{"id":16102,"date":"2019-05-08T09:00:56","date_gmt":"2019-05-08T07:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=16102"},"modified":"2019-05-07T11:50:39","modified_gmt":"2019-05-07T09:50:39","slug":"top-ten-brand-che-generano-emozioni-nei-consumatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/top-ten-brand-che-generano-emozioni-nei-consumatori\/","title":{"rendered":"Top ten: brand che generano emozioni nei consumatori"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16103 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/emociones.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/emociones.jpg 600w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/emociones-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/emociones-570x380.jpg 570w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/emociones-500x333.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/emociones-200x133.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Ogni <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/sei-un-responsabile-marketing-intelligente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">responsabile marketing intelligente<\/a> sa quanto costa fare marketing emozionale di qualit\u00e0. Per questo i brand che entrano in contatto emozionalmente con i consumatori e riescono a trasmettere i loro sentimenti sono scarsi. I professionisti tendono a focalizzarsi sulle conversioni, le impressions, i tassi di rimbalzo, dimenticandosi dell\u2019aspetto emozionale della pubblicit\u00e0.<\/p>\n<p>Secondo l\u2019analisi di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.psychologytoday.com\/intl\/blog\/inside-the-consumer-mind\/201302\/how-emotions-influence-what-we-buy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PsychologyToday<\/a>,<strong> le persone rispondono molto meglio alla parte emozionale degli annunci rispetto ai testi lineari<\/strong>. Di fatto gli annunci che trasmettono <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/perche-utilizzare-le-emozioni-nella-tua-strategia-di-digital-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emozioni<\/a> forti hanno pi\u00f9 probabilit\u00e0 di diventare <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/contenuto-virale-vs-contenuto-organico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">virali<\/a> e generare migliori risultati. Perch\u00e9 non approfittarne?<\/p>\n<p>Inoltre ci sono <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/agency\/shared-ads-2015\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dati<\/a> che segnalano che gli annunci pi\u00f9 condivisi si basano sul contenuto emozionale. Cosa che include emozioni come la felicit\u00e0, il sentimento di amicizia e l\u2019ispirazione.<\/p>\n<p>In particolare, Mariano Rodriguez, di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/lawrank.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LawRank<\/a> segnala che se desideri che le persone condividano e comprino, ci\u00f2 che devi fare \u00e8 migliorare la tua campagna PPC mediante l\u2019uso di pubblicit\u00e0 emozionale. \u201c<em>Questo \u00e8 un modo efficace per raggiungere i tuoi obiettivi della tua campagna<\/em>\u201d.<\/p>\n<h2>Brand che entrano in contatto emozionalmente con i consumatori<\/h2>\n<p>Prima di passare ai casi pratici, devi conoscere in profondit\u00e0 cosa significa il marketing emozionale. Ma \u00e8 anche importante capire il ruolo dei sentimenti nelle decisioni che si prendono. Di fatto se lavori nel marketing non puoi permetterti di ignorare questo aspetto.<\/p>\n<p>In uno studio realizzato dall\u2019<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.usc.edu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Universit\u00e0 del Sud della California<\/a>, gli analisti hanno verificato che le persone con un rendimento ridotto nella regione emozionale del loro cervello, potevano pensare criticamente ma non potevano prendere decisioni. Ci\u00f2 si deve al fatto che non capivano come si sentivano riguardo alle diverse opzioni a cui si trovavano di fronte.<\/p>\n<p>Il modo in cui percepiamo la felicit\u00e0, la tristezza, la paura e l\u2019ira determinano come prendiamo alcune delle decisioni pi\u00f9 complesse. Per esempio nel mondo del marketing si dice che:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La felicit\u00e0 \u00e8 sinonimo di pi\u00f9 shares.<\/strong> Gli scienziati hanno scoperto che le emozioni positive hanno pi\u00f9 probabilit\u00e0 di convincere l\u2019essere umano a condividere, retweettare e menzionare gli amici, rispetto ai sentimenti negativi.<\/li>\n<li><strong>La tristezza genera pi\u00f9 clicks<\/strong>. Le parole con connotazioni negative generalmente generano migliori tassi di clicks.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ma esistono molte altre emozioni. E i brand che entrano in contatto emozionalmente con i consumatori generano altri sentimenti. Sicuramente conosci diversi esempi.<\/p>\n<h3>1 \u2013 Coca Cola trasmette felicit\u00e0<\/h3>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lqT_dPApj9U\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/center>I brand che entrano in contatto emozionalmente con i consumatori spesso cercano di associarli a sorrisi, risate e positivismo. Di fatto secondo uno studio del <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2010\/02\/09\/science\/09tier.html?_r=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">New York Times<\/a>, gli articoli che si condividono di pi\u00f9 sono quelli positivi. Quelli che generano un interesse emozionale.