{"id":18457,"date":"2020-03-31T09:00:32","date_gmt":"2020-03-31T07:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=18457"},"modified":"2020-03-30T18:46:45","modified_gmt":"2020-03-30T16:46:45","slug":"canali-in-cui-il-tuo-brand-deve-essere-presente-durante-il-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/canali-in-cui-il-tuo-brand-deve-essere-presente-durante-il-coronavirus\/","title":{"rendered":"Canali in cui il tuo brand deve essere presente durante il coronavirus"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p class=\"p1\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18458 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-brand.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"402\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-brand.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-brand-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-brand-640x335.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-brand-500x262.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-brand-200x105.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In questa era in cui spiccano i media alternativi, \u00e8 importante tenere presente i canali su cui dovrebbe essere presente il proprio brand. Perch\u00e9 nonostante siano molti, non tutti lavorano bene per le aziende. Ognuno gestisce una dinamica diversa.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Inoltre, devi anche sapere quali sono i preferiti dal tuo pubblico. Cos\u00ec sarai in grado di <strong>condividere i tuoi contenuti al momento giusto in quasi tutto il mondo soprattutto<\/strong> nell\u2019era della pandemia generata dal <strong>coronavirus<\/strong> (Covid19).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Una volta che hai chiare queste specifiche puoi iniziare ad applicare la tua <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/strategie-di-marketing-conversazionale-efficaci-per-le-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">strategia di marketing<\/a> al canale o ai canali pi\u00f9 adatti a te. Senza dubbio, i social media dovrebbero essere la tua scelta. L&#8217;ambito di queste piattaforme digitali \u00e8 indiscutibile. Grazie a loro \u00e8 pi\u00f9 facile interagire con gli utenti.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">\u00c8 essenziale comprendere l&#8217;importanza di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/come-identificare-la-tua-buyer-persona-ideale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conoscere prima il pubblico target<\/a>. Sar\u00e0 inutile avere una presenza su questo o quel social network valutando se restituisce traffico, contatti o interazione con l&#8217;utente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Alla fine, questo \u00e8 ci\u00f2 che trasformer\u00e0 la <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/come-trasformare-i-leads-in-clienti-utilizzando-lemail-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conversione di un follower<\/a> in un potenziale cliente fedele al tuo brand. Senza dimenticare quanto sia rilevante l&#8217;<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/come-utilizzare-emojis-per-rendere-piu-umano-il-tuo-brand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">umanizzazione della tua azienda<\/a> di fronte alla situazione del coronavirus. Tutto ci\u00f2 rende essenziale conoscere i canali in cui il tuo brand deve essere presente durante il coronavirus.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">I social network per dare presenza al tuo brand<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Il fatto che ci siano molti social network non implica che il tuo brand debba essere presente in tutti. Ci\u00f2 dipender\u00e0 dai prodotti o servizi offerti. Inoltre,<strong> ti consigliamo di fare un&#8217;analisi del tuo pubblico per determinare da chi otterrai pi\u00f9 attenzione<\/strong> e visualizzazione per <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/sondaggi-online-per-ottenere-leads-qualificati-alcuni-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ottenere nuovi contatti.<\/a><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Hai diverse piattaforme digitali come: Facebook, Instragram, Twitter e Pinterest. Questo solo per nominare i pi\u00f9 importanti. Ma come accennato in precedenza, ci\u00f2 non significa che \u00e8 necessario disporre di un account su tutti.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">L&#8217;ideale \u00e8 comprendere l&#8217;ambito che ognuno pu\u00f2 avere in modo da definire correttamente quali sono i canali in cui dovrebbe essere presente il tuo brand:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>Facebook:<\/strong> puoi utilizzare lo strumento della fan page in cui puoi promuovere il tuo brand attraverso vari contenuti (immagini, testo, video). \u00c8 adatto a un pubblico di et\u00e0 compresa tra 25 e 50 anni.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>Instagram:<\/strong> \u00e8 il social network incentrato sull&#8217;immagine. Pertanto, \u00e8 necessario <strong>pubblicare contenuti visivi di alta qualit\u00e0 ed evitare la scrittura estesa<\/strong>. Il suo pubblico \u00e8 pi\u00f9 ampio poich\u00e9 varia da <strong>16-24 anni<\/strong> a 25-34 anni.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>Twitter:<\/strong> \u00e8 una sfida per molti a causa della limitazione delle parole. Ma \u00e8 un <strong>eccellente diffusore del contenuto che hai sul tuo sito web.<\/strong> In questo caso, il pubblico target non \u00e8 cos\u00ec determinato come negli altri, poich\u00e9 varia tra giovani e adulti.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>Pinterest:<\/strong> se il tuo brand \u00e8 incentrato sulle donne, questo <strong>\u00e8 il canale giusto dove prevale l&#8217;estetica<\/strong>. Il <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/sproutsocial.com\/insights\/new-social-media-demographics\/#pinterest\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">42% delle donne online \u00e8 utente di Pinterest<\/a>. Le et\u00e0 sono tra 18-29 anni e tra 30-49 anni.