Cómo monitorizar múltiples métricas desde un único dashboard
¿Es posible monitorizar múltiples métricas desde un único dashboard? Sí, no sólo es posible sino que si quieres sacar el máximo partido a tus acciones de marketing digital es algo obligatorio. Sólo así, trabajadas en conjunto, las métricas esenciales te dirán el camino a seguir.
¿Por qué monitorizar múltiples métricas desde un único dashboard? Existen diversas razones por las que agrupar la información es más interesante que disponer de indicadores dispersos. Las principales son:
- Ahorrarás tiempo en la medición de resultados, independientemente del canal en el que se produzcan, desde campañas de email marketing, SMS marketing, anuncios sociales, landing pages, web corporativas o redes sociales.
- Ganarás en la accesibilidad a los datos. No será necesario que abras varias herramientas para conocer lo que hacen los usuarios en tus espacios digitales.
- Convertirás los datos en información esencial. Disponer de todos los datos en un mismo dashboard te ayudará a cruzarlos con lo que ganarás al crear información basada en los propios datos.
- Obtendrás un ahorro económico. No sólo porque el coste de trabajar con diversas herramientas para monitorizar el rendimiento será menor. Además, el ahorro de tiempo conlleva un menor coste de personas analizando los datos.
El entorno digital actual conlleva la utilización de múltiples canales para que la estrategia sea eficaz. De ahí que sea necesario obtener información de cada uno de estos canales. En un dashboard común las métricas se reciben de forma conjunta. Se visualizan en un único espacio. Comparten lugar, estilo y forma. Todo para que que analizar las diferentes métricas sea sencillo.
5 herramientas para monitorizar múltiples métricas desde un espacio común
Una vez que has decidido apostar por monitorizar múltiples métricas desde un único dashboard, llega el momento de elegir y seleccionar la herramienta que mejor te conviene. No existen demasiadas opciones pero el incremento de las estrategias de cross-channel marketing ha provocado la aparición de varias herramientas que ayudan a conseguirlo.
Lo ideal es seleccionar aquella herramienta que te permita medir los datos y métricas que más interesen a tu marca en cada campaña de marketing online concreta. A la hora de elegir la herramienta que agrupe las métricas tendrás que tener en cuenta factores como:
- El coste.
- La integración de la herramienta con tus plataformas.
- El idioma en el que se emplea.
- La sencillez de la interface.
Para que puedas elegir de una manera más adecuada, te presentamos 5 de las opciones que existen en el mercado para ayudar a monitorizar múltiples métricas desde un único dashboard:
1.- Cyfe
Cyfe es una herramienta que va más allá de las métricas de redes sociales habituales. Conecta tus canales de marketing con las redes sociales en un entorno robusto y potente. Cyfe emplea gadgets y widgets estandar para anunciantes, bloggers, emails, redes sociales y SEO.
Este sistema permite la incorporación de hasta 68 aplicaciones distintas. Por tanto, es una de las herramientas que más posibilidades ofrece a los usuarios.
El plan gratuito de Cyfe incluye 5 widgets. Es perfecto para uso particular o para pequeñas empresas. Con este plan gratuito podrás obtener información de métricas muy básicas por lo que el análisis que consigues no será demasiado profundo.
Por otro lado, existe un plan de pago que te permite opciones ilimitadas. Este plan parte de 19 dólares al mes. Su principal ventaja es que no presenta una limitación a la hora de seleccionar el número de métricas. El acceso a las prestaciones de Cyfe es ilimitado.
2.- Dasheroo
Dasheroo es una herramienta que te permite crear tus propias pantallas de métricas. Puedes añadir métricas y mediciones de Facebook a Twitter, pasando por otras redes sociales, incluyendo tus propias métricas de Google Analytics o de email marketing.
La ventaja de Dasheroo es que te permite disponer de todas las métricas en un sitio, facilitando que puedas monitorizar múltiples métricas al mismo tiempo. Con esta herramienta puedes integrar hasta 27 aplicaciones diferentes, entre las que se encuentran algunos espacios de los más solicitados como:
- PayPal
- Google Analytics
Si tu empresa dispone de un departamento de marketing amplio, en el que trabajan muchas personas, esta herramienta es la ideal. Permite que el trabajo en grupo se haga de forma más fluida y rápida. Facilita que los participantes en el grupo de trabajo puedan colaborar añadiendo sus opiniones y referencias, lo que es una manera perfecta de fomentar el trabajo colaborativo.
Como ocurre en la mayoría de estas plataformas Dasheroo incluye dos modelos de precios: uno gratuito y otro de pago. El modelo gratuito puede quedarse corto para algunas marcas ya que únicamente permite monitorizar 12 indicadores. Sin embargo, con este plan podrás utilizar las plantillas más populares, o la mezcla de canales para poder comparar sus resultados entre sí.
Si deseas más plantillas y métricas, deberás optar por el plan de pago. Con un pago mensual desde 19 dólares podrás muchas más métricas desde un espacio común.
3.- Klipfolio
Otra opción que puedes utilizar para monitorizar múltiples métricas desde un mismo dashboard es Klipfolio. Esta herramienta te da acceso en tiempo real a diversas métricas de negocio así como a datos de analítica web.
Como herramienta, Klipfolio permite conectar con todos aquellos servicios que utilizas durante el día a día. Esto significa que Klipfolio puede medir desde las redes sociales hasta cualquier otra métrica de los canales más variados.
