¿Cuánto vale un lead? Guía sencilla y rápida

julio 10, 2018
Redacción
¿Te ha gustado nuestro articulo?
¿Cuánto vale un lead? Guía sencilla y rápida

lead generation

¿Te has preguntado alguna vez si tus campañas de marketing fueron exitosas para los objetivos de tu empresa? ¿Conoces cuánto te cuesta adquirir un nuevo cliente? ¿Sabes cuánto vale un lead? El coste por lead (CPL) es la métrica que te ayuda a medirlo.

Si deseas hacer crecer tu base de datos y aumentar la rentabilidad, esta métrica es esencial en tu negocio. El CPL te proporciona una base para determinar la rentabilidad de los esfuerzos de marketing si se mide con precisión y se realiza un buen seguimiento.

Sin saber cuánto vale un lead no sabrás si tus esfuerzos por atraer clientes potenciales están dando los resultados esperados. Esta es una guía sencilla para ayudarte a calcular tu CPL además de algunas de las mejores técnicas para captar leads.

Aprendiendo cuánto vale un lead

cuánto vale un lead

Lo primero, conoce tus números. Son muchos los factores que determinan la respuesta a cuánto debes pagar por un cliente potencial. Cada situación está ligada al modelo comercial de cada marca y al sector específico. Antes de comenzar, debes conocer las siguientes métricas sobre tu negocio:

  • El precio de vender un producto o un servicio: El precio medio que tus clientes/consumidores pagan por un solo producto o servicio.
  • La ganancia bruta de cada producto y servicio vendido: La cantidad que recibes por un solo producto vendido o servicio menos el coste de los bienes vendidos.
  • El porcentaje de leads que convierten las ventas: La cantidad de leads que consigues a través de todas tus estrategias de captación y cuántos se convierten en ventas.

¿Cuánto es lo máximo que puedes pagar por un lead?

cuánto vale un lead

Puede que la pregunta correcta no sea cuánto vale un lead sino cuánto estarías dispuesto a pagar por un lead. La formula no sería cuánto pago yo por un lead sino cuánto estoy dispuesto a pagar y cuanto pago. Esta diferencia te ayudará a determinar si lo estas haciendo bien o no.

Por tanto, antes de que puedas calcular lo máximo que puedes pagar por un lead, necesitas calcular la cantidad máxima que pagarías por ello. Lo máximo que puedes invertir en una nueva venta sin dejar de ser rentable.

Imagínate que tu marca tiene un ingreso medio de 500€ por un servicio, con un margen bruto del 40%. Esto indica que recibes 200€ en ganancias brutas por este tipo de servicio. Lo máximo que puedes pagar por un lead es $200.

Ejemplo: servicio (500€) x margen bruto (40%) = ganancia bruta (200€).

Deberías estar dispuesto a gastar el 100% de la ganancia bruta para obtener un nuevo lead. Estos nuevos clientes pueden convertirse en clientes para siempre. A pesar de que un lead no sea todavía un cliente maduro debes aplicar técnicas como por ejemplo el email marketing para convertirlos en clientesEl objetivo es hacer crecer el negocio de tal manera que se desarrolle una venta en cada lead.

¿Cuánto es por tanto un buen precio para tu lead?

No hay por tanto respuesta a la pregunta de cuánto vale un lead. No existe una cantidad única para el costo por lead. La cifra de tu CPL puede ser útil para determinar cómo de efectivas son las acciones de ciertas campañas o cómo de bien está funcionando tu plan de marketing en comparación con los años anteriores. También puede ayudarte a determinar cómo o qué canales están funcionando mejor en tu estrategias de captación de leads.

Una métrica de CPL difiere mucho entre las industrias debido a la competencia y el coste medio de los productos, entre otros factores. Un buen CPL es uno que va en línea con los objetivos de crecimiento y rentabilidad de tu compañía.

Al igual que con cualquier análisis estadístico, debes comprender lo que te dicen los números. Saber lo que estás mirando, lo que significa todo y determinar cuál es la mejor manera de usarlo para tomar decisiones en el futuro.

El uso más probable para CPL será ver cómo están funcionando tus distintas tácticas de generación de leads y si vale la pena seguir ejecutándolas. Por tanto no existe una única respuesta que determina cuánto vale un lead.

Técnicas para conseguir leads de calidad

generacion-de-leads

Los nuevos modelos de generación de leads se basan en demostrar experiencia y construir relaciones de confianza. Estos objetivos se logran teniendo en cuenta algunas claves para conseguir leads de calidad. Aplica estas técnicas que se basan en nuevos modelos y tu éxito estará garantizado. Estas son algunas de ellas:

1.- El poder del vídeo

El vídeo es una de las formas más efectivas de generar contenido en el marketing digital. Los videos son perfectos para promover el interés hacia tu marca.

