{"id":18081,"date":"2020-02-03T11:45:55","date_gmt":"2020-02-03T10:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=18081"},"modified":"2020-02-03T12:49:01","modified_gmt":"2020-02-03T11:49:01","slug":"amazon-vs-google-ecco-i-segreti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/amazon-vs-google-ecco-i-segreti\/","title":{"rendered":"Amazon vs. Google: ecco i segreti"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Amazon vs Google \u00e8 la lotta dei due giganti che competono su Internet su larga scala. Fino a poco tempo fa sembrava che questi due brand potessero coesistere in ambienti diversi.<\/strong> La crescita graduale avvicina sempre di pi\u00f9 i loro interessi e rende inevitabile lo scontro.<\/p>\n

La verit\u00e0 \u00e8 che in questa offerta Amazon vs Google, la realt\u00e0 che mantiene la leadership dei motori di ricerca \u00e8 Google. Ci\u00f2 significa che Google \u00e8 il primo gateway di accesso degli utenti durante la ricerca di qualsiasi prodotto da acquistare su una piattaforma elettronica.<\/p>\n

Innanzitutto, l’utente cerca su Google e poi i risultati mostrano il prodotto in questione offerto da piattaforme di vendita online come Amazon. Fino a poco tempo fa era una garanzia di controllo per Google. Il fatto di essere il principale motore di ricerca ha significato che non \u00e8 stato un grande sforzo per Google.<\/p>\n

A poco a poco questo aspetto sta cambiando nel confronto Amazon vs Google. Anche se il gateway per la ricerca continua a essere Google, il motore di ricerca di Amazon sta guadagnando posizioni. Quando l’utente sa cosa vuole acquistare, Amazon \u00e8 motore di ricerca a cui gli utenti si rivolgono.<\/p>\n

Molte volte il processo di acquisto inizia in modo casuale effettuando una ricerca su Google o Amazon. Qui le cifre, secondo lo studio di Avenio, sono rilevanti. Il saldo \u00e8 a favore di Amazon, dove il 33% inizia la ricerca deciso ad acquistare. Il tasso di acquisto tramite ricerche su Google \u00e8 inferiore, solo il 32% degli utenti lo fa.<\/p>\n

Cos’\u00e8 Amazon?<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

In questo scenario di lotta tra Amazon e Google \u00e8 importante sapere dove da dove sono partiti questi due grandi brand. Amazon \u00e8 nata come la prima piattaforma online al mondo nella vendita di libri. Amazon \u00e8 attualmente considerata la pi\u00f9 grande azienda di vendita al dettaglio in tutto il mondo.<\/strong><\/p>\n

Questa societ\u00e0, nata a Seattle nel 1994, si \u00e8 gradualmente ampliata per offrire altri articoli che andavano oltre la vendita di libri. Uno dei suoi prodotti di punta era il noto ebook Amazon Kindle. Nella sua evoluzione, Amazon ha ampliato il suo catalogo di prodotti per includere articoli che stavano iniziando a uscire dal mondo delle vendite di libri online.<\/p>\n

L’ecosistema Amazon<\/h2>\n

La crescita di Amazon dalla sua nascita nel 1994 \u00e8 stata esponenziale. Sia nella sua offerta di prodotti, sia nella sua strategia con le aziende che vendono i loro prodotti attraverso il gruppo di Jeff Bezoz e la diversificazione dei prodotti \u00e8 stata uno degli elementi chiave.<\/p>\n

Attualmente, Amazon ha oltre 86 milioni di prodotti fisici.<\/strong> Questa cifra aumenta a 100 milioni se vengono aggiunti prodotti digitali.<\/p>\n

La logistica \u00e8 un’altra delle chiavi di Amazon nelle differenze tra Amazon e Google. Ha pi\u00f9 di 100 grandi centri di distribuzione in tutto il mondo. La presenza fisica di Amazon \u00e8 gi\u00e0 una realt\u00e0 in oltre 30 paesi.<\/p>\n

Un altro dato vertiginoso nella lotta di Amazon vs Google \u00e8 il lancio quotidiano di oltre 4.000 nuovi prodotti. I clienti attivi di Amazon sono gi\u00e0 oltre 294 milioni in tutto il mondo.<\/p>\n

Che cos’\u00e8 Google?<\/h2>\n

La nascita di Google \u00e8 avvenuta nel 1998, quattro anni dopo la nascita di Amazon. La sua origine era accademica. Era un progetto di dottorato di due studenti: Larry Page e Sergey Brin.<\/strong><\/p>\n

Ci\u00f2 che inizialmente \u00e8 nato come motore di ricerca basato sul Page Rank ha dato origine a un universo di strumenti, come l’ambiente di Google.<\/p>\n

