4 ejemplos de emails de bienvenida que incrementan conversiones

noviembre 17, 2015
Redacción
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emails de bienvenida: Flickr

Los emails de bienvenida son la forma habitual que tienen las empresas de saludarte y darte las gracias en el momento de hacer un registro o una compra.

Estos son 4 ejemplos de emails de bienvenida, que muestran lo que hay que hacer para incrementar las conversiones con este elemento:

1.- ALSA BusPlus

emails de bienvenida: Alsa

Ejemplo email de bienvenida de ALSA BusPlus

ALSA es la empresa de transportes en autobús más importante de España. ALSA pone a disposición de sus usuarios un servicio llamado BusPlus, con el que los usuarios pueden llegar a acumular puntos y descuentos a medida que vayan haciendo uso de los servicios de la empresa.

El email de bienvenida de ALSA BusPlus es un gran reclamo para el receptor. Desde el principio te da el dato del número de puntos que llevas acumulados, lo que incentiva a consumir. De entrada tienes una foto, agradable, que ofrece esa imagen de cercanía que la empresa transmite. A continuación, con el fondo en color azul (los colores de la empresa), tendrás algunas de las ventajas que te ofrece este servicio.

A continuación, y señalado con flechas amarillas muy llamativas, te invitarán a hacerte con tu tarjeta VISA BusPlus, otra forma de consumir en servicios de ALSA. Finalmente queda el espacio para las redes sociales y la descarga de la App de ALSA.

Como email de bienvenida es un buen modelo. Todos los elementos que llevan a compartir y consumir están destacados y con un simple vistazo los ojos te llevarán hasta ellos, mejorando las conversiones. Un factor a mejorar sería la posición de las redes sociales ya que quedan algo ocultos en el mail, como si fuera secundario para ALSA que compartas su contenido en redes sociales.

2.- EA Games – Origin

emails de bienvenida: EA

EA Games – Origin – ejemplo de email de bienvenida

La empresa de juegos EA ofrece una forma de comprar y jugar online desde su propia plataforma: Origin. El email de bienvenida a EA es escueto, corto y simple. No hay imágenes ni colores.

El email de EA demuestra que los usuarios que llegan a ellos ya conocen de qué trata la empresa, qué ofrece y qué puede dar de sí. No es necesario que incite al receptor a consumir, puesto que tienen la seguridad de que lo harán. Se trata de una conversión por convicción, ofrecen confianza al usuario. Si tú recibes este email de bienvenida probablemente eches en falta más información, algún que otro enlace que te lleve a diversos apartados de su web.

El email de EA, en definitiva, cumple con el compromiso de dar la bienvenida, pero no va más allá cuando podría ofrecer algo más allá de la mera formalidad. Como aspecto negativo se puede comentar la falta de opciones de compartir en redes sociales.

3.- Flickr

emails de bienvenida: Flickr

Flickr: ejemplo de excelente email de bienvenida

La red social Flickr, dedicada a subir y compartir fotografías, es una de las redes sociales más conocidas a nivel mundial. Flickr tiene un correo de bienvenida más parecido a EA que a ALSA.

Flickr destaca 3 puntos sobre los demás. Al crear el usuario tu perfil estará vacío y lo primero que debe hacer una red social es tejer esa red. De este modo Flickr te invita en primer lugar a agregar un icono (foto de perfil), subir tus primeras fotos y buscar a tus amigos. La red social funcionará si se genera actividad, por lo que estos primeros pasos serán necesarios para ti como usuario y para Flickr para generar conversiones.

El resto de elementos del mensaje quedan en segundo plano por lo destacado de los 3 puntos mencionados. Así las FAQ o la gestión de tus datos quedan, en cierta manera, ocultos, dentro del texto.

4.- Emails de bienvenida: RTB MDirector

emails de bienvenida: MDirector

El mensaje de bienvenida al servicio de RTB de MDirector se diferencia completamente de los anteriores mensajes. Se trata de un mensaje de texto, un texto extenso. El email de MDirector te explica lo que te puede dar su servicio, un texto completamente explicativo.

Una de las ventajas de este tipo de emails de bienvenida es que ayudan a mantener la atención de los usuarios que se han registrado justo en el momento adecuado. Nada más enviar el formulario de registro recibirás un email donde se explica profusamente el servicio que acabas de contratar.

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