{"id":18326,"date":"2020-03-11T09:00:59","date_gmt":"2020-03-11T08:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=18326"},"modified":"2020-03-10T12:55:44","modified_gmt":"2020-03-10T11:55:44","slug":"tutto-cio-che-devi-sapere-sulla-logistica-e-sulla-distribuzione-di-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/tutto-cio-che-devi-sapere-sulla-logistica-e-sulla-distribuzione-di-amazon\/","title":{"rendered":"Tutto ci\u00f2 che devi sapere sulla logistica e sulla distribuzione di Amazon"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18327 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/amazon-logistica-reparto.jpg\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"524\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/amazon-logistica-reparto.jpg 786w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/amazon-logistica-reparto-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/amazon-logistica-reparto-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/amazon-logistica-reparto-640x427.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/amazon-logistica-reparto-570x380.jpg 570w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/amazon-logistica-reparto-500x333.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/amazon-logistica-reparto-200x133.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/p>\n<p>Hai voglia di espandere la tua attivit\u00e0 ma non conosci il mondo del commercio online? Amazon \u00e8 una parola ben nota a tutti, ma molti non sono consapevoli di tutti i suoi servizi. Sicuramente, <strong>la logistica e la distribuzione di Amazon sono oggi tra le migliori sul mercato<\/strong>. Un buon motivo per buttarti con questa rinomata azienda di e-commerce.<\/p>\n<p>Amazon Logistics \u00e8 un modo attraente e semplice per iniziare a vendere prodotti sulla rete con la garanzia che arriveranno in maniera adeguata e a tempo debito. Allo stesso modo, non tutto \u00e8 perfetto su Amazon, ma non preoccuparti, anche la peggiore crisi ha una soluzione.<\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 Amazon Logistics e come funziona?<\/h2>\n<p>Amazon Logistics \u00e8 il servizio di consegna di Amazon. Nel 2017, ad esempio, l&#8217;azienda ha inviato oltre 5 miliardi di articoli in tutto il mondo; il suo grande vantaggio \u00e8 che aumenta significativamente la visibilit\u00e0 dei prodotti dei clienti. Ci\u00f2 implica grandi novit\u00e0 per la tua azienda: a cominciare dall&#8217;<strong>aumento degli utili.<\/strong><\/p>\n<p>I prodotti gestiti da Amazon portano l&#8217;etichetta Prime, che garantisce spedizioni veloci e un servizio clienti ottimale. Inoltre, <strong>questa etichetta aumenta le possibilit\u00e0 che questo prodotto venga acquistato da un potenziale cliente<\/strong>. I clienti Amazon in tutta Europa danno la preferenza ai prodotti con questa icona, sinonimo di qualit\u00e0.<\/p>\n<p>La logistica e la distribuzione di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.amazon.it\/amazonprime\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Amazon<\/a> offrono servizi di gestione e spedizione ad aziende poco abituate alla vendita online. Possono anche essere molto utili per promuovere il tuo brand e i tuoi prodotti al di fuori dei nostri confini. I protocolli di spedizione internazionali facilitano il lavoro attraverso spedizioni veloci e semplici.<\/p>\n<h2>Logistica e distribuzione di primo livello<\/h2>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DNi_3ftFa9U\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>La logistica di Amazon \u00e8 messa al servizio del commerciante. <strong>\u00c8 responsabile della conservazione, della spedizione e della gestione dei resi.<\/strong> Allo stesso modo, esercita anche le funzioni del servizio clienti, sebbene gli utenti preferiscano contattare direttamente il venditore.<\/p>\n<p>Con il servizio di logistica, l&#8217;unica cosa di cui ti devi occupare \u00e8 la vendita dei tuoi prodotti. Tutto il resto \u00e8 nelle mani di Amazon. Sebbene sia possibile tenere il passo con gli ordini e gestirli da altri canali con l&#8217;opzione <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/services.amazon.it\/servizi\/logistica-di-amazon\/caratteristiche-e-vantaggi.html?ref=asit_fba_fb_hnav\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Multicanale<\/a>.<\/p>\n<p>Uno degli aspetti che riguardano maggiormente i clienti che acquistano online \u00e8 il modo in cui il pacco arriva a casa. In riferimento a questo aspetto, tutti gli ordini sono adeguatamente impacchettati e con il classico involucro a bolle. Puoi anche mettere la carta da imballaggio, se il cliente lo desidera.