{"id":9731,"date":"2017-05-25T10:51:59","date_gmt":"2017-05-25T08:51:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=9731"},"modified":"2018-07-19T14:04:53","modified_gmt":"2018-07-19T12:04:53","slug":"6-strumenti-per-visualizzare-il-comportamento-degli-utenti-sul-tuo-sito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-strumenti-per-visualizzare-il-comportamento-degli-utenti-sul-tuo-sito\/","title":{"rendered":"6 strumenti per visualizzare il comportamento degli utenti sul tuo sito"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Internet \u00e8 ricco di strumenti per visualizzare il comportamento degli utenti in ogni canale, dalle pagine web alle landing pages, email o sui social.<\/strong> Esistono diversi strumenti che puoi utilizzare per capire come si comportano gli utenti che entrano in contatto con il tuo brand on line, cosa che ti aiuter\u00e0 a migliorare la tua strategia di marketing.<\/p>\n<p>Ogni strumento ha un focus e un obiettivo particolare. Ci sono applicazioni focalizzate sulle informazioni relative ai clicks e altre che, invece, concentrano i propri sforzi verso aspetti pi\u00f9 legati alla SEO e come agiscono gli utenti in relazione ai tuoi annunci. Si tratta quindi di scegliere gli strumenti migliori per visualizzare il comportamento degli utenti nei canali che utilizzi abitualmente.<\/p>\n<p>A seguire analizziamo 6 strumenti comuni, nati per monitorare il comportamento degli utenti:<\/p>\n<h2>1.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.clicktale.com\/\">Click Tale<\/a><\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/clicktale.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9732 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/clicktale.jpg\" alt=\"\" width=\"1805\" height=\"1136\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/clicktale.jpg 1805w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/clicktale-300x189.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/clicktale-768x483.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/clicktale-1024x644.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/clicktale-500x315.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/clicktale-200x126.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1805px) 100vw, 1805px\" \/><\/a>Tra gli strumenti nati per monitorare il comportamento degli utenti, primeggia Click Tale. Si tratta di uno degli strumenti pi\u00f9 completi del settore. Anche se si tratta di uno strumento a pagamento, permette di attivare una prova gratuita con alcune limitazioni.<\/p>\n<p><strong>Si tratta di uno strumento di analisi web che mostra il comportamento degli utenti all\u2019interno di un sito specifico.<\/strong> Lo strumento genera video e analizza le sessioni dei visitatori su un sito ed \u00e8 ideale per controllare le conversioni, il comportamento degli utenti di fronte a un form e analizza come navigano nelle tue landing pages o sul tuo sito.<\/p>\n<p>Attivare lo strumento \u00e8 semplice. L\u2019unico requisito necessario \u00e8 avere accesso al codice del sito che vuoi tracciare. Prima dovrai creare un utente su Click Tale per configurarlo. La piattaforma ti richieder\u00e0 di versi dati come il tasso di conversione o le visite giornaliere.<\/p>\n<h4>\u00c8 necessario inserire un codice javascript sul tuo sito web<\/h4>\n<p>Una volta fornite tutte le informazioni Click Tale ti fornir\u00e0 un codice javascript che devi includere all\u2019interno del codice Html del tuo sito per attivare il tracciamento. Se hai seguito il processo in maniera corretta \u00e8 il momento di cominciare a raccogliere i dati recuperati da Click Tale. Il sistema comincia ad analizzare immediatamente e ti fornir\u00e0 dati riguardo alle sessioni ed i possibili errori rilevati.<\/p>\n<p>Tra i dati che Click Tale \u00e8 in grado di fornirti ci sono:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La mappa di calore:<\/strong> secondo il movimento del mouse, i clicks, gli scroll o i punti di maggior attenzione. Si tratta di informazioni attraverso le quali puoi percepire il movimento e l\u2019interesse mostrato dall\u2019utente.<\/li>\n<li><strong>Registrazioni:<\/strong> lo strumento registra le diverse sessioni degli utenti. Attraverso la registrazione \u00e8 possibile monitorare il comportamento dell\u2019utente sul tuo sito. Ossia, verificare come si muove esattamente, quali elementi clicca e quali punti attraggono maggiormente la sua attenzione.