{"id":16468,"date":"2019-06-20T12:11:01","date_gmt":"2019-06-20T10:11:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=16468"},"modified":"2019-06-18T18:12:50","modified_gmt":"2019-06-18T16:12:50","slug":"retargeting-su-facebook-e-instagram-best-practices","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/retargeting-su-facebook-e-instagram-best-practices\/","title":{"rendered":"Retargeting su Facebook e Instagram: best practices"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16469 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/facebook-ads-1.jpg\" alt=\"Retargeting su Facebook e Instagram\" width=\"810\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/facebook-ads-1.jpg 810w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/facebook-ads-1-300x267.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/facebook-ads-1-768x683.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/facebook-ads-1-640x569.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/facebook-ads-1-500x444.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/facebook-ads-1-150x133.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/p>\n<p>Fare retargeting su Facebook e Instagram \u00e8 necessario. <strong>Una delle esperienze pi\u00f9 frustranti del marketing \u00e8 sapere che stai perdendo clienti pontenziali nel tuo imbuto<\/strong>. E che inoltre non dipende da motivi naturali.<br \/>\nInternet \u00e8 un luogo che distrae e i clienti possono visitare la tua pagina e lasciare articoli nel carrello del<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/ecommerce-b2c-tips-per-vendere-di-piu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> ecommerce<\/a> ma sicuramente si dimenticano di completare la transazione.<\/p>\n<p>E se ci fosse un modo per seguirli e spingerli a completare le azioni? \u00c8 qui che entra in gioco il retargeting.<\/p>\n<p><strong>Il retargeting ha cambiato radicalmente il modo in cui gli inserzionisti approcciano i clienti potenziali.<\/strong> Ora hanno la possibilit\u00e0 di inviare annunci iper segmentati mediante il tracciamento dei comportamenti degli utenti. E in ogni sezione dell\u2019imbuto.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 retargeting?<\/h2>\n<p>Il retargeting \u00e8 sicuramente una pratica controversa dato che dipende dal tracciamento dei visitatori. Ci\u00f2 pu\u00f2 generare problemi reali di privacy. Sicuramente hai sperimentato la sensazione da brivido di vedere annunci di un prodotto che hai cercato su Amazon mesi prima.<\/p>\n<p>Il retargeting su Facebook e Instagram non \u00e8 cos\u00ec inquietante. Se hai un tono genuino e strategico puoi prestare un servizio alla tua audience dato che ricorderai la presenza del tuo brand. <strong>Alla fine il retargeting \u00e8 semplicemente il modo migliore di offrire agli spettatori annunci rilevanti basati sugli interessi e il comportamento passato<\/strong>.<\/p>\n<p>Non solo puoi aiutare le persone a finalizzare le transazioni, puoi anche dirigerti ai visitatori che vedono la tua pagina. Ci\u00f2 ti permette di inviare annunci adattati alle loro necessit\u00e0.<\/p>\n<p>Inoltre, <strong>l\u2019espansione dei social come Facebook e Instagram ha permesso che gli utenti famigliarizzassero con gli annunci orientati agli interessi<\/strong>. Ci\u00f2 fa s\u00ec che il retargeting sia una presenza meno visibile.<\/p>\n<p>I cookies e i meccanismi di tracciamento sono quasi vecchi come internet. Ma il pixel di Facebook ha reso questo processo pi\u00f9 accessibile alle organizzazioni che altrimenti avrebbero difficolt\u00e0 a implementare la strategia. Integrando Facebook pixel al tuo sito puoi partecipare al tracciamento delle conversioni. Anche creare audiences basate su visite di pagine specifiche.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 il retargeting su Facebook e Instagram \u00e8 necessario?<\/h3>\n<p>La ricerca di retargeting su una piattaforma come Instagram offre molte opportunit\u00e0. Una \u00e8 la possibilit\u00e0 di <strong>raggiungere nuove audiences<\/strong> e provare i messaggi in una piattaforma altamente visuale. Sembra poco funzionale ma l\u2019integrazione di Instagram con gli annunci di Facebook fa s\u00ec che sia davvero facile creare annunci di retargeting ad alta conversione.<\/p>\n<p>Il retargeting mal gestito pu\u00f2 essere un problema dal punto di vista del consumatore. Qui potresti vare un impatto tramite annunci web che non conosci e potresti risultare intrusivo.<\/p>\n<h2>Il retargeting su Facebook e Instagram cerca di basarsi su contenuto organico<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-16472 size-large aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pixel-facebook-1024x505.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"505\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pixel-facebook-1024x505.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pixel-facebook-300x148.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pixel-facebook-768x379.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pixel-facebook-640x316.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pixel-facebook-500x247.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/pixel-facebook-200x99.