Cómo estructurar una campaña de Facebook Ads

abril 18, 2016
Redacción
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Hoy en día, una gran parte de los usuarios que navegan por internet tienen su propio perfil en Facebook. De hecho, esta red social ya cuenta con más de 1500 millones de usuarios activos al mes lo que la convierte en la red social más grande del mundo.

Además, el target que se puede encontrar en Facebook es muy variado. Diferentes trabajos, diferentes aficiones, casi todas las edades, una enorme segmentación hace que cualquier empresa pueda encontrar en Facebook a gran parte de sus posibles clientes lo que la convierte en una herramienta más que interesante.

Una buena manera de conseguir gran impacto en toda esta audiencia es mediante Facebook Ads, una de las herramientas publicitarias de esta red social que se ha convertido en una de las vías de publicidad en redes sociales más utilizadas, ya que permite segmentar y seleccionar el público que más interesa a cada marca.

Ventajas de utilizar Facebook Ads

El uso de Facebook Ads permite al creador del anuncio segmentar y seleccionar el público que más le interesa. De esta manera, la posibilidad de conversión es mayor y se consigue de manera más efectiva convertir a usuarios en clientes.

En realidad, las ventajas que puede ofrecerte Facebook Ads son varias, y más si tu empresa es pequeña, ya que la relación coste-beneficio es interesante:

  1. Acceso a un gran número de usuarios activos: La enorme cantidad de usuarios que están en Facebook hace prácticamente seguro que entre todos estos usuarios encuentres un potencial cliente que se interese por tus productos o servicios.
  2. Alta segmentación: Puedes elegir quién visualiza tus anuncios. La plataforma tiene muchísima información de cada usuario, gustos, edad, aficiones, ciudad,… haciéndote más fácil segmentar tu público y decidir qué usuarios quieres que vean cada uno de tus anuncios.
  3. Buena relación coste-retorno de la inversión: Facebook Ads es una herramienta relativamente económica. Además, solo pagas por los clics obtenidos. Es decir, si consigues una buena segmentación estarás pagando por todos aquellos usuarios que hayan pulsado en tu anuncio, porque verdaderamente están interesados en él y en tu marca.
  4. Flexibilidad: Las campañas de Facebook Ads te proporcionan una gran flexibilidad al poder detenerla cuando quieras sin previo aviso. Así podrás realizar una inversión según tus necesidades presupuestarias.
  5. Interacción: Esta herramienta también ofrece la posibilidad de realizar sorteos, encuestas o juegos con los usuarios. Esta opción te ayudará a conocer más a la gente que está interesada en tu empresa.
  6. Medición de resultados en tiempo real: De la misma manera, Facebook también tiene diseñados informes muy detallados que permiten a las empresas optimizar sus campañas, mejorarlas, y saber así, qué tipos de mensajes funcionan mejor o peor. Y todo ello en tiempo real lo que te ayudará a tomar las decisiones adecuadas en cada momento.

Estructuras de las campañas por niveles de Facebook

Estructura de Facebook Ads

Para poder beneficiarte de todas estas ventajas es fundamental que trabajes de manera adecuada la estructura de tu cuenta. Las campañas de Facebook Ads se han jerarquizado en los siguientes tres niveles de estructura:

1.- Campaña

Una campaña en Facebook Ads debe tener siempre un mismo objetivo común. Por tanto, debes configurar una campaña para cada uno de tus objetivos de marketing.

En este nivel debes elegir qué quieres conseguir con tus anuncios: promocionar, crear conciencia, conseguir interacciones,… De esta forma, las campañas te permitirán fijar un objetivo para que todos los anuncios sirvan a la consecución del mismo: “Me gusta” de página, clics hacia la web en cuestión, instalación de aplicaciones,…

Además del objetivo, en este nivel debes seleccionar la ciudad, la moneda y el horario de la zona.

2.- Grupo de anuncios

El segundo nivel define los datos para elegir tu audiencia, programar tus anuncios (dónde y cuándo quieres que aparezcan) y la inversión que estás dispuesto a pagar por ellos. Es importante saber que puede contener uno o varios anuncios e incluso ofertas y que se debe establecer un presupuesto y un calendario para cada uno de los anuncios. Con ello, definirás mejor la orientación, la colocación, el control de la cantidad a invertir en cada audiencia, el horario al que ven tus anuncios y la medición de la respuesta.