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.woorank.com\/\">Woorank<\/a><\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cattura-2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9733 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cattura-2.jpg\" alt=\"\" width=\"1265\" height=\"728\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cattura-2.jpg 1265w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cattura-2-300x173.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cattura-2-768x442.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cattura-2-1024x589.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cattura-2-500x288.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cattura-2-200x115.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1265px) 100vw, 1265px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Woorank fornisce dati riguardo al tuo sito e ti offre consigli e raccomandazioni per migliorarlo.<\/strong> Questi dati sono di grande aiuto per il posizionamento sui motori di ricerca e ti permetteranno di migliorare le conversioni, migliorando il ROI e monitorando i competitors. Ogni mese oltre 75.000 siti web sono analizzati da Woorank. La sua efficacia dipende anche dalle analisi fornite in tempo reale. La principale novit\u00e0 di Woorank rispetto ai competitors \u00e8 la sua lista di consigli. Woorank si pone l\u2019obiettivo di permettere ai propri clienti di migliorare la propria situazione. Ossia, Woorank ti mostra lo stato attuale del tuo sito e ti consiglia quali cambiamenti apportare.<\/p>\n<h4>Indicatori semplici, basati su un semaforo<\/h4>\n<p>Woorank propone report dettagliati che ti permetteranno di comprendere come migliorare il tuo sito. Ti propone una valutazione del sito semplice e ti fornisce informazioni che ti aiuteranno a capire se stai agendo in maniera corretta o no.<\/p>\n<p>La presenza sui social , l\u2019usabilit\u00e0 del sito, l\u2019interazione con gli utenti, la SEO sono aspetti fondamentali a cui Woorank d\u00e0 valore. Grazie ai dati raccolti, questa applicazione ti offre <strong>un indicatore sotto forma di un semaforo dove sono indicati in verde gli aspetti ottimizzati, in arancio gli aspetti da migliorare e in rosso tutti i punti errati. <\/strong><\/p>\n<p>Un altro degli aspetti che rende Woorank un ottimo strumento per monitorare il comportamento degli utenti \u00e8 l\u2019analisi della concorrenza. Lo strumento \u00e8 in grado di confrontare e analizzare il tuo sito con il tuo mercato di riferimento.<\/p>\n<h2>3.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\">Hotjar<\/a><\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/hotjar.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9734 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/hotjar.jpg\" alt=\"\" width=\"1162\" height=\"497\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/hotjar.jpg 1162w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/hotjar-300x128.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/hotjar-768x328.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/hotjar-1024x438.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/hotjar-500x214.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/hotjar-200x86.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1162px) 100vw, 1162px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Hotjar<\/strong> \u00e8 una piattaforma multiuso ed affronta diversi aspetti dell\u2019analisi web. Per questo dispone di diversi strumenti come:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mappe di calore<\/strong> che indicano i luoghi della tua pagina web in cui gli utenti cliccano, quali movimenti fanno e quali pagine visitano maggiormente.<\/li>\n<li><strong>Form:<\/strong> analizza l\u2019impatto di ogni campo di un form, quali vengono riempiti maggiormente e quali vengono scartati.<\/li>\n<li><strong>Registrazioni:<\/strong> come per le altre piattaforme, Hotjar registra la navigazione degli utenti sul tuo sito.<\/li>\n<li><strong>Interviste contestuali<\/strong> che aiutano a capire l\u2019esperienza degli utenti<\/li>\n<li><strong>Imbuti di conversione:<\/strong> determinano i passaggi che gli utenti devono fare per arrivare ad una conversione e realizzano le relative analisi.<\/li>\n<li><strong>Reclutamento di beta testers<\/strong> in grado di provare le modifiche che realizzi sul tuo sito, dandoti un parere a riguardo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hotjar dispone di una versione gratuita e di piani a pagamento che vanno dai 29 agli 89 euro mensili.<\/p>\n<h2>4.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.crazyegg.com\/\">CrazyEgg<\/a><\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/crazyegg.