{"id":8998,"date":"2016-04-06T10:22:04","date_gmt":"2016-04-06T08:22:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.antevenio.it\/?p=8998"},"modified":"2018-07-23T15:29:27","modified_gmt":"2018-07-23T13:29:27","slug":"email-marketing-il-perfetto-alleato-delle-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/email-marketing-il-perfetto-alleato-delle-commerce\/","title":{"rendered":"Email Marketing: il perfetto alleato dell\u2019e-commerce"},"content":{"rendered":"

Negli ultimi anni, sono molte le aziende italiane che hanno deciso di buttarsi a capofitto in quello che \u00e8 il nuovo mondo dell\u2019 e-commerce. Pi\u00f9 che una scelta, possiamo definirla una vera e propria necessit\u00e0 di adattarsi alle nuove dinamiche di un mercato sempre in continua evoluzione.<\/p>\n

\"Immagine6-4\"<\/a><\/p>\n

Come possiamo vedere dal\u00a0grafico, si presuppone che nel 2016 l\u2019e-commerce italiano raggiunger\u00e0 una quota di 19.100 milioni di Euro, il che, oltre a farci superare il mercato spagnolo, ci avviciner\u00e0 a quello francese e tedesco.<\/p>\n

Come utilizzare l\u2019email marketing per l\u2019e-commerce?<\/strong><\/p>\n

Molti e-commerce sfruttano il proprio database per invii settimanali di coupon pensando di aver messo in campo una buona strategia di email marketing. L\u2019alleanza tra e-commerce ed email marketing<\/a> va per\u00f2 oltre questi messaggi.<\/p>\n

Qualunque e-commerce pu\u00f2 integrare l\u2019email marketing in ognuna di queste 3 fasi:<\/p>\n

    \n
  1. Generazione di traffico e lead generation utilizzando email promozionali e Landing Page.\u00a0<\/strong><\/strong><\/strong>L\u2019email promozionale \u00e8 l\u2019elemento pi\u00f9 utilizzato da parte di un e-commerce. L\u2019obiettivo fondamentale di questo tipo di email \u00e8 la generazione di traffico verso un negozio online e la generazione di leads che possano, in futuro, convertirsi in vendite.La chiave in questo caso \u00e8 il database. E\u2019 essenziale disporre di un elenco di registrati di qualit\u00e0 ai quali offrire i nostri prodotti. Un metodo per ottenerli \u00e8 utilizzando le Landing Page<\/a>, integrate con lo strumento d\u2019invio di email per la raccolta di nuovi utenti.Successivamente sarebbe opportuno segmentare il database ed inviare contenuti mirati, studiando il comportamento degli utenti per avere il maggior numero di conversioni in seguito ad una campagna.<\/li>\n
  2. Processo di vendita con l\u2019aiuto di tecniche di Cross-Selling e strategie per evitare il \u201ccarrello abbandonato\u201d.\u00a0<\/strong><\/strong>Sia nella prevendita che nella postvendita \u00e8 fondamentale inserire elementi di comunicazione con l\u2019utente. Il processo di vendita prevede l\u2019invio di email promozionali per spingere all’acquisto, email automatiche di conferma acquisto, informazioni sulla consegna ed email di postvendita per eventuali attivit\u00e0 di upselling.Un elemento fondamentale nel processo di vendita di un e-commerce \u00e8 sicuramente il recupero del carrello abbandonato, che ci permetter\u00e0 di incrementare le vendite del 30%. Possiamo inviare diverse email, a partire da 60 minuti dall’abbandono del carrello, per cercare di convincere l\u2019utente a proseguire con l\u2019acquisto.Di grande aiuto in questo senso sar\u00e0 anche l\u2019attivit\u00e0 di cross-selling tra i vari canali di email marketing: per esempio, si potrebbero inviare un sms soltanto agli utenti che hanno aperto una mail promozionale.<\/li>\n
  3. Fidelizzazione dei clienti attraverso messaggi automatici e CRM Retargeting<\/a>.<\/strong><\/strong>I messaggi automatici sono molto rilevanti per il cliente e, dato che si ha la loro\u00a0assoluta attenzione, ottengono tassi d\u2019apertura molto alti. Per questa ragione queste email possono essere personalizzate ed utilizzate per\u00a0ottenere nuovi acquisti. I messaggi automatici posso essere: email di benvenuto, email di \u201cremind\u201d, email di post-vendita, carrello abbandonato<\/a>, ecc. Una tecnica interessante per l\u2019e-commerce \u00e8 quella chiamata \u201cEmail Retargeting\u201d che consiste nel mostrare pubblicit\u00e0 Display a qualsiasi utente che abbia aperto le nostre comunicazioni. Il processo inizia dall’inserimento di un cookie nella creativit\u00e0 della campagna in modo da darci poi la possibilit\u00e0 di far visualizzare annunci Display che aiuteranno a rinforzare il messaggio ed attirare i clienti su molteplici fronti.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Sei interessato ad approfondire l\u2019argomento?<\/strong><\/p>\n

    Per saperne di pi\u00f9, MDirector<\/a> sar\u00e0 presente mercoled\u00ec 13 aprile 2016 all\u2019evento \u201c<\/em>E-commerce in Italia 2016<\/em><\/a>\u201d <\/em>presso la Camera di Commercio di Milano<\/em>, nelle vesti di sponsor ufficiale.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Negli ultimi anni, sono molte le aziende italiane che hanno deciso di buttarsi a capofitto in quello che \u00e8 il nuovo mondo dell\u2019 e-commerce. Pi\u00f9 che una scelta, possiamo definirla una vera e propria necessit\u00e0 di adattarsi alle nuove dinamiche…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8999,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1447],"tags":[1116,1121,1162,1163],"yoast_head":"\nEmail Marketing \u2013 il perfetto alleato dell\u2019e-commerce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Negli ultimi anni, sono molte le aziende italiane che hanno deciso di buttarsi a capofitto, in quello che \u00e8 il nuovo mondo dell\u2019 e-commerce. 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