{"id":23191,"date":"2021-11-16T18:08:53","date_gmt":"2021-11-16T17:08:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=23191"},"modified":"2021-11-16T18:08:53","modified_gmt":"2021-11-16T17:08:53","slug":"6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/","title":{"rendered":"6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-23192\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand.jpg\" alt=\"mantenere i clienti fedeli al tuo brand\" width=\"768\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand-640x336.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand-500x262.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand-200x105.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><br \/>\nRiuscire a fidelizzare i clienti al proprio brand \u00e8 uno dei passaggi fondamentali di qualsiasi<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cookieless-le-chiavi-per-adattare-la-tua-strategia-di-marketing-digitale-alla-nuova-era\/\"> strategia di Digital Marketing.<\/a> I team incaricati di questo compito nelle aziende prestano tutta la loro attenzione a far s\u00ec che i clienti scelgano i prodotti e nei servizi offerti.<strong> Quando la concorrenza \u00e8 agguerrita sul mercato, \u00e8 allora che devi prestare la massima attenzione a mantenere i clienti fedeli<\/strong> al tuo brand.<\/p>\n<p>Il mondo digitale cambia continuamente e, quindi, \u00e8 necessario essere consapevoli delle nuove tendenze e strategie di marketing che stanno emergendo. Ottenere<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/i-10-contenuti-che-generano-il-maggior-engagement\/\"> contenuti interessanti<\/a> per le persone \u00e8 un buon modo per mantenere i clienti fedeli al tuo brand.<\/p>\n<p>Non \u00e8 sufficiente servire solo un cliente, devono essere applicate varie azioni per raggiungere gli obiettivi stabiliti dai team di marketing. Tieni presente che trattare con i clienti non \u00e8 un compito facile.<strong> Per mantenere i clienti fedeli al tuo brand, devi capire che le persone hanno gusti, <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/consigli-per-fidelizzare-clienti\/\">interessi<\/a> e personalit\u00e0 diversi.<\/strong><\/p>\n<p>Un punto molto importante da tenere a mente \u00e8 <strong>che ogni<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/guida-per-migliorare-la-tua-esperienza-cliente-e-ottenere-piu-vendite\/\"> cliente soddisfatto<\/a>, consiglier\u00e0 il brand ad altre 2 o 3 persone.<\/strong> Al contrario, un&#8217;altra statistica dice che un cliente insoddisfatto non consiglier\u00e0 un brand fino a 9 volte di pi\u00f9, quindi bisogna stare attenti.<\/p>\n<h2>Il valore di fidelizzare i clienti al tuo brand<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-23193\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand.png\" alt=\"fidelizzare i clienti al tuo brand\" width=\"710\" height=\"434\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand.png 710w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-300x183.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-640x391.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-500x306.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-200x122.png 200w\" sizes=\"(max-width: 710px) 100vw, 710px\" \/><br \/>\nPrendersi cura dei clienti esistenti \u00e8 molto importante per i brand ed \u00e8 pi\u00f9 redditizio che cercare di acquisire nuovi clienti. <strong>Investire tempo e risorse nelle persone che fanno gi\u00e0 parte di un brand \u00e8 una delle decisioni pi\u00f9 intelligenti che puoi prendere.<\/strong><\/p>\n<p>La <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cosee-il-loyalty-marketing\/\">fedelt\u00e0 all&#8217;azienda<\/a> e i consigli svolgono un ruolo centrale nel successo a lungo termine di un&#8217;impresa. Questa \u00e8 la chiave per un brand che vuole distinguersi e raggiungere tutti i suoi obiettivi di marketing come generare vendite.<\/p>\n<p>I social network e Internet sono due canali importanti per trasmettere efficacemente un messaggio ai clienti. In effetti, i dati parlano da soli quando si tratta di clienti e brand. <strong>E la relazione tra le due parti \u00e8 diventata pi\u00f9 stretta, quindi applicare una buona<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/content-marketing-per-startup\/?utm_source=antevenio&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=content_marketing_per_startup&amp;utm_campaign=mantenere_clienti_fedeli_al_tuo_brand\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> strategia di contenuto<\/a> pu\u00f2 essere la chiave<\/strong> per mantenere i clienti fedeli al tuo brand.<\/p>\n<h2>Il rapporto tra il brand e i clienti<\/h2>\n<p>Il rapporto che un cliente pu\u00f2 avere con un&#8217;azienda \u00e8 fondamentale per l&#8217;obiettivo di ottenere pi\u00f9 vendite di un prodotto o servizio.