{"id":22000,"date":"2021-06-16T14:01:54","date_gmt":"2021-06-16T12:01:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=22000"},"modified":"2021-06-16T14:01:54","modified_gmt":"2021-06-16T12:01:54","slug":"posta-elettronica-il-canale-preferito-di-comunicazione-aziendale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/posta-elettronica-il-canale-preferito-di-comunicazione-aziendale\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 la posta elettronica \u00e8 ancora il canale preferito di comunicazione aziendale?"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p>La posta elettronica \u00e8 il canale di comunicazione aziendale preferito da molti brand.<strong> Con la rivoluzione dei social media, molti annunciavano la fine dell&#8217;<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/loyalty\/email-marketing-e-marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a><\/strong>. Ma queste previsioni non sono state corrette. E la posta elettronica, attualmente, si posiziona come il canale numero uno rispetto agli altri.<\/p>\n<p>Sebbene molti abbiano considerato l&#8217;e-mail solo come un canale di vendita, la verit\u00e0 \u00e8 che va molto oltre. Nell&#8217;email marketing c&#8217;\u00e8 un mittente, l&#8217;azienda, e un destinatario, l&#8217;utente, che esegue l&#8217;azione di acquisto. Tuttavia, in alcune occasioni, non viene generata una vendita, e l\u2019email diventa uno strumento di comunicazione che consente legami pi\u00f9 stretti con utenti follower e clienti.<\/p>\n<p>Oggi <strong>la posta elettronica \u00e8 diventata il canale di comunicazione pi\u00f9 importante per le aziende<\/strong>. Il suo utilizzo nei dati \u00e8 dell&#8217;82% in relazione alle spedizioni effettuate da un&#8217;azienda. Gli utenti, da parte loro, leggono solo <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.marketingdirecto.com\/digital-general\/digital\/email-sigue-siendo-la-mejor-forma-comunicarse-las-empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il 60% di quelle e-mail.<\/a><\/p>\n<p>\u00c8 confermato inoltre che la posta elettronica \u00e8 il canale di comunicazione aziendale preferito dai clienti. Il 61% degli utenti sostiene di ricevere messaggi dai brand tramite e-mail. Per quanto riguarda le tipologie di email, si preferiscono <strong>quelle informative a quelle promozionali.<\/strong><\/p>\n<h2>Un canale ideale per fidelizzare<\/h2>\n<p>Con questi dati raccolti da uno <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/blog.adobe.com\/\">studio realizzato da Adobe<\/a>, scopriamo che <strong>la posta elettronica \u00e8 il canale di comunicazione aziendale preferito da aziende e consumatori<\/strong>. Tuttavia, \u00e8 sorprendente quanto poco venga gestito questo metodo di comunicazione.<\/p>\n<p>Nel campo pi\u00f9 professionale, le persone passano solo mezz&#8217;ora a leggere la posta. Inoltre, si registra una netta diminuzione di questo consumo minimo dal 4,1% al 3,3%. A livello pi\u00f9 personale, accade esattamente il contrario. Il consumo di posta elettronica \u00e8 aumentato, dal 2,1% al 3,3%.<\/p>\n<p>Il 70% dei consumatori si aspetta che informazioni e promozioni relative a concorsi e coupon vengano ricevute via e-mail. <strong>Le aziende, dal canto loro, cercano di creare email pi\u00f9 personalizzate e appropriate a ci\u00f2 che gli utenti richiedono.<\/strong><\/p>\n<p>Quindi, \u00e8 possibile generare un legame tra i due che dura nel tempo. E uno dei vantaggi di questo canale \u00e8 la fedelt\u00e0. Ma ci sono molti altri fattori che fanno della posta elettronica il canale di comunicazione aziendale preferito dalle aziende.<\/p>\n<h2>Ragioni per cui la posta elettronica \u00e8 il canale preferito di comunicazione aziendale<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/canale-preferito-di-comunicazione.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-shareaholic-thumbnail wp-image-22002\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/canale-preferito-di-comunicazione-640x443.jpg\" alt=\"canale preferito di comunicazione\" width=\"640\" height=\"443\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/canale-preferito-di-comunicazione-640x443.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/canale-preferito-di-comunicazione-300x208.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/canale-preferito-di-comunicazione-768x532.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/canale-preferito-di-comunicazione-500x346.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/canale-preferito-di-comunicazione-192x133.jpg 192w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/canale-preferito-di-comunicazione.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p>L&#8217;email marketing \u00e8 lo strumento di comunicazione per eccellenza delle aziende per il suo facile accesso e l&#8217;enorme potere che ha. Potenza, che si nota nell&#8217;aumento delle vendite realizzato tramite e-mail. Le aziende sono sempre pi\u00f9 esperte su questo fronte, e sempre di pi\u00f9 le strategie mirano a migliorare questo aspetto della comunicazione.<\/p>\n<p>Inoltre, rende facile per un&#8217;azienda comunicare aspetti come informazioni su un evento, un concorso, consegnare un premio o congratularsi con qualcuno, ecc.<\/p>\n<p><strong>Questi sono i principali motivi che fanno della posta elettronica il miglior mezzo di comunicazione su cui investire:<\/strong><\/p>\n<h3>1.- Conveniente per tutte le aziende<\/h3>\n<p>Uno dei grandi vantaggi che rende la posta elettronica il canale preferito della comunicazione aziendale \u00e8 che non richiede grandi investimenti per poterla includere nelle strategie di marketing digitale. Tutte le aziende possono avvalersi di questo canale di comunicazione.