<\/p>\n<p>La pubblicit\u00e0 positiva aiuta a generare maggiore engagement. E Coca Cola \u00e8 uno dei molti brand che entrano in contatto emozionale con i consumatori in maniera efficace e diretta grazie a questo sentimento.<\/p>\n<p>Per esempio, la campagna \u201c<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.coca-cola.co.uk\/stories\/choose-to-smile-coca-colas-new-film-discovers-the-power-of-a-smile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Choose Happiness<\/em><\/a>\u201d di Coca Cola \u00e8 un ottimo caso in cui si dimostra come usare le emozioni per entrare in contatto con il pubblico. Di fatto la campagna incita i consumatori a condividere ricordi felici e esperienze che fanno sentire felici durante l\u2019estate.<\/p>\n<h3>2 \u2013 MetLife entra in contatto con l\u2019audience utilizzando la tristezza<\/h3>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xf3qVreFkDw\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>Tra i brand che entrano in contatto emozionale con i consumatori si trova MetLife Honk Kong. Bisogna riconoscere che i brand riconoscono poco a poco il potere del contenuto emozionale. Quindi molte pi\u00f9 campagne si sono basate sul creare annunci che ispirano e commuovono.<\/p>\n<p>MetLife Hong Kong ha prodotto questo annuncio dove una figlia descrive tutte le cose che ama di suo padre. Ovviamente la bella storia termina quando descrive anche tutte le menzogne che fanno parte della loro relazione.<\/p>\n<p>Lo <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/genera-piu-leads-con-un-buon-storytelling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">storytelling<\/a> \u00e8 una delle armi pi\u00f9 potenti per creare campagne che davvero interessano all\u2019utente.<strong> La gente ricorda storie e non statistiche.<\/strong> Le storie positive sono quelle che hanno un impatto sulle emozioni e ci aiutano a generare empatia e a coinvolgerci. Questa \u00e8 la chiave.<\/p>\n<h3>3 \u2013 Always fa arrabbiare il consumatore<\/h3>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/P_MhsbRiFyI\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/center>Tra i brand che entrano in contatto emozionale con i consumatori c\u2019\u00e8 Always, un\u2019azienda di igiene femminile che fa appello all\u2019ira per avere un impatto sul consumatore.<\/p>\n<p>L\u2019uso dell\u2019ira negli annunci fa s\u00ec che la gente si arrabbi o si senta infastidita dalle situazioni. Come per esempio la politica, i problemi ambientali, i candidati politici, le cause sociali, ecc.<\/p>\n<p>Ma i brand che usano questa emozione vogliono stimolare le persone a risolvere situazioni importanti e riconsiderare la loro prospettiva. Vogliono mostrare una situazione generale e dimostrare come si pu\u00f2 migliorare grazie alla positivit\u00e0 e ad azioni determinate.<\/p>\n<p>Per esempio la campagna Always \u2018<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/always.com\/en-us\/about-us\/our-epic-battle-like-a-girl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Like a Girl<\/em><\/a>\u2019 usa una famosa offesa per attirare l\u2019attenzione e invogliare le donne a condividere le loro storie. Allo stesso modo le invita a condividere le difficolt\u00e0 che devono affrontare praticando sport o in qualsiasi altra situazione.<\/p>\n<h3>4 \u2013 Ad Council emoziona con sorpresa<\/h3>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PnDgZuGIhHs\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center>Ad Council \u00e8 un altro dei brand che entrano in contatto emozionalmente con i consumatori grazie alle proprie campagne. Il fattore sorpresa e il fatto di trattare temi come la diversit\u00e0, l\u2019uguaglianza di genere o rompere le barriere contro l\u2019omofobia o il razzismo, trasformano il brand in un diamante grezzo tra le campagne emozionali.<\/p>\n<h3>5 \u2013 World Wildlife Fund trasmette paura<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16104 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/marcas.emocionales.jpg\" alt=\"\" width=\"669\" height=\"946\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/marcas.emocionales.jpg 669w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/marcas.emocionales-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/marcas.emocionales-640x905.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/marcas.emocionales-500x707.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/marcas.emocionales-94x133.jpg 94w\" sizes=\"(max-width: 669px) 100vw, 669px\" \/><\/p>\n<p>La paura \u00e8 un buon strumento di marketing. Soprattutto <strong>per <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/fai-innamorare-e-fidelizza-i-tuoi-clienti-creando-contenuti-unici\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fidelizzare il consumatore<\/a><\/strong>. La paura fa s\u00ec che le persone investighino con cura alcune aree e capiscano che se non prendono contromisure, qualcosa di male pu\u00f2 accadere.<\/p>\n<p>Di fatto la paura aiuta a crescere e a evitare che le persone cadano nei vizi come alcol, droga o fumo.<\/p>\n<p>In questo caso tra i brand che entrano in contatto emozionale con i consumatori c\u2019\u00e8 <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.worldwildlife.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">World Wildlife<\/a>. L\u2019azienda utilizza la paura nella sua campagna per creare coscienza sugli effetti del riscaldamento globale. \u00c8 un grande esempio di come usare un buon contenuto visuale per il marketing sociale.<\/p>\n<p>L\u2019immagine mostra chiaramente che il cambiamento climatico cambier\u00e0 te e i tuoi discendenti se non prendi misure adeguate.