{"id":9146,"date":"2016-05-16T10:39:13","date_gmt":"2016-05-16T08:39:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.antevenio.it\/?p=9146"},"modified":"2018-05-04T12:47:15","modified_gmt":"2018-05-04T10:47:15","slug":"il-lead-nurturing-come-alimentare-i-propri-contatti-per-creare-relazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/il-lead-nurturing-come-alimentare-i-propri-contatti-per-creare-relazioni\/","title":{"rendered":"Il Lead Nurturing: come alimentare i propri contatti per creare relazioni."},"content":{"rendered":"

\"Business<\/a><\/p>\n

Il lead nurturing<\/strong> \u00e8 una strategia a medio-lungo termine<\/strong> che consiste nello stabilire una relazione con i potenziali clienti tramite un continuo dialogo con loro.<\/p>\n

Questa nuova forma di fare marketing ha come obiettivo principale quello di creare una relazione confidenziale con l\u2019utente<\/strong>, in modo che questo effettui l\u2019acquisto del prodotto o usufruisca dei servizi dell\u2019impresa alla fine dell\u2019intero processo.<\/p>\n

Inizialmente quando si parlava di lead nurturing ci si riferiva ad una particolare strategia di email marketing<\/a>; ora questa concezione \u00e8 cambiata e si estende anche ad altre tecniche con cui si cerca di avvicinarsi al cliente finale. Tutto questo processo \u00e8 dovuto al cambiamento che si sta riscontrando nel comportamento dell\u2019utente, molto pi\u00f9 difficile da prevedere rispetto ad alcuni anni fa.<\/p>\n

Questo ha fatto si che il lead nurturing si trasformasse \u00a0in una strategia multicanale<\/a> visto che vengono utilizzate diverse piattaforme per far si che l\u2019utente si converta in cliente ed effettui l\u2019acquisto.<\/p>\n

La lead nurturing pu\u00f2 quindi essere considerata come una strategia di marketing personalizzata\u00a0all’ennesima\u00a0potenza<\/strong>.<\/p>\n

Il suo livello di personalizzazione non si ferma alla semplice inclusione del nome dell\u2019utente all’interno del messaggio che gli viene consegnato, ma lavora anche a livello di singolo contenuto. Questa sorta di personalizzazione potenziata\u00a0 fa si che l\u2019utente non solo venga condotto fino alla decisione di effettuare l\u2019acquisto, ma che mantenga una relazione con l\u2019azienda stessa.<\/p>\n

Il fine ultimo del lead nurturing \u00e8 quello di vendere il prodotto o il servizio dell\u2019azienda al cliente e mantenere vivo il suo interesse in ogni fase del processo. Questo processo \u00e8 costituito da sei passaggi:<\/p>\n

    \n
  1. Informazione<\/strong>: informare il cliente \u00e8 la prima cosa da fare se si vuole aumentare il suo livello di conoscenza sul \u00a0prodotto o sul servizio che l\u2019impresa vuole vendere. Attenzione! Questo non vuol dire che l\u2019azienda stia realizzando una sorta di comunicazione pubblicitaria, ma semplicemente che sta captando l\u2019attenzione dell\u2019utente per iniziare il suo processo di trasformazione in cliente.<\/li>\n
  2. Educazione<\/strong>: in questa fase l\u2019utente \u00e8 pi\u00f9 cosciente e consapevole nei confronti di ci\u00f2 che l\u2019azienda offre. L\u2019obiettivo \u00e8 far si che l\u2019utente abbia una conoscenza a 360 gradi su cosa consiste esattamente ci\u00f2 che l\u2019azienda offre, in modo da poter passare allo stadio successivo che implica il suo pieno coinvolgimento.<\/li>\n
  3. Coinvolgimento<\/strong>: in questo stadio l\u2019utente vorr\u00e0 registrarsi per poter accedere all’offerta.<\/li>\n
  4. Validazione<\/strong>: questo passaggio consiste nel rassicurare il cliente. Bisogna considerare che anche se il cliente \u00e8 pienamente coinvolto nel processo, \u00e8 possibile che in qualsiasi momento possa \u201cabbandonare la nave\u201d.<\/li>\n
  5. Conversione<\/strong>: \u00e8 la fase pi\u00f9 importante dal momento che qui l\u2019utente effettua l\u2019acquisto del prodotto e si trasforma in cliente.<\/li>\n
  6. Mantenimento<\/strong>: come tutti i processi di compra-vendita, questi non si concludono con il semplice acquisto, ma si mantengono aperti tramite un continuo dialogo, in modo tale da rafforzare la relazione tra azienda e cliente finale.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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