{"id":15948,"date":"2019-04-17T09:00:13","date_gmt":"2019-04-17T07:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=15948"},"modified":"2019-04-15T18:17:06","modified_gmt":"2019-04-15T16:17:06","slug":"la-generazione-senior-4-0-come-sedurli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/la-generazione-senior-4-0-come-sedurli\/","title":{"rendered":"La generazione Senior 4.0: come sedurli"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15950 size-large\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0-1024x682.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"682\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0-640x427.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0-570x380.jpg 570w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0-500x333.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0-200x133.jpg 200w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/generazione-Senior-4.0.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Conosci il potenziale della generazione Senior 4.0? Le tendenze di marketing obbligano a dividere il pubblico potenziale in segmenti. Tra i pi\u00f9 noti ci sono i Millennials, i <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cosa-sono-i-centennials-e-come-comprenderli-la-nuova-generazione-e-gia-qui\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centennials<\/a>, al Generazione Z, i Baby Boomers o la <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/generazione-alpha-come-trasformarli-in-influencers-del-nostro-brand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Generazione Alpha<\/a>. <strong>Ma cosa dire della generazione Senior 4.0? Chi sono i protagonisti di questa categoria?<\/strong><\/p>\n<p>I Baby Boomers vanno verso la pensione, circa <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.pewresearch.org\/fact-tank\/2010\/12\/29\/baby-boomers-retire\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10.000 di loro<\/a> hanno compiuto i 65 anni nel 2011. Ma ci\u00f2 a cui i grafici web, content creators e responsabili marketing si trovano davanti \u00e8 una popolazione che cambia rispetto all\u2019uso del web.<\/p>\n<p>I baby boomers non sono nativi digitali. Ma la maggior parte di loro ha imparato il linguaggio e passa almeno una parte del giorno navigando online. Ma <strong>gli utenti che invecchiano hanno diverse necessit\u00e0 grafiche e diversi interessi di contenuto.<\/strong> E per questo motivo la creazione di contenuto del sito che si basa sull\u2019invecchiamento demografico, deve diventare una priorit\u00e0.<\/p>\n<h2>Senior 4.0 gli utenti che consumano pi\u00f9 contenuto<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15951 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/grafica-baby-boomers.png\" alt=\"\" width=\"622\" height=\"652\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/grafica-baby-boomers.png 622w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/grafica-baby-boomers-286x300.png 286w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/grafica-baby-boomers-500x524.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/grafica-baby-boomers-127x133.png 127w\" sizes=\"(max-width: 622px) 100vw, 622px\" \/><\/p>\n<p>Come puoi vedere nella grafica, i baby boomers sono il gruppo demografico che consuma pi\u00f9 contenuto online attualmente. Di fatto supera le due generazioni pi\u00f9 giovani.<\/p>\n<p>Uno studio di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/moz.com\/blog\/the-generational-content-gap-three-ways-to-reach-multiple-generations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BuzzStream e Fractl<\/a> ha intervistato oltre 1.200 persone per capire meglio le differenze tra le abitudini di consumo di contenuto online tra Millennials, Generazione X e Baby Boomers. Come hai potuto verificare, <strong>circa il 25% di questi ultimi consuma pi\u00f9 di 20 ore di contenuto online la settimana.<\/strong><\/p>\n<p>Questa \u00e8 la generazione Senior 4.0 che fa riferimento a un pubblico con pi\u00f9 di 65 anni. Ma per creare materiale interessante e accessibile per questo gruppo demografico \u00e8 importante riconoscerlo come un segmento attivo sul web.<\/p>\n<h2>Chi fa parte della generazione Senior 4.0 e perch\u00e9 sono importanti<\/h2>\n<p>La generazione Senior 4.0 fa riferimento al segmento della terza et\u00e0 composto da quasi <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.census.gov\/population\/socdemo\/statbriefs\/agebrief.