{"id":21375,"date":"2021-03-18T11:00:01","date_gmt":"2021-03-18T10:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=21375"},"modified":"2021-03-17T11:42:39","modified_gmt":"2021-03-17T10:42:39","slug":"eliminare-le-recensioni-su-google-my-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/eliminare-le-recensioni-su-google-my-business\/","title":{"rendered":"Come gestire ed eliminare le recensioni su Google My Business"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/GgleMyBusiness.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21378 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/GgleMyBusiness.png\" alt=\"Google My Business\" width=\"768\" height=\"420\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/GgleMyBusiness.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/GgleMyBusiness-300x164.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/GgleMyBusiness-640x350.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/GgleMyBusiness-500x273.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/GgleMyBusiness-200x109.png 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tutto ci\u00f2 che dicono della tua azienda o del tuo brand \u00e8 importante, motivo per cui \u00e8 importante imparare a gestire ed eliminare le recensioni da <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/come-gestire-la-tua-presenza-su-google-my-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google My Business<\/a>. Anche se pensi di agire bene,<strong> pu\u00f2 sempre esserci un cliente che non \u00e8 stato soddisfatto<\/strong> dei tuoi prodotti o servizi.<\/p>\n<p>Detto questo, \u00e8 essenziale che tu sia pronto ad affrontare questi commenti non cos\u00ec positivi che possono influire sulla <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/google-bombing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reputazione della tua attivit\u00e0<\/a>. Non si tratta di mettersi allo stesso livello dell&#8217;utente, anche se ha ragione nella sua argomentazione, ma di cercare di trovare una soluzione.<\/p>\n<p>Nel caso in cui i reclami del cliente siano equi, devi sapere come gestirli, non eliminare mai le recensioni su Google My Business immediatamente. Sebbene questa opzione possa essere presa in considerazione a seconda del momento. Idealmente, <strong>in una qualsiasi delle situazioni sarai in grado di reagire<\/strong>.<\/p>\n<h2>Ulteriori informazioni sulle recensioni su Google My Business<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comment-creer-optimiser-google-my-business.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21379\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comment-creer-optimiser-google-my-business.jpg\" alt=\"Ulteriori informazioni sulle recensioni su Google My Business\" width=\"768\" height=\"602\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comment-creer-optimiser-google-my-business.jpg 941w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comment-creer-optimiser-google-my-business-300x235.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comment-creer-optimiser-google-my-business-768x602.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comment-creer-optimiser-google-my-business-640x502.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comment-creer-optimiser-google-my-business-500x392.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/comment-creer-optimiser-google-my-business-170x133.jpg 170w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><br \/>\nCome regola generale, una recensione \u00e8 l&#8217;opinione prodotta da una persona in questo caso i clienti. Questi ruotano attorno ai prodotti, ai servizi e ai servizi che un&#8217;azienda fornisce. E <strong>Google li utilizza per fornire preziose informazioni sulla tua attivit\u00e0 che sono utili a te e ai consumatori<\/strong>.<\/p>\n<p>Queste recensioni di attivit\u00e0 commerciali vengono visualizzate accanto alla scheda dell&#8217;attivit\u00e0 commerciale su <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/attivita-su-google-maps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Maps<\/a> e Ricerca Google. Quindi, se vuoi che la tua azienda si distingua in questo popolare motore di ricerca, questi saranno i tuoi migliori alleati per raggiungere i tuoi obiettivi. Ma dovresti tenere presente che le opinioni non sempre favoriranno la tua azienda.<\/p>\n<p>Ora, la domanda \u00e8 questa: quali vantaggi ti offrono le recensioni di Google My Business? Nella sezione seguente sono elencati i pi\u00f9 rilevanti.<\/p>\n<h3>Vantaggi delle recensioni<\/h3>\n<ul>\n<li>Ti danno la possibilit\u00e0 di migliorare la tua presenza online nei diversi servizi Google: <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/idee-per-creare-video-youtube\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTube<\/a>, Google Maps, ecc.