<\/p>\n<h3>6 \u2013 Children of the world entra in contatto con la tristezza<\/h3>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DvjZl5nKxzM\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/center>Generare emozioni negative come la tristezza aiuta a creare empatia. Di fatto i brand che entrano in contatto emozionalmente con i consumatori attraverso la tristezza hanno notato l\u2019efficacia dell\u2019uso di contenuto emozionale.<\/p>\n<p>Soprattutto perch\u00e9 si crea coscienza pubblica su temi sociali come la violenza, l\u2019uguaglianza di genere, l\u2019immigrazione, ecc.<\/p>\n<p>Ma \u00e8 essenziale mantenere l\u2019equilibrio creando questo tipo di annunci. Ci\u00f2 che non devi fare e dare fastidio alla tua audience e evocare sentimenti negativi. E ancor meno fare in modo che il tuo brand generi queste situazioni. Ovviamente queste emozioni devono essere responsabili della motivazione delle persone a agire e donare denaro per migliorare la situazione.<\/p>\n<p>Per esempio Children of the World ha promosso la campagna <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.childrenoftheworld.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Help Me Read This<\/em><\/a> per migliorare l\u2019alfabetizzazione infantile a New Delhi. E per questo condivide storie e casi reali come quello dell\u2019esempio.<\/p>\n<h3>7 \u2013 Heineken entra in contatto con l\u2019audience generando empatia<\/h3>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_yyDUOw-BlM\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" data-mce-type=\"bookmark\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/center>Il brand di birra olandese Heineken ha esplorato l\u2019importanza dell\u2019empatia nella sua campagna di marketing del 2017 \u201c<em>Worlds Apart<\/em>\u201d. E lo ha fatto basandosi su un esperimento sociale che ha messo due persone con opinioni contrarie in una sala, per scoprire se potevano andare d\u2019accordo.<\/p>\n<p><strong>L\u2019annuncio ha generato livelli di partecipazione senza precedenti sui social<\/strong>, ottenendo 3 milioni di visite su Youtube a 8 giorni dal lancio.<\/p>\n<h3>8 \u2013 Metro Australia entra in contatto grazie allo humor, il disgusto e la disperazione<\/h3>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IJNR2EpS0jw\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/center>\u00c8 tale la bellezza della canzone di \u201c<em>Modi stupidi per morire<\/em>\u201d di Metro che quando il messaggio ti arriva, ti senti quasi preso in giro da una falsa sensazione di sicurezza comica.<\/p>\n<p>In team con il famoso brand di giochi Dumb ways to die la campagna del 2012 gioca con diversi sentimenti. Tra di essi si gioca con il disgusto e la disperazione del pubblico. In questo modo, si mette in risalto con successo l\u2019importanza della sicurezza ferroviaria. La canzone ha ricevuto pi\u00f9 di 176 milioni di visite su Youtube fino ad oggi.<\/p>\n<h3>9 \u2013 Nike entra in contatto attraverso la leadership<\/h3>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/XMggxvn-6QU\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/center>I consumatori vogliono essere i primi a provare nuovi prodotti o servizi. E in questo caso le promozioni del brand fanno appello alle emozioni legate alla leadership. Ci\u00f2 che fa s\u00ec che i clienti di Nike si sentano come se fossero \u2018i primi\u2019.<\/p>\n<p>Ma <strong>Nike \u00e8 uno dei brand che entrano in contatto emozionale con i consumatori con pi\u00f9 frequenza<\/strong>. Ricordi la famosa campagna di Nike \u2018<em>Just Do It<\/em>\u2019? Si tratta di un grande esempio che dimostra l\u2019importanza emozionale della leadership culturale.<\/p>\n<h3>10 \u2013 Amazon Flex entra in contatto con il consumatore generando orgoglio<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-16105 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/orgoglio.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"281\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/orgoglio.png 600w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/orgoglio-300x141.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/orgoglio-500x234.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/orgoglio-200x94.png 200w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Questa emozione \u00e8 diretta a tutti i consumatori che vogliono sembrare intelligenti e essere orgogliosi di aver perso una buona decisione. Per questo Amazon \u00e8 uno dei brand che entrano in contatto emozionalmente con i consumatori in maniera sottile e intelligente.<\/p>\n<p>\u00c8 difficile usare questa emozione perch\u00e9 ogni persona ha necessit\u00e0 e desideri differenti. Per questo se vuoi utilizzare questa emozione devi fare un\u2019analisi di mercato profonda.<\/p>\n<p>Come vedi esistono diverse strategie di marketing che ti aiuteranno a entrare in contatto con la tua audience. Indipendentemente dal fatto che dipenda dall\u2019uso delle emozioni o grazie al tuo potere di personalizzazione.<\/p>\n<p>Ovviamente attivare le tue idee pu\u00f2 essere interessante.<strong> In Antevenio ti aiutiamo nel processo di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/contatti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">branding, performance marketing e loyalty<\/a> per mantenerti al top delle vendite.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ogni responsabile marketing intelligente sa quanto costa fare marketing emozionale di qualit\u00e0. Per questo i brand che entrano in contatto emozionalmente con i consumatori e riescono a trasmettere i loro sentimenti sono scarsi. 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