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Ovviamente il formato di Instagram rappresenta un\u2019opportunit\u00e0 affinch\u00e9 il tuo brand possa entrare in contatto con il pubblico target in maniera visuale. Pu\u00f2 essere un metodo meno intrusivo. Le campagne di retargeting come quelle di Airbnb sono ben orientate e gli spettatori non le considerano nemmeno annunci. Queste campagne sono viste come remind utili per fare le prenotazioni.<\/p>\n<p>Come sempre<strong> la migliore strategia per il marketing sui social, che sia Facebook o Instagram, \u00e8 adattare la sperimentazione e l\u2019interazione<\/strong>. Anche se il tuo brand non vuole gestire una campagna Instagram al completo pu\u00f2 approfittare dell\u2019implementazione di Facebook Pixel in una nuova piattaforma come Instagram.<\/p>\n<p>Questo ti permette di trovare informazioni di valore sull\u2019efficacia della tua strategia globale di segmentazione annunci e ti spinger\u00e0 a orientare meglio i tuoi messaggi.<\/p>\n<p>Se decidi di dare priorit\u00e0 a Facebook o Instagram nella tua strategia di retargeting dipende da te. Ma con la capacit\u00e0 di Facebook Pixel di unire entrambe le piattaforme, \u00e8 pi\u00f9 facile decidere.<\/p>\n<h2>Best practices di retargeting su Facebook e Instagram<\/h2>\n<p>Ti consigliamo, per approcciare i tuoi clienti potenziali, di seguire alcuni consigli e tecniche di ottimizzazione delle tue campagne.<\/p>\n<h3>1 \u2013 Fai un tracciamento dei visitatori con il pixel di Facebook<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16473 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inserzioni-pixel.jpg\" alt=\"Retargeting su Facebook e Instagram\" width=\"639\" height=\"571\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inserzioni-pixel.jpg 639w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inserzioni-pixel-300x268.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inserzioni-pixel-500x447.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/inserzioni-pixel-149x133.jpg 149w\" sizes=\"(max-width: 639px) 100vw, 639px\" \/><\/p>\n<p>Se vuoi fare retargeting su Facebook e Instagram devi dirigerti a un pubblico specifico come la Facebook Custom Audience.<\/p>\n<p>Per implementare questo aspetto devi definire la tua audience ed \u00e8 qui che entra in gioco il tracciamento dei visitatori con il pixel di Facebook. Su Facebook hai <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/952192354843755\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">una guida<\/a> per installare il pixel.<\/p>\n<h3>2 \u2013 Segmenta la tua audience<\/h3>\n<p>Dato che \u00e8 probabile che i tuoi visitatori abbiano diversi interessi, si deduce che devono essere mostrati diversi annunci. Al posto di mostrare a tutti i visitatori del sito lo stesso annuncio su Instagram devi considerare di creare audiences specifiche per ogni pubblicit\u00e0 creata. Alcuni esempi di audiences utili sono:<\/p>\n<ul>\n<li>Clienti consolidati<\/li>\n<li>Persone che ti hanno cercato<\/li>\n<li>Utenti che non hanno portato a termine una transazione<\/li>\n<li>Visite ripetute<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una volta che hai stabilito questo aspetti devi continuare a creare offerte pubblicitarie ben allineate con le aspettative dei diversi segmenti.<\/p>\n<h3>3 \u2013 Escludi le conversioni<\/h3>\n<p>Considerando che gli annunci sono orientati specificatamente a persone che non hanno effettuato una conversione (per esempio se un utente ha effettuato un acquisto \u00e8 gi\u00e0 passato alla tappa successiva dell\u2019imbuto) devi avere cura di escludere coloro che hanno gi\u00e0 convertito. Se non lo fai corri il rischio di dare fastidio ai clienti leali.<\/p>\n<p>Se vuoi essere ancora pi\u00f9 specifico dovresti pensare di escludere le persone che hanno cliccato sul tuo annuncio di retargeting per non vederlo ulteriormente.<\/p>\n<h3>4 \u2013 Aggiungi il tuo pubblico<\/h3>\n<p>Facebook ti permette anche di caricare i tuoi dati da una lista di iscritti per creare audiences personalizzate. Questa caratteristica ti permette di implementare campagne orientate che possono essere dirette a persone che, per esempio, si sono iscritte alla tua newsletter o a una determinata offerta. Cos\u00ec puoi creare annunci diretti ad essi.<\/p>\n<p><strong>Questo tipo di annunci di Facebook per utenti che hanno gi\u00e0 segnalato un interesse verso il tuo brand o prodotto ti aiuteranno <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/bentosites.com\/blog\/top-of-mind-marketing-strategies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a mantenerti nel suo top of mind<\/a><\/strong>. In questo modo migliorerai le tue conversioni e il ROI della tua strategia di marketing.<\/p>\n<p>Cos\u00ec non spenderai troppo per gli utenti che non conosci. Destinerai il tuo budget marketing a utenti che hanno mostrato interesse per il tuo prodotto.<\/p>\n<h3>5 \u2013 Identifica in che fase dell\u2019imbuto di conversione sei<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16474 size-large\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/conversion-funnel-1024x636.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"636\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/conversion-funnel-1024x636.png 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/conversion-funnel-300x186.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/conversion-funnel-768x477.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/conversion-funnel-640x398.