Top comunidades de marca en España: las que mas seguidores tienen

enero 30, 2019
Redacción
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Top comunidades de marca en España: las que mas seguidores tienen

 Conocer las comunidades de marca en España con más seguidores y el comportamiento de los usuarios es clave a la hora de tener clara una estrategia de social media. Debes tener en cuenta a qué público te diriges, qué plataformas utilizan, cómo las utilizan, cuánto tiempo pasan en ellas, y muchos otros factores. IAB ha presentado el Estudio de Redes Sociales en España 2018, que nos acerca la repercusión de las marcas en redes sociales 2018 elaborado por Epsilon Gestazión. Las fechas de este estudio comprenden desde el 1 de abril de 2017 al 31 de marzo de 2018. Los datos analizados son los siguientes: La elección de las marcas se ha realizado con datos facilitados por INFOADEX. Las redes sociales elegidas para analizar cada una de las marcas son: Facebook, Instagram, YouTube y Twitter. La selección de los perfiles sociales de cada marca se establece por el número de usuarios. Su presencia en España y la capacidad de las herramientas seleccionada para controlar las métricas a analizar. La categorización está basada en el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales realizado por IAB en colaboración con PWC. Entre otros, estos son algunos de los datos analizados entre las comunidades de marca en España: 1.- Usuarios Las marcas analizadas tienen una media de 506.907 usuarios en sus comunidades. Entre fans, followers y suscriptores. El sector retail encabeza el ranking de las marcas más seguidas. Con una cifra de 1.661.085 usuarios. Le siguen el sector tecnológico con 1.270.071 y el sector de la distribución con 1.029.445 seguidores. Las tres marcas más seguidas son El Corte Inglés, Ikea y LIDL. Y las que más interacciones reciben son LIdl, Bet 365 y El Corte Inglés. En cuanto a engagement, lidera Bet365, Seat y la ONCE. Las más virales LIDL, la DGT y Bet365. Y por último se sitúan como más eficientes McDonalds, Burger King y Danacol. 2.- Publicaciones La red donde más publican las marcas es en Twitter. Las más virales son Facebook a gran distancia de la segunda que es Twitter (78% frente a 22%). En cambio la que más engagement consigue para las marcas es Instagram, a gran distancia de Facebook y Twitter. 3.- Eficiencia En eficiencia gana Facebook, seguida de Instagram, Youtube y Twitter Facebook sigue siendo la red que más comunidad aglutina (72%) . Pero cabe destacar el importante incremento de Instagram que pasa de una cuota de Comunidad del 6% el año pasado al 10%. 4.- Buenas prácticas Vincularse a trending topics: Marcas que se infiltran en temáticas de actualidad y capitalizan una corriente de conversación muy relevante para el target. Aportar valor al usuario: Las marcas deben ayudar a mejorar el día a día de los usuarios para incrementar la consideración y fidelizar a sus audiencias. Aquí es donde entra en juego el modelo de comunicación one to one. Inspiración y tendencias: Los usuarios buscan marcas que les inspiren apelando a momentos emocionales. También acuden a las redes sociales para conocer las últimas tendencias. Proyectar autenticidad y cercanía con el target: Buscar contenidos con los que el target se pueda sentir identificado. Influencers prescriptores de productos de forma creíble: Demostrando como han incorporado los productos de una marca en sus rutinas diarias. El contenido, clave para triunfar en redes sociales En las comunidades de marca en España destaca como objetivo el tener visibilidad en el entorno digital, ganar viralidad y retener a los clientes.. Y para ello es fundamental trabajar contenido de valor práctico para el usuario. En esta categoría el sector de las recetas es la ganadora porque concentra el 20,13% de la interacción total. Estos son algunos ejemplos entre otros son: Ybarra, que publica recetas que se caracterizan por la accesibilidad y facilidad de preparación. L’Oréal da las claves en nuevas tendencias en peinados. Garnier muestra cómo utilizar una mascarilla de forma adecuada u otros productos cosméticos. Estrella Damm publica regularmente fotografías de paisajes que están enlazadas a una web en forma de guía de viajes. El contenido de branding, auténtico y cercano, también contribuye enormemente en la obtención de buenos resultados en redes sociales para las comunidades de marca en España. Jägermeister por ejemplo apela directamente a su audiencia con la publicación de contenido cercano generando afinidad. Y captando la esencia de los momentos de consumo. De forma 100% fiel a la realidad. Y evitando creatividades excesivamente publicitarias y poco creíbles, que le restan esencia y personalidad a la marca. Herramientas como los vídeos handmade o la espontaneidad son clave para transmitir autenticidad y crear comunidades de marca en España. Y ganar notoriedad en redes. También el hecho de implicar a influencers con las marcas. Los contenidos generados por los usuarios y las colaboraciones están revolucionando las redes sociales. Por otra parte, los sorteos y premios son los tipos de contenido que mayor cantidad de interacciones generan en las redes sociales (23%). Partiendo de esta base, las marcas están trabajando para sacar el máximo provecho y conectar aún más con su comunidad. Además de para obtener nuevos seguidores. En la misma línea, sigue la tendencia a la gamificación. A plantear pasatiempos que retan al usuario y le entretienen. Top comunidades de marca en España: las que mas seguidores tienen Las comunidades de marca en España con más seguidores se centran en sectores como los supermercados, clubs de fútbol, bancos, tiendas de ropa, cervezas, gasolineras y coches más populares, entre otros. 