{"id":20285,"date":"2020-11-12T10:53:34","date_gmt":"2020-11-12T09:53:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=20285"},"modified":"2020-11-12T10:53:34","modified_gmt":"2020-11-12T09:53:34","slug":"email-marketing-per-pmi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/email-marketing-per-pmi\/","title":{"rendered":"Email Marketing per PMI, come scegliere lo strumento pi\u00f9 adatto?"},"content":{"rendered":"

\"strumenti<\/a><\/p>\n

L’email marketing per le PMI \u00e8 uno dei modi pi\u00f9 efficaci per mantenere una relazione con i clienti, vendere servizi e diffondere il messaggio di un brand.<\/p>\n

Infatti, qualsiasi azienda con una presenza online richiede questo canale per il corretto funzionamento della propria attivit\u00e0. Soprattutto ora che con la crisi del coronavirus c’\u00e8 stato un enorme stravolgimento nelle abitudini di consumo<\/a> e nei modelli di comunicazione tra aziende e persone.<\/p>\n

Mantenere i contatti e sviluppare una buona comunicazione con il cliente in tempi di crisi \u00e8 di vitale importanza<\/strong> per garantire la durabilit\u00e0 delle aziende.<\/p>\n

La comunicazione diventa pi\u00f9 stretta e trasparente \u00e8 ci\u00f2 che consentir\u00e0 ai brand non solo di resistere, ma di uscire pi\u00f9 forti dalla situazione.<\/p>\n

\nEmail Marketing per PMI: un canale diretto ed economico<\/h2>\n

Secondo uno studio di Radicati Group<\/a>, nel 2020 il numero di utenti di posta elettronica superer\u00e0 i 3 miliardi. In altre parole, quasi la met\u00e0 degli abitanti del pianeta utilizzer\u00e0 la posta elettronica per comunicare.<\/p>\n

Essendo uno dei canali che \u00e8 cresciuto di pi\u00f9 dalla sua comparsa, l’email marketing rappresenta oggi una delle strategie pi\u00f9 essenziali nell’ambiente aziendale e, soprattutto, per le PMI.<\/p>\n

Uno dei motivi principali \u00e8 il suo elevato ritorno sull’investimento. Per le piccole e medie imprese, l’email marketing \u00e8 un modo poco costoso per costruire relazioni durature con i propri clienti<\/strong>.<\/p>\n

Con investimenti relativamente bassi, le PMI possono migliorare notevolmente la loro portata e visibilit\u00e0. E grazie a questo, possono attirare un numero maggiore di potenziali clienti, trasformarli in consumatori fedeli<\/a> e guadagnarsi la loro fiducia offrendo una buona esperienza del cliente.<\/p>\n

\nVantaggi dell’email marketing<\/h2>\n

\"Vantaggi<\/a>
\nOvviamente, il vantaggio principale dell’email marketing \u00e8 che consente la comunicazione con i clienti, l’invio di informazioni e offerte e, naturalmente, il miglioramento delle vendite.<\/p>\n

Ma oltre a questo, la posta elettronica ha altri vantaggi intangibili per l’azienda che non vengono citati troppe volte, ma che dovrebbero essere evidenziati.<\/p>\n

\nA.- Migliora l’esperienza utente con il tuo brand<\/h3>\n

Una buona parte del successo di qualsiasi attivit\u00e0 commerciale, sia fisica che online, dipende dall’esperienza del cliente<\/a> con il brand. Quando vai fisicamente in un’azienda o in un negozio, l\u2019esperienza ha luogo dal momento in cui sei accolto quando entri, fino a quando effettui l’acquisto e esci dalla porta.<\/p>\n

L’email marketing permette di emulare quel tipo di comunicazione intima e personale<\/strong> che avviene nelle aziende in cui il rapporto con il cliente \u00e8 faccia a faccia. \u00c8 chiaro che il rapporto digitale tra brand e utente avviene attraverso uno schermo, ma questo non significa che non possa esserci un flusso di comunicazione eccellente.<\/p>\n

Di questo si tratta, accompagnando l’utente durante il percorso dell’acquirente, percorrendo tutte le fasi del funnel di vendita<\/a>. Ma il vantaggio dell’email marketing \u00e8 che ti permette di continuare ad accompagnarlo oltre la conversione.<\/p>\n

