Incrementar leads PPC es un objetivo prioritario para cualquier empresa que busque tráfico en sus campañas de marketing digital. El pago por clic es uno de los métodos de pago más habituales en la publicidad online. Conseguir más clics con tus anuncios suele significar la oportunidad de sacar el máximo provecho a las campañas puestas en marcha, atraer más clientes y aumentar las conversiones.
Para incrementar leads PPC hay muchos consejos, ideas y formas, pero todas ellas parten de trabajar con las palabras clave empleadas, analizar y optar por emplear sistemas de retargeting para impactar de nuevo a los clientes.
Estos son los 5 pasos que puedes seguir para incrementar leads PPC para tus campañas:
Paso 1.- Elimina las palabras clave que no conviertan
Este primer paso, aunque parece algo banal, es esencial. Eliminar todas aquellas palabras clave que no conviertan te ayudará no sólo a reducir la inversión no productiva sino también a ganar en quality score y, por ende, incrementar leads PPC a un coste menor.
Comprueba las palabras clave elegidas para la campaña. Debes eliminar todas aquellas palabras que no arrojen resultados, por las que los usuarios no te buscan, las que no te ayudan a posicionarte mejor y las que tienen poco que ver con tu sitio web o la campaña de marketing digital que has puesto en marcha.
La conversión es la piedra angular de toda acción de marketing digital. Por eso, todos los elementos que entorpezcan la obtención de este objetivo deben quedarse fuera.
Para poder conocer el funcionamiento y reacción que tienen las palabras clave es necesario hacer un seguimiento prolongado en el tiempo, que analice las subidas y bajadas y que plantee un tiempo límite en el cual se tomará la determinación de quedarse con una palabra clave u optar por otra.
En este plazo es recomendable tener en cuenta fechas especiales como, por ejemplo, el Día de la madre o del padre, Black Friday o Navidades, términos que hagan referencia a alguna de las palabras clave que puedas estar usando y comparar si la respuesta por parte del público en estas fechas es distinta a la que tiene el resto del año. Además, puedes emplear el seguimiento de forma que sepas si las variaciones de estaciones, temperaturas, situación político social o geográfica afectan a tus palabras clave de forma positiva o negativa.
Con esta información, extrae y descarta aquellas palabras clave que no funcionen, que no den resultados y que no conviertan. Son, en gran medida, palabras que están lastrando tu estrategia de marketing. Es importante, también, no tomar cariño a las palabras clave elegidas, pese a que algunas hayan formado parte de tus campañas históricamente. Deshazte de las palabras clave que no valgan para optar a incrementar leads PPC.
Paso 2.- Reestructura la campaña PPC
La estructura de la campaña puede ser otro motivo de perdida de leads. La reestructuración de la campaña comienza por el paso antes referido: retirar aquellas palabras clave que no convierten.
Tras eliminar las palabras lastre es el momento de optar por la elección de nuevas palabras clave que sitúen a tu marca y campaña en lo más alto, pero que todavía no están dentro de las palabras clave de tu campaña. Elige las temáticas que trabajas, los tipos de productos y sus características y opta por trabajar con palabras clave relacionadas con todos estos factores.
Piensa como el usuario, el cliente final de tu producto, ¿Cómo buscarías tu producto en un buscador? Plantéate esta pregunta para así tener claro cuál es la lógica del usuario a la hora de buscar un producto, qué tipo de palabras utiliza, cómo las utiliza y si tu producto está dando respuestas a las búsquedas del usuario. Mediante la correcta elección de estas palabras clave estás aumentando exponencialmente las posibilidades de alcanzar un mayor éxito y alcance de tu campaña, incrementar leads PPC y situar tu campaña y plan de marketing en un nivel superior.
La reestructuración de la campaña y de las palabras clave debe ir acompañada de su optimización. Así, si una palabra clave está incompleta puedes completarla añadiéndole alguna característica especial que la detalle, desde el color al tamaño, el peso, el material o la forma. También influye conocer si los usuarios la buscan en plural o si la buscan en otro idioma.
Para poder completar todo este proceso, puedes contar con un analizador de palabras clave, como el que tiene Google AdWords pensado para sus campañas. El Planificador de Palabras Clave de Adwords es, probablemente, la herramienta de planificación de campañas digitales más potente del mercado. Con ellas obtendrás innumerables datos de rendimiento y consultar de ideas sobre nuevas palabras clave.