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 consente di raggiungere gli utenti in modo molto rapido ed efficiente senza spendere molto. <strong>L&#8217;email marketing \u00e8 il metodo di comunicazione pi\u00f9 economico rispetto ad altri strumenti di comunicazione digitale.<\/strong> Pertanto, molte piccole imprese continuano a scommettere sulla comunicazione con i clienti via e-mail.<\/p>\n<h3>2.- Efficace nella costruzione di rapporti di fiducia<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-shareaholic-thumbnail wp-image-22003\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-640x373.png\" alt=\"rapporti di fiducia\" width=\"640\" height=\"373\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-640x373.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-300x175.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-1024x598.png 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-768x448.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-1536x896.png 1536w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-2048x1195.png 2048w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-500x292.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rapporti-di-fiducia-200x117.png 200w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p>L&#8217;efficacia e l&#8217;immediatezza dell&#8217;e-mail nel generare conversazione con i clienti e la societ\u00e0 in generale, nonch\u00e9 per costruire relazioni di autentica fiducia, \u00e8 enorme. La pubblicit\u00e0 dei brand su Internet si sposta in seconda posizione, con i social media predominanti come prima.<\/p>\n<p>Secondo l&#8217;Edelman Confidence Barometer 2017, <strong>i social media di un&#8217;azienda sono pi\u00f9 credibili della sua pubblicit\u00e0.<\/strong> Si osserva una tendenza in cui sono le persone a generare maggiore fiducia in un&#8217;istituzione. Ecco perch\u00e9 il presente e il futuro sono nelle seguenti <strong>dimensioni<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Emancipazione dei dipendenti.<\/li>\n<li>Diversit\u00e0.<\/li>\n<li>Cittadinanza.<\/li>\n<li>Leadership.<\/li>\n<li>Costruire relazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Solo attraverso questi percorsi \u00e8 stato <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/esempi-di-engagement-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Costruirai rapporti di vera fiducia con il cliente.<\/a><\/p>\n<h3>3.- Un sistema di misurazione del clima organizzativo interno<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/organizzativo-interno.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-shareaholic-thumbnail wp-image-22004\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/organizzativo-interno-640x323.jpg\" alt=\"organizzativo interno\" width=\"640\" height=\"323\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/organizzativo-interno-640x323.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/organizzativo-interno-300x151.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/organizzativo-interno-768x387.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/organizzativo-interno-500x252.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/organizzativo-interno-200x101.jpg 200w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/organizzativo-interno.jpg 960w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Un altro motivo per cui la posta elettronica \u00e8 il canale preferito di comunicazione aziendale \u00e8 la sua facilit\u00e0 di misurazione<\/strong>. Questo canale consente, ad esempio, di analizzare il numero di aperture di ciascuna delle email sia internamente che esternamente.<\/p>\n<p>A livello pi\u00f9 interno, \u00e8 possibile analizzare se le informazioni inviate interessano o meno i lavoratori, e quindi migliorarle. L&#8217;email marketing si basa su un metodo di comunicazione bidirezionale, dando un valore importante a ci\u00f2 che pensano e dicono i dipendenti e il pubblico target dell&#8217;azienda.<\/p>\n<h3>4.- Contribuisce alla notoriet\u00e0 e alla reputazione del brand<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputazione-del-brand.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-shareaholic-thumbnail wp-image-22005\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputazione-del-brand-640x336.png\" alt=\"reputazione del brand\" width=\"640\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputazione-del-brand-640x336.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputazione-del-brand-300x157.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputazione-del-brand-500x262.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputazione-del-brand-200x105.png 200w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/reputazione-del-brand.png 648w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p>La costruzione dell&#8217;immagine che un utente pu\u00f2 avere di un&#8217;azienda e quella che l&#8217;azienda vuole mostrare \u00e8 molto diversa. <strong>La posta elettronica \u00e8 il canale di comunicazione aziendale preferito per aiutare la reputazione.<\/strong><\/p>\n<p>Attraverso questo canale \u00e8 possibile ottenere che l&#8217;immagine che ha l&#8217;utente dell&#8217;azienda sia pi\u00f9 simile a quella che l&#8217;azienda vuole mostrare.<\/p>\n<p>Questa immagine del brand si ottiene rafforzando la filosofia e la cultura aziendale all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione. Pi\u00f9 forti sono i valori e le convinzioni, pi\u00f9 facile sar\u00e0 mostrare un&#8217;immagine unica all&#8217;esterno.