{"id":16108,"date":"2019-05-09T09:00:26","date_gmt":"2019-05-09T07:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=16108"},"modified":"2019-05-08T15:31:49","modified_gmt":"2019-05-08T13:31:49","slug":"cose-amazon-moments","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cose-amazon-moments\/","title":{"rendered":"Cos\u2019\u00e8 Amazon Moments?"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16109 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-moments.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"356\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-moments.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-moments-300x134.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-moments-768x342.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-moments-640x285.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-moments-500x223.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-moments-200x89.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Amazon ha lanciato Amazon Moments, una <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/developer.amazon.com\/it\/moments\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soluzione multipiattaforma che permette ai professionisti del marketing di creare campagne di loyalty in cost per action<\/a> (CPA) che saranno disponibili attraverso l\u2019applicazione o il sito web del brand. <strong>Amazon Moments \u00e8 stata inaugurata il 15 febbraio<\/strong> scorso e sar\u00e0 disponibile in 100 paesi.<\/p>\n<p>Gli sviluppatori delle applicazioni e del web cercano sempre di trovare il modo migliore per mantenere gli utenti interessati alle piattaforme. Amazon Moments nasce con questo obiettivo.<\/p>\n<p>Amazon Moments \u00e8 uno strumento di autoservizio in cui i professionisti di marketing possono definire un\u2019azione specifica che vogliono che l\u2019utente effettui sul sito o applicazione. E poi scegliere un prodotto o ricompensa Amazon che verr\u00e0 consegnato una volta completata l\u2019azione corrispondente.<\/p>\n<p>Questo nuovo strumento permette di <strong>regalare contenuto, apps o ci\u00f2 che i brand ritengono utile.<\/strong> Rilasciata come API, la piattaforma permette ai professionisti di marketing di creare campagne dirette a promuovere un\u2019azione specifica offrendo una ricompensa al cliente. Ricompense in forma di prodotti digitali e fisici disponibili su Amazon.<\/p>\n<h2>Analizziamo Amazon Moments<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16110 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Analizziamo-Amazon-Moments.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"442\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Analizziamo-Amazon-Moments.png 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Analizziamo-Amazon-Moments-300x166.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Analizziamo-Amazon-Moments-768x424.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Analizziamo-Amazon-Moments-640x354.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Analizziamo-Amazon-Moments-500x276.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Analizziamo-Amazon-Moments-200x111.png 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Amazon spiega che se lo sviluppatore di un\u2019applicazione di fitness sa che gli utenti che completano 30 allenamenti durante un determinato periodo probabilmente spenderanno di pi\u00f9 sull\u2019app, potrebbe incentivare gli utenti offrendo loro una ricompensa per il raggiungimento di questo obiettivo.<\/p>\n<p>L\u2019API di Amazon Moments permette agli inserzionisti di stabilire date della campagna, inserire prodotti e pacchetti di ricompense e personalizzare i messaggi promozionali nella pagina di avvio.<\/p>\n<p>Le campagne si possono creare in diverse aree, con ricompense inviabili in oltre 100 paesi. Il prezzo di Amazon Moments \u00e8 strutturato secondo un modello di cost per action. Si paga solo quando un\u2019azione viene effettuata.<\/p>\n<p>Una volta che un brand implementa una campagna Amazon Moments nella propria app o sul proprio sito, gli utenti che completano l\u2019azione selezionata potranno riscuotere i premi di Amazon Moments. Sempre all\u2019interno della pagina del proprio account Amazon.<\/p>\n<h2>Come funziona Amazon Moments<\/h2>\n<p>Vuoi conoscere questo servizio? Questi <strong>sono i quattro passi basici:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Stabilire l\u2019azione che vuoi che l\u2019utente effettui.<\/li>\n<li>Scegliere un prodotto o pacchetto di ricompensa e integrare l\u2019API.<\/li>\n<li>Gli utenti sono coinvolti e completano l\u2019azione nella tua app o sul tuo sito.<\/li>\n<li>Amazon invia la ricompensa all\u2019utente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se offrire un regalo con un acquisto non \u00e8 nulla di nuovo nel mondo del retail, \u00e8 pi\u00f9 complesso quando si tratta del commercio elettronico. L\u2019azienda che stabilisce la promozione deve gestire il regalo e pu\u00f2 non essere semplice.<\/p>\n<p>Per Amazon, questo aspetto \u00e8 massimizzato dall\u2019infrastruttura gi\u00e0 attiva. Inoltre offre una nuova possibilit\u00e0 di vendere articoli nuovi, che per Amazon \u00e8 perfetto.