Lead generation B2B en Redes Sociales: 8 técnicas que te traerán nuevos clientes

Aplicar una buena estrategia de lead generation B2B en redes sociales es muy importante y es uno de los principales objetivos de los equipos de marketing en la actualidad. Un lead no es un simple cliente potencial que se ha encontrado de forma aleatoria, se trata de una persona que solo está a un paso de llegar a convertirse en cliente para la marca.

Por ello, trabajar estrategias de lead generation B2B en redes sociales es indispensable, sobre todo, por ser la base de una estrategia de marketing B2B. Esto permite obtener clientes potenciales de calidad para las empresas que ayudarán a mantener un crecimiento estable y constante en el tiempo.

En este sentido, las redes sociales son un canal indispensable en la captación de posibles clientes, ya que ayudan a dar visibilidad a la marca frente a la competencia y a establecer un diálogo bidireccional con los usuarios. Si quieres aprender cómo implementar estrategias de lead generation B2B en redes sociales, a continuación encontrarás las mejores técnicas y algunos consejos de gran utilidad para el éxito de tu empresa de cara al futuro.

Lead generation B2B en Redes Sociales: llega al corazón de tus clientes potenciales

Un lead es un usuario que ha manifestado algún interés por los productos o servicios que una empresa ofrece y que ha tenido un primer acercamiento con la marca. Por lo general, este ya ha compartido sus datos con la empresa, puede ser su email, teléfono etc.

El público objetivo en este tipo de estrategias son otras empresas, por lo que los canales y los contenidos deberán estar adecuados a este tipo de marketing concreto. Por ejemplo, es muy habitual en el entorno B2B la implantación de acciones en redes sociales como Linkedin. Asimismo, los contenidos dirigidos a clientes empresariales también suelen diferir de aquellos dirigidos al consumidor final.

Si se entiende que el lead generation se basa en ampliar la base de datos con los datos de posibles clientes que estén realmente interesados en comprar o en adquirir los productos o servicios de la misma, queda claro que la personalización es de vital importancia.

El objetivo de las campañas de Lead generation B2B en redes sociales debe ser, por tanto, despertar interés y generar emociones como la confianza. Para ello, aunque se traten de clientes empresariales, será importante no centrarse en estrategias puramente comerciales o limitarse al tono corporativo, sino  incorporar también disciplinas como el Inbound Marketing.

¿Cómo generar leads B2B en las redes sociales?

Un punto fundamental y que no puede faltar en cualquier estrategia efectiva de redes sociales es ser atractivo para la audiencia. Para que un contenido funcione debe ser relevante para el público objetivo al que se dirige, debe tener un valor extra. Una clave para lograrlo es despertar emoción en el mensaje. Para ello, un paso que debe realizarse es el de analizar a los clientes, cuáles son sus necesidades y saber qué es lo que buscan.

Los contenidos deben enfocarse en resolver un problema. No basta con que un contenido sea divertido, este debe solucionar un inconveniente o una duda en los posibles clientes. También debe llamar la atención de las personas, ya sea por el contenido, sus imágenes, su copy etc.

Algunas estrategias para Lead generation B2B en Redes Sociales

Los siguientes son solo algunas de las estrategias que pueden ser muy efectivas a la hora de llevar un mensaje en redes sociales y captar nuevos leads:

A.- Ser breve en las publicaciones

Para mantener a los posibles clientes interesados es importante mantener un mensaje breve, pero a la vez muy potente. De esta manera evitas que las personas simplemente no lean el contenido o pierdan el interés muy fácilmente.

Para poner en marcha una estrategia de Lead generation B2B en redes sociales es importante tener presente que el 100% de la información va a llegar por la parte visual. La idea es conseguir resaltar el contenido frente a la competencia, pero que este aporte valor al usuario. Los post que usan imágenes en Twitter o en Facebook tiene una mayor probabilidad de conseguir más engagement.