<strong> Per attirare questo tipo ei cliente, i brand devono seguire un trend di contenuti appropriati e interessanti.<\/strong> Questo compito non \u00e8 facile, poich\u00e9 deve passare attraverso un processo di studio e analisi dei comportamenti, degli interessi e delle esigenze di ciascun utente.<\/p>\n<p>La verit\u00e0 \u00e8 che ci sono alcuni dati che parlano da soli quando si tratta di misurare l&#8217;importanza di mantenere i clienti fedeli al tuo brand. Tra questi puoi trovare quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>I clienti esistenti di un brand hanno fino al <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/customer-acquisition-retention\/\">52% in pi\u00f9 di probabilit\u00e0 di provare nuovi prodotti e spendere quasi il 32% in pi\u00f9 rispetto ai nuovi clienti.<\/a> Da qui l&#8217;importanza di fidelizzare i clienti esistenti.<\/li>\n<li>Il 45% delle aziende basa la propria strategia di marketing sul tentativo di acquisire nuovi clienti, mentre solo il 17% dei brand cerca di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/scopri-come-utilizzare-lemail-marketing-per-fidelizzare-i-tuoi-clienti-e-commerce\/\">fidelizzare i clienti<\/a> esistenti.<\/li>\n<li>La maggior parte dei clienti cerca aziende che siano proattive nel raggiungimento degli obiettivi, che generino nuove opportunit\u00e0 e siano all&#8217;avanguardia. <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mycustomer.com\/community\/blogs\/matt-moody\/the-25-ultimate-customer-retention-stats-for-2020\">Il 96% dei clienti desidera che un brand sia o agisca in modo proattivo.<\/a><\/li>\n<li>Quasi l&#8217;80% dei clienti cercher\u00e0 un&#8217;azienda che fornisca loro un programma fedelt\u00e0 stabile ed efficiente.<\/li>\n<li>La maggior parte dei millennial preferisce un servizio clienti personalizzato. Ci\u00f2 si verifica in quasi il 91% dei casi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per fidelizzare i clienti al tuo brand esistono diverse strategie che possono essere utilizzate per generare una user experience piacevole e in linea con i risultati che vuoi ottenere in termini di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/differenze-tra-branding-brand-e-identita-di-brand\/\">Branding<\/a>.<\/p>\n<h2>Conosci i clienti per mantenere i clienti fedeli al tuo brand<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-23194\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli.jpg\" alt=\"mantenere i clienti fedeli\" width=\"768\" height=\"615\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli.jpg 1146w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-300x240.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-1024x819.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-768x615.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-640x512.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-500x400.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-166x133.jpg 166w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><br \/>\nPrima di applicare una <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/brand-communities-che-hanno-migliorato-le-vendite-delle-aziende\/\">strategia che generi vendite<\/a> e raggiunga tutti gli individui, \u00e8 necessario sapere come si comportano i clienti. <strong>Vale la pena investire per conoscere meglio i tuoi clienti<\/strong>. Un metodo per ottenere alcuni dati \u00e8 il metodo RFM.<\/p>\n<p>Questo metodo valuta tre variabili importanti che sono l&#8217;attualit\u00e0, la frequenza e il denaro. Il primo aspetto riguarda quanto tempo \u00e8 trascorso dal primo acquisto effettuato. La frequenza ha a che fare con il numero medio di acquisti effettuati in un periodo di tempo. Riguardo al denaro, si tratta degli acquisti che il cliente ha effettuato nel periodo stabilito.<\/p>\n<p>A seconda di ogni punteggio per cliente, si ottengono dati importanti come la frequenza dei consumi, i soldi spesi da ciascuno, ecc. <strong>Sono tutti dati chiave per poi applicare strategie per fidelizzare i clienti al tuo brand.<\/strong><\/p>\n<h2>Strategie di marketing per fidelizzare i clienti al tuo brand<\/h2>\n<p>La fidelizzazione di un cliente pu\u00f2 aiutare le aziende ad avere molto pi\u00f9 valore per i prodotti o i servizi offerti. <strong>Ci\u00f2 favorir\u00e0 la lealt\u00e0 e il sentimento positivo per mantenere questi clienti a fare acquisti.<\/strong> Allo stesso modo, incoraggiarli a <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/strategie-che-generano-commenti-positivi-su-un-brand\/?utm_source=antevenio&amp;utm_medium=blog&amp;utm_content=strategie_generano_commenti_positivi_brand&amp;utm_campaign=mantenere_clienti_fedeli_al_tuo_brand\">generare commenti positivi<\/a> sui social media pu\u00f2 attirare nuovi clienti.