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9735 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/crazyegg.jpg\" alt=\"\" width=\"889\" height=\"596\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/crazyegg.jpg 889w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/crazyegg-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/crazyegg-768x515.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/crazyegg-500x335.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/crazyegg-198x133.jpg 198w\" sizes=\"(max-width: 889px) 100vw, 889px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>CrazyEgg\u00a0<\/strong>\u00a0\u00e8 un altro degli strumenti nati per visualizzare il comportamento degli utenti. \u00c8 molto utilizzata dai professionisti del marketing digitale. La piattaforma dispone dei seguenti tipi di analisi su mappe di calore:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mappa di scroll:<\/strong> permette di verificare i dati sulla lunghezza adeguata della tua pagina web. Per questo si analizza fin dove i visitatori si muovono lungo lo spazio digitale.<\/li>\n<li><strong>Mappa dei clicks:<\/strong> determina le zone della pagina dove vengono cliccati maggiormente i links.<\/li>\n<li><strong>Mappa del cursore:<\/strong> identifica le aree pi\u00f9 interessanti per gli utenti seguendo il movimento del mouse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>CrazyEgg \u00e8 uno strumento a pagamento che ha tariffe dai 9 ai 99 dollari al mese. Lo strumento si collega a Google Analytics per estrarre informazioni aggiuntive. La configurazione di questo strumento \u00e8 estremamente semplice e puoi effettuarla in pochi minuti. Come per le altre piattaforme, <strong>una volta installato un codice nella tua pagina web comincerai a ricevere dati in tempo reale.<\/strong><\/p>\n<p>CrazyEgg \u00e8 uno strumento pi\u00f9 ridotto degli anteriori\u00a0 ma propone diverse mappe di calore che sono molto richieste.<\/p>\n<h2>5.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.improvely.com\/\">Improvely<\/a><\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/improvely.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9736 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/improvely.jpg\" alt=\"\" width=\"1321\" height=\"788\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/improvely.jpg 1321w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/improvely-300x179.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/improvely-768x458.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/improvely-1024x611.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/improvely-500x298.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/improvely-200x119.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1321px) 100vw, 1321px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Improvely<\/strong> \u00e8 uno strumento nato per monitorare il comportamento degli utenti sul tuo sito e <strong>permette di verificare i clicks e le vendite attraverso i tuoi annunci online.<\/strong><\/p>\n<p>Per questo, analizza gli annunci di Google AdWords, Facebook, Bing Ads, Twitter Ads, Taboola o AdRoll tra gli altri. Si tratta di uno degli strumenti di analisi pi\u00f9 completi che esistano.<\/p>\n<p>Con Improvely potrai identificare gli annunci, le parole chiave, le pagine di destinazione e le aree che convertono e quelle che devi modificare. Quindi, si tratta di uno strumento perfetto per monitorare costantemente lo stato del tuo sito e come reagiscono i visitatori ai diversi elementi che fanno parte delle tue campagne di marketing online.<\/p>\n<p>Improvely\u00a0 effettua il tracciamento, i test e ottimizza la tua strategia di marketing digitale. <strong>Oltre 4000 responsabili marketing utilizzano questa piattaforma\u00a0 per tracciare e monitorare i propri risultati, rilevando i possibili errori.<\/strong><\/p>\n<p>Come per gli altri strumenti nati per monitorare il comportamento degli utenti, Improvely \u00e8 pensato per ottimizzare il tuo marketing digitale. Identifica le fonti degli utenti in ingresso e le conversioni. Cos\u00ec le campagne di marketing migliorano e puoi ottimizzare i canali che non portano i risultati sperati, focalizzandoti sui canali che rendono.<\/p>\n<p>Un altro degli aspetti interessanti di Improvely \u00e8 che ti permette di monitorare al meglio i clicks. Alcuni siti web hanno molti clicks che, per\u00f2, non convertono. Per monitorare questo tipo di frode \u00e8 utile effettuare una misurazione istantanea, rilevando la problematica e prendendo provvedimenti.