{"id":18303,"date":"2020-03-06T08:33:57","date_gmt":"2020-03-06T07:33:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=18303"},"modified":"2020-03-05T13:38:46","modified_gmt":"2020-03-05T12:38:46","slug":"tendenze-e-commerce-nel-2020-non-restare-indietro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/tendenze-e-commerce-nel-2020-non-restare-indietro\/","title":{"rendered":"Tendenze e-commerce nel 2020: non restare indietro"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18304 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ecommerce-Adoption.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"432\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ecommerce-Adoption.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ecommerce-Adoption-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ecommerce-Adoption-640x360.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ecommerce-Adoption-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ecommerce-Adoption-200x113.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p>Conoscere le principali tendenze dell&#8217;e-commerce nel 2020 \u00e8 essenziale per qualsiasi azienda che desideri continuare a vendere nell&#8217;ambiente online. Perch\u00e9 non si vende allo stesso modo di 5 anni fa. Pertanto, se non ti adegui a queste tendenze, il tuo negozio digitale ne risentir\u00e0.<\/p>\n<p>A livello globale, le cifre mostrano che l&#8217;adozione dell&#8217;e-commerce \u00e8 gi\u00e0 una realt\u00e0. In media,<strong> il 74% degli utenti di Internet tra 16 e 64 anni ha effettuato un acquisto digitale nell&#8217;ultimo mese<\/strong>. Sono dati del <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/wearesocial.com\/digital-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Global Digital Overview 2020<\/a>, un rapporto pubblicato annualmente da We Are Social e Hootsuite.<\/p>\n<p>Il rapporto corrispondente a quest&#8217;anno identifica anche una continua crescita di tutte le categorie di e-commerce:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Moda e bellezza:<\/strong> vendite superiori del 18% rispetto al 2019, con una cifra complessiva di 620,1 miliardi di dollari.<\/li>\n<li><strong>Elettronica<\/strong>: 18% (456,9 miliardi di dollari).<\/li>\n<li><strong>Cibo e cura personale:<\/strong> 13% (168,8 miliardi di dollari).<\/li>\n<li><strong>Mobili:<\/strong> 19% (316,7 miliardi di dollari).<\/li>\n<li><strong>Giochi e hobby:<\/strong> 16% (383,2 miliardi di dollari).<\/li>\n<li><strong>Viaggio e alloggio:<\/strong> 7,9% (1,19 trilioni di dollari).<\/li>\n<li><strong>Musica digitale:<\/strong> 4,8% (13,59 miliardi di dollari).<\/li>\n<li><strong>Videogiochi:<\/strong> 4,9% (83,15 miliardi di dollari).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>10 delle principali tendenze dell&#8217;e-commerce nel 2020<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18305 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trends-ecommerce.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"674\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trends-ecommerce.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trends-ecommerce-300x263.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trends-ecommerce-640x562.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trends-ecommerce-500x439.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/trends-ecommerce-152x133.jpg 152w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p>Tenendo conto di questi dati, molti brand sono alla ricerca di informazioni sulle tendenze dell&#8217;e-commerce nel 2020 che possano aiutarli a raggiungere pi\u00f9 utenti.<\/p>\n<p>Ma non sono i soli. Queste sono le 10 tendenze e-commerce nel 2020 che tengono conto del principale e-commerce in tutto il mondo per continuare a migliorare:<\/p>\n<h3>1.- Shopping mobile (e pagamenti mobile)<\/h3>\n<p>L&#8217;impatto che gli smartphone stanno avendo sulla vita di miliardi di persone \u00e8 importante. Ed \u00e8 uno strumento con cui si possono fare molte cose. Tra l&#8217;altro, gli acquisti. Qualcosa che sta aumentando semplicemente perch\u00e9 sta aumentando l&#8217;uso dei telefoni cellulari per navigare su Internet.