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Vantaggi dei social network per promuovere il tuo brand<\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18459 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-canali-brand.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-canali-brand.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-canali-brand-300x161.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-canali-brand-640x343.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-canali-brand-500x268.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/social-media-canali-brand-200x107.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Non sorprende che i social network si distinguano tra i canali in cui il tuo brand deve essere presente. Il boom che hanno avuto negli ultimi anni ha portato la loro presenza nella maggior parte delle strategie di marketing delle aziende. Quindi questi sono 6 dei maggiori vantaggi che offrono:<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">1.- Potenziare il tuo brand<\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Le piattaforme digitali sono il tuo miglior alleato per pubblicizzare i valori della tua azienda. Consentono inoltre <strong>di rafforzare l&#8217;identit\u00e0 aziendale attraverso pubblicazioni e progetti.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Quale posto migliore per presentare e offrire i tuoi prodotti e servizi attraverso mezzi che ti consentono di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/migliora-il-branding-di-un-brand-con-azioni-degli-influencers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">costruire il tuo brand<\/a> e raggiungere il pubblico desiderato? \u00c8 anche importante approfittare del momento critico nel mondo causato dalla pandemia. Devi promuovere la prevenzione e la solidariet\u00e0.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">2.- Aumentare il traffico verso il tuo sito web<\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Se disponi anche di un sito Web, devi tenere conto del fatto che <strong>i social network vanno di pari passo con esso<\/strong>. Oggi le persone tendono a utilizzare maggiormente queste piattaforme per cercare servizi, prodotti, promozioni e offerte. Ecco perch\u00e9 questo aspetto deve essere presente nella tua strategia per aumentare il traffico sul web.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">3.- Prestare attenzione ai commenti<\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">\u00c8 importante essere molto attenti ai <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/commenti-per-migliorare-la-seo-suggerimenti-per-renderlo-possibile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">commenti<\/a> sul tuo brand. Questa \u00e8 una delle chiavi principali per sapere cosa pensa la gente. Inoltre,<strong> ti d\u00e0 l&#8217;opportunit\u00e0 di sapere cosa stai facendo bene e cosa deve essere migliorato.<\/strong> Rimanere in <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/cose-il-social-listening-best-practices-e-esempi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ascolto attivo<\/a> \u00e8 il modo pi\u00f9 pratico ed efficace per essere consapevoli dell&#8217;impatto di un brand su internet.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">4.- Comunicazione con il cliente<\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Attualmente, gli utenti dei social network non solo utilizzano questo canale per informarsi, ma anche per stabilire una comunicazione brand-cliente. \u00c8 un aspetto davvero positivo se sai come indirizzare le persone nel modo giusto, perch\u00e9 interagendo con loro, non solo scopri cosa pensano, ma le fai sentire apprezzate. <strong>\u00c8 importante comunicare messaggi che ti aiutano a rimanere positivo<\/strong> di fronte a questa pandemia.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">5.- Studiare la concorrenza<\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Come il tuo brand, molti altri si trovano in questo mercato digitale. Pertanto, \u00e8 essenziale eseguire un&#8217;analisi della concorrenza. Ricerca le loro pubblicazioni, i loro progetti e, in questo modo, saprai dove indirizzare la tua strategia. Non si tratta di copiare il lavoro di qualcun altro ma di studiarlo per rendere il tuo originale e con i miglioramenti necessari.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">6.- Segmentazione del pubblico<\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Uno dei vantaggi dei social network \u00e8 che <strong>ti fornisce analisi con le quali puoi raccogliere informazioni preziose dal tuo pubblico<\/strong>. Se applichi una buona gestione in questa analisi, pu\u00f2 essere utile per creare una strategia che ti consenta di connetterti meglio con il tuo pubblico, oltre ad attirare potenziali clienti per aumentare le tue vendite.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">Altri canali in cui il tuo brand deve essere presente durante il coronavirus<\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">\u00c8 vero che i social network sono in anticipo rispetto ai canali in cui il tuo brand deve essere presente. Tuttavia, ce ne sono altri che serviranno come alleati nel tuo progetto che sono specificamente responsabili di mantenere una comunicazione amichevole con i potenziali clienti. Questi 3 canali sono:<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">1.- Telemarketing<\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18460 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/llamadas-telefono.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"301\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/llamadas-telefono.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/llamadas-telefono-300x118.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/llamadas-telefono-640x251.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/llamadas-telefono-500x196.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/llamadas-telefono-200x78.