1.- Madrid y Barça Que España es o del Madrid o del Barça, es una cuestión que nadie duda. Según el último SocialScene elaborado por la agencia de comunicación apple tree communications. Que analiza la influencia de las marcas a nivel mundial en las principales redes sociales. En FFacebook, Instagram y Twitter. Ambos clubes son las marcas con más comunidades de marca en España y mayor número de seguidores. La influencia de los clubes deportivos españoles es tal, que si se les incluye en el ranking de las marcas propiamente dichas, ocupan el segundo y tercer puesto del Top 10 mundial. Sólo superados por Facebook con 223 millones de seguidores y por delante de Nike que tiene 192. El Real Madrid es el líder en la “Champions” de las redes sociales. Los clubes de fútbol tienen tanta fuerza que el SocialScene ha elaborado un apartado propio para ellos. Real Madrid y FC Barcelona lideran el ranking mundial con 209 y 207 millones de seguidores respectivamente. A mucha distancia del tercero, el Manchester United con 112. Y al que los equipos españoles aventajan en más de 95 millones. Cabe destacar que hay un cambio de tendencia y por primera vez los madridistas se ponen por delante de los blaugrana. El caso es que la fiebre por la marca blanca ha superado a los de la Ciudad Condal. 2.- Inditex El tercer puesto en este ranking de marcas lo ocupa Zara, el buque insignia del grupo Inditex. Con casi 57 millones de seguidores. Sin embargo, la multinacional gallega añade a la lista española otras tres de sus marcas en el Top 10 nacional:  Bershka, en el sexto lugar con 16 millones. Pull&Bear, séptimo con más de 10. Stradivarius, octavo superando los 9 millones. En total, el grupo fundado por Amancio Ortega, suma algo más de 84 millones de seguidores. En este listado también aparecen otras dos marcas de referencia el mundo de la moda. Mango, en quinto lugar con algo más de 19 millones de seguidores. Y Desigual en el noveno puesto superando los 8 millones. 3.- Facebook El estudio elaborado por Apple que se ha realizado a nivel mundial y, a diferencia de otros años, no se han incluido a los clubes de fútbol para no restar protagonismo a otras marcas. El estudio deja claro que la red social más popular a nivel mundial, Facebook, es también la marca con mayor número de seguidores. Más de 223 millones, mientras que segunda plaza es para Nike con 192. La industria alimentaria también tiene su hueco, Coca-Cola (4º) con 13 millones. Y McDonalds´s (7º) con algo más de 82. 4.- Moda En cuanto a moda, los referentes mundiales son Victoria´s Secret (6º) con 99 millones y H&M (10º) con 68. 5- Otras marcas El resto de las 10 mejores comunidades de marca son Disney (5ª), con 111 millones; Twitter (8º), con 78; y Microsoft(9º), con 77. De estos resultados se puede sacar la conclusión de que Facebook en el mundo de las marcas es muy potente. Mientras que el de Twitter pierde relevancia en el ranking y no consigue seguir a sus competidores. Por su parte McDonald´s y Coca-Cola, han sabido aprovechar la posibilidad que ofrecen las redes para conseguir grandes audiencias. Mientras que Nike, Victoria´s Secret o H&M han apostado por Instagram. Donde concentran a más de la mitad de sus seguidores. Instagram ha conseguido, en pocos años, convertirse en una de las aplicaciones más influyentes del mundo. Como símbolo de la generación millenial . Y más de 800 millones de seguidores fundamentales fundamentalmente para el sector retail. Capítulo aparte merece Nike, ha creado una comunidad de más de 300 millones de fans si sumáramos el total de todos sus perfiles. Esta marca ha conseguido un importante número de seguidores en todos sus perfiles. Y que van desde el fútbol al running, pasando por el baloncesto o la natación. Su estrategia es sencilla pero eficaz. Patrocinios en todo el mundo, un gran equipo de influencers y contenidos de calidad. 4.- Alimentación y Tecnológicas El estudio destaca también otro tipo de datos. El sector vinculado con la alimentación y las bebidas es el que mejor aprovecha el potencial de las redes sociales. Entre las 50 marcas con más seguidores hay 13 de este sector. Además de las que se han citado, están Starbucks (12º), Redbull (14º) o KFC (17º) entre otros. La moda tampoco se queda atrás y junto con las empresas vinculadas al mundo de las nuevas tecnologías y telefonía consiguen 12 representantes en este selecto grupo de preferidos. Louis Vuitton (21º), Gucci (24º) o Dior (25º). Y en cuanto a las tecnológicas está Google (19º), Huawei (20º), Intel (23º) o Sony (27º). Que saben cómo llegar a sus seguidores. Otro grupo de comunidades de marca destacadas son IKEA (46º), Netflix (16º) o Amazon (39º). Y las vinculadas con el mundo de la automoción y la belleza, BMW (33º), Volkswagen (37º), L´Óreal (28º) o MAC Cosmetics (31º) entre otras. El Branding corporativo o Branding de empresa sirve para construir una comunidad de marca y sus principales valores. Crea tu propio plan de marketing digital y te convertirás en una marca de referencia. Y para ello confía en Antevenio porque te ayudaremos a implantar una buena estrategia de branding para que conectes con los influencers y las webs que mejor encajan con tu marca.