<\/p>\n<p>\u00c8 proprio questa immagine che consente all&#8217;utente di fidarsi. L&#8217;e-mail consente di avere il controllo sull&#8217;esposizione del <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/tendenze-di-branding-nel-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">brand<\/a> attraverso un messaggio del dipendente dell&#8217;azienda.<\/p>\n<h3>5.- Facile accessibilit\u00e0 e visualizzazione<\/h3>\n<p><strong>L&#8217;accesso alla posta elettronica oggi \u00e8 pi\u00f9 facile che mai<\/strong>. Tutti hanno i mezzi necessari per farlo, che si tratti di un computer, cellulare o tablet.<\/p>\n<p>Il responsive design delle aziende negli ultimi anni ha permesso di effettuare conversioni anche attraverso il telefono stesso. Queste azioni possono andare dall&#8217;iscrizione a un canale, dalla registrazione a una pagina, dall&#8217;acquisto di un prodotto o dal download di una canzone.<\/p>\n<p>Non devi pi\u00f9 tornare a casa per acquistare qualcosa online o scaricare un&#8217;applicazione. La visualizzazione dei contenuti \u00e8 chiara con <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/galleria-di-modelli-tematici-per-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">design completamente adattati a ciascun dispositivo<\/a>. Di conseguenza l&#8217;e-mail \u00e8 il canale di comunicazione aziendale preferito per molte delle aziende.<\/p>\n<h3>6.- La redditivit\u00e0 del canale<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/redditivita-del-canale.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-shareaholic-thumbnail wp-image-22006\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/redditivita-del-canale-640x410.png\" alt=\"redditivit\u00e0 del canale\" width=\"640\" height=\"410\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/redditivita-del-canale-640x410.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/redditivita-del-canale-300x192.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/redditivita-del-canale-768x492.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/redditivita-del-canale-500x320.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/redditivita-del-canale-200x128.png 200w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/redditivita-del-canale.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p>L&#8217;email marketing, oltre ad essere alla portata di qualsiasi azienda, \u00e8 il mezzo pi\u00f9 redditizio. Secondo i dati di conto economico e le azioni di email marketing registrate, \u00e8 cresciuto del 28%, diventando il canale con il <strong>pi\u00f9 alto ritorno sull&#8217;investimento.<\/strong><\/p>\n<p>Per quanto riguarda le vendite, la maggior parte delle conversioni avviene tramite email. La personalizzazione e la segmentazione delle email riesce a migliorare le conversioni del 6%. Secondo i dati di Adestra, un cambiamento nell&#8217;oggetto pu\u00f2 far crescere il tasso di apertura delle e-mail del 26%.<\/p>\n<p>La qualit\u00e0 e l&#8217;efficacia delle email \u00e8 un altro dei grandi aspetti da evidenziare. Anni fa c&#8217;era un design semplice e pochissimi contenuti video da mostrare. Tuttavia, negli ultimi anni, questo aspetto \u00e8 cambiato.<\/p>\n<p>Grazie a <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">piattaforme di posta elettronica professionali<\/a> come MDirector, \u00e8 possibile creare design spettacolari. Con testi originali e chiari e immagini di qualit\u00e0 che catturano l&#8217;attenzione di questi utenti. Inoltre, questa piattaforma ti consente di<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/landing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> creare landing<\/a> che rendono pi\u00f9 facile la conversione per l&#8217;utente.<\/p>\n<h2>Un mezzo molto redditizio ma in cui si investe poco<\/h2>\n<p>Con i dati sopra citati, \u00e8 confermato che <strong>l&#8217;email marketing \u00e8 un canale redditizio<\/strong>. Non \u00e8 efficace solo come strumento di comunicazione e fiducia accordata dal pubblico ma \u00e8 il canale che riporta i maggiori vantaggi di vendita.<\/p>\n<p>Continuando con lo studio Adestra, il 23% delle vendite generate dalle aziende \u00e8 dovuto alle azioni di email marketing promosse dalle aziende. E sembra che i dati siano in aumento.<\/p>\n<p>D&#8217;altra parte, e nonostante questa redditivit\u00e0 come canale di comunicazione,<strong> il contrasto \u00e8 dato dal ridotto investimento che le aziende fanno a riguardo, solo il 16% del loro budget.<\/strong><\/p>\n<p>Non c&#8217;\u00e8 dubbio che ci sono molte ragioni per cui la posta elettronica \u00e8 il canale preferito di comunicazione aziendale. Tuttavia, e sebbene a priori la sua gestione possa sembrare semplice, per sfruttarne appieno le potenzialit\u00e0 \u00e8 necessario disporre di un opportuno <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/landing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di email marketing.<\/a><\/p>\n<p>Uno strumento come MDirector che ti permette di mostrare tutta la tua creativit\u00e0 con la garanzia che raggiunger\u00e0 i tuoi utenti. E la possibilit\u00e0 di avere<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing\/analisi-e-resoconti-di-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> statistiche in tempo reale<\/a> con cui prendere le decisioni corrette in ogni momento.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La posta elettronica \u00e8 il canale di comunicazione aziendale preferito da molti brand. Con la rivoluzione dei social media, molti annunciavano la fine dell&#8217;email marketing. Ma queste previsioni non sono state corrette. 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