El consumidor español busca online pero acaba comprando offline según TNS

mayo 10, 2011
Redacción

online_shoppingEn España más de la mitad de las búsquedas previas a la compra se realizan por Internet y se espera que en los próximos años tanto la pre-compra como la compra online experimenten un crecimiento considerable, según el estudio Digital Life de TNS. En concreto, un 53% de la muestra se informa a través de Internet (ya sea en la página del producto, blogs o redes sociales) antes de pagar por un determinado artículo o servicio. Pero, a pesar de que la búsqueda online sea cada vez más frecuente, la compra final continúa mayoritariamente realizándose en el canal offline en los encuestados.

Dentro de las búsquedas pre-compra en Internet los más buscados son los viajes (78%) y los móviles (71%). A la hora de comprar, los internautas encuestados también señalan de nuevo estos dos sectores (con un 31% y un 15% respectivamente) pero se observa un incremento considerable en el porcentaje de sectores como la ropa (13%) y la cosmética (12%). También presentan altos niveles de búsqueda previas sectores que suponen un mayor gasto de cantidad económica o implicación tras la compra, como son los inmuebles o los automóviles.

Estos datos extraídos del informe Digital Life de TNS, un estudio que ha analizado a más de 50.000 consumidores de 46 países entre 16 y 60 años, en el que se examinan los hábitos y comportamientos del consumidor online. A pesar de que el estudio señale que el consumidor compre más offline, es innegable que el comercio electrónico se está extendiendo cada vez más y mientras el comercio tradicional esta sufriendo una recesión, las cifras que mueve el e-commerce están creciendo cada vez más. Según el último estudio de la EAE Business School, un 17% compra en la red, un 5% más que en 2007. Otro ejemplo de esta buena salud de la que goza el comercio electrónico lo encontramos en el último informe de la CMT, donde el volumen del e-commerce en España alcanzó un nuevo récord en el segundo trimestre de 2010, con una facturación de 1.835,3 millones de euros, un 28% más respecto al año anterior.

Tú tienes necesidades, nosotros soluciones

No hay comentarios

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Uso de cookies

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario y mostrar publicidad relevante. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Para más información, haz clic en nuestra Política de Cookies.