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75 milioni di persone<\/a>. \u00c8 un gruppo che ha una grande quantit\u00e0 di entrate e sta cercando risorse per vivere di pi\u00f9 e meglio. Di fatto in termini di marketing la generazione Senior 4.0 \u00e8 aperta a ricevere messaggi.<\/p>\n<p>Ogni campagna creata per questo segmento \u00e8 importante. Allo stesso modo anche se il segmento della terza et\u00e0 che compone la generazione Senior 4.0 pu\u00f2 essere molto ridotto, comprende 4 gruppi principali:<\/p>\n<ul>\n<li>I<strong> pre pensionati (50-65)<\/strong>. Il termine Senior comincia a essere usato a 55 anni. Per molte persone che compiono 50 anni e stanno pensando alla pensione, pu\u00f2 essere valido. Inoltre i coniugi pi\u00f9 giovani (54), sposati con pensionati sono pronti per fare cambiamenti finanziari e prendere decisioni che riguardano la pensione.<\/li>\n<li><strong>Nonni e zii (+50)<\/strong>. I nonni e i membri adulti della famiglia meritano una segmentazione separata dato che spesso investono denaro nei famigliari e rispondono bene a annunci specifici.<\/li>\n<li><strong>Pensionati tardivi (65-75)<\/strong>. In modo similare ai pre pensionati, questo segmento riguarda gruppi di et\u00e0 oltre l\u2019et\u00e0 standard del pensionamento che stanno ancora lavorando.<\/li>\n<li><strong>Pensionati attivi (+65)<\/strong>. Questo gruppo di adulti non ha pi\u00f9 entrate attive. Il denaro proviene dai risparmi attivi, sicurezza sociale, pensioni ecc. Vivono con un\u2019entrata fissa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>1 \u2013 Conoscere la loro personalit\u00e0<\/h3>\n<p>Considerando questi dati, sapresti definire la <strong>personalit\u00e0 della generazione Senior 4.0? La generazione Senior 4.0 accumula esperienza.<\/strong><\/p>\n<p>Si tratta di un collettivo interessante per i brand. E ovviamente la generazione Senior 4.0 non riceve ancora l\u2019attenzione che merita da parte delle aziende. Di fatto \u00e8 importante conoscere le loro inquietudini, i gusti e le necessit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>La nuova generazione Senior 4.0 sente che il periodo migliore della vita arriva a 50 anni<\/strong>. Accetta l\u2019invecchiamento con attitudine positiva. La sua attitudine generale \u00e8 meno arrabbiata e spaventata dall\u2019et\u00e0. Guarda l\u2019esempio del video di Cashconverters e verifica l\u2019insight. \u201c<em>Il tempo porta le rughe sulla tua pelle ma non ti toglie la voglia di vivere a mille<\/em>\u201d.<\/p>\n<h3>2 \u2013 Verso dove focalizzare i consumi?<\/h3>\n<p>Come segnalano i dati di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.abc.es\/economia\/abci-envejecimiento-poblacion-abre-nueva-consumo-201606060308_noticia.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ABC<\/a> si prevede che il consumo della generazione Senior 4.0 si focalizzi in due direzioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Nei<strong> viaggi e nel divertimento<\/strong>. Ristoranti, cinema, teatro, vacanze, ecc.<\/li>\n<li>Nella cura della <strong>salute e del benessere<\/strong>. La generazione Senior 4.0 investir\u00e0 gran parte del suo denaro in bellezza, cure, sport, ecc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ma con gli anni la prossima generazione Senior 4.0 avr\u00e0 un modo di consumare diversamente questi servizi. I senior cercano sempre di pi\u00f9 viaggi e esperienze specifiche. Vogliono avere ricordi, imparare e divertirsi.<\/p>\n<h2>Tecniche di marketing per attirare la generazione Senior 4.0<\/h2>\n<p>Un altro degli aspetti importanti che vale la pena di sottolineare della generazione Senior 4.0 \u00e8 che non ha paura dei TICs. Chiaramente la generazione senior del futuro sar\u00e0 totalmente immersa nelle nuove tecnologia. Ma la generazione Senior attuale ha imparato poco a poco a scoprire il mondo digitale.<\/p>\n<p>E come abbiamo detto passa pi\u00f9 tempo navigando rispetto alle generazioni pi\u00f9 giovani. E indipendentemente da cosa cercano non si decidono ancora a comprare. <strong>Hanno una decisione di acquisto chiara ma sono pi\u00f9 razionali e cauti.<\/strong><\/p>\n<p>Quindi come si possono sedurre? Quali best practices dovrebbe avere una strategia di marketing per influenzare questo segmento? Come si deve plasmare l\u2019informazione?<\/p>\n<p>Un\u2019audience matura \u00e8 pi\u00f9 probabile che sia influenzata da messaggi forti e diretti. Mantenere il testo chiaro e usare un linguaggio conciso e rilevante ti aiuter\u00e0. Oltre a ci\u00f2, ci sono diversi fattori importanti nella costruzione di una campagna di marketing diretta a questo segmento. Ecco alcuni consigli per sedurre la generazione Senior 4.0.<\/p>\n<h3>1.