Las mejores herramientas de envío de SMS masivos

A estas alturas, teniendo en cuenta tanto las ventajas de los SMS para tu negocio como las estadísticas que las avalan, es fundamental que sepas escoger entre las mejores herramientas de envío de SMS masivos.

Los servicios de mensajería ponen la parte humana de un negocio en contacto directo con sus clientes. De hecho, uno de los motivos por los que estos mensajes calan tanto es porque los consumidores sienten que se les habla. No se les vende directamente ni se les satura con publicidad constante.

Entonces, ¿cómo pueden generarse conversiones mediante este recurso?

Ya lo dicen las estadísticas, un 57% de los usuarios estaría dispuesto a suscribirse a un servicio de SMS que permita la lealtad de la comunicación usuario-empresa.

Es decir, los usuarios desean recibir todo tipo de contenidos pero con cierta medida. De hecho, el 83% de los usuarios declara que quiere recibir un máximo de 2 mensajes de texto al mes.

Sin embargo, ese pequeño contacto genera un sentimiento de pertenencia en el cliente. El engagement se trabaja y, por supuesto, se fideliza.

Lo mejor de todo es que las mejores herramientas de envío de SMS marketing son muy fáciles de utilizar. Muchas son capaces de segmentar los envíos, personalizarlos, incluir enlaces o dejar un «sello» como remitente.

Pero entonces, ¿cómo sé por cuál decantarme? ¿cuál me viene mejor? Primero, veamos las opciones entre las que escoger.

Mejores herramientas de envío de SMS masivos

1.- MDirector

Con el software MDirector de SMS Marketing podrás comunicarte y fidelizar a tus clientes allá donde estén, en cualquier país, a través de envíos masivos de mensajes de texto directos a sus teléfonos.

Lo mejor de esta herramienta es que, además de ser completísima, es muy sencilla de utilizar. Algo básico para ahorrar tiempo y esfuerzo y dedicárlo a otras cuestiones.

• CRM Marketing multicanal. Una de las ventajas de MDirector es que te permite hablar con tus clientes a través de todos los canales. Ya sea a través del móvil, del email, de las redes sociales o display. Y lo mejor de todo es que tu estrategia de SMS Marketing puede combinarse para mejorar la experiencia del usuario y acercarlo más a la conversión.
• Puedes crear campañas en tan solo unos segundos. Solo tendrás que seguir estos pasos:
  1. Escoge el tipo de campaña que quieres diseñar. En este caso, de SMS.
  2. Diseña tu mensaje. Puedes proporcionarle un nombre, elegir las etiquetas que creas oportunas, segmentar la audiencia que va a recibir el mensaje, incluir el contenido, añadir un enlace, etc.
  3. Escoge los contactos. Como imaginas, una herramienta como la de MDirector te proporcionará siempre la posibilidad de segmentar tus contactos para crear campañas específicas.
  4. Programa el envío.
  5. Mide los resultados.
• Cuenta con un detallado reporting de los envíos. La información es poder y MDirector lo sabe.
• Capacidad de personalización. Puedes incrementar las tasas de conversión llamando a tus clientes por su nombre.

Regístrate en MDirector y prueba a unificar todos tus canales en un mismo lugar.

2.- SMS UP

SMS UP tiene cobertura con el 100% de las operadoras en España. Además, también tiene interconexión con más de 40 operadoras entre reales y virtuales soportada por su plataforma. Pero también cuentan con una terminación de envíos a más de 200 países.

Su aplicación proporciona múltiples utilidades para el manejo de tu base de datos. De esta manera, podrás personalizar los envíos, trabajar con plantillas, tener una agenda e incluir un remitente personalizado.

3.- Altiria

Altiria es una empresa española que ofrece servicios de marketing móvil. Y por supuesto, funciona como herramienta de envío de SMS masivo. Aunque en este sentido proporciona dos tipos de recursos:

1. Un servicio web. Con ella podrás gestionar las listas de teléfonos, la creación de remitentes personalizados y el contenido de tus mensajes.
2. Una pasarela de envío de SMS.

Con Altiria es posible enviar SMS masivos a España y cualquier país de Europa y América. Además, podrás sentirte seguro con su sistema de confirmación de entrega.

4.- Mensatek

Mensatek es otra de las mejores herramientas de envío de SMS masivos ubicada en Madrid que cuenta con las siguientes funcionalidades:

• Gestiona tu lista de contactos.
• Tiene la capacidad de personalizar tanto los remitentes como los contenidos.
• Permite incluir enlaces.