<\/p>\n<p><strong>L\u2019adesione a questo programma \u00e8 stata sensazionale<\/strong>. Secondo un rapporto di Amazon stesso, l&#8217;83% dei venditori ha confermato di aver raggiunto i propri obiettivi. A sua volta, il 79% ha affermato che grazie ad Amazon sono riusciti a espandere la propria attivit\u00e0. Infine, il 78% ha dichiarato che le loro vendite sono aumentate da quando hanno optato per la logistica e la distribuzione di Amazon.<\/p>\n<h3>Il percorso del tuo pacco dal centro logistico Amazon alle tue mani<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18328 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-envio.jpg\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-envio.jpg 786w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-envio-300x154.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-envio-768x394.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-envio-640x328.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-envio-500x256.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-envio-200x103.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/p>\n<p>Vi siete mai chiesti come funziona la logistica e la distribuzione di Amazon nel nostro paese? La risposta comprende tre elementi fondamentali: logistica moderna, tecnologia innovativa e personale qualificato ed esperto.<\/p>\n<p>Sempre pi\u00f9 piccole aziende utilizzano il programma Fullfilment by Amazon per portare i loro prodotti nei centri logistici di Amazon. Ci\u00f2 semplifica l&#8217;acquisto dei tuoi articoli da qualsiasi parte del paese. <strong>Sebbene possa sembrare il contrario, ci\u00f2 che vende di pi\u00f9 su questo sito Web sono le piccole imprese.<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;articolo selezionato per l&#8217;acquisto viene spostato da nastri trasportatori per l&#8217;imballaggio successivo. Durante questo processo, un sistema informatico controlla che tutto vada bene e pesa la scatola gi\u00e0 preparata per la spedizione. Con l&#8217;etichetta inserita, viene collocato in camion organizzato in base alla velocit\u00e0 di consegna e all&#8217;ubicazione della merce.<\/p>\n<h3>Molteplici opzioni per il trasporto di prodotti<\/h3>\n<p>Il trasferimento di pacchi da questi centri logistici di Amazon viene solitamente effettuato come segue:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Camion.<\/strong> Trasportano circa 2000 pacchi durante i loro viaggi. Nei centri di smistamento, i pacchi sono organizzati in base alla posizione e alla velocit\u00e0 di consegna richiesta. Arrivano a casa del cliente in camion, furgone o moto.<\/li>\n<li><strong>Aereo.<\/strong> Amazon Prime Air \u00e8 un servizio che non \u00e8 ancora disponibile in Italia, ma ha gi\u00e0 sede negli Stati Uniti. Gli aerei selezionati ospitano contenitori di metallo riempiti fino all&#8217;ultimo centimetro. Ogni aereo ha spazio per 30 o pi\u00f9 container.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Amazon Logistics fa la differenza per i venditori?<\/h2>\n<p>\u00c8 stato dimostrato che i vantaggi logistici e distributivi di Amazon per clienti sono molti ma i venditori pensano la stessa cosa? La risposta, come per altre questioni relative alla societ\u00e0, \u00e8 &#8220;dipende&#8221;. I commercianti devono sapere come gestire i pro ei contro di questo servizio per il corretto funzionamento della propria attivit\u00e0.<\/p>\n<h3>Punti positivi di Amazon Logistics per i venditori<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18329 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics.jpg\" alt=\"\" width=\"786\" height=\"442\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics.jpg 786w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-640x360.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Amazon-Logistics-200x112.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 786px) 100vw, 786px\" \/><\/p>\n<p>Oggi, i servizi postali tradizionali sono sopraffatti nei momenti chiave, come il Black Friday e il Natale.<strong> Amazon Logistics funziona bene con tempi di spedizione elevati e i venditori beneficiano dei programmi Amazon<\/strong>. In questo pacchetto di privilegi ci sono Prime Air, Hub Lockers e Flex.<\/p>\n<p>Adempimento delle funzioni da parte di Amazon o del venditore. Gli utenti soddisfatti di Prime hanno il vantaggio che Amazon gestisce il servizio clienti. Se decidi di non utilizzare queste piattaforme, puoi restare in balia di messaggi e recensioni negative. Anche se li usi, i clienti frustrati dai problemi di consegna possono indirizzare la loro rabbia verso di te.<\/p>\n<h3>Punti negativi di Amazon Logistics per i venditori<\/h3>\n<p>Amazon utilizza le tecnologie migliori e pi\u00f9 recenti per garantire che i pacchetti vengano consegnati correttamente quando promesso. Ma, alla fine, non ha alcun controllo diretto su infrastrutture, veicoli o personale. Con <strong>un controllo non diretto, si verificano regolarmente guasti tecnici e problemi di consegna.