<\/li>\n<li>Promuovono un <strong>rapporto diretto con i tuoi clienti<\/strong>, condividendo informazioni preziose come notizie, foto o eventi.<\/li>\n<li>Migliorano il tuo posizionamento nei motori di ricerca.<\/li>\n<li>Puoi geolocalizzare la tua attivit\u00e0 utilizzando Google Maps.<\/li>\n<li>Ti consente di essere a conoscenza delle opinioni della tua attivit\u00e0 sul web. Offre anche <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.mdirector.it\/blog\/statistiche-marketing-digitali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">statistiche<\/a> personalizzate e integrazione con Adwords Express, ad esempio.<\/li>\n<li>Puoi fare tour turistici virtuali della tua attivit\u00e0, migliorando il coinvolgimento tra i tuoi potenziali clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come gestire le recensioni?<\/h2>\n<p>Prima di sapere come eliminare le recensioni su Google My Business, \u00e8 importante imparare a gestirle correttamente. I problemi non vengono risolti eliminando i commenti, ma generando una risposta efficace. Per farlo, ora vedrai alcuni consigli che ti aiuteranno a gestire questo problema:<\/p>\n<h3>1.- Rispondi alla recensione del cliente<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screen-Shot-2018-09-17-at-4.39.09-PM.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21380\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screen-Shot-2018-09-17-at-4.39.09-PM.png\" alt=\"Rispondi alla recensione del cliente\" width=\"768\" height=\"525\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screen-Shot-2018-09-17-at-4.39.09-PM.png 823w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screen-Shot-2018-09-17-at-4.39.09-PM-300x205.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screen-Shot-2018-09-17-at-4.39.09-PM-768x525.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screen-Shot-2018-09-17-at-4.39.09-PM-640x438.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screen-Shot-2018-09-17-at-4.39.09-PM-500x342.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Screen-Shot-2018-09-17-at-4.39.09-PM-194x133.png 194w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><br \/>\nIgnorare un commento negativo non risolver\u00e0 nulla, anzi potrebbe far s\u00ec che altri clienti abbiano una cattiva impressione della tua azienda. Quindi <strong>\u00e8 meglio rispondere con cautela<\/strong>. Inoltre, sempre con un tono rispettoso e amichevole che mostra interesse a risolvere il problema.<\/p>\n<p>Uno <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.mackcollier.com\/study-responding-to-negative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">studio<\/a> indica che quasi un terzo dei clienti che lascia una recensione negativa finisce per eliminarla se l&#8217;azienda risponde. Tieni presente che <strong>non solo la reputazione della tua attivit\u00e0 \u00e8 a rischio, ma anche quella del cliente che ha commentato<\/strong>. Pertanto, con le scuse da parte dell&#8217;azienda, puoi convincere l&#8217;utente a ritrattare.<\/p>\n<h3>2.- Risolvi il problema del consumatore<\/h3>\n<p>Normalmente, le <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/suggerimenti-per-ottenere-recensioni-positive-su-google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recensioni<\/a> negative sono il risultato dell&#8217;insoddisfazione del cliente quando acquista un prodotto \/ servizio o riceve un servizio scadente. Per questo motivo, <strong>devi sapere qual \u00e8 il problema che ha causato quel commento<\/strong>.<\/p>\n<p>Ma non si tratta solo di conoscere il problema, ma di trovare un modo per correggerlo per soddisfare la persona. Inoltre, ti aiuter\u00e0 a non commettere pi\u00f9 quell&#8217;errore con altri <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/nuovi-consumatori-costruire-contenuti-empatici\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consumatori<\/a>. E l&#8217;unico modo per scoprirlo \u00e8 seguire i clienti per vedere se ti danno un&#8217;altra possibilit\u00e0.<\/p>\n<h3>3.- Chiedere al cliente di eliminare il commento<\/h3>\n<p>Se non offri una soluzione, non puoi chiedere all&#8217;utente di rimuovere il commento. E ancor meno scegliere di eliminare le recensioni su Google My Business senza prima conoscere i motivi che li hanno generati. Ora, <strong>se hai raggiunto un accordo con il cliente, puoi gentilmente chiedergli di cancellarlo<\/strong>.<\/p>\n<p>Gli altri clienti penseranno che \u00e8 bene lasciarlo in modo che gli altri possano vedere che hai risolto il problema. Tuttavia, questo potrebbe non convincerti affatto, quindi contatta il cliente e chiedi se pu\u00f2 aiutarti nel processo di rimozione della sua recensione. Fallo in privato con <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/newsletter-a-pagamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un&#8217;e-mail<\/a> come richiesta, non come requisito.<\/p>\n<h3>4.