{"id":8955,"date":"2016-03-07T17:53:00","date_gmt":"2016-03-07T16:53:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.antevenio.it\/?p=8955"},"modified":"2018-05-04T12:48:26","modified_gmt":"2018-05-04T10:48:26","slug":"4-tipi-di-campagne-email-indispensabili-per-la-tua-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/4-tipi-di-campagne-email-indispensabili-per-la-tua-app\/","title":{"rendered":"4 tipi di campagne email indispensabili per la tua app"},"content":{"rendered":"

#1 E-mail di lancio: “Hai gi\u00e0 scaricato la nostra app?”<\/strong><\/p>\n

La prima, indispensabile comunicazione<\/strong>, per far sapere ai propri clienti che da oggi esiste un’app del loro brand preferito e invitarli a scaricarla. Questa email di presentazione va inviata a tutto il database, ma non in modo indistinto:<\/strong> per essere efficace deve essere personalizzata nel contenuto,<\/strong> in base alle tipologie di utenti. Un’email personalizzata fa salire il tasso di conversione del 70%<\/a>: vale la pena quindi creare delle liste, affini per et\u00e0, luogo di residenza o su altri dati disponibili e confezionare messaggi dedicati, <\/strong>che parlino direttamente al target.<\/p>\n

Quando inviarla? Secondo TechCrunch,<\/a> il miglior giorno per lanciare un’app \u00e8 la domenica<\/strong>, come evidenzia la tabella qui sotto.<\/p>\n

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\"Iimmagine2Articolo\"<\/a><\/p>\n

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#2 E-mail promemoria: “Sai quante cose puoi fare con la nostra app?”<\/strong><\/p>\n

La promozione dell’app non termina quando viene scaricata. Il <\/strong>23% delle app<\/strong><\/a> vengono aperte una sola volta dopo il download.<\/strong> Il fatto \u00e8 che bisogna offrire costantemente agli utenti buoni motivi per tornare ad utilizzarle. Le idee per mantenere attiva la comunicazione con gli utenti possono essere tante: proporre una promozione a tempo limitato per scaricare la versione pro, raccontare le varie features, invitare a scoprire nuove funzioni appena implementate, promuovere le offerte del periodo.<\/p>\n

Ad esempio, Dunkin’Donuts ha realizzato una campagna email che ricorda le promozioni del mese valide per tutti coloro che hanno scaricato l’app.<\/p>\n

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\"IIimmagine2articolo\"<\/a><\/p>\n

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#3 E-mail di fidelizzazione: “Grazie di essere dei nostri!”<\/strong><\/p>\n

Non sempre la finalit\u00e0 delle comunicazioni deve essere promozioanale. L’email pu\u00f2 anche semplicemente ringraziare gli utenti pi\u00f9 fedeli <\/strong>per aver utilizzato tante volte la propria app, come fa PicktoChart. Lo scopo in questo caso non \u00e8 commerciale ma di engagement, per rinforzare un legame con i consumatori, farli sentire importanti e mantenere vivo il dialogo.<\/strong><\/p>\n

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\"IIIimmagine2articolo\"<\/a><\/p>\n

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#4 Email per richiedere feedback <\/strong><\/p>\n

Le opinioni degli utenti sono fondamentali nel successo di un’app. Contribuiscono al loro ranking negli store e sono una delle prime cose che le persone cercano per farsene un’opinione: l‘<\/strong>88% delle persone<\/strong><\/a> si fida delle recensioni on-line. <\/strong>Inoltre sono utili a chi ha sviluppato l’applicazione per capire cosa funziona meno e come migliorarla. Nella fase iniziale, quando l’app \u00e8 ancora poco conosciuta, \u00e8 difficile raggiungere un numero rilevante di recensioni. Le email possono essere allora un eccellente modo per incentivarle,<\/strong> invitando chi ha gi\u00e0 scaricato l’app a lasciare un’opinione. Perch\u00e8 il tasso di risposta sia alto, \u00e8 importante non far perdere tempo all’utente<\/strong>: un link diretto alla pagina delle recensioni oppure una sola domanda specifica sull’esperienza complessiva o su una funzionalit\u00e0 specifica, pu\u00f2 essere sufficiente per ottenere un buon numero di feedback. Come afferma Lars Lorgren di Kissmetrics:<\/a> “Se non ti servono davvero tutte le informazioni che stai chiedendo, stai sprecando il tempo del tuo cliente.E il tuo. Otterrai tante risposte da analizzare e nessuna di loro far\u00e0 la differenza. Invece, risparmia tempo, includendo solo le domande essenziali”. La richiesta di feedback pu\u00f2 essere abbinata a una ricompensa o a un semplice ringraziamento: ecco nelle immagini un esempio di come entrambi questi approcci possono funzionare.<\/p>\n

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\"IVimmagine2articolo\"<\/a>\"Vimmagine(accantoallaIV)\"<\/a><\/p>\n

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Ora che hai capito l’importanza delle email per promuovere la tua app, non dimenticare di confezionare bene il contenuto<\/strong>: per cogliere al meglio tutte le potenzialit\u00e0 di questo strumento, non dimenticare di ottimizzare il messaggio per il mobile.<\/strong> Quasi il 45%della posta elettronica\u00a0<\/a>\u00a0viene aperto su smartphone. L’app nasce per il mobile, se la sua promozione passa per una email ben leggibile su questo tipo di dispositivi \u00e8 facile intuire quanto possa essere efficace: per le email ottimizzate, il tasso di apertura \u00e8 del 40% pi\u00f9 elevato<\/strong><\/a> rispetto a quelle non\u00a0 responsive<\/strong>.<\/p>\n

Pensa alla tua app e mettiti all’opera: che messaggio irripetibile potresti far arrivare alla casella di posta dei tuoi clienti?<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Questo articolo \u00e8 stato realizzato con la collaborazione di Silvio Porcellana,\u00a0CEO & founder di\u00a0mob.is.it<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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