<\/p>\n<p>In effetti,<strong> alcune statistiche indicano gi\u00e0 che oltre il 60% del traffico che raggiunge i negozi digitali \u00e8 mobile. Quindi la prossima barriera da superare sono i pagamenti mobile.<\/strong><\/p>\n<p>Il fatto che i dati di registrazione siano memorizzati sul dispositivo mobile aiuter\u00e0 anche a ridurre i tempi di attesa. Un altro motivo per cui aziende come Amazon tengono conto di una delle tendenze di e-commerce pi\u00f9 interessanti nel 2020.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cose-e-come-funziona-la-soluzione-pubblicitaria-di-amazon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Amazon<\/a> ha gi\u00e0 lanciato Amazon Pay, il proprio servizio di elaborazione dei pagamenti online. Ci\u00f2 impedisce problemi con il pagamento. E, insieme ad Amazon Prime, ti consente di rimanere all&#8217;avanguardia negli acquisti e dei pagamenti da dispositivo mobile.<\/p>\n<h3>2.- Esperienza di acquisto personalizzata<\/h3>\n<p>\u00c8 chiaro che aumenteranno le aspettative di contenuti personalizzati nell&#8217;e-commerce. Il flusso di messaggi che vengono ricevuti quotidianamente \u00e8 enorme. Pertanto, <strong>i brand devono creare esperienze personalizzate pertinenti e coinvolgenti.<\/strong><\/p>\n<p>Ma questa \u00e8 una delle tendenze dell&#8217;e-commerce nel 2020 che non dovrebbe limitarsi solo ai contenuti. Perch\u00e9, ad esempio, la <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/il-successo-passa-attraverso-la-personalizzazione-dei-tuoi-messaggi.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personalizzazione<\/a> nella confezione sar\u00e0 una delle grandi differenze poich\u00e9 migliora le vendite.<\/p>\n<p>Senza dimenticare, inoltre, che gli utenti cercano esperienze pi\u00f9 fluide tra il negozio fisico e l&#8217;e-commerce. Ricorda che molte transazioni sono in realt\u00e0 il risultato dell&#8217;interazione digitale, poich\u00e9 molte persone fanno le loro ricerche su Internet prima di entrare in un negozio per testare il prodotto.<\/p>\n<h3>3.- L&#8217;esplosione del commercio social<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18306 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Instagram-Shopping.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"419\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Instagram-Shopping.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Instagram-Shopping-300x164.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Instagram-Shopping-640x349.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Instagram-Shopping-500x273.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Instagram-Shopping-200x109.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p>I dati di EMarketer suggeriscono che<strong> il commercio social \u00e8 aumentato dal 23% a dicembre 2018 al 31% a ottobre dell&#8217;anno scorso<\/strong>. Un ovvio esempio di un&#8217;altra delle tendenze dell&#8217;e-commerce nel 2020 che dovresti prendere in considerazione.<\/p>\n<p>Piattaforme di social media come <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/tendenze-di-instagram-nel-2020-guida-pratica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram<\/a>, Pinterest o Facebook offrono gi\u00e0 strumenti che aumentano le vendite tramite questi spazi. Non solo, ma sono i luoghi ideali per scoprire nuovi prodotti o ricercare su quelli che ti interessano.<\/p>\n<p>Il potenziale del <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cose-il-social-commerce-e-quali-vantaggi-porta-al-tuo-brand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">commercio social<\/a>, quindi, \u00e8 enorme dal momento che offre un&#8217;esperienza di vendita fluida e senza attriti. E consente non solo di deviare il traffico verso i negozi digitali. Inoltre, puoi persino chiudere l&#8217;acquisto in queste aree.<\/p>\n<h3>4.- Aumento esponenziale dei chatbot<\/h3>\n<p>Nella cultura della gratificazione istantanea, gli utenti non vogliono aspettare una risposta alla loro e-mail. Questo, insieme al fatto che a molti di loro non piace parlare al telefono, rende i chatbot sempre pi\u00f9 importanti per un e-commerce.