- Eseguire un adeguato follow-up<\/h3>\n<p>Devi monitorare la situazione per assicurarti che il problema \u00e8 stato realmente risolto e che il cliente sia soddisfatto. <strong>Ma verifica anche che non ci siano pi\u00f9 commenti negativi da quella persona o da altri utenti<\/strong>.<\/p>\n<p>Non \u00e8 sufficiente controllare l&#8217;ultimo mese, \u00e8 essenziale controllare almeno gli ultimi tre mesi. Ricorda che molti consumatori cercano consigli nelle recensioni, \u00e8 il loro modo per verificare se \u00e8 una buona idea acquistare ci\u00f2 che offri.<\/p>\n<p>Secondo uno studio di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.reviewtrackers.com\/guides\/local-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reviewtracker<\/a>, il 49% dei clienti non acquister\u00e0 da un&#8217;azienda con una valutazione inferiore a 4 stelle. Quindi, se trovi altre recensioni negative ed \u00e8 un utente attivo, contattalo per risolvere il problema.<\/p>\n<h3>5.- Verificare l&#8217;autenticit\u00e0 della recensione<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fake-review-bruce-wills.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21381\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fake-review-bruce-wills.jpg\" alt=\"Verificare l'autenticit\u00e0 della recensione\" width=\"768\" height=\"451\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fake-review-bruce-wills.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fake-review-bruce-wills-300x176.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fake-review-bruce-wills-768x451.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fake-review-bruce-wills-640x376.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fake-review-bruce-wills-500x294.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/fake-review-bruce-wills-200x118.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><br \/>\nTi consigliamo inoltre di assicurarti che la recensione sia reale. Alcune persone fanno false recensioni per sabotare le attivit\u00e0 dei loro concorrenti. Devi stare attento e cercare segnali che confermino che il commento non \u00e8 vero.<\/p>\n<p>Come puoi fare? Di solito mancano di dettagli, cio\u00e8 i commenti non coprono un problema specifico e sono estremamente generali.<strong> Controlla se l&#8217;utente ha una foto nel proprio account e poi rispondi alla recensione. Se non ricevi una risposta, contrassegna il post come inappropriato<\/strong> e attendi che Google lo riveda.<\/p>\n<h2>Scopri come eliminare le recensioni su Google My Business<\/h2>\n<p>Ora sai come affrontare una recensione negativa e persino come risolvere il presunto problema del cliente. Ma cosa succede se scopri che il commento \u00e8 dannoso e la sua unica intenzione \u00e8 quella di influenzare la reputazione della tua azienda?<\/p>\n<p>\u00c8 in quel momento che devi procedere all&#8217;eliminazione delle recensioni in Google My Business. Se non sai come fare, devi solo seguire alcuni semplici passaggi:<\/p>\n<h3>A.- Contrassegna la recensione come inappropriata su Google<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/How-to-Delete-A-Google-Review-Flag-as-Inapprorpriate-2-0x0_c.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21382\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/How-to-Delete-A-Google-Review-Flag-as-Inapprorpriate-2-0x0_c.jpg\" alt=\"Contrassegna la recensione come inappropriata su Google\" width=\"768\" height=\"379\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/How-to-Delete-A-Google-Review-Flag-as-Inapprorpriate-2-0x0_c.jpg 563w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/How-to-Delete-A-Google-Review-Flag-as-Inapprorpriate-2-0x0_c-300x148.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/How-to-Delete-A-Google-Review-Flag-as-Inapprorpriate-2-0x0_c-500x247.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/How-to-Delete-A-Google-Review-Flag-as-Inapprorpriate-2-0x0_c-200x99.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><br \/>\nUna volta verificata l&#8217;autenticit\u00e0 della recensione e chiarito che si tratta di un commento falso, \u00e8 il momento di intraprendere la prima azione per convincere Google a rimuoverlo:<\/p>\n<ul>\n<li>Apri il tuo profilo in Google My Business.<\/li>\n<li>Trova la recensione che desideri segnalare come inappropriata.<\/li>\n<li>Fare clic su <strong><em>&#8220;Altro&#8221;<\/em> <\/strong>(i 3 punti).<\/li>\n<li>Seleziona <strong><em>&#8220;Segnala come inappropriato&#8221;<\/em><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tieni presente che Google impiegher\u00e0 probabilmente diversi giorni per esaminare la tua richiesta. Inoltre, pu\u00f2 succedere che non lo eliminino, tutto dipender\u00e0 dai criteri utilizzati nella valutazione.<\/p>\n<h3>B.