<\/p>\n<p>Inoltre, questa applicazione ti permette di individuare su una mappa i clienti che stanno visitando il tuo sito. Verr\u00e0 creato automaticamente un profilo di attivit\u00e0 per ogni visitatore per rintracciare i clienti pi\u00f9 performanti.<\/p>\n<h2>6.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/email-marketing\/funcionalidades-de-mdirector-6-los-informes-de-clicks.html\">MDirector<\/a><\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/InformedeClicks.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-9737 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/InformedeClicks.jpg\" alt=\"\" width=\"645\" height=\"473\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/InformedeClicks.jpg 645w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/InformedeClicks-300x220.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/InformedeClicks-500x367.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/InformedeClicks-181x133.jpg 181w\" sizes=\"(max-width: 645px) 100vw, 645px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Gli strumenti anteriori si centrano tutti sull\u2019analisi del comportamento degli utenti sul tuo sito. Ma ci sono altri canali che possono far parte della tua strategia di marketing digitale.<\/p>\n<p><strong>MDirector<\/strong> \u00e8 una <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/?origin=web-lang-pop-up\">piattaforma di marketing digitale<\/a> che offre la possibilit\u00e0 di realizzare cross-channel marketing, lavorando sull\u2019email marketing, sul mobile marketing, sulle landing pages, sul <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/branding\/programmatic-buying\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retargeting<\/a> e sui social. Per tutti questi canali, MDirector offre report grafici in tempo reale. Alcuni di essi possono essere esportati in CSV e Excel e possono essere inviati via posta elettronica. Tra di essi:<\/p>\n<ul>\n<li>Le mail inviate.<\/li>\n<li>Le mail consegnate.<\/li>\n<li>Il Bounce Rate.<\/li>\n<li>Feedback loops.<\/li>\n<li>Disiscrizioni.<\/li>\n<li>Utenti unici che anno aperto una mail.<\/li>\n<li>Email aperte.<\/li>\n<li>Report sul bounce (hard bounce, soft bounce, spam\u2026)<\/li>\n<li>Risultati di invii massivi per giorno, mese, ora, sistema operativo, ecc&#8230;<\/li>\n<li>Risultati di campagna per dominio ISP, paese, genere, et\u00e0, ecc\u2026<\/li>\n<li>Report di reputazione di ogni utente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, MDirector dispone di una mappa di calore dei clicks che analizza la creativit\u00e0 dei tuoi messaggi inviati via mail. <strong>La mappa di calore ti aiuter\u00e0 ad individuare quali link e quali call to action funzionano meglio.<\/strong><\/p>\n<p>Per ottenere le informazioni pi\u00f9 utili dalla mappa di calore \u00e8 importante considerare le seguenti metriche che \u00e8 in grado di fornirti:<\/p>\n<p><strong>1 \u2013 Clicks netti:<\/strong> \u00e8 la percentuale che si ottiene dividendo il totale dei clicks netti per un determinato link con i clicks netti totali di tutti i links. In questo caso si tengono in considerazione solo i clicks legati ad un utente unico.<\/p>\n<p><strong>2 \u2013 Clicks lordi:<\/strong> \u00e8 una percentuale simile che per\u00f2 tiene in conto i clicks lordi, ossia tutti i clicks indipendentemente dagli utenti che hanno cliccato pi\u00f9 volte.<\/p>\n<p><strong>3 \u2013 Clicks netti per invio:<\/strong> mette in relazione i clicks netti diun link concreto con il numero totale degli invii.<\/p>\n<p><strong>4 \u2013 Clicks netti per apertura:<\/strong> la percentuale derivante dalla divisione dei clicks netti di un link e il numero totale delle aperture.<\/p>\n<p><strong>5 \u2013 Clicks lordi per invio:<\/strong> la percentuale che deriva dalla divisione tra i clicks lordi i un link e il numero totale di invii<\/p>\n<p><strong>6 \u2013 Clicks lordi per apertura:<\/strong> simile al precedente ma mette in relazione i clicks lordi sul link con il numero totale di aperture.<\/p>\n<p>Con tutti questi dati potrai farti un\u2019idea reale delle call to action che funzionano meglio nelle tue email, cosa che ti permetter\u00e0 di migliorare le tue campagne di email marketing future. Registrati e in pochi minuti potrai provare <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-email-marketing\/?origin=web-lang-pop-up\">MDirector, una delle piattaforme di email marketing pi\u00f9 complete sul mercato.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Internet \u00e8 ricco di strumenti per visualizzare il comportamento degli utenti in ogni canale, dalle pagine web alle landing pages, email o sui social. 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