Google ha introducido un nuevo tipo de bloque de anuncios que permitirá a los anunciantes mostrar imágenes de compras en los sitios web de los editores. Los Shoppable Image Ads de Google son anuncios publicitarios que permiten a los compradores ver los precios y los artículos en venta en una imagen.
Para los anunciantes, las Shoppable Image Ads de Google son una oportunidad para poner su producto frente a los ojos de audiencias específicas. Según Google, un tercio de los compradores buscan imágenes antes de comprar: “Un tercio de los compradores dijeron que buscaron imágenes antes de ir a la tienda a comprar. El crecimiento del street style y los influencers online muestran el movimiento hacia la búsqueda de imágenes de estilo de vida para la inspiración visual«.
Según el buscador, las Shoppable Image Ads de Google beneficiarán a los editores al permitirles ofrecer a los compradores la oportunidad de comprar sin problemas. «Por ejemplo, un comprador puede visitar su blog favorito como This Time Tomorrow, y ver una selección de ofertas visualmente similares después de hacer clic en el icono de etiqueta en la imagen«.
Qué son los Shoppable Image Ads de Google
Los Shoppable Image Ads de Google solamente podrán ser utilizados por un número selecto de editores al principio. Se irán añadiendo más en los próximos meses. Finalmente, Google planea extender este bloque de anuncios a los resultados de búsqueda de imágenes.
«Para los editores, es una oportunidad para que los compradores puedan comprar sin problemas. Durante el próximo año, continuaremos implementando esta experiencia para más editores. También vamos a probar nuevas superficies como la búsqueda de imágenes de Google. Aquí también sabemos que los compradores buscan inspiración«.
En la imagen superior se puede observar un ejemplo de cómo se verán los anuncios con imágenes habituales y una maqueta de lo que pueden terminar pareciendo en la búsqueda de imágenes. Los Shoppable Image Ads de Google que se pueden comprar permiten a los anunciantes resaltar los anuncios de compra en el contenido publicado y curado de los socios editores de Google.
Otra novedad de Google: Vídeo Showcase Shopping Ads
Los Shoppable Image Ads de Google no son la única novedad de Google Ads. Google está desplegando otro espacio para que los vendedores amplíen la huella de sus activos de vídeo. Este tipo de contenidos se muestran en la posición de la imagen destacada. Después de hacer clic en el anuncio, el vídeo se reproduce por completo en la parte superior de la página de destino alojada en Google. Un espacio que presenta una selección de productos del feed de productos del anunciante.
Según Google, cuando se trata de encontrar nuevos productos y reducir sus opciones, casi dos tercios de los compradores dicen que el vídeo online les ha dado ideas para sus próximas compras. Y más del 90% de estas personas dicen que han descubierto nuevos productos y marcas a través de YouTube.
Los anuncios de Video Showcase Shopping Ads ayudan a los compradores a involucrarse más profundamente con sus productos. Este es el primer bloque de anuncios de búsqueda para minoristas con vídeo de Google. Está diseñado para ayudarte a brindar una experiencia contextual más inmersiva para los compradores.
El poder del formato en vídeo también en Google
El vídeo en los anuncios de Showcase Shopping es la siguiente adición a los anuncios de Showcase Shopping que lanzó el año pasado. Estos permiten cargar varias imágenes en un solo anuncio y promocionar sus productos a través de imágenes, descripciones, productos y promociones relevantes.
«Desde el lanzamiento hemos visto que la ranura superior de Showcase es 3.6x más alta que el CTR promedio, y Showcase recibe un 20% más de crédito de conversión con la atribución de primer clic.Y los minoristas como Venus Fashion están viendo el éxito con la adquisición de nuevos clientes. El 68% de las compras de los compradores que se involucran con los anuncios de Venus Showcase son nuevos«.
Google promociona los anuncios de Showcase Shopping como un vehículo para atraer nuevos clientes y debe ser considerado por las marcas como un formato de anuncio relevante.
El buscador de Google lanza estas propuestas para dar respuesta a las nuevas necesidades de búsqueda de los usuarios. «Con tantas opciones de búsqueda y compras a su alcance, los usuarios están encontrando las compras navideñas abrumadoras. Para eliminar el desorden y que se sientan confiados con sus elecciones, estos compradores están pidiendo ayuda«.
¿Hacía donde avanza el sector retail?
La tecnología está revolucionando la forma en que los consumidores compran. Los carritos de compra conectados, la señalización interactiva de la tienda y los métodos de pago simplificados pero seguros a través de teléfonos inteligentes son solo algunas de las tendencias que están redefiniendo las estrategias del sector retail.
