Come creare una strategia di email marketing

febbraio 23, 2018
Ana Moreno
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strategia di email marketing

Hai pensato alle azioni da portare a termine nella tua strategia di email marketing per quest’anno? È un buon momento per verificare gli sforzi effettuati anteriormente e cercare punti da migliorare. Questi sono alcuni consigli di marketing per creare campagne efficaci di email marketing.

Quanto è efficace la tua strategia di email marketing? Per rispondere a questa domanda dovrai valutare le metriche del rendimento della tua campagna di email marketing. Dovrai considerare:

  • La partecipazione dell’utente.
  • I tassi di apertura e click.
  • I tassi di conversione.
  • Le entrate generate dalle tue campagne di email marketing.

Tutto ciò ti aiuterà a stabilire dove ti trovi e ti permetterà scoprire errori nella tua strategia di email marketing. In questo modo potrai imparare come creare una strategia di email marketing innovativa e quali passi devi compiere per attivare una strategia efficace.

1.- Rendi il mobile una priorità nella tua strategia di email marketing

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Tenendo in considerazione il numero di utenti che leggono le mail attraverso il telefono non puoi non considerare il mobile.

È più che probabile che buona parte dei tuoi clienti e clienti potenziali utilizzino i loro smartphones e tablets per leggere la posta. Uno studio recente di Litmus ha analizzato oltre 17 mila milioni di email aperte nel 2016 e ha scoperto che i dispositivi mobile rappresentano oltre la metà delle aperture.

Se le tue mail, quindi, non sono pronte per essere aperte dai dispositivi mobile, è probabile che tu stia perdendo utenti. Un altro studio realizzato da Adestra segnala che oltre il 70% degli intervistati afferma che eliminerebbe la posta elettronica se non è funzionante sui dispositivi mobile.

Quindi, per assicurarti che le tue mail si vedano bene e abbiano una grafica adattata ad ogni tipo di dispositivo devi utilizzare una grafica responsive. Così potrai ottimizzare automaticamente il contenuto e la dimensione delle immagini in funzione dello schermo di ogni utente.

2.- Combina il content marketing con tecniche di lead generation

strategia di email marketing

Ogni anno, i database vengono revisionati dati i casi di rimbalzo, annullamento iscrizioni o utenti inattivi. Per questo è essenziale contrastare questa perdita di utenti con una solida strategia di lead generation e una strategia di content marketing attiva.

Per cominciare utilizza dati e report di mercato relativi ai tuoi clienti attuali per creare buyer personas che mostrino gli attributi dei tuoi clienti. Il passo seguente è creare contenuto che interessi al pubblico obiettivo che vuoi attirare.

3.- Integra le tue strategie con attività social

strategia di email marketing

Questo è un modo interessante per far crescere la tua lista di mail. Inoltre ti aiuterà a migliorare la reach delle tue campagne di email marketing e rendere il tuo brand più forte. Utilizza il potere del cross channel nella tua strategia di email marketing:

  • Includi icone social nelle tue mail
  • Promuovi la tua campagna di email marketing sui social, adattando il contenuto a questo media
  • Approfitta della newsletter per pubblicarla sui social

4.- Personalizza il subject della posta elettronica per aumentare l’engagement

Più personalizzi le tue mail, più avrai successo. Secondo uno studio recente di Yes Lifecycle Marketing i subject personalizzati hanno:

  • Tassi di apertura 50% più alti.
  • 58% in più di click di apertura.
  • Oltre il doppio di click unici in confronto ai subject non personalizzati.

Oltre ad utilizzare il nome del destinatario nel subject puoi personalizzare campagne di email marketing con:

  • Gli oggetti dei carrelli abbandonati.
  • Dettagli del programma fedeltà.
  • Il tipo di contenuto di ogni mail.
  • Prodotti visionati o di possibile interesse.

Assicurati di provare diversi tipi di personalizzazione per vedere quale funziona meglio con la tua audience specifica. È possibile che non tutti vadano bene per il tuo database. È importante che come personalizzi il subject, personalizzi anche il contenuto.