- Contatta il servizio clienti di Google My Business<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21383\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app.png\" alt=\"Contatta il servizio clienti di Google My Business\" width=\"768\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app.png 2120w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app-300x106.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app-1024x361.png 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app-768x271.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app-1536x542.png 1536w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app-2048x723.png 2048w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app-640x226.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app-500x176.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/inappropriate-app-200x71.png 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><br \/>\nAvrai bisogno di pazienza per attendere la risposta di Google. Tuttavia, se noti che \u00e8 passato molto tempo da quando hai inviato la richiesta e non hanno ancora risposto, <strong>contatta il servizio di assistenza di Google My Business<\/strong>.<\/p>\n<p>Per farlo, devi seguire questi semplici passaggi:<\/p>\n<ul>\n<li>Accedi di nuovo al tuo profilo.<\/li>\n<li>Vai all&#8217;opzione <strong><em>&#8220;Supporto&#8221;<\/em><\/strong>.<\/li>\n<li>Quindi seleziona \u2018gestisci recensioni dei clienti\u2019.<\/li>\n<li>Invia la tua richiesta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Va notato che \u00e8 essenziale che quando il responsabile di Google ti contatta,<strong> tu abbia tutte le informazioni corrispondenti al caso in questione<\/strong>. Ricorda che questo \u00e8 il modo in cui dimostri che questa recensione non \u00e8 valida.<\/p>\n<p>Ti consigliamo di verificare attentamente le norme sulle recensioni di Google. In questo modo, puoi argomentare meglio la tua posizione e avere pi\u00f9 opzioni per eliminare il commento negativo.<\/p>\n<h2>Suggerimento per altre recensioni<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image013.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21384\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image013.jpg\" alt=\"Suggerimento per altre recensioni\" width=\"768\" height=\"419\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image013.jpg 1000w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image013-300x164.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image013-768x419.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image013-640x349.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image013-500x273.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/image013-200x109.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><br \/>\nTenendo conto di ci\u00f2 che \u00e8 necessario fare per gestire ed eliminare le recensioni in Google My Business, \u00e8 opportuno che tu abbia anche una conoscenza di come ottenere commenti. Per farlo, ti consigliamo di eseguire queste azioni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Invita i tuoi clienti soddisfatti a lasciare una recensione<\/strong>: i consigli sono una delle migliori strategie per raggiungere altri potenziali clienti.<\/li>\n<li><strong>Usa i <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/copywriting-per-i-social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">social network<\/a> per promuoverti<\/strong>: sono un ottimo mezzo di diffusione, sia per i clienti sia per le aziende. Inoltre, ha una portata elevata, il che significa che sarai in grado di raggiungere nuovi consumatori.<\/li>\n<li><strong>Lavora con l&#8217;email marketing<\/strong>: puoi riservare uno spazio in fondo alle tue email per invitare i tuoi clienti a lasciare una recensione sulla tua attivit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Evidenzia le recensioni positive sul tuo sito web<\/strong>: puoi anche usufruire di un&#8217;apposita sezione del tuo sito per rendere pubbliche le opinioni, le testimonianze o le recensioni positive dei tuoi clienti. Questo \u00e8 un modo molto efficace per trasmettere fiducia e sicurezza agli utenti interessati all&#8217;acquisto dei tuoi prodotti o servizi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;idea \u00e8 generare una community su misura per la tua attivit\u00e0. E in <strong>Antevenio<\/strong> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/branding\/branding-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ti offriamo il nostro servizio di Branding Marketing<\/a>, attraverso il quale puoi costruire la tua brand image. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni a riguardo.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutto ci\u00f2 che dicono della tua azienda o del tuo brand \u00e8 importante, motivo per cui \u00e8 importante imparare a gestire ed eliminare le recensioni da Google My Business. 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