Infografía nuevas oportunidades del Community Management (parte 1): hábitos de los consumidores durante el covid-19

marzo 20, 2020
Redacción
¿Te ha gustado nuestro articulo?

El pasado 14 de marzo, el Presidente del Gobierno de España, Pedro Sánchez, anunció el estado de alarma en nuestro país. Un decreto que obliga a la ciudadanía a permanecer en casa hasta nuevo aviso, pudiendo salir únicamente a supermercados o farmacias.

Este cambio brusco en la vida de las personas ha provocado también un cambio en la forma en la que consumen internet, y es que ahora los momentos de ocio y tiempo libre lo dedican a navegar en las redes sociales, a consumir contenidos y a interactuar con personas y marcas. Lo que supone también un cambio total en las dinámicas familiares que las marcas deben aprovechar.

Pero antes de pasar a la acción, es necesario saber cómo viven estos días las personas y que tipo de acciones realizan en internet. Por eso, en Antevenio hemos elaborado un estudio sobre nuevas oportunidades en el Community Management, y cuya primera parte ilustramos en esta infografía, en el que analizamos cómo ha cambiado la vida de los consumidores y las distintas acciones de las marcas.

Radiografía de la situación en la que se encuentran los consumidores

La situación adversa que la sociedad está viviendo a día de hoy, abre un gran abanico de oportunidades para las marcas. Y es que el tiempo que la ciudadanía permanezca en casa puede ser crucial para todas aquellas marcas que quieran ganar relevancia y generar confianza en sus consumidores. Aunque para conseguirla, es necesario saber antes cómo están pasando estos días y en qué invierten su tiempo.

Momento de cambio de dinámicas:

  • Las personas han experimentado un cambio de actitud en sus vidas. Son más sensibles ante la coyuntura actual y la solidaridad de unos con otros se ha disparado. 
  • El estilo de vida de la sociedad ha dado un vuelco. 
  • Compramos de forma diferente. Y es que todos los establecimientos físicos han cerrado, salvo los de primera necesidad.

Los consumidores sienten necesidad de mantenerse en movimiento

La ciudadanía está más tiempo en casa

  • El hecho de estar más tiempo en casa, ha provocado un aumento en el consumo de contenidos en la web.
  • Los contenidos que más se consumen son de entretenimiento.
  • Las nuevas dinámicas familiares en casa pueden ser aprovechadas por las marcas para compartir contenido útil y de valor.

Las marcas siguen manteniéndose activas y creativas

Ante esta nueva coyuntura, las marcas no pierden el espíritu y se han vuelto más solidarias, ofreciendo, por ejemplo, sus productos de manera gratuita. También las celebrities, influencers y artistas han decidido aportar su granito de arena y ofrecen todo tipo de alternativas con el objetivo de mantener la conexión con los consumidores.

En Antevenio contamos con un gran equipo de profesionales en Community Management que te ayudarán a mantener la conexión con tus potenciales consumidores. Si necesitas adaptarte y conectar con ellos, ¡contáctanos

¿Quieres que te ayudemos a vender más a través de marketing digital?

Uso de cookies

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario y mostrar publicidad relevante. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Para más información, haz clic en nuestra Política de Cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies