Posicionamiento SEO en Amazon: Qué hay que hacer para que tu producto salga primero

marzo 15, 2016
Redacción
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Posicionamiento SEO en Amazon: Qué hay que hacer para que tu producto salga primero

SEO en Amazon

Las labores de SEO parecen estar restringidas a los grandes buscadores. De hecho, el 99% del trabajo de mejora del posicionamiento se centra en aparecer entre los mejores resultados en Google olvidando otros buscadores como Bing.

Sin embargo, hay otro tipo de buscadores que merece la pena tener en cuenta. Un ejemplo es el buscador de Amazon, el gigante mundial del ecommerce. Realizar un buen trabajo de SEO en Amazon te ayudará a posicionar tus productos en las búsquedas, el primer paso para conseguir un incremento de las ventas.

Pese a que Amazon nació como una librería online, a lo largo de los años ha logrado desarrollar una plataforma de ecommerce a disposición de millones de productos tanto propios como de cualquier empresa que quiera utilizarla para poner en venta sus productos.

El potencial de mercado que ofrece una empresa como Amazon para posicionar tus productos y venderlos no puede ser desaprovechado. Por ello cada vez son más las voces que plantean a necesidad de aprovechar su potencial con acciones de SEO en Amazon para dar mayor visibilidad a los productos que venden.

Amazon Vs Google

El 20% de las búsquedas en Google son de productos, una categoría en la que Amazon es el rey y está comiendo terreno a Google a marchas forzadas. De hecho, dado que cada vez hay más usuarios que buscan productos online para. después, realizar la compra, Amazon ha realizado acciones de posicionamiento que le han servido para situarse en lo más alto en las páginas de resultados en buscadores como Google o Bing.

página de resultados generales de Amazon

El éxito de Amazon es que el cliente que compra productos online suele preferir realizar esas compras en lugares respetados, lugares con alto grado de fidelidad. Curiosamente, al ser una tienda global, con millones de usuarios y demostrada fiabilidad, Amazon es un ecommerce que se posiciona en los puestos más altos de las búsquedas. ¿Has probado a buscar un producto en Google? Las primeras posiciones estarán copadas por la tienda oficial de venta del producto y Amazon.

Las mayores diferencias entre los buscadores de Google y de Amazon son:

  1. Google nació para organizar información. Por su parte, el motor de búsqueda de Amazon está centrado en productos.
  2. Los datos de Google no están estructurados mientras que los datos de Amazon ya tienen un formato pre-establecido.
  3. Las métricas fundamentales en Google son volumen de búsquedas, número de clicks o CTR mientras que lo importante en Amazon es el número de transacciones y el valor medio de cada visita/compra.

¿Por qué es importante el SEO en Amazon?

Hablar de SEO en Amazon es hablar de acciones que sirvan para que tus productos aparezcan los primeros en los resultados del buscador de Amazon, algo que cobra importancia dado que el usuario está dejando de buscar productos de compra en su buscador y se dirige directamente a Amazon u otros sitios de venta de productos para adquirir lo que estaba buscando.

Amazon ha incrementado un 73% el número de búsquedas de productos comerciales dentro de su propia web. Este dato viene avalado por la especialización propia de los clientes además del incremento del uso, cada vez mayor, de los smartphones, que permiten tener la App de Amazon y realizar las búsquedas desde el teléfono móvil. Así, parece que Google ha dejado de ser un sitio de referencia para búsquedas comerciales.

Este éxito de Amazon como espacio de referencia en las búsquedas comerciales hace que los vendedores en esta plataforma se tengan que poner las pilas para poder posicionar más alto sus productos. Un posicionamiento alto en Amazon te garantizará un mejor rendimiento y, por tanto, mayores ventas. 

9 factores para mejorar el SEO en Amazon

página de resultados en Amazon

¿Quieres que tu producto aparezca el primero en las búsquedas en Amazon? Para ello, lo primero es conocer el espacio. En Amazon encontrarás dos tipos de páginas de resultados:

  1. Listado de productos. Al hacer una búsqueda general se muestra una página con una lista de 18 productos. Si hay más productos, los resultados se paginan en listados de 18 productos.
  2. Galería de productos: Si haces un filtro en una búsqueda la página de resultados se compone de 27 productos en tres columnas.