Conocer las comunidades de marca en España con más seguidores y el comportamiento de los usuarios es clave a la hora de tener clara una estrategia de social media. Debes tener en cuenta a qué público te diriges, qué plataformas utilizan, cómo las utilizan, cuánto tiempo pasan en ellas, y muchos otros factores.

IAB ha presentado el Estudio de Redes Sociales en España 2018, que nos acerca la repercusión de las marcas en redes sociales 2018 elaborado por Epsilon Gestazión.
Las fechas de este estudio comprenden desde el 1 de abril de 2017 al 31 de marzo de 2018. Los datos analizados son los siguientes:

  • La elección de las marcas se ha realizado con datos facilitados por INFOADEX.
  • Las redes sociales elegidas para analizar cada una de las marcas son: Facebook, Instagram, YouTube y Twitter.
  • La selección de los perfiles sociales de cada marca se establece por el número de usuarios. Su presencia en España y la capacidad de las herramientas seleccionadas para controlar las métricas a analizar.
  • La categorización está basada en el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales realizado por IAB en colaboración con PWC.

Entre otros, estos son algunos de los datos analizados entre las comunidades de marca en España:

1.- Usuarios

Las marcas analizadas tienen una media de 506.907 usuarios en sus comunidades. Incluyendo fans, followers y suscriptores.

  • El sector retail encabeza el ranking de las marcas más seguidas. Con una cifra de 1.661.085 usuarios. Le siguen el sector tecnológico con 1.270.071 y el sector de la distribución con 1.029.445 seguidores.
  • Las tres marcas más seguidas son El Corte Inglés, Ikea y LIDL. Y las que más interacciones reciben son LIdl, Bet 365 y El Corte Inglés.
  • En cuanto a engagement, lidera Bet 365, Seat y la ONCE.
  • Las más virales LIDL, la DGT y Bet 365.
  • Y por último se sitúan como más eficientes McDonalds, Burger King y Danacol.

2.- Publicaciones

  • La red donde más publican las marcas es en Twitter.
  • Las más virales son Facebook a gran distancia de la segunda que es Twitter (78% frente a 22%).
  • En cambio la que más engagement consigue para las marcas es Instagram, a gran distancia de Facebook y Twitter.

