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El Futuro del Big Data y el IoT es hoy. La penetración de Internet a escala global y el avance tecnológico constante no solo han modificado los hábitos…
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Los conceptos “fidelización y “retención” tienen algunas similitudes, pero igualmente existen muchas diferencias entre fidelizar y retener clientes. Un cliente retenido es el que puede o no repetir la…
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