Por otro lado, el posicionamiento en las páginas de resultados de Amazon, al igual que en los buscadores tradicionales, se basa en numerosos elementos. Algunos de los factores que Amazon emplea para determinar la posición del producto son:

  1. Términos de búsqueda: Amazon incluye las palabras clave del feed de productos que tienes pero de no disponer de feed es posible que las incluyas manualmente. Es importante que pienses en los términos de búsqueda que usan tus posibles clientes para encontrar productos similares al que ofreces. Trata de ser lo más específico posible al elegir las palabras. No olvides que hay términos con los que va a ser mucho más complicado que te posiciones porque las emplean muchas marcas. Si éste es tu caso y no tienes más remedio que pelear por términos de búsqueda muy utilizados es esencial potencies el resto de factores que determinarán tu posicionamiento en Amazon.
  2. Título y subtítulo: Es uno de los factores más importantes. El título es el nombre por el que el cliente identifica el producto. Tener un nombre por el que es posible conocer de qué se trata, qué producto es, qué hace y tener resumidas las prestaciones principales podrá permitirte no recurrir a descripciones demasiado amplias para entrar desde el principio al cliente. Amazon recomienda que el título incluya el nombre del producto, modelo, marca y función principal, además de algún término clave que identifique al propio producto.
  3. Descripción del producto: Dado que el título y el subtítulo no pueden resumir todo el contenido y las características de un producto, una descripción trabajada es básica para poder posicionar adecuadamente el producto. Los productos con descripciones detalladas, datos técnicos, peso, tamaño, características, colores, materiales o elementos adicionales son los que mejor funcionan. Recuerda, además, incluir los términos de búsqueda que vayan en el título.
  4. Imágenes: ¿Estarías dispuesto a comprar un producto sin ver cómo es? Nadie compra un producto sin saber cómo es, sin ver su aspecto, sus colores, su forma o su tamaño. Los productos de Amazon acompañados de imágenes potentes funcionan mejor y consiguen más ventas. Además, recuerda que las fotografías de Amazon se pueden ampliar. Por eso es importante que incluyas imágenes de gran tamaño. La plataforma se encargará de mostrar el tamaño adecuado en cada lugar concreto.
  5. Precio: No importa tanto el precio en sí sino en comparación con el resto de productos similares. Amazon sabe que en productos similares venden mejor aquellos más baratos por lo que es probable que muestre antes los más económicos.
  6. Tasa de conversión del producto: Muy relacionado con el anterior. Para Amazon es importante la tasa que indica cuánta gente ha comprado el producto de todos aquellos que lo han visitado.
  7. Descripción del vendedor: Al igual que es importante incluir la información sobre el producto que el cliente comprará, también es fundamental que sepa quién vende el producto. En Amazon trabajan vendedores externos, además de la propia compañía que vende sus productos. Dar a conocer cómo trabajas, qué experiencias de éxito has tenido, tus formas de contacto más habituales así como tus compromisos en cuanto a fecha de entrega, calidad o precios, te ayudarán a estar mejor situado que tu competencia.
  8. Descargas: En el caso de los ebooks, uno de los productos que más se venden en Amazon, el número de descargas es un factor vital para valorar correctamente un producto. Los libros más vendidos/más descargados son aquellos que, a priori, más interesan, más calidad tienen, o más se mueven en ese momento.
  9. Comentarios positivos: La valoración de los clientes es vital para Amazon. De hecho, uno de los aspectos más trabajados de la plataforma es el que corresponde a las opiniones de los compradores. Los comentarios positivos indicarán que un cliente ha quedado satisfecho con el producto y el envío. Al igual que ocurre con un restaurante, un hotel, una inmobiliaria o una película, cuando el cliente va a comprar un producto se fija esencialmente en aquellos usuarios que han adquirido su mismo producto y que han decidido compartir su valoración. Amazon califica los productos a partir de dos vías:
    • El número de estrellas (de 0 a 5).
    • Los comentarios. Es posible fijarse en el cómputo general de las valoraciones mirando el número de puntuaciones que ha recibido, y qué nota media tiene el producto, así como hacer referencia a los comentarios particulares sobre el producto en cuestión.

En definitiva, es posible trabajar el SEO en Amazon con algunas de las técnicas SEO más tradicionales, las que se aplican en Google o Bing. Conocer qué elementos son los imprescindibles para poder posicionar el producto en Amazon, trabajarlos adecuadamente y acumular opiniones positivas  serán las claves para que tu producto aparezca situado en el espacio superior de las páginas de resultados de Amazon en todo momento.

El lugar en el que aparecerá listado el producto no depende de ti sino del algoritmo de Amazon. Sin embargo, trabajando correctamente cada uno de los aspectos que este algoritmo tiene en cuenta conseguirás obtener un resultado satisfactorio, posicionar tu producto a la cabeza y empezar a conseguir más ingresos por su venta.

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