3.- Eficiencia

  • En eficiencia gana Facebook, seguida de Instagram, Youtube y Twitter
  • Facebook sigue siendo la red que más comunidad aglutina (72%) . Pero cabe destacar el importante incremento de Instagram que pasa de una cuota de Comunidad del 6% el año pasado al 10%.

4.- Buenas prácticas

  1. Vincularse a trending topics: Marcas que se infiltran en temáticas de actualidad y capitalizan una corriente de conversación muy relevante para el target.
  2. Aportar valor al usuario: Las marcas deben ayudar a mejorar el día a día de los usuarios para incrementar la relación y fidelizar a sus audiencias. Aquí es donde entra en juego el modelo de comunicación one to one.
  3. Inspiración y tendencias: Los usuarios buscan marcas que les inspiren apelando momentos emocionales. También acuden a las redes sociales para conocer las últimas tendencias.
  4. Proyectar autenticidad y cercanía con el target: Buscar contenidos con los que el target se pueda sentir identificado.
  5. Influencers prescriptores de productos de forma creíble: Demostrando como han incorporado los productos de una marca en sus rutinas diarias.

El contenido, clave para triunfar en redes sociales

Contenido en redes sociales

En las comunidades de marca en España destaca como primer objetivo tener visibilidad en el entorno digital, ganar viralidad y retener a los clientes. Y para ello es fundamental trabajar contenido de valor práctico para el usuario. En esta categoría el sector de las recetas es la ganadora porque concentra el 20,13% de la interacción total. Estos son algunos ejemplos de algunas marcas:

  • Ybarra, que publica recetas que se caracterizan por la accesibilidad y facilidad de preparación.
  • L’Oréal, da las claves en nuevas tendencias en peinados.
  • Garnier, muestra cómo utilizar productos cosméticos de forma adecuada.
  • Estrella Damm, publica regularmente fotografías de paisajes que están enlazadas a una web en forma de guía de viajes.

El contenido de branding, auténtico y cercano, también contribuye enormemente en la obtención de buenos resultados en redes sociales para las comunidades de marca en España.

Jägermeister, por ejemplo, apela directamente a su audiencia con la publicación de contenido cercano generando afinidad. Y captando la esencia de los momentos de consumo. De forma 100% fiel a la realidad. Y evitando creatividades excesivamente publicitarias y poco creíbles, que le restan esencia y personalidad a la marca.

Vídeos e influencers y sorteos

Herramientas como los vídeos handmade o la espontaneidad son clave para transmitir autenticidad y crear comunidades de marca en España. Y ganar notoriedad en redes. También el hecho de implicar a influencers con las marcas. Los contenidos generados por los usuarios y las colaboraciones están revolucionando las redes sociales.

Por otra parte, los sorteos y premios son los tipos de contenido que mayor cantidad de interacciones generan en las redes sociales (23%). Partiendo de esta base, las marcas están trabajando para sacar el máximo provecho y conectar aún más con su comunidad. Además de para obtener nuevos seguidores. En la misma línea, sigue la tendencia a la gamificación. A plantear pasatiempos que retan al usuario y le entretienen.

Top comunidades de marca en España: las que mas seguidores tienen

Marcas de EspañaLas comunidades de marca en España con más seguidores se centran en sectores como clubs de fútbol, tiendas de ropa, industria alimentaria, moda, marcas de comida y bebida, de cosméticos, etc.

1.- Madrid y Barça

Real Madrid Barcelona

Que media España es o del Madrid o del Barça, es una cuestión que nadie duda. Según el último SocialScene elaborado por la agencia de comunicación apple tree communications. Que analiza la influencia de las marcas a nivel mundial en las principales redes sociales. En Facebook, Instagram y Twitter. Ambos clubes son las marcas con más comunidades de marca en España y mayor número de seguidores.

La influencia de los clubes deportivos españoles es tal, que si se les incluye en el ranking de las marcas propiamente dichas, ocupan el segundo y tercer puesto del Top 10 mundial. Sólo superados por Facebook con 223 millones de seguidores y por delante de Nike que tiene 192.

El Real Madrid es el líder en la “Champions” de las redes sociales. Los clubes de fútbol tienen tanta fuerza que el SocialScene ha elaborado un apartado propio para ellos. Real Madrid y FC Barcelona lideran el ranking mundial con 209 y 207 millones de seguidores respectivamente. A mucha distancia del tercero, el Manchester United con 112. Y al que los equipos españoles aventajan en más de 95 millones.