<\/strong><\/p>\n<p>I venditori di Amazon non hanno la possibilit\u00e0 di scegliere i DSP che desiderano utilizzare. Non \u00e8 colpa del venditore se i pacchi arrivano in ritardo, se arrivano a un indirizzo errato o vengono danneggiati. Ma, sfortunatamente, i clienti non fanno distinzioni tra venditori Amazon e Amazon Logistics. <strong>Se la consegna non piace al consumatore, la rabbia ricade sul venditore, non su Amazon Logistics.<\/strong><\/p>\n<p>I venditori di Amazon devono capire che potrebbero ricevere recensioni negative per qualcosa che non hanno fatto. Ti consigliamo di lavorare sempre con cautela con Amazon, perch\u00e9 non sono inclini ad accettare i propri errori nelle consegne.<\/p>\n<h3>Impara a gestire correttamente gli aspetti negativi della logistica<\/h3>\n<p>Puoi approfittare degli aspetti positivi della logistica e della distribuzione di Amazon per affrontare possibili problemi con le spedizioni. Sebbene non sia possibile controllare la logistica durante la spedizione, \u00e8 possibile agire per moderare le aspettative dei clienti. Mantenere una comunicazione semplice e diretta con il destinatario aiuta di fronte a incidenti sfortunati. Ci sono alcune linee guida di comportamento che \u00e8 consigliabile padroneggiare:<\/p>\n<ul>\n<li>Alla ricezione di un ordine, inviare un messaggio ringraziando il cliente.<\/li>\n<li>Invia un messaggio per verificare la spedizione del prodotto, con il link di tracciamento incluso.<\/li>\n<li>Se un cliente non ha ricevuto nulla, in particolare se contrassegnato come consegnato, contatta l&#8217;assistenza Amazon.<\/li>\n<li>Incolpare Amazon direttamente e non assumersi la responsabilit\u00e0 \u00e8 una strategia da evitare.<\/li>\n<li>A seguito di un problema, invia un messaggio di scuse, anche se non \u00e8 colpa tua. Valuta la possibilit\u00e0 di includere un codice di sconto per acquisti futuri.<\/li>\n<li>Tieni presente che \u00e8 meglio perdere una vendita rispetto a dieci per una recensione su Amazon.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>La logistica e la distribuzione di Amazon mirano a rivoluzionare il settore<\/h2>\n<p>Il re del commercio online non \u00e8 mai contento di ci\u00f2 che ha. Nella costante evoluzione della logistica e della distribuzione, Amazon non esita a introdurre nuove tecniche per la distribuzione. <strong>Amazon \u00e8 un punto di riferimento per molte aziende, sebbene le loro proposte di offerte siano allettanti:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Amazon Drone.<\/strong> Prime Air mira anche a includere l&#8217;invio di pacchetti da parte dei droni. Alcune spedizioni di test hanno funzionato bene, ma non sono ancora state implementate ufficialmente. L&#8217;idea \u00e8 che il drone non atterri e rimanga in aria grazie a un paracadute mentre fa cadere l&#8217;ordine davanti alla porta del cliente.<\/li>\n<li><strong>Biciclette per consegne rapide<\/strong>. In piena concorrenza con le aziende che consegnano cibo, Amazon tiene d&#8217;occhio anche questo.<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/amazon-tests-bike-messengers-for-one-hour-delivery-in-new-york-city-1418071863\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> L&#8217;esperimento \u00e8 stato condotto a New York con i clienti di Amazon Prime<\/a>. I primi ordini hanno riguardato prodotti di merchandising sull&#8217;isola di Manhattan. Amazon implementer\u00e0 il servizio in Europa?<\/li>\n<li><strong>Taxi.<\/strong> Il gigante dell&#8217;e-commerce <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/amazon-testing-taxis-for-deliveries-1415209630\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ha testato questa idea sorprendente a San Francisco e Los Angeles<\/a>. Per farlo, ha invitato alcuni utenti a utilizzare un&#8217;app chiamata Volano per <strong>gestire le spedizioni.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>In Antevenio ti offriamo una vasta gamma di strumenti per migliorare<\/strong> le tue <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/performance\/performance-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">campagne Amazon<\/a>. Non esitare e inizia a trovare utenti attivi che interagiscono, navigano e acquistano in questo gigantesco mercato.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hai voglia di espandere la tua attivit\u00e0 ma non conosci il mondo del commercio online? Amazon \u00e8 una parola ben nota a tutti, ma molti non sono consapevoli di tutti i suoi servizi. 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