<\/p>\n<p>Le chat live offrono un&#8217;eccellente opzione ai negozi digitali per fornire supporto e rispondere alle domande che i visitatori possono avere riguardo ai loro prodotti. Il risultato \u00e8 un aumento dell&#8217;uso dei chatbot da parte delle principali societ\u00e0 di e-commerce.<\/p>\n<h3>5.- Il potenziale dei mercati<\/h3>\n<p>L&#8217;atomizzazione del mercato rende molto difficile distinguersi. Pertanto, una delle tendenze dell&#8217;e-commerce nel 2020 sar\u00e0 la crescita dei mercati. Pi\u00f9 che altro perch\u00e9 sono una soluzione per molti rivenditori che hanno bisogno di scommettere sull&#8217;ambiente digitale.<\/p>\n<p><strong>In mercati come Amazon o Aliexpress molte PMI possono iniziare a vendere senza conoscere gli aspetti tecnici<\/strong>. E senza dover investire ingenti somme in tecnologia che pu\u00f2 essere utilizzata per migliorare i propri prodotti.<\/p>\n<p>Inoltre, per altri brand, i mercati sono uno strumento essenziale per testare nuovi prodotti davanti a un pubblico globale. Con i risultati in mano, sar\u00e0 il momento di decidere se continuare sul mercato o creare il proprio ecommerce.<\/p>\n<h3>6.- AI First: realt\u00e0 virtuale e realt\u00e0 aumentata<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18307 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ar-Vr-Ecommerce.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"504\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ar-Vr-Ecommerce.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ar-Vr-Ecommerce-300x197.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ar-Vr-Ecommerce-640x420.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ar-Vr-Ecommerce-500x328.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Ar-Vr-Ecommerce-200x131.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p>\u00c8 una delle tendenze di e-commerce pi\u00f9 ovvie nel 2020. L&#8217;uso della realt\u00e0 virtuale e delle tecnologie della realt\u00e0 aumentata nell&#8217;e-commerce cerca di migliorare l&#8217;esperienza di acquisto.<\/p>\n<p>Non solo i clienti possono saperne di pi\u00f9 sui diversi prodotti ma se la tecnologia viene utilizzata correttamente, scopriranno altri oggetti di loro interesse. Gli algoritmi consentiranno ai brand di valutare le informazioni che hanno sui loro acquirenti.<\/p>\n<p>Come se ci\u00f2 non bastasse, <strong>le esperienze di AR e VR aiutano ad aumentare la fiducia negli acquisti e la partecipazione dei clienti.<\/strong> E non molti e-commerce li hanno integrati nei loro spazi. Un motivo in pi\u00f9 per scommettere su una delle tendenze dell&#8217;e-commerce nel 2020 che ti far\u00e0 distinguere dalla concorrenza.<\/p>\n<h3>7.- Automazione per costruire i tuoi database<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18308 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/workflow.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"343\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/workflow.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/workflow-300x134.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/workflow-640x286.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/workflow-500x223.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/workflow-200x89.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/marketing-automation-per-la-trasformazione-digitale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Automatizzare il tuo marketing digitale<\/a> \u00e8 qualcosa che dovresti fare adesso. Non solo perch\u00e9 \u00e8 una delle tendenze e-commerce pi\u00f9 chiare nel 2020. Anche perch\u00e9 ti <strong>far\u00e0 risparmiare gli sforzi e puoi assegnare buona parte dell&#8217;investimento a diversi aspetti.<\/strong><\/p>\n<p>Uno dei principali problemi che qualsiasi e-commerce ha \u00e8 quello di attirare i clienti. Pertanto, optare per <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">piattaforme di automazione del marketing<\/a> come <strong>MDirector<\/strong> che consentono di creare flussi di lavoro efficaci \u00e8 essenziale per concentrarsi su potenti strategie di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-automation-it\/cose-la-lead-generation-guida-con-esempi.