<\/p>\n<p>Di seguito sono riportate alcune strategie di marketing che possono funzionare molto bene per mantenere i clienti fedeli al tuo brand:<\/p>\n<h3>1.- Personalizza messaggio e offerte<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-23195\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/marketing-per-fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand.png\" alt=\"marketing per fidelizzare i clienti al tuo brand\" width=\"1016\" height=\"816\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/marketing-per-fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand.png 1016w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/marketing-per-fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-300x241.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/marketing-per-fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-768x617.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/marketing-per-fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-640x514.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/marketing-per-fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-500x402.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/marketing-per-fidelizzare-i-clienti-al-tuo-brand-166x133.png 166w\" sizes=\"(max-width: 1016px) 100vw, 1016px\" \/><br \/>\nRaggiungere la segmentazione consentir\u00e0 di sapere chi \u00e8 chi all&#8217;interno della massa di clienti di un&#8217;azienda. In questo modo si possono personalizzare i messaggi che possono essere inviati tramite <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/come-creare-una-strategia-di-email-marketing\/\">Email Marketing<\/a>, <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/come-creare-una-newsletter-efficace\/\">Newsletter<\/a>, social network o <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/5-strategie-di-marketing-via-sms-per-incrementare-le-vendite-di-un-e-commerce\/\">SMS Marketing<\/a>, cosa che moltiplicher\u00e0 la possibilit\u00e0 di essere ben accolti da queste persone.<\/p>\n<p>Per aumentare la presenza degli acquisti puoi fare una promozione 2\u00d71 o 3\u00d72. Si tratta di promozioni che non mancano quando si tratta di saldi. Al contrario, se vuoi <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/modi-per-recuperare-i-client\/\">riattivare un cliente<\/a> che ha tempo senza fare nulla, puoi promuovere l&#8217;acquisto di alcuni dei prodotti acquistati l&#8217;ultima volta.<\/p>\n<h3>2.- Proattivit\u00e0 nel servizio clienti<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-23196\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/servizio-clienti.png\" alt=\"servizio clienti\" width=\"768\" height=\"420\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/servizio-clienti.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/servizio-clienti-300x164.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/servizio-clienti-640x350.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/servizio-clienti-500x273.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/servizio-clienti-200x109.png 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><br \/>\nNel mondo degli affari \u00e8 molto importante essere in grado di anticipare possibili scenari e avere un servizio clienti efficiente \u00e8 la chiave di tutto.<strong> \u00c8 meglio affrontare un problema all&#8217;inizio piuttosto che affrontarne uno pi\u00f9 grande intensificato.<\/strong> \u00c8 normale che un cliente abbia un problema con un prodotto o un servizio ed \u00e8 allora che il brand deve essere presente per aiutare.<\/p>\n<p>Un team di assistenza clienti istruito, di mentalit\u00e0 aperta, amichevole, empatica e capace di risolvere i problemi \u00e8 la chiave per soddisfare le esigenze di una persona e mantenere i clienti fedeli al tuo brand.<\/p>\n<h3>3.- Chiedi ai clienti di cosa hanno bisogno<\/h3>\n<p>Prima di lanciare un nuovo prodotto o servizio, \u00e8 una buona opzione sapere di cosa ha bisogno il pubblico del brand. Ci\u00f2 <strong>aumenta le possibilit\u00e0 di un <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/9-strategie-per-il-lancio-di-un-prodotto-digitale\/\">lancio<\/a> di successo e far\u00e0 sentire i clienti parte dell&#8217;intero processo aziendale.<\/strong><\/p>\n<p>Un&#8217;altra strategia ampiamente utilizzata dalle aziende \u00e8 quella di selezionare gruppi di persone per testare i prodotti. Cos\u00ec ha fatto la societ\u00e0 di videogiochi Capcom con la sua ultima uscita, Resident Evil Village. Hanno invitato varie persone chiamate ambasciatori a testare il gioco e dare le loro opinioni prima di rilasciare il prodotto finale sul mercato.