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/conversion-funnel-500x311.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/conversion-funnel-200x124.png 200w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/conversion-funnel.png 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/come-definire-un-imbuto-di-conversione-perfetto.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u2019imbuto di conversione<\/a> \u00e8 una rappresentazione grafica di tutto il processo di acquisizione cliente. Ha la forma di un imbuto dato che non tutti i contatti che manifestano interesse generano poi una conversione. Quindi il volume si riduce man mano che si avanza. Queste sono le sue fasi:<\/p>\n<p>Awareness (fase che precede l\u2019entrata nell\u2019imbuto): l\u2019utente si rende conto di avere una necessit\u00e0.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>TOFU<\/strong> (top of the funnel): l\u2019utente comincia a cercare informazioni<\/li>\n<li><strong>MOFU<\/strong> (middle of the funnel): l\u2019utente sta valutando diverse opzioni<\/li>\n<li><strong>BOFU<\/strong> (bottom of the funnel): l\u2019utente ha considerato le opzioni disponibili ed \u00e8 ancora interessato al nostro brand.<\/li>\n<li><strong>Conversione<\/strong>: la chiusura dell\u2019imbuto, quando l\u2019utente si converte in cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ad ognuna di queste fasi si abbina un tipo di pubblicit\u00e0 diverso. E la pubblicit\u00e0 di Instagram o Facebook non sono un\u2019eccezione.<\/p>\n<h3>6 \u2013 Gioca con i tempi<\/h3>\n<p>Ti piacerebbe che tornassero gli utenti che sonno stati sul tuo sito o nel tuo negozio tempo fa? Vuoi essere ancora nel top of mind delle persone che hanno visitato il tuo sito negli ultimi 30 giorni?<\/p>\n<p><strong>Devi personalizzare la tua campagna di retargeting perch\u00e9 si adatti agli obiettivi temporali che desideri.<\/strong> Pensa strategicamente a come si pu\u00f2 adattare e utilizza la variabile tempo a tuo favore.<\/p>\n<h3>7 \u2013 Aumenta le vendite con azioni incrociate<\/h3>\n<p>La campagna di retargeting pu\u00f2 dirigersi a quelle persone che hanno lasciato la loro mail. Anche i clienti raccolti attraverso il pixel della pagina di ringraziamento.<\/p>\n<p>Le campagne di retargeting di Facebook possono essere semplici e dirette o possono essere molto complesse e noiose. <strong>Per ottenere il rendimento che cerchi devi concentrarti sul migliorare il servizio ai tuoi clienti<\/strong>. Crea annunci della campagna di retargeting come opportunit\u00e0 per ricordare alla gente come puoi aiutarla a ottenere ci\u00f2 che vuole.<\/p>\n<h3>8 \u2013 Crea gli annunci<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16476 size-large\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/instagram-essempio-597x1024.jpg\" alt=\"\" width=\"597\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/instagram-essempio-597x1024.jpg 597w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/instagram-essempio-175x300.jpg 175w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/instagram-essempio-768x1318.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/instagram-essempio-640x1099.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/instagram-essempio-500x858.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/instagram-essempio-77x133.jpg 77w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/instagram-essempio.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 597px) 100vw, 597px\" \/><\/p>\n<p>Per continuare con il retargeting su Facebook e instagram il passo successivo \u00e8 creare annunci efficaci allineati con i segmenti dell\u2019imbuto. Non solo devi inserire i tuoi annunci di Facebook e Instagram e aspettare che funzionino. Instagram<strong> \u00e8 una piattaforma diversa che \u00e8 altamente visuale<\/strong>.per questo devi usare contenuto con un testo minimo e un\u2019estetica altamente visuale.<\/p>\n<p>Inoltre l\u2019ideale \u00e8 che tu sia strategico nel modo in cui assegni le risorse. Le persone che hanno visitato il tuo sito una volta non devono avere la stessa priorit\u00e0 di chi ha visitato le pagine ad alta conversione. Come per esempio la pagina con i prezzi. Perch\u00e9 la grafica e il budget di ogni segmento di annunci si deve adattare di conseguenza.<\/p>\n<p>Fai A\/B test continui per i diversi segmenti di annunci. Cos\u00ec verificherai quale messaggio risulta pi\u00f9 interessante. <strong>Se segui queste best practices di retargeting su Facebook e Instagram farai in modo che l\u2019imbuto non sia troppo stretto<\/strong>.<\/p>\n<p>Ti piacerebbe aumentare la tua visibilit\u00e0 sui social? Stai cercando un modo per raggiungere il tuo pubblico target per migliorare le tue conversioni e attirare nuovi clienti?<br \/>\nIn<strong> Antevenio<\/strong> ti aiutiamo a<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/performance\/social-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> generare leads sui social<\/a> per trasformarli in clienti.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fare retargeting su Facebook e Instagram \u00e8 necessario. Una delle esperienze pi\u00f9 frustranti del marketing \u00e8 sapere che stai perdendo clienti pontenziali nel tuo imbuto. E che inoltre non dipende da motivi naturali. 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