B.- Asegurarse de que los contenidos cumplan con estos requisitos

Hay algunos criterios que se deben cumplir para tener éxito al aplicar una estrategia de Lead generation B2B en redes sociales:

• Actuar: Todo lo que se publique en las redes sociales debe de tener un CTA potente y de calidad. Este debe guiar a las personas desde el conocimiento de marca, hasta el siguiente paso en el Funnel de conversión.
• Conexión: Hay que asegurarse de que el contenido es 100% coherente con lo que se está haciendo. No se debe actuar independientemente de todo lo demás.
• Ser útil: Bajo la premisa de que se está en el negocio para resolver problemas, el contenido en las redes sociales debe aportar valor extra. Debe servir como inspiración e información para que el cliente tome la decisión de contactar con la empresa.
• Compartibilidad: En redes sociales es indispensable compartir todo lo que se hace para darle visibilidad a los contenidos. Todos los contenidos que se produzcan deben alentar a ser compartidos. Este es un requisito indispensable para el Lead generation B2B en redes sociales.

C.- Usar landing page para redes sociales

Una forma muy efectiva para captar leads son las páginas de aterrizaje. Este tipo de herramientas funcionan muy bien a la hora de convencer a los usuarios de completar la conversión para recopilar la información y engrosar la base de datos.

Si implementas campañas de lead generation B2B en redes sociales a través de anuncios personalizados, es importante crear landings. Además,  es importante ofrecer incentivos a cambio de información personal valiosa del potencial cliente.

Otras formas de aplicar el Lead generation B2B en redes sociales

También existen otras cinco maneras de generar leads en las redes sociales muy importantes y son las siguientes:

1.- Analizar en qué redes debes estar

Lo ideal es tener presencia en las redes sociales en las que esté presente el target. En el caso del sector B2B, las más habituales son Facebook y Linkedin. Aunque esto no quiere decir que no sea adecuado utilizar otras.

Lo importante es realizar un análisis de los potenciales clientes y descubrir cuáles son los canales más adecuados para alcanzarlos. De igual forma, es importante adaptar las estrategias y aprovechar las mejores funcionalidades de cada. Por ejemplo, tener presencia en los grupos donde esté el buyer persona de Linkedin, o utilizar su opción Sales Navigator.

2.- Crear un plan de Social Media

Una vez que se escoja en qué redes sociales se va a tener presencia, hay que seguir un plan de trabajo que ayude a captar a esos leads. Esto va a permitir analizar y definir qué tipo de contenido se va a publicar en cada una de las plataformas.

Se podrá determina la frecuencia de cada publicación, los días y los horarios. También se sabrá cuál es el objetivo final de cada estrategia.

3.- Utilizar herramientas de programación

La actualización continua es importante para el éxito en el Lead generation B2B en redes sociales. Esta tarea puede llevar mucho tiempo de lograr y, por eso, existen algunas herramientas para programar contenido y que vaya siendo publicado de forma automática.

De igual forma, estas plataformas permiten monitorizar palabras claves, tendencias o novedades en el sector B2B.  También ofrecen la posibilidad de administrar los comentarios y mensajes recibidos en un solo lugar lo que permite mantener un control más estructurado de las cuentas en las redes.

4.- Interactuar con los clientes potenciales

El ser una empresa B2B no quiere decir que no se tenga que interactuar con los otros perfiles de marca. Hay que tener en cuenta que quienes toman las decisiones dentro de las distintas marcas son personas. Interactuar con estas personas va a aumentar los leads de forma exponencial.

Generar conversaciones, comentar las publicaciones de otros y mencionarlos es una buena forma de incluirlos en la estrategia de marketing. Así se gana en confianza y mejora la relación entre las dos partes. Esto permitirá que se puedan convertir en un eventual cliente.

5.- Analizar los resultados

Analizar todos los resultados es una buena forma de mejorar la estrategia de Lead generation B2B en redes sociales. De hecho, es algo completamente indispensable para garantizar el éxito a largo plazo. Algunas de las métricas en las que te puedes fijar son:

• Cuántas visitas están llegando a tus redes sociales.
• Qué red social genera más tráfico web.
• Cuántas interacciones generar las publicaciones de la marca.
• Si el número de seguidores y de contactos aumenta.

Si el objetivo es el de captar nuevos leads, es prioritario que el contenido llegue a más personas, y que lo haga de tal forma que consiga captar la atención de los usuarios e impactar.

Se deben reconocer las estrategias que mejor resultados hayan dado para enfocar todos los recursos en ese sector. Por el contrario, determinar cuáles estrategias no dieron resultados es clave y se puede implementar otro tipo de contenido o estrategia para mejorarlos.

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