Paso 3.- Elimina las palabras clave negativas
Además de las palabras clave que no reportan conversiones, debes deshacerte de aquellas palabras que tengan una valoración económica negativa. Las palabras clave negativas son las que tienes en tu lista de palabras clave, pagas por tenerlas, pero el beneficio económico que te dan a cambio es negativo, es decir, pierdes dinero.
Las palabras clave negativas son incluso peores que las palabras clave que no convierten ya que una acumulación importante de palabras clave negativas implica una inversión tirada a la basura, que no se ha hecho reparando en el verdadero interés de los clientes y que puede que no esté dando frutos por su mala planificación.
Para identificar estas palabras clave, de nuevo, debes recurrir a realizar un seguimiento de la actividad generada por cada una de las palabras clave en un periodo de tiempo amplio. Con esos datos en la mano debes realizar una prueba de rentabilidad económica. Si obtienes el ROI de la campaña conocerás el retorno de la inversión que obtienes con estas palabras clave.
Es importante que tengas presente que una elección equivocada de palabras clave, con coste negativo, con ingreso económico cero o que no reportan conversiones será motivo suficiente para que los clientes dejen de buscarte y encontrarte. Así, si tu empresa está posicionando por un numero amplio de palabras clave, pero muchas tienen un retorno negativo, estarás invirtiendo tiempo y esfuerzo en palabras clave que no dan un beneficio real y que, por tanto, están jugando en detrimento de la imagen de marca de la empresa y de los mismos productos de la compañía.
Paso 4.- Optimiza tus landing pages
La landing page es el elemento principal para la captación de leads. Los usuarios que llegan a una landing page son leads que has captado a través de anuncios o newsletters y que están a un paso de convertir. Es imprescindible que todo en esta página esté diseñado de tal modo que pueda dar respuesta a ese deseo del usuario y de tu marca de obtener conversiones.
La landig page debe tener una planificación adecuada, estar pensada para que el usuario encuentre el botón de llamada a la acción y todo le lleve a hacer clic en ese botón. Elimina todos los elementos que distraigan, información superflua, aquella que no aporta nada al objetivo final de la campaña o que lleve al usuario a desechar su objetivo de convertir y abandonar la landing page.
El objetivo principal de la landing page es recoger al cliente que ha llegado desde un anuncio, un enlace o una búsqueda en un buscador y servir de embudo para convertirlo en cliente. El usuario que llegue tendrá que completar una acción, que puede ser diferente dependiendo de la estrategia elegida. Algunas de las acciones que se pueden identificar como conversiones son:
- Un registro de usuario.
- Ls compra de un producto.
- Permanecer un tiempo determinado en la landing page.
- Darse de alta en un servicio.
- Hacer clic en alguno de los elementos que la conforman.
- Cumplimentar un formulario.
- Descargar un documento.
- Inscribirse en un servicio.
Paso 5.- Retargeting para incrementar leads PPC
[youtube width=»600″ height=»400″]https://www.youtube.com/watch?v=Kt4SdlxcemI[/youtube]Finalmente, al diseñar tu plan de marketing digital debes tener en mente que no todos los usuarios convierten a la primera, que hay quienes llegan a la campaña y deciden abandonarla sin registrarse, comprar o descargar el producto. Por ello, es importante que incorpores sistemas de retargeting para volver a atraer a los usuarios a tu landing page.
Mediante el retargeting conseguirás atraer a todos aquellos clientes potenciales que no llegaron a convertir, que visitaron tu sitio web y que decidieron abandonarlo posteriormente. Con el retargeting, estos usuarios recibirán anuncios, banners y mensajes en su navegación por internet que buscan que visiten de nuevo tu sitio web, hagan clic y compren el producto o completen la acción esperada por ellos.
El retargeting es una forma ideal para que los usuarios que estuvieron a punto de convertir lo hagan finalmente. Los mensajes que les llegan volverán a situar a tu sitio web en posición para que sean del todo conscientes de que han podido dejar pasar una oportunidad que deberían aprovechar.
El retargeting, además, permite captar leads de forma más barata que una campaña de búsquedas en buscadores, por lo que puede ser una alternativa más que interesante para volver a llevar contigo a los clientes que estuvieron a punto de hacer clic pero no lo hicieron.
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