<\/p>\n<p><strong>I momenti si presentano sotto forma di una API che lo sviluppatore e il team marketing possono inserire in un\u2019app o sito web.<\/strong> Per ora ci sono un paio di modi che l\u2019azienda pu\u00f2 scegliere per determinare cosa consegnare.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 esserci un articolo specifico come ricompensa. Ad esempio The Washington Post ha offerto Echo Dots alle persone che si sono iscritte. Pu\u00f2 anche essere un voucher per l\u2019acquisto di un articolo a scelta, come un libro, fisico o elettronico.<\/p>\n<h3>\u00c8 perfetto per segmentare i clienti<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16111 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"360\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon.png 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-300x135.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-768x346.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-640x288.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-500x225.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/amazon-200x90.png 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Amazon Moments pu\u00f2 anche essere segmentato per tipo di clienti. Inoltre l\u2019orientamento al cliente ti permette di adattare le ricompense al valore di vita utile di ogni segmento di utenti.<\/p>\n<p>\u201c<em>Potresti offrire una ricompensa da 5$ ai nuovi utenti, una ricompensa di 25$ agli utenti attivi e una ricompensa di 200$ a chi spende di pi\u00f9<\/em>\u201d. Con il tempo sar\u00e0 interessante vedere se Amazon applicher\u00e0 pi\u00f9 opzioni di personalizzazione del prodotto.<\/p>\n<p>L\u2019obiettivo di Amazon \u00e8 anche conoscere sempre di pi\u00f9 gli utenti. Si arriver\u00e0 al momento in cui Amazon sapr\u00e0 cosa hai scelto come ricompensa. Per esempio il fatto che hai gi\u00e0 un Echo Dot e che vuoi un Eero.<\/p>\n<p>Data l\u2019ambizione di Amazon di far crescere la sua attivit\u00e0 di pubblicit\u00e0 e tecnologia, non \u00e8 impossibile.<\/p>\n<h2>Risultati ottenuti da alcuni brand<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16112 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/tik-tok.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/tik-tok.png 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/tik-tok-300x90.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/tik-tok-768x231.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/tik-tok-640x193.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/tik-tok-500x151.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/tik-tok-200x60.png 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>La ricompensa pu\u00f2 essere qualcosa di semplice come una somma virtuale o un altro regalo digitale. Anche se Amazon Moments permette anche alle aziende di inviare ricompense fisiche per raggiungere gli obiettivi. Amazon ha creato un catalogo con milioni di prodotti.<\/p>\n<p>Possono essere dai peluches ai dispositivi di Amazon fino agli auricolari, da scegliere per incentivare i clienti. The Washington Post, TikTok, Sony Crackle, Sesame Workshop e USA TODAY sono tra gli utenti della versione beta che hanno avuto accesso alla API di Amazon Moments durante l\u2019anno scorso.<\/p>\n<p>Sesame Workshop ha utilizzato la campagna di Amazon Moments per effettuare acquisti all\u2019interno dell\u2019app usando la ricompensa di un libro elettronico.<\/p>\n<p>\u201c<em>Con Moments, abbiamo potuto collegare le nostre offerte di libri digitali con le offerte di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Participatory_action_research\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IAP<\/a> per creare un legame pi\u00f9 profondo attraverso l\u2019esperienza con il brand Sesame Street. Eravamo presenti si tutti i sistemi operativi, IOS, Android e Fire e abbiamo <strong>aumentato le entrate nette del 16%<\/strong><\/em>\u201d ha detto la direttrice dello sviluppo di Sesame Workshop, Lili Lampasona.<\/p>\n<h3>Le applicazioni video ottengono ottimi risultati.<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/come-farsi-pubblicita-su-tik-tok-il-social-per-adolescenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TikTok<\/a>, l\u2019app social per il contenuto video in formato corto, ha detto che ha potuto provare e ottimizzare rapidamente le campagne con una piattaforma globale, cosa che rende possibile consegnare premi senza che un brand debba incaricarsi dello stoccaggio dei prodotti o dell\u2019invio.<\/p>\n<p>Amazon dice che un altro utente che ha provato la piattaforma, in concreto un servizio di trasmissione video, ha realizzato una campagna di Moments offrendo ricompense di 10$, cosa che ha dato come risultato una doppia possibilit\u00e0 di recuperare gli iscritti.<\/p>\n<p>\u201cUn\u2019app di intrattenimento e un sito web hanno aumentato la media di utenti quotidiani del 291% e i loro messaggi chat quotidiani del 79%, segnala Amazon.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 dovrebbe essere importante Amazon Moments?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16114 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/essere-importante-Amazon-Moments.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/essere-importante-Amazon-Moments.png 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/essere-importante-Amazon-Moments-300x174.