<\/p>\n<h3>4.- Usa i social network<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-23197\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/social-network.jpg\" alt=\"social network\" width=\"768\" height=\"568\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/social-network.jpg 982w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/social-network-300x222.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/social-network-768x568.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/social-network-640x473.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/social-network-500x370.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/social-network-180x133.jpg 180w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><br \/>\nI social media sono un buon posto per mantenere i clienti fedeli al tuo brand. <strong>La maggior parte ha vita su Internet e sulle reti. Pertanto, \u00e8 una buona opzione contattarli in questo modo.<\/strong><\/p>\n<p>Ad esempio, ogni giorno che passa sempre pi\u00f9 persone usano <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/crescere-il-traffico-da-instagram\/\">Instagram<\/a> o Twitter per informazioni, quindi \u00e8 una buona opzione per comunicare con i clienti e posizionare il brand nella mente dei consumatori.<\/p>\n<h3>5.- Comunicare in modo trasparente<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-23198\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Comunicare-in-modo-trasparente.jpg\" alt=\"Comunicare in modo trasparente\" width=\"830\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Comunicare-in-modo-trasparente.jpg 830w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Comunicare-in-modo-trasparente-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Comunicare-in-modo-trasparente-768x431.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Comunicare-in-modo-trasparente-640x359.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Comunicare-in-modo-trasparente-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Comunicare-in-modo-trasparente-200x112.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><br \/>\nLa comunicazione \u00e8 essenziale per costruire la fiducia tra il cliente e il brand. <strong>Una <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/posta-elettronica-il-canale-preferito-di-comunicazione-aziendale\/\">comunicazione<\/a> sincera, a valore aggiunto e stimolante \u00e8 essenziale per mantenere i clienti fedeli al tuo brand.<\/strong><\/p>\n<p>Un reporting efficiente \u00e8 fondamentale nella gestione di qualsiasi problema relativo al brand. Per questo \u00e8 importante avere un protocollo d&#8217;azione.<\/p>\n<h3>6.- Sorprendi i clienti<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-23199\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti.jpg\" alt=\"fidelizzare i clienti\" width=\"768\" height=\"455\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti.jpg 745w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-300x178.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-640x379.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-500x296.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fidelizzare-i-clienti-200x118.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><br \/>\n\u00c8 stato dimostrato che le sorprese funzionano molto bene per migliorare le relazioni personali, ma anche le relazioni business-cliente. <strong>Il fattore sorpresa ha un peso importante nel content marketing, poich\u00e9 \u00e8 un&#8217;azione che porta le persone fuori dalla routine e le invita ad agire.<\/strong><\/p>\n<p>Una buona strategia potrebbe essere quella di sorprendere i clienti con uno sconto significativo o invitandoli a un <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cookieless-le-chiavi-per-adattare-la-tua-strategia-di-marketing-digitale-alla-nuova-era\/\">evento<\/a>, ottenere biglietti gratuiti, ecc. Per mantenere i clienti fedeli al tuo brand, questa \u00e8 una delle migliori strategie per la sua efficacia. Inoltre, rafforza la relazione tra il cliente e il brand, nonch\u00e9 la connessione.<\/p>\n<p>Vuoi fidelizzare i clienti al tuo brand? In <strong>Antevenio<\/strong> abbiamo la soluzione per te. Ti offriamo un <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/loyalty\/loyalty-marketing\/\">servizio di Loyalty Marketing<\/a> attraverso il quale puoi costruire una comunicazione efficace con cui mantenere solide relazioni con i tuoi clienti.