Google Ecosystem<\/h2>\n

Sebbene il suo motore di ricerca sia il prodotto principale di Google, si pu\u00f2 dire che oggi Google \u00e8, soprattutto, la pi\u00f9 grande agenzia pubblicitaria del mondo<\/strong>. I suoi servizi di pubblicit\u00e0 online rendono Google una delle sue maggiori fonti di entrate. Ma anche questo grande gigante non smette di crescere.<\/p>\n

Nella sua inarrestabile carriera di diversificazione dei suoi prodotti, offre sempre pi\u00f9 strumenti di comunicazione e gestione. Anche la sua offerta di prodotti per il cloud digitale \u00e8 in crescita. In questo senso, un altro dei suoi approcci di prodotto ha a che fare con il mondo della geolocalizzazione e delle mappe.<\/p>\n

La strategia che definisce i prodotti offerti da Google \u00e8 che sono progettati per essere utilizzati quotidianamente nelle attivit\u00e0 pi\u00f9 comuni di un utente sulla rete.<\/p>\n

C\u2019\u00e8 poi il servizio di posta elettronica Gmail, una piattaforma utilizzata da quasi tutti gli utenti di Internet. YouTube \u00e8 anche uno dei suoi prodotti di punta. YouTube \u00e8 la pi\u00f9 grande vetrina di prodotti per gli influencers che comunicano attraverso questo canale.<\/p>\n

I servizi cloud come Google Drive sono un altro dei punti di forza dei prodotti offerti da Google. La sua diversificazione del prodotto \u00e8 molto ampia. La crescita di Google inizia ad avvicinarsi ad Amazon con Google Shopping.<\/p>\n

Confronto Amazon vs Google<\/h2>\n

Nella lotta di Amazon vs Google, ci sono differenze decisive. Il numero di dipendenti Amazon \u00e8 647.500 rispetto ai 98.771 di Google<\/strong>. Un altro fatto significativo \u00e8 la percentuale di utenti che utilizzano uno dei due motori di ricerca.<\/p>\n

L’89,95% degli utenti effettua ricerche su Google. Questo \u00e8 un grande vantaggio rispetto ad Amazon. Inoltre, la quota di mercato di Google dai dispositivi mobile \u00e8 assoluta, raggiungendo il 99,1%. Un altro fatto che spicca per Amazon \u00e8 che si \u00e8 appena inserito nella classifica come il primo brand pi\u00f9 prezioso al mondo e Google il terzo.<\/p>\n

Nonostante ci\u00f2, il 2019 \u00e8 stato l’anno per Google che ha generato il pi\u00f9 alto valore del brand. Per quanto riguarda i dati eccezionali di Amazon, nel 2019 il suo volume di vendite \u00e8 stato di 207.240 milioni di dollari. I profitti generati nell’ultimo trimestre di quest’anno sono stati di tre miliardi di dollari.<\/p>\n

5 chiavi nella lotta Amazon vs Google<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Nel dibattito tra Amazon e Google sembra che, secondo i dati di BrandZ, Amazon sia diventato il brand pi\u00f9 prezioso al mondo. Raggiungere questo obiettivo \u00e8 parte di un lungo viaggio, ma il grande salto \u00e8 avvenuto di recente.<\/p>\n

I dati rivelano che il gruppo di Jeff Bezos ha aumentato il valore del brand del 52% rispetto all’anno precedente<\/strong>. Attualmente il valore stimato di Amazon \u00e8 di 315.000 milioni di dollari.<\/p>\n

Ci\u00f2 lo ha portato al terzo posto nell’elenco come il brand pi\u00f9 prezioso al mondo. La controparte in questa lotta di titani, Amazon vs. Google, \u00e8 il posizionamento di questo secondo brand. Google si \u00e8 spostato al terzo posto con un fatturato di $ 309.000 milioni.<\/p>\n

Alcuni dei segreti con cui Amazon ha battuto Google in questa posizione \u00e8 principalmente dovuto ai seguenti fattori. Amazon ha attuato una strategia per espandere la propria attivit\u00e0 su diverse linee.<\/p>\n

1.- Politica del servizio clienti<\/h3>\n

Questo \u00e8 uno dei suoi grandi segreti. Amazon \u00e8 riuscita a dare la priorit\u00e0 al cliente nella sua attivit\u00e0<\/strong>. In effetti, il cliente \u00e8 sempre stato al centro delle decisioni di Amazon. All’interno di questa politica nei confronti dell’utente partecipa scrupolosamente all’esperienza di acquisto del cliente.<\/p>\n