- UX semplice<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15952 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/UX.png\" alt=\"\" width=\"810\" height=\"625\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/UX.png 810w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/UX-300x231.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/UX-768x593.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/UX-640x494.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/UX-500x386.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/UX-172x133.png 172w\" sizes=\"(max-width: 810px) 100vw, 810px\" \/><\/p>\n<p>Sviluppando la tua strategia, <strong>mantieni un\u2019esperienza dell\u2019utente semplice e diretta e pensa a come potresti semplificare la tua proposta<\/strong>. E questa idea puoi usarla su diversi canali, nelle tue landing e nella tua app.<\/p>\n<p>Dalla registrazione a una landing fino al processo di acquisto, tutto deve essere semplice da usare. Le persone che fanno parte della generazione Senior 4.0 non sono cresciute con la tecnologia. Ci\u00f2 significa che non devi cercare l\u2019interazione ma le conversioni.<\/p>\n<h3>2 \u2013 Esclusivit\u00e0 e personalizzazione<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15953 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Esclusivit\u00e0.jpg\" alt=\"\" width=\"564\" height=\"825\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Esclusivit\u00e0.jpg 564w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Esclusivit\u00e0-205x300.jpg 205w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Esclusivit\u00e0-500x731.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Esclusivit\u00e0-91x133.jpg 91w\" sizes=\"(max-width: 564px) 100vw, 564px\" \/><\/p>\n<p>La creazione di offerte e promozioni esclusive dirette a ogni persona sono ideali per sedurre la generazione Senior 4.0. L\u2019idea \u00e8 realizzare campagne che offrano ai clienti potenziali un senso di appartenenza, orgoglio e valore. In questo caso l\u2019<strong>email marketing pu\u00f2 essere un alleato.<\/strong><\/p>\n<p>Inoltre non devi pensare che tutti quelli che fanno parte della generazione Senior 4.0 abbiano gli stessi gusti o siano parte dello stesso segmento demografico. Non a tutti gli utenti con pi\u00f9 di 55 anni piacciono le stesse cose. Quindi lavora in termini di <strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/email-marketing-it\/trucchi-per-segmentare-il-tuo-database.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">segmentazione<\/a><\/strong> e <strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/personalizza-il-tuo-contenuto-per-attirare-utenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">personalizzazione<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h3>3 \u2013 Lavora sulla fiducia<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15954 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/fiducia.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"676\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/fiducia.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/fiducia-284x300.jpg 284w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/fiducia-500x528.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/fiducia-126x133.jpg 126w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p>Quando richiedi dettagli personali a questo segmento,<strong> assicurati che si capisca perch\u00e9 stai chiedendo queste informazioni e perch\u00e9 dovrebbero dartele<\/strong>. Farlo migliorer\u00e0 l\u2019esperienza in generale. Inoltre ti consigliamo di indicare per cosa utilizzerai questi dati facendo vedere che le informazioni sono sempre al sicuro.<\/p>\n<p>In questo senso puoi sforzarti <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/8-modi-per-raccogliere-iscritti-attraverso-i-form-web.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>creando form ottimizzati<\/strong><\/a>. Ma dettagli come le anding pages con <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/marketing-digitale\/come-utilizzare-le-recensioni-nelle-tue-azioni-di-marketing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>recensioni<\/strong><\/a> possono essere un fattore importante per far crescere la fiducia.<\/p>\n<h3>4 \u2013 I contenuti visuali sono importanti<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15955 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/visuali.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"609\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/visuali.jpg 600w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/visuali-296x300.jpg 296w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/visuali-500x508.