Además también cuenta con la posibilidad de incluir tu pasarela de SMS a una app o sistema de tus clientes.

5.- SimpleTexting

SimpleTexting es un servicio de SMS Marketing basado en la nube que es ideal para todo tipo de empresas.

Sus principales características son las siguientes:

• Recopilación de datos.
• MMS Marketing.
• Sorteos por SMS.
• Textos programados.
• Respuestas automáticas.

6.- Instasent

¿Cómo elegir la mejor plataforma?

1.- Sencillez de creación y envío

Verás, lo primero en lo que debes fijarte al escoger entre las mejores herramientas de envío de SMS masivos es en que te resulte fácil de utilizar. De hecho, debería ser más fácil aún que cualquier herramienta de email marketing.

Por ejemplo, fíjate en la imagen de MDirector. Resulta facilísimo crear una campaña de sms masivos dirigida a todos los contactos de tu base de datos. Aunque la segmentación de la misma es igual de sencilla. Todo esto lo podrás conseguir en unos segundos llevando a cabo estos pasos:

1. En primer lugar, sube todos tus contactos.
2. Redacta el texto.
3. Envíalo.

Por el camino, la herramienta te permitirá programar los envíos y retocar detalles como el nombre del remitente o el enlace a incluir. Pero no tiene más misterio. Apuesta siempre por herramientas que te lo pongan así de fácil.

2.- ¿Me garantiza la entrega?

Otro de los factores que deberías considerar es su eficacia por entregar los mensajes. Algo que depende, en gran medida, del carrier que se emplee.

Verás, la única manera de aprovechar al 100% la potencia de un SMS es que éste, además de ser abierto, llegue a los destinatarios.

Ten en cuenta que más del 95% de los mensajes SMS son leídos a los pocos minutos de ser recibidos. Por lo que las tasas de apertura, en este caso, no suponen ningún problema.

¿Te garantiza tu servidor la entrega?

3.- Análisis

Si no puedes medir cada paso que das, entonces no vas por el camino correcto. La medición es básica en cualquier estrategia de marketing digital. Y los SMS también tienen sus estadísticas.

Las mejores herramientas de envío de SMS masivos son aquellas que te proporcionan un sistema de estadísticas completo. Esos reportes, no solo tienen que ponerte al tanto del alcance de tu campaña. Es decir, no solo deben centrarse en datos. También deben darte las instrucciones necesarias para seguir por el buen camino.

Una vez más, MDirector se posiciona como una de las herramientas más completas en cuanto a análisis, en este sentido.

4.- ¿Te permite generar rich SMS?

Los rich SMS han pasado a ser la evolución de los SMS más tradicionales.

Las mejores herramientas de envío de SMS masivos incluyen la opción de lanzar mensajes de más de 160 caracteres. Aunque lo mejor de todo, aunque ya se ha comentado anteriormente, es la posibilidad de incluir un enlace para que el usuario visite directamente con tu entorno virtual.

5.- Multicanalidad

Necesitas un servicio completo de SMS, que incluya todo tipo de características que te lleven a realizar una campaña mucho más amplia que la de la competencia.

En este sentido, plataformas profesionales como MDirector ofrecen la posibilidad de diseñar una campaña de sms mail masivos que tengan en cuenta no sólo el canal sms sino su interrelación con el email marketing y canales como landing pages.

De ahí, la gran importancia que tiene añadir un enlace a cada SMS.

Pero además, la plataforma MDirector ofrece la posibilidad de incluir una pequeña opción adicional: una cookie.

De esta manera, cuando un usuario se registra mediante las landing pages que ha abierto o hecho clic en un email se le pone una cookie. Así, posteriormente se tendrá un seguimiento de su navegación por la web.

Lo ideal es combinar acciones de email marketing con envíos de SMS y retargeting en web y mobile.

6.- Precio

Las mejores herramientas de envío de SMS masivos no son las más caras. Quizás sean las más baratas y no estés confiando en ellas.

El precio es importante y debes tenerlo en cuenta. Sin embargo, la mejor plataforma es la que mejor se ajuste a tus necesidades y la que mejores prestaciones te ofrezca, siempre mirando hacia por el bien de tu negocio.

Elige MDirector y tendrás todo el poder del SMS, email y retargeting en un único punto, todo gestionado desde una única cuenta.