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">generazione di lead<\/a>.<\/p>\n<h3>8.- Commercio vocale<\/h3>\n<p>Molte case in Occidente hanno gi\u00e0 altoparlanti intelligenti. La scommessa su Alexa, Google Assistant o Siri \u00e8 inarrestabile. Cosa che attiva le <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/ricerca-vocale-sei-pronto-per-la-rivoluzione-verbale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ricerche vocali<\/a>. Questa tendenza si unisce a un fatto interessante. Si prevede che nel 2022 il 55% degli utenti di questi strumenti effettuer\u00e0 acquisti.<\/p>\n<p>Finora, il leader dello shopping vocale \u00e8, ovviamente, Amazon. Questo \u00e8 forse l&#8217;e-commerce pi\u00f9 preparato per questo tipo di vendite. Perch\u00e9 <strong>non \u00e8 facile avere l&#8217;opzione di vendita vocale. Cambia l&#8217;intera esperienza utente<\/strong>. Ad esempio, non ci sono immagini che attraggono gli utenti ed \u00e8 necessaria una descrizione del prodotto davvero interessante.<\/p>\n<h3>9.- Crescita del modello di abbonamento<\/h3>\n<p>Una delle tendenze di e-commerce pi\u00f9 interessanti nel 2020 \u00e8 quella che pone l&#8217;accento sull&#8217;aumento del modello di abbonamento. Si tratta di una nicchia con cifre minime, incomparabile con il commercio digitale tradizionale. Ma \u00e8 un aspetto da esplorare.<\/p>\n<p>Per i brand, <strong>gli abbonamenti significano entrate ricorrenti e prevedibili<\/strong>. Pertanto, sempre pi\u00f9 aziende stanno cercando di convertire i loro prodotti in servizi ai quali gli utenti possono abbonarsi. E possono gestire meglio il loro inventario.<\/p>\n<p>Da parte sua, per gli utenti significher\u00e0 miglioramenti in quanto i brand possono offrire ulteriori opzioni di personalizzazione.<\/p>\n<h3>10.- Valori sociali e ambientali<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18309 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/La-Exclusiva.jpg\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"374\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/La-Exclusiva.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/La-Exclusiva-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/La-Exclusiva-640x312.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/La-Exclusiva-500x243.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/La-Exclusiva-200x97.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p>Tuttavia, se esiste una tendenza inarrestabile per qualsiasi e-commerce, ci\u00f2 influisce sulla loro capacit\u00e0 di affrontare i problemi sociali e ambientali. Perch\u00e9<strong> il rispetto di questi valori influenzer\u00e0 sempre pi\u00f9 le vendite.<\/strong><\/p>\n<p>Sembra chiaro che la <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/coobis.com\/it\/cooblog\/come-creare-contenuto-per-i-millennials\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">generazione millennial<\/a> sia influenzata dalla lotta ai cambiamenti climatici. Un movimento che ha portato molti brand a decidere di scommettere su pratiche pi\u00f9 sane in relazione all&#8217;ambiente. Cosa che influenza notevolmente i diversi e-commerce che possono concentrarsi sui prodotti biologici, ad esempio.<\/p>\n<p>Inoltre, anche il valore sociale inizia a sfondare. I negozi digitali possono essere causa di fenomeni come lo spopolamento. Pertanto, aziende come La Exclusiva evidenziano il potenziale di mettere in primo piano i valori sociali.<\/p>\n<p>Hai un&#8217;attivit\u00e0 commerciale e non sai come <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">acquisire utenti nell&#8217;ambiente Amazon<\/a>? In <strong>Antevenio ti aiutiamo a trovare utenti attivi che interagiscono, navigano e fanno acquisti nell&#8217;ambiente Amazon.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoscere le principali tendenze dell&#8217;e-commerce nel 2020 \u00e8 essenziale per qualsiasi azienda che desideri continuare a vendere nell&#8217;ambiente online. Perch\u00e9 non si vende allo stesso modo di 5 anni fa. 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