Cabe destacar que hay un cambio de tendencia y por primera vez los madridistas se ponen por delante de los blaugrana. El caso es que la fiebre por la marca blanca ha superado a los de la Ciudad Condal.

2.- Inditex

Inditex

El tercer puesto en este ranking de marcas lo ocupa Zara, el buque insignia del grupo Inditex. Con casi 57 millones de seguidores. Sin embargo, la multinacional gallega añade a la lista española otras tres de sus marcas en el Top 10 nacional: 

  • Bershka, en el sexto lugar con 16 millones.
  • Pull&Bear, séptimo con más de 10.
  • Stradivarius, octavo superando los 9 millones.

En total, el grupo fundado por Amancio Ortega, suma algo más de 84 millones de seguidores. En este listado también aparecen otras dos marcas de referencia el mundo de la moda. Mango, en quinto lugar con algo más de 19 millones de seguidores. Y Desigual en el noveno puesto superando los 8 millones.

3.- Facebook

FacebookEl estudio elaborado por Apple que se ha realizado a nivel mundial y, a diferencia de otros años, no se han incluido a los clubes de fútbol para no restar protagonismo a otras marcas.

El estudio deja claro que la red social más popular a nivel mundial, Facebook, es también la marca con mayor número de seguidores. Más de 223 millones, mientras que segunda plaza es para Nike con 192.

La industria alimentaria también tiene su hueco, Coca-Cola (4º) con 13 millones. Y McDonalds´s (7º) con algo más de 82.

4.- Moda

Moda

En cuanto a moda, las comunidades de marca en España preferidas son Victoria´s Secret (6º) con 99 millones y H&M (10º) con 68.

5- Otras marcas

Coca Cola

El resto de las 10 mejores comunidades de marca son Disney (5ª), con 111 millones; Twitter (8º), con 78; y Microsoft(9º), con 77. De estos resultados se puede sacar la conclusión de que Facebook en el mundo de las marcas es muy potente. Mientras que el de Twitter pierde relevancia en el ranking y no consigue seguir a sus competidores.

Por su parte McDonald´s y Coca-Cola, han sabido aprovechar la posibilidad que ofrecen las redes para conseguir grandes audiencias. Mientras que Nike, Victoria´s Secret o H&M han apostado por Instagram. Donde concentran a más de la mitad de sus seguidores.

Instagram ha conseguido, en pocos años, convertirse en una de las aplicaciones más influyentes del mundo. Como símbolo de la generación millenial . Y más de 800 millones de seguidores fundamentales fundamentalmente para el sector retail.

Capítulo aparte merece Nike, ha creado una comunidad de más de 300 millones de fans si sumáramos el total de todos sus perfiles. Esta marca ha conseguido un importante número de seguidores en todos sus perfiles. Y que van desde el fútbol al running, pasando por el baloncesto o la natación.

Su estrategia es sencilla pero eficaz. Patrocinios en todo el mundo, un gran equipo de influencers y contenidos de calidad.

4.- Alimentación y Tecnológicas

Red Bull

El estudio destaca también otro tipo de datos. El sector vinculado con la alimentación y las bebidas es el que mejor aprovecha el potencial de las redes sociales. Entre las 50 marcas con más seguidores hay 13 de este sector.

Además de las que se han citado, están Starbucks (12º), Redbull (14º) o KFC (17º) entre otros.

La moda tampoco se queda atrás y junto con las empresas vinculadas al mundo de las nuevas tecnologías y telefonía consiguen 12 representantes en este selecto grupo de preferidos. Louis Vuitton (21º), Gucci (24º) o Dior (25º).

Y en cuanto a las tecnológicas está Google (19º), Huawei (20º), Intel (23º) o Sony (27º). Que saben cómo llegar a sus seguidores.

Otro grupo de comunidades de marca destacadas son IKEA (46º), Netflix (16º) o Amazon (39º).

Y las vinculadas con el mundo de la automoción y la belleza, BMW (33º), Volkswagen (37º), L´Óreal (28º) o MAC Cosmetics (31º) entre otras.

El Branding corporativo o Branding de empresa sirve para construir una comunidad de marca y sus principales valores. Crea tu propio plan de marketing digital y te convertirás en una marca de referencia. Y para ello confía en Antevenio porque te ayudaremos a implantar una buena estrategia de branding para que conectes con los influencers y las webs que mejor encajen con tu marca.

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