\nB.- Fidelizzazione del cliente<\/h3>\n

Perch\u00e9 accompagnare i clienti nel post-vendita<\/a>? Proprio per poterli conservare e trasformarli in consumatori abituali del tuo brand.<\/p>\n

Ma oltre a renderli fedeli, i tuoi prodotti e servizi rispetto alla concorrenza, un obiettivo migliore \u00e8 renderli ambasciatori del tuo brand.<\/strong><\/p>\n

L’influencer marketing \u00e8 una delle strategie di marketing digitale pi\u00f9 potenti per generare lead e potenziali clienti. \u00c8 noto che le opinioni degli utenti esercitano una forte influenza sulle decisioni di acquisto degli altri.<\/p>\n

Nessuno parler\u00e0 meglio del tuo brand dei clienti soddisfatti e felici. Se i tuoi clienti condividono la loro soddisfazione con gli altri<\/a> e ti consigliano agli altri, puoi migliorare la portata e la visibilit\u00e0 del tuo brand e, quindi, le tue vendite nel medio e lungo termine.<\/p>\n

\nC.- Un canale flessibile che consente il feedback<\/h3>\n

Come fai a conoscere la chiave giusta per aumentare la soddisfazione e la fedelt\u00e0 dei clienti? Bene, essere in grado di ascoltarli e di essere attenti ai loro bisogni e interessi.<\/p>\n

L’email marketing ti consente di comunicare in modo efficace con il pubblico, ma non solo in modo unidirezionale. Consente inoltre un feedback tra il brand e gli utenti, che possono entrare in contatto diretto con il tuo brand o trasmettere preziose informazioni in base al loro comportament<\/strong>o.<\/p>\n

\nScegliere un buon strumento di email marketing<\/h2>\n

\"Scegliere<\/a>
\nCosa dovrebbe avere uno strumento di email marketing per le PMI Il primo passo nella scelta di uno strumento di email marketing per le PMI \u00e8 giusto per definire le esigenze dell’azienda.<\/p>\n

Se hai chiari i tuoi obiettivi sar\u00e0 pi\u00f9 facile analizzare le funzionalit\u00e0 offerte dalle diverse piattaforme<\/strong> e scegliere quella pi\u00f9 adatta a te.<\/p>\n

Sebbene sia anche vero che ci sono, almeno, 6 funzionalit\u00e0 di base che devono soddisfare i buoni strumenti di email marketing per le PMI.<\/p>\n

\n1.- Facilit\u00e0 di utilizzo<\/h3>\n

Una delle prime cose da considerare quando si sceglie uno strumento di email marketing per PMI \u00e8 se l’editor \u00e8 semplice e intuitivo da usare<\/strong>.<\/p>\n

Tra i maggiori servizi che questi tipi di piattaforme di solito offrono c’\u00e8 la disponibilit\u00e0 di modelli personalizzabili<\/a> il cui design \u00e8 progettato per scopi diversi.<\/p>\n

Pertanto, se non hai una grande conoscenza del design, \u00e8 una buona caratteristica da guardare prima di decidere su una piattaforma.<\/p>\n

\n2.- Il prezzo<\/h3>\n

\"prezzo<\/a>
\nOltre alla facilit\u00e0 d’uso, devi anche assicurarti che lo strumento soddisfi tutte le esigenze dell’azienda. E questo non significa sempre sborsare una grossa somma di denaro.<\/p>\n

In effetti, la stragrande maggioranza delle piattaforme offre opzioni gratuite o periodi di prova per iniziare a familiarizzare con lo strumento<\/strong>.<\/p>\n

Le PMI possono usufruire di questi abbonamenti gratuiti in cui il numero di invii \u00e8 solitamente limitato mensilmente e in base al numero di contatti nel database.<\/p>\n

Se la tua strategia di email marketing richiede funzionalit\u00e0 \u201cprofessionali\u201d, come la consulenza strategica o un altro servizio, o la tua azienda \u00e8 semplicemente in crescita, ti consigliamo anche di analizzare i diversi piani disponibili ei loro prezzi.<\/p>\n

\n3.- Quali integrazioni consente?<\/h3>\n

Questo fattore \u00e8 anche di vitale importanza in uno strumento di email marketing per le PMI. Chiaramente il database di posta elettronica deve essere nutrito da qualche parte. Pertanto, assicurarti di avere una buona integrazione tra il tuo sito web e la tua piattaforma di posta elettronica \u00e8 essenziale.<\/p>\n

Non sar\u00e0 necessario includere manualmente i nuovi contatti, poich\u00e9 ci\u00f2 verr\u00e0 fatto automaticamente<\/strong>. Inoltre, \u00e8 un modo per assicurarti che il tuo database sia adeguatamente segmentato<\/a>, grazie ai dati estratti dal comportamento dei tuoi clienti.<\/p>\n

Molti strumenti consentono integrazioni con le principali piattaforme di web hosting ed ecommerce. Inoltre, se hai un CRM, \u00e8 fondamentale assicurarti di poterlo collegare al tuo strumento di email marketing.<\/p>\n

\n4.- Ottimizzazione per diversi dispositivi<\/h3>\n

\"email<\/a>
\nOggi si stima che il numero di utenti di posta elettronica rappresenti quasi la met\u00e0 della popolazione mondiale. E di quella percentuale, la stragrande maggioranza accede a questi servizi tramite dispositivi mobile<\/strong>.<\/p>\n

Quindi progettare per pi\u00f9 display non \u00e8 pi\u00f9 una questione di scelta. Se non vuoi offrire un’esperienza utente scadente, \u00e8 meglio analizzare bene questa funzionalit\u00e0 nelle piattaforme di posta elettronica.<\/p>\n

Praticamente tutti hanno un editor di versione mobile. Tuttavia, ci\u00f2 che devi guardare \u00e8 la qualit\u00e0 quando rendi le email responsive. Se la piattaforma non \u00e8 molto intuitiva, dovrai dedicare molto tempo ad adattare correttamente il modello.<\/p>\n

\n5.- Automazione del marketing<\/h3>\n

Qualsiasi strategia di marketing digitale richiede oggi il marketing automation per essere efficace. Ma quando si parla di email marketing, l’automazione \u00e8 uno dei suoi pilastri.<\/p>\n

Pertanto, un aspetto chiave di questo tipo di strumento sono i flussi di automazione<\/a> o i percorsi dei clienti. Quando un utente entra per la prima volta in contatto con il tuo brand, \u00e8 normale \u00e8 inviargli un messaggio di benvenuto.<\/p>\n

Ma, ovviamente, il tuo rapporto con lui non pu\u00f2 finire qui. Devi creare un’intera rete di comunicazioni che lo accompagnino durante il suo rapporto con te<\/strong>. L’automazione della posta elettronica ti consente di fornire sempre rapidamente una risposta adeguata ai tuoi clienti in base al loro comportamento.<\/p>\n

Cio\u00e8, se un cliente effettua un acquisto, attiva immediatamente un’e-mail di conferma; se abbandoni il carrello<\/a>, ricevi un’e-mail di recupero.<\/p>\n

Ma andando oltre, se un utente visita un determinato prodotto sul tuo sito web, ma non si decide a acquistarlo, pu\u00f2 attivare un buono sconto al primo acquisto.<\/p>\n

\n6.- Rapporti sui risultati della campagna<\/h3>\n

Nessuna strategia sar\u00e0 efficace al 100% se i risultati non vengono analizzati. Il motivo \u00e8 che misurare l’impatto delle tue campagne ti aiuta a conoscere bene quali sono i punti di contatto pi\u00f9 efficaci con i tuoi utenti<\/strong>.<\/p>\n

Alla fine della giornata, ti aiuter\u00e0 a progettare strategie migliori per migliorare le tue aperture, il tuo tasso di conversione e, quindi, il tuo ritorno sull’investimento.<\/p>\n

Pertanto, che la piattaforma scelta consenta una buona misurazione dei risultati, con report personalizzati e in tempo reale \u00e8 fondamentale per il successo della tua strategia di email marketing.<\/p>\n

Se vuoi lavorare con un ESP, che una capacit\u00e0 unica di recapito della posta elettronica e che include un sistema di automazione dell’email marketing<\/a>, in Antevenio<\/strong> offriamo servizi di email marketing e cross channel marketing<\/a> attraverso la nostra piattaforma proprietaria SaaS MDirector<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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