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Potresti vederlo obsoleto ma \u00e8 comunque il miglior canale di comunicazione per risolvere i problemi direttamente e immediatamente, senza lunghi tempi di attesa.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Inoltre, se fai bene il tuo lavoro, il cliente si sentir\u00e0 considerato e rimarr\u00e0 fedele al tuo brand. Quale modo migliore per migliorare i rapporti se non costruendo una buona reputazione?<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Ma devi tener conto del fatto che non tutte le persone amano ricevere chiamate. Per questo motivo, bisogna<strong> assicurarsi che il cliente autorizzi la ricezione delle informazioni tramite questo canale<\/strong>. In tal caso, quando effettui la chiamata devi presentarti e spiegare il motivo per cui stai comunicando con lui. Ricorda di usare un tono adatto in modo da trasmettere fiducia.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Inoltre, questo canale funziona anche per fare in modo che sia il cliente a comunicare con te. Non solo quando hai un problema ma anche per acquistare i prodotti o servizi offerti dal tuo brand. In questo modo, la comunicazione scorrer\u00e0 da entrambe le parti.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"s1\">2.- SMS marketing<\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18461 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sms-marketing.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"423\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sms-marketing.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sms-marketing-300x165.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sms-marketing-640x353.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sms-marketing-500x275.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/sms-marketing-200x110.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Gli sms non passano di moda. Forse sono meno frequenti. Ma sono ancora utilizzati soprattutto per raggiungere quel pubblico adulto che non conosce le nuove tecnologie.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Vale la pena ricordare che<strong> il marketing utilizza questo canale di comunicazione per essere vicino al cliente<\/strong>. Pertanto, l\u2019sms marketing \u00e8 uno dei canali in cui il tuo brand deve essere presente durante il coronavirus. L\u2019SMS ti offre le seguenti possibilit\u00e0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Inviare promemoria su un dettaglio che richiede l&#8217;intervento del cliente.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Aggiornamenti su richiesta o gestione di un servizio.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">Avvisi su eventi, promozioni o sconti relativi al tuo brand.<\/span><\/li>\n<li class=\"p1\"><span class=\"s1\">E in questi tempi in cui le persone sono sobissate da informazioni a causa del coronavirus, non c&#8217;\u00e8 nulla di male in un messaggio positivo diretto al tuo cliente per far sentire la tua solidariet\u00e0.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Come nel caso delle chiamate, \u00e8 importante disporre dell&#8217;<strong>autorizzazione dell&#8217;utente affinch\u00e9 i messaggi vengano accettati<\/strong>. \u00c8 stato dimostrato che quando si riceve un SMS, le persone lo leggono immediatamente. E questo aumenta la visibilit\u00e0 del tuo brand.<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"s1\">3.- Email marketing<\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18462 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-marketing.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-marketing.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-marketing-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-marketing-640x320.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-marketing-500x250.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/email-marketing-200x100.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Il marketing ha sfruttato molti canali che le persone stavano dimenticando o che utilizzavano solo per qualcosa di specifico. Questa volta si tratta di email marketing. Un canale ampiamente utilizzato dalle aziende grazie alla facilit\u00e0 di invio di qualsiasi tipo di informazione. Ci\u00f2 \u00e8 possibile grazie alla variet\u00e0 di strumenti offerti dall&#8217;<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/email-marketing-nel-2020-cosa-ci-riserva-il-futuro.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email marketing<\/a>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Chiaramente il contenuto deve essere interessante. A partire dal subject. Altrimenti, il cliente non si prender\u00e0 il tempo di aprire l&#8217;e-mail e leggere le informazioni che le stai inviando. Se hai intenzione di realizzare promozioni attraverso questo canale, devi anche integrare un argomento di interesse relativo a ci\u00f2 che offri.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Prova a mostrare solidariet\u00e0 al tuo cliente tramite e-mail. Non \u00e8 sufficiente offrire prodotti e servizi.<strong> \u00c8 anche necessario che il tuo brand diventi una fonte di prevenzione e cura per la pandemia di coronavirus.<\/strong> Si tratta di umanizzare la tua azienda e avvicinarla al cliente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Conosci gi\u00e0 i canali in cui deve essere presente il tuo brand. Ora devi solo selezionare quelli adatti e iniziare a gestirli. Ma se vuoi <strong>sapere di pi\u00f9 su come gestire la tua presenza nei diversi canali e lavorare sul tuo brand con una <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/branding\/branding-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">strategia di branding aziendale<\/a>, in Antevenio abbiamo le chiavi per farlo.<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questa era in cui spiccano i media alternativi, \u00e8 importante tenere presente i canali su cui dovrebbe essere presente il proprio brand. 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