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/visuali-131x133.jpg 131w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>La selezione delle immagini che includi nelle tue landings, la tua strategia di email e la tua pagina prodotto sono fondamentali per attirare la generazione Senior 4.0. Una buona regola generale \u00e8 quella che <strong>la maggior parte delle persone di questo gruppo dimostrano tra i 5 e i 10 anni in meno.<\/strong><\/p>\n<p>Quindi dovresti considerarlo selezionando le immagini per accompagnare i tuoi contenuti. L\u2019obiettivo \u00e8 che i clienti si colleghino alla persona ve vedono negli annunci.<\/p>\n<h3>5 \u2013 Il valore di un buon supporto post vendita<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15956 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/supporto.png\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"151\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/supporto.png 568w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/supporto-300x80.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/supporto-500x133.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/supporto-200x53.png 200w\" sizes=\"(max-width: 568px) 100vw, 568px\" \/><\/p>\n<p>Come in qualsiasi altra strategia di marketing focalizzata su un altro target, mantenere il contatto con i clienti dopo l\u2019acquisto \u00e8 fondamentale per trattenerli. Di fatto <strong>la maggior parte dei consumatori vuole sentirsi appoggiata dal suo brand preferito<\/strong>. E tu come azienda devi dimostrare che ti importa.<\/p>\n<p>Quindi sii ricettivo e utile rispetto ai problemi di supporto che possono nascere. E assicurati che il tuo problema non si ripresenti in futuro. Puoi provare creando una <strong>sequenza ideale di mail post acquisto.<\/strong><\/p>\n<h2>Best practices per raggiungere la generazione Senior 4.0<\/h2>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mOLPWfWYrK8\" width=\"100%\" height=\"515\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/center>Ma esistono anche alcuni consigli che puoi seguire affinch\u00e9 tutti questi elementi funzionino. E devi considerare alcuni aspetti quando crei le tue campagne.<\/p>\n<p>Le persone anziane non sono persone indifese che non possono prendere le loro decisioni. Spesso sono adulti forti e in salute che apprezzano il fatto di poter prendere le loro decisioni. Non utilizzare un messaggio o un linguaggio diretto ai figli di questo target. Ci sono diversi modi per dirigersi direttamente alle persone anziane senza ridurre il loro senso di indipendenza.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sistema i criteri rilevanti<\/strong>. Vendendo un prodotto l\u2019obiettivo basico non \u00e8 la vendita ma il dare valore a ci\u00f2 che il prodotto pu\u00f2 fare per il cliente. Gli anziani non desiderano ci\u00f2 che vuole un adolescente ma questo non dovrebbe impedire ai professionisti di marketing di adattare il loro linguaggio per raggiungere entrambi i segmenti.<\/li>\n<li><strong>Multi-channel marketing<\/strong>. Nel 2018 4 anziani su 10, oltre i 65 anni avevano uno smartphone. Ci\u00f2 non significa che si debba ignorare la pubblicit\u00e0 mobile ma si pu\u00f2 approfittare del marketing multicanale per raggiungere le persone anziane ovunque si trovino.<\/li>\n<li><strong>Personalizza le esperienze<\/strong>. L\u2019audience pi\u00f9 vecchia \u00e8 abituata alla qualit\u00e0 del servizio al cliente, prima dell\u2019automatizzazione.<\/li>\n<li><strong>Retargeting<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ma ti <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/performance\/acquisire-utenti-e-lead-generation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">stai sforzando nel generare leads di qualit\u00e0 che diano un impulso alla tua attivit\u00e0<\/a>? In Antevenio possiamo aiutarti a attirare ogni tipo di cliente, indipendentemente dalla generazione alla quale appartengono. <strong>Vuoi potenziare la <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/performance\/acquisire-utenti-e-lead-generation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">generazione di leads<\/a> con una strategia vincente<\/strong>?<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conosci il potenziale della generazione Senior 4.0? Le tendenze di marketing obbligano a dividere il pubblico potenziale in segmenti. Tra i pi\u00f9 noti ci sono i Millennials, i Centennials, al Generazione Z, i Baby Boomers o la Generazione Alpha. 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