La verdad detrás de San Valentín, un estudio que te conectará con tu audiencia ideal
Aproximadamente el 63% de los mexicanxs celebra el 14 de Febrero, lo que representa una derrama económica de aproximadamente 20 mil millones de pesos en todo el país y aunque es sabido que una parte de la población encuentra este festejo como una oportunidad para gastar en regalos de San Valentín , a nosotrxs en marketing nos interesa conocer todos los puntos relevantes sobre esta tendencia de compras, para poder dar un enfoque claro y efectivo a nuestras ofertas de venta.
Primero consideremos que San Valentín es la tercera seasonality más importante en búsquedas para lxs mexicanxs, sólo por debajo del Día de la Madre y Navidad.
Según Google trends lxs consumidorxs incrementan sus búsquedas durante la última semana de enero e invierten alrededor de 900 a 1,500 pesos de su presupuesto en regalos, detalles y salidas. Cabe resaltar que salir a comer o cenar a restaurantes, ir al cine o dar un paseo son de las actividades más populares en este día.
Qué y a quién regalar en San Valentín
Según la Asociación Mexicana de Venta Online, en San Valentín, el 88% de lxs beneficiarixs de los regalos son las parejas, seguidos de un 31% por los hijos, un 21% la familia, 17% los amigos, un 16% destina sus regalos al uso personal y sólo un 3% toma en cuenta a las mascotas dentro de su canasta de regalos.
Ahora que ya sabemos quiénes serán lxs más interesadxs en comprar regalos nos podríamos preguntar: ¿Cuál es el obsequio ideal? y no es sorpresa que el 45% opta por obsequiar una cena romántica, pero por una poca diferencia un 44% da Dulces, chocolates y arreglos personalizados, esos populares detalles que llegan a las oficinas con flores dulces y hasta cervezas.
Pero ahí no paran los obsequios, un 29% de la población regala artículos de moda específicamente calzado. Otros productos mencionados por debajo del 25% son los perfumes, maquillajes, bebidas alcohólicas, joyas y relojes, peluches y los menos populares, los viajes.
Motivando a lxs personas con sus obsequios.
Como ya se ha mencionado lxs mexicanxs ponemos mucho foco en este festejo, sin embargo, no siempre es fácil convencer a la audiencia de que tu producto es el mejor o el que más les conviene adquirir, por tanto es importante poner en marcha motores de compra que alienten a nuestro público objetivo.
Un 73% de la población ha declaro sentirse atraído por descuentos que van desde el 5% al 20% en los productos. El 51% menciona sentirse atraído por valores adquiridos como las entregas gratuitas, al 39% le interesan los productos complementarios y un poco por debajo, el 38% siente interés por los códigos de descuento.
Pero no todo para ahí, un 34% de las personas que compran sus regalos ponen atención en ofertas como meses sin intereses o descuentos adicionales del banco y un 25% se siente atracción por los productos personalizados, dejando únicamente a un 22% que se siente atraídx por las bonificaciones.
Principales categorías de compra en línea
De acuerdo a los informes del 2023 el 84% de los encuestados, declararon que es muy o algo probable que realicen sus compras utilizando el canal Digital. No es para sorprenderse ya que, en términos de los productos más vendidos online destacan los perfumes, arnés, bodys, medias, así como los vibradores. Un 68% de las compras para esta fecha se concretó desde un dispositivo móvil.
Si quieres saber más allá, te informamos que los estados con mayor facturación durante San Valentín en 2023 fueron CDMX, Nuevo León y Estado de México. Los regios destacaron por el ticket promedio más alto, por mil cuatrocientos diez pesos.
El mayor número de órdenes se realizó el mismo 14 de febrero y el 8 de febrero fue el día en el que más gastaron los consumidores, lo que indica que las compras anticipadas están jugando un papel importante.
Venus quiere salir a cenar y Marte prefiere quedarse en casa
La CONDUSEF informó que el 2023 el 81% de la población mexicana buscó celebrar el 14 de febrero regalando un obsequio a otra persona.
Pero ¿Qué es lo que lxs personas esperan de regalo?; pues hemos preparado esta gráfica con las categorías más esperadas en esta fecha.