5.- Hai l’autorizzazione per contattare i tuoi utenti? È facile disiscriversi dalla tua newsletter

strategia di email marketing

Prima di tutto crea un form di sottoscrizione volontaria che permetta agli utenti di registrarsi al tuo database. Chiarisci cosa otterranno gli utenti iscrivendosi.

Puoi creare una serie di email di benvenuto che informi gli utenti di cosa otterranno. Aggiungi anche la frequenza con la quale invierai comunicazioni.

Spiega ai tuoi utenti come disiscriversi dal database. È una strategia essenziale nell’email marketing. È possibile che gli utenti segnalino la tua mail come posta indesiderata se non è possibile disiscriversi.

Quindi, oltre ad includere un link per cancellarsi al fondo della mail, assicurati di gestire rapidamente le richieste di cancellazione. In questo modo le persone che si disiscrivono non riceveranno più le tue comunicazioni.

6.- Usa una strategia di segmentazione solida per aiutare la personalizzazione del tuo contenuto

La segmentazione è uno dei fattori più importanti del successo delle strategie di email marketing. Utilizza la segmentazione del database per identificare segmenti più piccoli della tua lista di utenti. E utilizza tattiche di personalizzazione per fornire comunicazioni rilevanti per ogni segmento.

La segmentazione dell’email marketing può basarsi su vari dati. Alcune categorie che devi considerare per la segmentazione includono dati demografici, geografici e di comportamento.

Quindi, per un investimento intelligente e efficace di una strategia di email marketing, la segmentazione della lista di mail combinata con un contenuto personalizzato per i diversi segmenti dovrebbe essere prioritario nella tua strategia.

7.- Fondi strategia web con le campagne di email marketing

strategia di email marketing

Se i clienti cominciano a comprare sul tuo sito ma abbandonano il carrello hai una campagna di email marketing attivata per comunicare con loro e attirare nuovamente la loro attenzione? Se la risposta è no, ti starai perdendo una grande opportunità di recupero delle vendite.

Il recupero dei carrelli è solo un esempio di come puoi integrare il tuo sito con la strategia di email marketing. Unirli ti aiuterà ad ottenere più conversioni. Puoi anche configurare email secondo le visite del sito e la navigazione.

8.- Ottimizza le call to action nelle tue campagne

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Le call to action dei tuoi invii di newsletter sono la fase iniziale dell’imbuto delle vendite. Fatti le seguenti domande: i destinatari possono trovare facilmente la tua CTA? Il testo che scrivi è motivante? Le tue mail sono create con una call to action principale?

Se la tua strategia di marketing per le campagne di email marketing include diverse call to action, significa che non sarai efficace nella tua campagna. La cosa più probabile è che distragga e confonda i destinatari. E ciò può far sì che non prendano la decisione di cliccare. Ricorda che devi avere un obiettivo chiaro e una CTA principale. Sii breve e conciso.

9.- Utilizza l’automatizzazione per creare una strategia di email marketing che inciti i clienti

L’automatizzazione del marketing è una combinazione di strategia e software che lavorano insieme per creare le strategie di email marketing più efficaci del settore.

Con la disponibilità degli strumenti di automatizzazione attuali, la configurazione delle campagne di automatizzazione è semplice ed efficace. In questo modo potrai creare relazioni e fidelizzazioni con i clienti, aumentare la partecipazione e generare più vendite.

Quando sono fatte bene, le campagne automatiche di email marketing inviano le offerte e il contenuto corretto nel momento adeguato per convertire clienti potenziali in clienti fedeli. Se non stai ancora utilizzando questo tipo di strategia di email marketing, assicurati di introdurla nel nuovo piano marketing di quest’anno.

Con MDirector, lo strumento cross channel di invio di email, tutta la strategia di email marketing sarà più semplice da attuare. MDirector è l’unica piattaforma di Email Marketing e SMS che incorpora un generatore di Landing Pages e acquisto programmatic (RTB) nello stesso strumento.

Potrai creare strategie di automatizzazione di email. Inoltre avrai un’infinità di templates a tua disposizione. Se non sei un esperto di grafica, non preoccuparti. Lo strumento di MDirector è molto semplice e intuitivo. Lo strumento perfetto per creare una strategia di marketing digitale attraverso un’unica piattaforma.

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