Cuando te encuentras en el nivel del grupo de anuncios tendrás que decidir aspectos como:

  • Localización.
  • Edad.
  • Género.
  • Idioma.
  • Intereses.
  • Conexiones (gente que la guste tu página, amigos de amigos que les guste tu página,…).
  • Precio que quieres pagar para promocionar tu página.

3.- Anuncio

El tercer nivel se centra en el propio anuncio en el que debes trabajar aspectos como:

  • Texto descriptivo: descripción acerca de lo que estás promocionando
  • Imágenes y vídeos: Impulsa a tu audicencia a engancharles
  • Llamada de atención (opcional): Botón personalizable que impulsa a la gente a hacer click y participar en tu página. Entre ellos se encuentran “Compra ahora”, “Regístrate”, “Descargar” o “Contacta”.

6 factores para crear campañas eficaces de Facebook Ads

Conocer la estructura de una campaña de Facebook Ads es sólo el primer paso hacia el éxito. Para conseguir crear campañas eficaces tendrás que cuidar los siguientes 6 factores:

1.- Define objetivos claros

Como en toda estrategia de marketing. es esencial tener claros los objetivos que quieres conseguir con la campaña. Por lo tanto, procura siempre saber exactamente qué es lo quieres promocionar a través del anuncio. Facebook apunta los siguientes objetivos básicos:

Objetivos de Facebook Ads

2.- Organiza los grupos de anuncios según los diferentes públicos

Es importante que selecciones a qué públicos quieres dirigirte y establecer un presupuesto, una programación, un modelo de puja y una ubicación para cada conjunto de anuncios.

Así, debes crear un conjunto de anuncios distinto para cada público que hayas definido de manera que los grupos de anuncios no compitan entre sí.

También es importante que tomes la decisión sobre el gasto máximo que estás dispuesto a asumir en cada grupo de anuncios algo para lo que dispones de 2 opciones:

  1. Presupuesto diario.
  2. Presupuesto del conjunto de anuncios.

3.- Decide el tipo de anuncio

Algunos de los anuncios más habituales que puedes encontrar en Facebook son:

  • Interacción con una publicación: Este tipo de anuncio tiene como objetivo conseguir notoriedad de las publicaciones, llegando así al máximo número de personas posibles.
  • Promoción de la página: En este caso el objetivo es conseguir el mayor número de “Me gusta” posibles y de este modo ampliar tu público.
  • Historias patrocinadas: Este tipo de anuncios son muy útiles si tu principal objetivo es dar a conocer tu marca, producto o servicio a diferentes usuarios.

A la hora de crear una campaña deberás seleccionar la ubicación en la que quieres que aparezcan los anuncios que puede ser:

  • La sección de noticias para ordenador.
  • La sección de noticias para móviles.
  • La columna derecha.

Por supuesto que si quieres aumentar las posibilidades de que tu anuncio se vea puedes elegir varias ubicaciones.

4.- Adapta el tipo de puja al objetivo que quieres conseguir

Uno de los aspectos más importantes en una campaña de Facebook Ads es decidir si quieres pujar para conseguir clics, para obtener impresiones o para alcanzar cualquier otro objetivo. Esta elección variará la forma de pago y los usuarios a los que se muestra el anuncio.

5.- Crea varios anuncios para optimizar el contenido

Para averiguar qué anuncios dan mejores resultados, es fundamental realizar pruebas en el nivel del anuncio. Para ello es importante que crees varios anuncios con distintas combinaciones de imágenes, vídeo, texto o enlaces.

Recuerda siempre que el título no debe superar los 25 caracteres y en el caso de la descripción, que debe ir acorde con el objetivo de la campaña, no debe superar los 90 caracteres. Además, debes elegir una buena imagen que represente correctamente los objetivos. Esta imagen debe tener unas medidas de 120×120 píxeles.

En el momento de asociar las imágenes es importante tener en cuenta también que el texto de la creatividad nunca debe superar el 20% de la imagen. Para saber si se cumplen estas medidas correctamente, la propia red social facilita gratuitamente aplicaciones como Text Overlay. Esta herramienta informa sobre el porcentaje que tu texto de creatividad ocupa en la imagen.

Cada grupo de anuncios tiene un límite de 50 anuncios.

6.- Redistribuye los presupuestos

Averigua con qué grupos  de anuncios te será más fácil lograr tus objetivos. Desactiva los anuncios y grupos de anuncios con peores resultados y redistribuye los presupuestos asignados a cada uno de ellos para centrarte en los más eficaces.

Por último, no olvides realizar el seguimiento a tus campañas de Facebook Ads para ver cuáles están teniendo éxito y cuáles están siendo rechazadas.

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