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Riuscire a fidelizzare i clienti al proprio brand \u00e8 uno dei passaggi fondamentali di qualsiasi strategia di Digital Marketing. I team incaricati di questo compito nelle aziende prestano tutta la loro attenzione a far s\u00ec che i clienti scelgano i&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":44,"featured_media":23200,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1455],"tags":[2213],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand - Antevenio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Riuscire a fidelizzare i clienti al proprio brand \u00e8 uno dei passaggi fondamentali di qualsiasi strategia di Digital Marketing.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand - Antevenio\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Riuscire a fidelizzare i clienti al proprio brand \u00e8 uno dei passaggi fondamentali di qualsiasi strategia di Digital Marketing.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Antevenio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-11-16T17:08:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"285\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"285\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redazione\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/\",\"url\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/\",\"name\":\"6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand - Antevenio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-11-16T17:08:53+00:00\",\"dateModified\":\"2021-11-16T17:08:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#\/schema\/person\/f1cccde5d22492bbfd03ea9cb7fa6a81\"},\"description\":\"Riuscire a fidelizzare i clienti al proprio brand \u00e8 uno dei passaggi fondamentali di qualsiasi strategia di Digital Marketing.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/\",\"name\":\"Antevenio\",\"description\":\"Marketing online\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#\/schema\/person\/f1cccde5d22492bbfd03ea9cb7fa6a81\",\"name\":\"Redazione\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/804ba75c8f276ab73d8a47a8705136aa?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/804ba75c8f276ab73d8a47a8705136aa?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Redazione\"},\"url\":\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/author\/victoria-martinez\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand - Antevenio","description":"Riuscire a fidelizzare i clienti al proprio brand \u00e8 uno dei passaggi fondamentali di qualsiasi strategia di Digital Marketing.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand - Antevenio","og_description":"Riuscire a fidelizzare i clienti al proprio brand \u00e8 uno dei passaggi fondamentali di qualsiasi strategia di Digital Marketing.","og_url":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/","og_site_name":"Antevenio","article_published_time":"2021-11-16T17:08:53+00:00","og_image":[{"width":285,"height":285,"url":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Redazione","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Redazione","Est. reading time":"8 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/","url":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/","name":"6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand - Antevenio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#website"},"datePublished":"2021-11-16T17:08:53+00:00","dateModified":"2021-11-16T17:08:53+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#\/schema\/person\/f1cccde5d22492bbfd03ea9cb7fa6a81"},"description":"Riuscire a fidelizzare i clienti al proprio brand \u00e8 uno dei passaggi fondamentali di qualsiasi strategia di Digital Marketing.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/6-punti-chiave-che-ti-aiuteranno-a-mantenere-i-clienti-fedeli-al-tuo-brand\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"6 punti chiave che ti aiuteranno a mantenere i clienti fedeli al tuo brand"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#website","url":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/","name":"Antevenio","description":"Marketing online","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#\/schema\/person\/f1cccde5d22492bbfd03ea9cb7fa6a81","name":"Redazione","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/804ba75c8f276ab73d8a47a8705136aa?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/804ba75c8f276ab73d8a47a8705136aa?s=96&d=mm&r=g","caption":"Redazione"},"url":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/author\/victoria-martinez\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23191"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23191"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23191\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23201,"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23191\/revisions\/23201"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}