{"id":16737,"date":"2019-07-24T08:30:39","date_gmt":"2019-07-24T06:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=16737"},"modified":"2019-07-23T11:24:50","modified_gmt":"2019-07-23T09:24:50","slug":"perception-marketing-cose-e-quali-aspetti-influiscono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/perception-marketing-cose-e-quali-aspetti-influiscono\/","title":{"rendered":"Perception marketing: cos\u2019\u00e8 e quali aspetti influiscono?"},"content":{"rendered":"

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Il marketing non \u00e8 una guerra di prodotti e prezzi ma di percezioni. Per questo il cliente finale \u00e8 chi sta nel mezzo di qualsiasi strategia. Il perception marketing ha dimostrato che il miglior prodotto non \u00e8 quello che si vende di pi\u00f9 ma quello che genera una percezione positiva o famigliare nella mente del consumatore.<\/strong><\/p>\n

Un chiaro esempio arriva dalle bevande. Quando si chiede una Coca Cola e viene servita in bicchiere non \u00e8 la stessa cosa di un servizio in bottiglietta. E ovviamente in una degustazione alla cieca di bevande la maggior parte dei clienti non sarebbe in grado di percepire la differenza tra una Coca Cola e le altre bevande similari. Gli esperimenti che sono stati fatti con questo procedimento hanno concluso che in realt\u00e0 la bevanda preferita \u00e8 la Pepsi.<\/p>\n

Ma in una seconda fase, con le bottiglie a disposizione il risultato \u00e8 diverso e dimostra che la Coca Cola \u00e8 la bevanda considerata pi\u00f9 saporita. Come \u00e8 possibile questo cambio di opinione?<\/p>\n

Il perception marketing \u00e8 responsabile di questa scelta degli utenti. Considerando che da uno stesso procedimento si possono generare milioni di percezioni diverse, il perception marketing deve persuadere l\u2019utente perch\u00e9 l\u2019idea sia percepita come desidera l\u2019azienda.<\/strong><\/p>\n

Tutto sul perception marketing<\/h2>\n

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Nel mondo del marketing, le idee percepite che si possono avere di un prodotto o un brand sono uno degli strumenti pi\u00f9 potenti che si possano usare. Per questo \u00e8 importante creare una reputazione online solida e avere un piano crisi nel caso accada qualcosa di inaspettato.<\/p>\n

L\u2019opinione che un utente possa avere riguardo a qualsiasi fatto\/prodotto si crea a partire dalla percezione. \u00c8 cos\u00ec che l\u2019utente crea la propria realt\u00e0. La legge della percezione mostra la caratteristica umana di assimilare l\u2019opinione di un gruppo prima dell\u2019opinione personale.<\/strong> Anche se in ogni settore il perception marketing si riflette in maniera differente.<\/p>\n

Per esempio come pensi che funzioni il perception marketing nel mondo automotive<\/a>? La percezione che si ha di un prodotto di buona qualit\u00e0 \u00e8 fondamentale per vendere. Da qui molti dei migliori brand tedeschi hanno lavorato sul perception marketing affinch\u00e9 l\u2019audience assimilasse l\u2019idea che \u201cle auto tedesche sono migliori a livello meccanico<\/strong><\/em>\u201d.<\/p>\n

Di conseguenza se un consumatore di un brand tedesco di auto ha un\u2019auto con un difetto subito dopo l\u2019acquisto, il problema sar\u00e0 associato alla sfortuna. La percezione che le auto tedesche sono solide e di qualit\u00e0 \u00e8 nella mente degli utenti e deriva dalla percezione del brand<\/a>.<\/p>\n

Cos\u2019\u00e8 la percezione del brand e perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante.<\/h2>\n

La percezione del brand \u00e8 segnata da diversi fattori. Da come un cliente si sente trattato da un\u2019azienda fino a come si sente riguardo alla commercializzazione. Senza dimenticare come lo percepiscono amici e famigliari.<\/p>\n

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  • Una percezione del brand positiva<\/strong> significa che l\u2019audience \u00e8 orientata al brand. Quindi ci sono pi\u00f9 probabilit\u00e0 che lo cerchino e lo scelgano.<\/strong><\/li>\n
  • La percezione negativa<\/strong> del brand non solo far\u00e0 in modo che i consumatori siano pi\u00f9 orientati verso la concorrenza ma ci sono pi\u00f9 probabilit\u00e0 che questi utenti invitino altri utenti a condividere opinioni negative<\/strong>, alimentando un sentiment negativo aggiuntivo.<\/li>\n<\/ul>\n

    Non importa quanto \u00e8 grande un brand. Il verdetto reale \u00e8 in mano al pubblico. Sia la percezione del consumatore sia il modo in cui percepisce la relazione con i servizi e prodotti del brand sono parte essenziale del data driven marketing.<\/p>\n

    Perception marketing: come cambiare la percezione di un brand<\/h2>\n