Es posible conseguir leads a través de los videos. Los videos son una herramienta perfecta para crear impactos en muy pocos segundos. El contenido visual tiene más fuerza que el contenido escrito. Eso no es una novedad.

Además es también más fácil para la mente humana procesar el contenido visual que el escrito. El vídeo tiene un gran potencial para generar leads. Pero no solo eso, también mejora tu alcance y la posibilidad de hacerse viral.

Pero los vídeos también son buenos para generar emociones. Te ayuda a que el usuario empiece a sentir algo por tu marca. Crea vídeos impactantes para captar leads. Son una herramienta muy potente. Diseña una buena estrategia basándote en el formato vídeo.

2-. Genera más leads con un buen storytelling

storytelling-para-generar-leads

Para empezar a desarrollar una buena estrategia de storytelling necesitas crear un punto de conexión con el lead. En este sentido es clave hacer un análisis previo de comportamiento de los usuarios que navegan por tu sitio web. Es importante conocer los máximos detalles posibles de tu audiencia.

Cuando mejor sea el análisis más fácil te resultará crear una historia que les guste. Las historias que generan leads incluyen un desafío, una lucha, una necesidad o un problema. Y estos siempre se marcan bien claros desde un principio.

Eso si, nunca olvides tu identidad. Y sobre todo no dejes de lado tu honestidad. Cualquier storytelling tiene que ser honesto con la marca.

Además prepares el contenido que prepares tienes que lanzarlo en todas tus plataformas digitales. Haz que esté bien preparado para ello. Promociónalo en tus redes sociales e incluso en tus estrategias offline. El storytelling debe ser entendido como un todo dentro de tu marca.

3.- Marketing automation

Haz marketing automation y disminuye un 25% los costes de generación de leads.  “En Ibermática hemos aumentado en 6 meses un 20% la generación de leads digitales”, según Juan Liedo, director de Marketing Digital de Ibermática.

El marketing automation entiende el comportamiento del cliente, lo que hace que tus comunicaciones sean de lo más eficientes. Se trata de realizar envíos personalizados de forma automatizada. Eso disminuye el tiempo y el coste de tu estrategia de marketing.

Solamente necesitas apuntar al lead correcto para conseguirlo. Pero para eso están las herramientas de análisis de comportamiento. La automatización responde a altas capacidades de personalización. Esta nueva forma de conocer a los usuarios permite mejorar cualquier estrategia de captación de leads.

4.- Crea un buen formulario

ellevest

Los formulario sin duda te ayudana generar leads. Puede considerarse una de las formas más tradicionales de hacerlo. Pero los buenos formularios siguen siendo una estrategia perfecta de generación de leads. Estos son algunos consejos para diseñar un buen formulario:

  • Que no parezca que es un formulario. Evita esos típicos formularios que los usuarios jamás rellenarían. Dale un toque diferente, fresco y divertido.
  • A eso añádele un diseño diferente, una apariencia y forma innovadora. Haz cosas que no sean muy comunes entre los usuarios.
  • Aporta una experiencia personalizada y un valor añadido al usuario. 
  • Ofrece algo de valor antes de pedir nada a cambio. 
  • Utiliza técnicas persuasivas de la manera más sutil posible.
  • La gamificación es una de los mejores fórmulas para generar leads.

5.- Email y retargeting

El email y retargeting para generar leads son elementos que utilizándolos en estrategias combinadas te pueden ayudar también a generar leads y mejorar en general tu campaña de marketing digital. Las estrategias de retargeting incluyen cookies de seguimiento en las estrategias de email.

¿Cómo aplicar esta estrategia? Es muy sencillo. Necesitas utilizar herramientas de retargeting como CRM Retargeting de MDirector. Que te permiten asociar cookies a los mensajes de tus campañas de emailing de manera automática.

De esta forma puedes identificar a esos usuarios que nunca terminan registrándose en ninguno de tus sitios web e intentar conquistarlos de otra forma. El regargeting te ayuda a ponerte en contacto con esos usuarios que ya han mantenido algún mínimo de relación con tu marca. Pero siempre sin terminar de consolidarse.

Lo mejor del retargeting a través del email es la personalización. Conseguir leads enviando emails personalizados tiene mejores resultados. Cuando más sepas sobre ellos mayores opciones tienes de que ellos también se interesen por tu marca.

Aclarado el concepto de cuánto vale un lead, aquí tienes algunos ejemplos de marcas que están triunfando en captación de leads. Puede que te ayude a obtener alguna idea aplicable a tu negocio. O sino, también puedes trabajar con agencias especializadas como Antevenio en captación de usuarios y generación de leads. ¡Ponte en contacto con nosotros y desarrollaremos la mejore estrategia para ti!

Etiquetas:

¿Quieres que te ayudemos a vender más a través de marketing digital?

Uso de cookies

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario y mostrar publicidad relevante. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Para más información, haz clic en nuestra Política de Cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies