{"id":18966,"date":"2020-06-03T10:52:46","date_gmt":"2020-06-03T08:52:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=18966"},"modified":"2020-06-03T11:06:17","modified_gmt":"2020-06-03T09:06:17","slug":"storydoing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/storydoing\/","title":{"rendered":"Guida pratica al social selling e allo storydoing per vendere di pi\u00f9"},"content":{"rendered":"

\"storydoing\"<\/a><\/p>\n

Lo storydoing \u00e8 l’arte di costruire narrazioni che motivano le persone ad agire. Anche se abbiamo sentito il termine Storytelling<\/a> per anni e il suo potere di emozionare, persuadere e vendere, storydoing \u00e8 ancora una parola sconosciuta. Ma la realt\u00e0 grazie a questa strategia i lettori trascendono la lettura da soli e agiscono.<\/p>\n

Attraverso lo storydoing, i brand non generano solo emozione.<\/strong> Vanno oltre. Lo storydoing rende la lettura cos\u00ec vivida<\/a>, al punto da renderla un’esperienza. In questa storia l’eroe \u00e8 il consumatore.<\/p>\n

Numerosi studi dimostrano che i brand che implementano queste strategie in cui provocano l’utente a “fare”, crescono pi\u00f9 velocemente di quelli che scelgono solo di mostrare i loro prodotti come in una vetrina con i prezzi.<\/p>\n

Quello che non ti hanno detto sullo Storydoing<\/h2>\n

Per anni, i discorsi comunicativi delle agenzie pubblicitarie sono stati pieni di storie. Alcune organizzazioni hanno gestito la cosa particolarmente bene. Ma altri hanno ampiamente travisato la realt\u00e0 per ottenere entrate economiche.<\/p>\n

La verit\u00e0 \u00e8 che le storie sono raccontate per realizzare azioni forti<\/strong>. Pertanto, di fronte a una proposta di Storydoing, dobbiamo creare 3 elementi fondamentali e di base per costruire una storia:<\/a><\/p>\n

A.- Cosa vuoi che le persone sappiano?<\/h3>\n

Questo aspetto \u00e8 elementare. Devi essere chiaro su ci\u00f2 che vuoi che il tuo pubblico di riferimento sappia di te e del tuo brand. Soprattutto, cosa stai facendo e come stai affrontando ogni situazione.<\/p>\n

B.- Cosa vuoi che provino le persone?<\/h3>\n

Qual \u00e8 l’emozione che vuoi collegare alla tua storia? Quando i tuoi clienti si avvicinano al tuo brand, dovrebbero provare gioia, serenit\u00e0, pace … Perch\u00e9? Perch\u00e9 le emozioni svolgono un ruolo vitale nel processo decisionale. Pertanto, devi pianificare cosa farai per trasmettere quell’emozione. Qui \u00e8 bene gestire la persuasione e approfondire il copywriting.<\/p>\n

C.- Cosa vuoi che facciano le persone?<\/h3>\n

Come dice la terza legge di Newton, ogni azione genera una reazione uguale e contraria. \u00c8 anche una teoria di base della comunicazione. Diciamo qualcosa perch\u00e9 ci aspettiamo qualcosa, una risposta: cosa far\u00e0 il tuo pubblico quando legger\u00e0 e ascolter\u00e0 la tua storia? Potrebbe abbonarsi al tuo database<\/a>, acquistare un prodotto o affiliarsi a un nuovo servizio. La risposta dipende da te.<\/p>\n

Ci\u00f2 che nessuno ti dice dello Storydoing<\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Tutti i brand, senza eccezioni, stanno attraversando la stessa situazione in questo momento. La dichiarazione del COVID-19 come pandemia ha unito tutti gli sforzi di marketing e comunicazione in una congiuntura forte. Solo i brand in grado di creare narrazioni potenti<\/strong> a partire da esperienze reali batteranno il calo delle vendite.<\/p>\n

In varie parti del mondo e progressivamente si sta attuando la quarantena. E questo sta avvantaggiando strutture commerciali locali. Sebbene la possibilit\u00e0 di un rimbalzo del virus sia ancora presente per molte popolazioni.<\/p>\n

E in questa situazione di insicurezza e incertezza, i consumatori vogliono essere serviti e sentirsi supportati dai brand di cui si fidano.<\/p>\n

Lo storydoing \u00e8 l’azione che viene avviata dopo aver coniugato il verbo empatizzare<\/h2>\n

Poich\u00e9 il futuro dei brand \u00e8 sempre pi\u00f9 incerto, anche le vendite sono difficili. La modifica dei modelli di business, degli approcci comunicativi e delle campagne di marketing consolidate \u00e8 la sfida che tutte le aziende hanno dovuto affrontare a seguito della pandemia.<\/p>\n

Ora l’empatia lavorativa deve essere uno degli obiettivi di qualsiasi strategia di marketing digitale. \u00c8 tempo di passare dalle parole “belle” nel discorso dei brand a compiere azioni <\/strong>notevoli, tangibili e misurabili.<\/p>\n

Uno studio chiamato “Marketing Week” di Kantar<\/a> condotto con oltre 35.000 consumatori in tutto il mondo ha mostrato che il 78% degli intervistati ritiene che i brand dovrebbero aiutarli nella loro vita quotidiana. Inoltre, ritengono che siano i brand al centro dell’attenzione oggi.<\/p>\n

Questo stesso studio indica che il 62% dei consumatori ritiene che i rispettivi paesi non supereranno la crisi senza il supporto dei brand. Prevedendo che il 90% dei brand collaborer\u00e0 con i governi per trovare soluzioni nella lotta contro ilCOVID-19, si sta lasciando alle spalle lo storytelling per lasciare spazio allo storydoing.<\/p>\n

Come fare il salto verso Storydoing?<\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Se appartieni al team di comunicazione sicuramente hai gi\u00e0 incontrato il termine Storytelling..<\/p>\n

Con questo strumento \u00e8 possibile costruire discorsi sotto forma di storie persuasive, il cui scopo \u00e8 quello di risvegliare le emozioni e raggiungere<\/strong> un obiettivo specifico e particolare con ogni utente. Questo obiettivo pu\u00f2 essere, ad esempio, un nuovo al nostro servizio. Oppure, convincere gli utenti a unirsi al nostro database o effettuare un acquisto.<\/p>\n

Lo storytelling \u00e8 questo: spostare gli utenti in modo che sappiano che dietro ogni storia c’\u00e8 una persona o un brand che procede per superare gli ostacoli sulla sua strada. Lo Storydoing di solito si traduce in tre elementi fondamentali affinch\u00e9 un brand rimanga nel tempo: lealt\u00e0, impegno e fiducia<\/strong>.<\/p>\n

Da spettatore a attore<\/h3>\n

Lo Storydoing fa passare i nostri consumatori da spettatori a protagonisti. Il motivo di questa azione \u00e8 far s\u00ec che i brand passino dall’essere eccitati all’essere parte di un’azione. Come ad esempio il caso di North Face e della sua alleanza con Spotify<\/a>. In una delle loro campagne hanno organizzato un discorso per promuovere l’ultima linea di indumenti impermeabili dell’azienda tessile, accompagnata da una playlist per ascoltare sotto la pioggia.<\/p>\n

Il risultato \u00e8 stata una campagna virale che ha vinto la simpatia degli utenti. Ma non tutti i brand, e ancor meno in questi tempi in cui le strutture vacillano, hanno le risorse per allearsi con un gigante come Spotify.<\/a><\/p>\n

Tuttavia, ci sono modi per gestire le attivit\u00e0 locali o le PMI. Il salto verso lo Storydoing \u00e8 quello di creare esperienze dalle storie<\/strong> che in primo luogo hanno attratto il consumatore ad acquistare il tuo prodotto o servizio.<\/p>\n

Ma se il successo \u00e8 stato clamoroso, sar\u00e0 perch\u00e9 la tua campagna ha fatto diventare l’utente un grande ambasciatore del tuo brand. Investire in strategie di storydoing sar\u00e0 molto pi\u00f9 redditizio che assumere un influencer, dal momento che nessuno sa difendere e rappresentare meglio il proprio brand dei propri clienti.<\/p>\n

Il nuovo modello di social selling<\/h2>\n

Per essere forti nel socialselling ci deve essere una storia nella tua narrativa che muove e coinvolge il consumatore. Cio\u00e8, devi combinare lo storytelling con lo storydoing. Il socialselling, infatti, \u00e8 possibile perch\u00e9 c’\u00e8 una storia dietro un prodotto che d\u00e0 vita a una conversazione.<\/p>\n

In quella conversazione, i brand pi\u00f9 esperti vendono senza che i consumatori se ne accorgano<\/strong> evitando di farlo esplicitamente.<\/p>\n

Il nuovo modello di socialselling prevede che i brand abbiano un pubblico che li capisce e che conosce la loro storia. Inoltre, detto pubblico deve essere addestrato all’uso degli strumenti dei social media<\/a> e anche sapere come acquistare prodotti e servizi in modo digitale.<\/p>\n

5 fattori per connettersi e creare una buona trama<\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Se hai trascorso anni a lavorare sullo storytelling del tuo brand, intraprendendo azioni comunicative basate su questo strumento, \u00e8 un buon momento per agire.<\/p>\n

A volte, molti confondono Storydoing con lo svolgimento di eventi. In effetti, alcuni prendono come esempio RedBull Stratos, il che fa s\u00ec che molte piccole aziende non approccino questa strategia perch\u00e9 sono convinte di non avere la capacit\u00e0 di creare qualcosa di cos\u00ec spettacolare.<\/p>\n

Tuttavia, non \u00e8 cos\u00ec vero. Con creativit\u00e0, un po ‘di volont\u00e0 e onest\u00e0, catturerai nuovi ambasciatori della “vita reale” per il tuo brand<\/strong> senza la necessit\u00e0 di condurre campagne di investimento da milioni di dollari. Ci sono<\/p>\n

5 fattori che devi prendere in considerazione per gestire un buon Storydoing:<\/p>\n

1.- Osservazione<\/h3>\n

L’osservazione delle masse non genera movimento n\u00e9 consente di estrarre informazioni specifiche. Ci\u00f2 che pu\u00f2 aiutare \u00e8 osservare una persona. \u00c8 pi\u00f9 facile identificarsi con un singolo individuo che con un grande gruppo che pu\u00f2 essere molto eterogeneo.<\/p>\n

Fondamentalmente, si tratta di capire la mentalit\u00e0 della buyer persona<\/a>. Ci\u00f2 che conta, quali sono le sue motivazioni, ci\u00f2 che la muove. In questo modo, sar\u00e0 pi\u00f9 facile per te creare una narrazione che entri in sintonia con il tuo pubblico.<\/p>\n

2.- Identificazione<\/h3>\n

Ottenere Insigths e comportamenti chiave. Dopo l’osservazione, \u00e8 possibile identificare modelli di comportamento e risposte. Cio\u00e8, dettagli che aiutano a generare l’empatia.<\/p>\n

3.- Empatia<\/h3>\n

Identificando i modelli \u00e8 pi\u00f9 facile mettersi al posto degli altri. Mettersi in una situazione e sentirsi come le altre persone ti aiuter\u00e0 a capire cosa stanno attraversando e di cosa hanno bisogno per risolvere il loro problema.<\/strong><\/p>\n

In questo modo, sar\u00e0 pi\u00f9 facile mettere insieme un discorso persuasivo che li faccia sentire identificati e li aiuti a uscire da una situazione o soddisfare un bisogno.<\/p>\n

4.- Emozione<\/h3>\n

Le emozioni<\/a> sono il veicolo principale per generare collegamenti con i consumatori. \u00c8 difficile stabilire una relazione stretta e di fiducia se ti limiti a vendere solo prodotti o servizi. L’obiettivo dovrebbe essere sempre quello di suscitare emozioni nello spettatore.<\/p>\n

5.- Valori del brand<\/h3>\n

Le storie devono connettersi con i consumatori, ma devono sempre trasmettere la mission, i valori e gli obiettivi del brand<\/strong>. Lo storytelling \u00e8 una risorsa altamente sfruttata, ma anche in un mondo cos\u00ec competitivo \u00e8 difficile distinguersi.<\/p>\n

Pertanto, i brand si prefiggono di andare oltre e trovare nuovi modi di comunicare e creare collegamenti con i consumatori. Lo storydoing non ha lo scopo di raccontare una storia, ma piuttosto che il pubblico stesso la crea e la vive.<\/p>\n

Per fare una buona narrazione \u00e8 necessario che gli utenti siano coinvolti<\/h2>\n

Che gli utenti siano coinvolti nella tua storia, che si sentano a proprio agio e ti diano la licenza per interagire con loro dovrebbe essere l’obiettivo della tua strategia.<\/strong> L\u2019interazione \u00e8 la funzione principale dello storydoing.<\/p>\n

La tua storia dovrebbe essere chiara, autentica e di facile comprensione. Tutto, al fine di generare reazioni positive negli utenti e portarli all’azione.<\/p>\n

In questo senso, il pi\u00f9 grande risultato di questa strategia \u00e8 far s\u00ec che la storia sia raccontata dagli ambasciatori del brand, non dagli influencer. La ragione? Gli ambasciatori sono in grado di suscitare due grandi sentimenti negli altri utenti: fedelt\u00e0 e credibilit\u00e0.<\/p>\n

In Antevenio<\/strong> possiamo aiutare i tuoi utenti a passare da spettatori a protagonisti della tua storia. Con un’efficace strategia di annunci social<\/a>, il tuo brand raggiunger\u00e0 i suoi obiettivi all’interno dei social network, generando anche sorprendenti tassi di conversione.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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