Ahora, agrupemos las marcas en sus respectivas categorías; el nicho de chocolates es el que más creció en su índice de cliente actual entre el 1 y el 14 de febrero de 2023. No sólo los chocolates, también las categorías Alcohol y Hoteles presentaron una mejoría durante el periodo.
Durante 2023 hubo marcas con mayor aumento de reconocimiento publicitario durante San Valentín (Spots), en esta lista se incluyen Milky Way, El Jimador, Mennen, Don Julio, H&M, Jack Daniel’s, Samsung, Levi’s, Supreme y Bacardi.
Es importante considerar que marcas como Jack Daniel’s, Natura, Tommy Hilfigher, Converse, Zara, Samsung, Bacardi, Johnson’s Baby y Oggi y Buchanan´s se posicionaron como las marcas más habladas de boca en boca durante San Valentín.
Diseñando a nuestrx Buyer Persona
Hasta ahora hemos revelado datos muy interesantes sobre lo que la población mexicana busca realizar o regalar en estas fechas y en esta sección queremos compartir los datos del perfil demográfico en San Valentín.
Nuestro estudio arrojó que las mujeres se pusieron a la cabeza de la actividad con un 52% mientras que los hombres con un 48%; en comparación con otras temporalidades la diferencia entre géneros no es grande.
En cuanto a edad, el primer lugar lo ocupan el rango de entre 25 y 34 años con un 27%, seguido del 26% de la población entre 16 y 24 años. El tercer lugar lo tiene el rango entre 35 y 44 años con un 22%. La población de 45 a 54 y de 55 a 64 con un 17% y un 7% respectivamente.
La chispa no se acaba y es que el 42% de lxs encuestadxs mencionó estar casadx, un 31% ser soltero y un 18% en una relación, lxs divorciadxs no se bajan del evento y se colocan en el cuarto lugar con un 6%. Hablando de hijxs, el 62% dice tener descendientes y un 68% tiene mascotas.
En el top de los cinco estados de la república más activos durante la eventualidad tenemos a la CDMX en primer lugar, seguido del Estado de México, Jalisco, Nuevo León y Puebla respectivamente.
El detalle es lo que cuenta, el 35% de lxs participantes se encuentra en un NS bajo, el 28% en un nivel medio y el 24% pertenece al nivel alto.
Sobre cuáles son los intereses que se han mencionado, hemos creado una gráfica en donde reflejamos el porcentaje de la categoría y mostramos también el index que refiere a la afinidad que hay con nuestra audiencia.
Tomando en cuenta las encuestas un 57% de lxs entrevistadxs afirmó investigar sus productos en las redes sociales, mientras que un 43% lo hace a través de motores de búsqueda.
Te recomendamos tener mucha atención en el dominio del SEO en redes sociales, estas buenas prácticas te ayudarán a posicionarte de manera orgánica y efectiva ante tus posibles clientes y te pondrá un paso adelante de tu competencia.
Definitivamente la social media ocupa un lugar primordial en este estudio, porque hablando de descubrimiento de marca, tenemos que un 36% tiene el primer acercamiento a un producto o servicio mediante las redes sociales, seguido de un 33% que lo hace por medio de algún sitio web de retail y el 31% se entera mediante recomendaciones de amigos o familiares.
Hay que destacar que estos medios superan a medios tradicionales como anuncios de televisión o exhibiciones en tiendas.
Y es aquí en donde hacemos el ranking sobre las redes sociales más usadas por lxs compradorxs durante esta temporada, teniendo a Facebook a la cabeza con un 57%, seguido de TikTok con el 31% e Instagram con un 30%. Algunas menciones con menos del 15% serían Pinterest, Snapchat, LinkedIn y Reddit sucesivamente.
Todo esto hace sentido ya que analizando el porcentaje de afinidad ante el consumo de medios se detecta que un 77% menciona como principal a la social media, seguido de los motores de búsqueda con un 60%, en noveno lugar la televisión con un 30% y en el lugar catorce el cine.
Ahora ya tienes un panorama amplio de cómo se manejarán las ventas durante esta eventualidad, incluyendo información sobre los compradores, comportamientos de compra, intereses, plataformas utilizadas, marcas reconocidas y habladas, regalos populares y perfiles demográficos.
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