Según Wunderman y Penn Schoen Berland, el 79% de los consumidores de hoy prefieren las marcas que escuchan sus inquietudes. De ahí este artículo de Google que analiza las inquietudes de los usuarios a la hora de realizar la búsqueda online.
Esto significa que cada vendedor debe estar preparado para ajustar sus estrategias de marketing y la experiencia del cliente de acuerdo con las últimas tendencias. Para poder dar respuesta a estas necesidades debes tener en cuenta las principales tendencias que se están desarrollando. Algunas de ellas son:
1.- Búsqueda por voz para facilitar la compra
Google Home, Amazon Alexa y otros dispositivos activados por voz no solo han agregado un toque futurista a muchos hogares. Este tipo de dispositivos son un nuevo canal de ventas.
En 2017, Monoprix, se asoció con Google Home para lanzar una aplicación de voz que permite a los clientes crear una lista de la compra simplemente hablando. Una lista que se crea en base a recomendaciones a los hábitos de compra del usuario.
Según Comscore hasta el 50% de las búsquedas se realizarán por voz en 2020. Por lo tanto, no es sorprendente que los clientes pronto tengan acceso a un camino más rápido a la hora de explorar las búsquedas que les interesan: Integrar y adaptar la búsqueda por voz a tu estratega de ventas.
2.- Social commerce
Las redes sociales como Facebook, Instagram y Pinterest han recorrido un largo camino desde sus inicios. De ser una simple red social son ahora una tienda online en toda regla. Con los botones de compra y las funciones de e-shop, los usuarios no necesitan abandonar la red social para comprar.
Al igual que la búsqueda por voz, la integración de las compras sociales en las redes sociales puede ayudar a las marcas a acelerar el camino de los consumidores de comprar. Y, obviamente, de obtener mayores ventas.
Los clientes pueden tocar estas etiquetas para comprar los productos que se muestran en la tienda electrónica de Fenty, por ejemplo. Las redes sociales son, por tanto, otro punto de venta para las marcas. Se trata de una forma más de ofrecer contenido relacionado con ofertas.
3.- Desde los puntos de venta hasta los puntos de experiencia
Los usuarios buscan experiencias completas a la hora de realizar sus compras. Este puede que sea uno de los únicos factores en los que las tiendas online tengan una menor ventaja que las presenciales. Hay ciertas características que no pueden ofrecer a los clientes.
Las marcas que reconocen este potencial han comenzado a diseñar experiencias que les permiten a los clientes ir más allá que el simple hecho de navegar y comprar. El marketing experiencial trata de acercar aún más el producto al usuario.
4.- Estrategias cross-channel
El 46% de los visitantes de una tienda provienen de iniciativas cross-channel. El 29% visita el sitio web de una marca y luego pasa por la tienda física. Y el 17% sigue el camino opuesto. A medida que los viajes de los clientes minoristas se vuelven más omnicanales que nunca, los responsables de marketing deben asegurarse de que dichos puntos de contacto estén totalmente optimizados.
Para realizar la fusión con éxito es importante que las estrategias en varios canales faciliten el intercambio de información para captar y retener a los clientes. Así como sorprenderlos y deleitarlos con experiencias personalizadas. Las marcas pueden lograr esto introduciendo algunos de estos elementos:
- Aplicaciones móviles, que almacenan perfiles personales de clientes.
- Capacidad de comprar en línea y recoger en la tienda.
- Programas de lealtad, incluidas las opciones de canjear online y offline.
- Políticas de devolución especializadas que permiten la devolución en la tienda de artículos comprados, y viceversa.
5.- Convierte la experiencia en tienda en algo digital
Tecnologías como la realidad aumentada y los mapas interactivos están ya en las tiendas. Son justo lo que necesitan las tiendas tradicionales para obtener esa clientela perdida. ZARA lanzó hace poco una aplicación que permite ver como quedará la ropa sin necesidad de probártela.
El sector retail es uno de los más poderosos para desarrollar tus anuncios. Los nuevos formatos de anuncio como son los Shoppable Image Ads de Google y todas las tendencias analizadas son un claro ejemplo de ello. El marketing digital en el sector retail esta cambiando.
Se trata de un sector en el que tienen cabida en infinidad de plataformas. Segmenta tus social ads para crear buenas estrategias de marketing digital en el sector retail. En Antevenio podemos ayudarte.