Klipfolio es una oportunidad interesante para pequeños negocios. Su plan de 24 dólares mensuales incorpora el uso por parte de cinco usuarios diferentes. Es ideal, por tanto, para empresas donde el equipo encargado de la analítica de las campañas de marketing online es reducido.
4.- Raven Tools
Otra posibilidad interesante para empresas pequeñas y de tamaño medio es Raven Tools. Esta herramienta permite una colaboración continuada en SEO, redes sociales, campañas PPC y acciones de marketing de contenido desde un único sitio.
Los informes que Raven Tools te ofrece son automáticos y fáciles de interpretar. Los datos aparecen en tiempo real y esto te permitirá una capacidad de maniobra y de actuación imposible si tuvieses que esperar a recibir los resultados. La inmediatez y la sencillez son una de las ventajas de Raven Tools.
Los precios para poder emplear Raven Tools parten desde 99 dólares al mes. A partir de esta cantidad podrás monitorizar múltiples métricas, gestionar campañas y recibir diversos reportings con los que podrás tomar las decisiones adecuadas para cumplir con los objetivos que dinamizan tu estrategia de marketing digital.
5.- MDirector
MDirector es la primera y única herramienta de comunicación cross-channel. Por tanto, se trata de una plataforma en la que puedes agrupar todos tus canales: desde el email hasta las landing pages, mobile marketing, y retargeting tanto en display como en Facebook.
La ventaja principal de disponer de todos los canales de tu estrategia de marketing digital en una sola herramienta es, no sólo que puedes gestionarlos de manera conjunta. Más importante aún es que puedes monitorizar múltiples métricas desde este mismo espacio.
Con la plataforma de marketing digital de MDirector podrás captar registros optimizando tus campañas de Google Adwords, Facebook Ads, email marketing y display retargeting. Todo ello en un dashboard sencillo y en tu propio idioma con el que puedes trabajar:
- La comunicación con clientes por email y sms mobile marketing.
- La captación de leads a través de Landing Optimizer y su herramienta drag&drop.
- El impacto sobre usuarios a través de display y Facebook retargeting tras añadir una cookie a cada registro de tu base de datos.
¿Qué métricas debes tener en cuenta?
Antes de tomar una decisión sobre cuál de estas herramientas debes emplear para monitorizar múltiples métricas, tienes que decidir qué métricas concretas son las que quieres que formen parte de tu dashboard. Existen métricas estándar que suelen ser empleadas por todos, o casi todos, los responsables de marketing.
A continuación te mostramos algunos de los indicadores más habituales en lo que respecta a email, landing pages y redes sociales que puedes incorporar a tu dashboard para conseguir la información adecuada: :
Métricas de email marketing
Las métricas de email marketing que debes tener en cuenta son aquellas que tienen que relacionan datos como los clics o las aperturas con los envíos realizados. Algunas de las más habituales son:
- Tasa de apertura.
- Tasa de clics.
- Tasa de clics de apertura.
- Tasa de conversión.
- Coste de adquisición.
- Tasa de suscripción.
- Tasa de rebote.
- Tasa de suscriptores que se dan de baja.
Las métricas de email marketing son fundamentales. Sin ellas no conseguirás tener una imagen fiel de cómo se comportan los usuarios ante tus mensajes de email. Además, debes tener en cuenta que algunos de estos indicadores pueden tener un margen de error. Algunos usuarios pueden pulsar por descuido en el enlace de un email y provocan un acceso a una landing page que podría ser no deseado.
Métricas de landing pages
Otro aspecto fundamental de tu estrategia de marketing digital son las landing pages. Mediante las landing pages consigues atraer a clientes hacia tus productos, conseguir sus conversiones y ampliar el alcance de tu marca.
Estas son algunas de las métricas de landing pages que deberías añadir a tu dashboard para monitorizar múltiples métricas:
- Ratio de conversión.
- Coste por conversión.
- Beneficio por conversión.
- Índice de rebote.
- Visitas.
- Tiempo de visita en página.
- Tráfico de fuente.
- Dispositivo desde el que se ha visitado.
Métricas de redes sociales
Las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram son ejemplos claros de espacios en los que se consigue información a diario. Conocer el tráfico que mueven estas redes, el alcance que tienen tus mensajes y el engagement que genera son datos imprescindibles para garantizarte el éxito de tu estrategia.
Estas son algunas de las métricas más habituales a la hora de monitorizar los espacios en redes sociales:
- Total de followers.
- Total de following.
- Número de likes y comentarios.
- Hashtags que más engagement han generado.
- Engagement generado.
- Tasa de engagement.
- Publicaciones con mayor engagement.
- Total de apertura.
- Repins y Retweets.
- Menciones.
- Respuestas.
- Nuevos fans.
- Compartidos.
¿Quieres probar la única plataforma de comunicación cross-channel que permite integrar tus canales, email, mobile, display y social, en una sola herramienta? Con MDirector podrás comunicar por email y sms mobile marketing.
También te ayuda a captar registros optimizando tus campañas de Google Adwords, Facebook Ads, email marketing y Display Retargeting con Landing Optimizer, una plataforma de landing pages que incorpora una sencilla herramienta drag and drop. ¿Quieres más información para monitorizar múltiples métricas desde un mismo dashboard? MDirector es tu solución.