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/essere-importante-Amazon-Moments-768x444.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/essere-importante-Amazon-Moments-640x370.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/essere-importante-Amazon-Moments-500x289.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/essere-importante-Amazon-Moments-200x116.png 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Non \u00e8 la prima azienda che ha cercato di ricompensare le persone per un legame maggiore. All\u2019inizio dell\u2019anno<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/consent.yahoo.com\/collectConsent?sessionId=3_cc-session_46eb0d5a-abff-4fe5-9719-c15a2607d4d3&amp;lang=en-US&amp;inline=false\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Nike ha cominciato a ricompensare le persone con scarpe e altri regali per fare esercizio.<\/a> La NBC ha incentivato gli utenti a vedere programmi <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/consent.yahoo.com\/collectConsent?sessionId=3_cc-session_17142540-69a3-4db4-b5b4-b6968659a583&amp;lang=en-US&amp;inline=false\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">offrendo card regalo per acquisti su siti popolari<\/a>.<\/p>\n<p>Amazon Moments offre ai commercianti tutti i benefici di una campagna di loyalty senza il mal di testa del gestire un programma di fidelizzazione. Amazon effettua il lavoro pesante offrendo un\u2019API che verifica le azioni degli utenti in tempo reale.<\/p>\n<p>Non richiede ai brand di condividere i dati dei clienti e, secondo Amazon, gli sviluppatori impiegano meno di una settimana per integrare l\u2019app o il sito. E dato che il modello di prezzi si crea sulla base di un CPA, il rischio \u00e8 limitato.<\/p>\n<h2>Best practices per avviare la tua campagna<\/h2>\n<p>Come spiega <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/developer.amazon.com\/it\/docs\/moments-ug\/overview.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon sul suo sito<\/a> questo \u00e8 il modo migliore per cominciare la tua campagna:<\/p>\n<h3>A \u2013 Scegli i tuoi \u2018<em>momenti<\/em>\u2019<\/h3>\n<p>Dai priorit\u00e0 alle metriche importanti per i tuoi obiettivi. Gli esempi includono l\u2019aumento del tasso di conversione dell\u2019utente, migliorare la retention o la partecipazione a un evento. Identifica le azioni che segnalano se gli utenti hanno una maggiore propensione a incrementare queste metriche.<\/p>\n<p>Prova le campagne nei seguenti segmenti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Annullamenti<\/strong>: monitora i pagamenti scaduti con annunci digitali, notifiche automatiche e mail che offrono una ricompensa a chi guarda contenuto nuovo, usa funzioni o compra un IAP.<\/li>\n<li><strong>Miglioramento della conversione di un utente<\/strong>: se sei un\u2019app di iscrizione, proponi ai tuoi utenti di aggiornare la versione di prova gratuita iscrivendosi al programma basic. Offri un articolo fisico o digitale del valore di un mese di abbonamento. Per esempio se di solito comprano IAP da 25\u20ac, offri una ricompensa di 10\u20ac per l\u2019acquisto di un IAP da 50\u20ac. Questa tecnica offre ai tuoi utenti un nuovo prodotto della stessa qualit\u00e0 o di qualit\u00e0 superiore.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>B \u2013 Adattamento del prezzo<\/h3>\n<ul>\n<li>Seleziona un CPA che sia minore del <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cose-la-lifetime-value-di-un-cliente-e-come-calcolarla\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valore della vita utile<\/a> del segmento clienti.<\/li>\n<li>Se stai spingendo la conversione dell\u2019utente, ti consigliamo di stabilire un CPA del 25% del LTV.<\/li>\n<li>Ovviamente se stai chiudendo l\u2019azione, ti consigliamo di stabilire un CPA di 10\u20ac o oltre.<\/li>\n<li>Se stai gestendo nuove installazioni la cosa migliore \u00e8 stabilire un CPA tra 3 e 5\u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C \u2013 Scegli le tue ricompense<\/h3>\n<ul>\n<li>I clienti convertono meglio quando si offre loro una ricompensa completa. E non uno sconto. Per esempio i clienti preferiscono ricevere una maglietta gratis da 20\u20ac e non 20\u20ac di sconto per una maglietta da 40\u20ac.<\/li>\n<li>Le ricompense popolari includono elettronica, giochi e denaro da spendere su Amazon. Fai alcune prove A\/B per individuare il premio adeguato per i tuoi clienti.<\/li>\n<li>Un premio fisico gratis di solito funziona meglio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anche se per realizzare una buona campagna ti servono utenti attivi. Gli utenti interagiscono con il tuo brand? Antevenio ti aiuta a trovarli. <strong>Attiva una campagna di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon Ads<\/a> e trova i migliori utenti<\/strong>. Ti aiuteranno a migliorare la tua reputazione.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amazon ha lanciato Amazon Moments, una soluzione multipiattaforma che permette ai professionisti del marketing di creare campagne di loyalty in cost per action (CPA) che saranno disponibili attraverso l\u2019applicazione o il sito web del brand. 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