Un aspetto importante \u00e8 che Amazon usa una sua politica di reso. Evitare resi o limitarli al minimo \u00e8 una delle maggiori sfide di Amazon.<\/p>\n

2.- La variet\u00e0 nell’offerta del prodotto<\/h3>\n

Questo \u00e8 un altro dei segreti fondamentali del successo di Amazon. Il gruppo di Jeff Bezos \u00e8 riuscito ad adattarsi al mercato sin dal suo inizio. Amazon \u00e8 nata come piattaforma di vendita di libri online e ha saputo adattarsi alle esigenze del mercato. Ha iniziato a esplorare altri mercati e prodotti fino a diventare il gigante che conosciamo oggi.<\/p>\n

Per questo motivo, convincere i tuoi clienti a trovare e scoprire su Amazon il prodotto che stanno cercando tra la gamma dei prodotti \u00e8 una delle grandi sfide di Amazon.<\/p>\n

3.- Velocit\u00e0 e logistica<\/h3>\n

La velocit\u00e0 \u00e8 un’altra chiave di Amazon vs Google. La velocit\u00e0 delle spedizioni ha a che fare con un’altra delle sue grandi chiavi di successo, una logistica efficiente. In questo mondo digitale, l’acquirente di Amazon \u00e8 abituato a fare i propri acquisti con un click.<\/p>\n

Il passaggio dell’acquisto attraverso il carrello che appare sullo schermo e il suo arrivo fisico a casa nel pi\u00f9 breve tempo possibile \u00e8 una delle grandi differenze con altre piattaforme di vendita online<\/a>.<\/p>\n

La logistica \u00e8 la chiave di un’azienda e Amazon ne \u00e8 molto consapevole. La conseguenza di una capacit\u00e0 logistica agile ed efficiente nei confronti del cliente si traduce in una maggiore crescita delle vendite di circa il 30% o il 40%.<\/p>\n

Accorciare i tempi di ricezione fisica del prodotto dal momento in cui \u00e8 stato acquistato online \u00e8 uno dei pilastri di Amazon. Per un raggiungimento ottimale di questo obiettivo, Amazon ha negozi fisici distribuiti nelle posizioni pi\u00f9 strategiche.<\/p>\n

Tutto questo per abbreviare i tempi di consegna. Non si tratta solo di velocit\u00e0, ma anche di una gestione efficiente dell’esperienza del cliente. L’azienda pu\u00f2 controllare quanto tempo pu\u00f2 impiegare una spedizione per segnalarlo al cliente. Prima era normale che gli ordini impiegassero una settimana per arrivare. Ora ci sono prodotti che possono essere consegnati anche il giorno stesso al cliente.<\/p>\n

4.- Prezzi competitivi<\/h3>\n

Un altro fattore che differenzia Amazon vs Google sono i prezzi<\/strong>. La strategia di Amazon non si basa su sconti o campagne specifiche. Il suo obiettivo \u00e8 quello di offrire i prezzi pi\u00f9 competitivi sul mercato ogni giorno dell’anno.<\/p>\n

5.- Apertura alle aziende<\/h3>\n

\"\"<\/p>\n

Se non puoi battere il nemico, unisciti a lui. Questo \u00e8 ci\u00f2 che Amazon avrebbe dovuto pensare quando ha fatto il salto nel mondo delle vendite di libri online. In altre parole, la strategia di Amazon \u00e8 di aprirsi ai suoi concorrenti.<\/strong><\/p>\n

Il fatto di offrire una maggiore variet\u00e0 di prodotti attraverso le aziende che si trovano all’interno di Amazon \u00e8 uno dei suoi successi. Inoltre, questa strategia offre ad Amazon la possibilit\u00e0 di raggiungere un mercato di utenti legati a tali societ\u00e0. \u00c8 un modo per mantenere pi\u00f9 utenti sotto l’ombrello del brand Amazon.<\/p>\n

Non dimenticare che Amazon \u00e8 una necessit\u00e0 e opportunit\u00e0 molto interessante per molte aziende. Un esempio \u00e8 quello delle societ\u00e0 italiane che nel 2014 hanno venduto di pi\u00f9 tramite Amazon. Le loro vendite internazionali sono cresciute fino al 300%.<\/p>\n

Come vedi Amazon<\/strong> e il suo ecosistema \u00e8 il luogo in cui gli utenti pi\u00f9 attivi acquistano, interagiscono e navigano. Antevenio pu\u00f2 aiutarti ad attirare clienti in questo ambiente. Hai bisogno di gestire una strategia di Amazon Ads<\/a> con cui aumentare il tuo fatturato?<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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