{"id":15748,"date":"2019-03-26T09:01:13","date_gmt":"2019-03-26T08:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=15748"},"modified":"2019-03-25T13:40:19","modified_gmt":"2019-03-25T12:40:19","slug":"tips-per-migliorare-la-user-experience-di-un-sito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/tips-per-migliorare-la-user-experience-di-un-sito\/","title":{"rendered":"Tips per migliorare la user experience di un sito"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15749 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/user-experience.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"402\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/user-experience.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/user-experience-300x151.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/user-experience-768x386.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/user-experience-640x322.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/user-experience-500x251.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/user-experience-200x101.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Il tuo sito deve essere uno degli elementi principali delle tue strategie di digital marketing. Per questo <strong>migliorare la user experience e conoscere i problemi che hanno i tuoi visitatori deve essere una delle tue priorit\u00e0.<\/strong><\/p>\n<p>Nel panorama del marketing attuale, il tuo sito web \u00e8 uno strumento molto potente. Pu\u00f2 vendere 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e ha un potenziale interessante.<\/p>\n<p>Ovviamente le tendenze digitali cambiano costantemente e possono fare in modo che il tuo sito non sia pi\u00f9 aggiornato in breve tempo. A volte ridisegnare e migliorare la tua immagine pu\u00f2 essere sufficiente ma ci sono altri modi per aiutarti a rendere utile il tuo sito e migliorare la user experience.<\/p>\n<h2>Come migliorare la User Experience<\/h2>\n<p>Questi sono alcuni semplici modi per migliorare la user experience di un sito web:<\/p>\n<h3>1 \u2013 Usa spazi bianchi<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15751 size-large\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/spazi-bianchi-1024x651.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"651\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/spazi-bianchi-1024x651.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/spazi-bianchi-300x191.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/spazi-bianchi-768x489.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/spazi-bianchi-640x407.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/spazi-bianchi-500x318.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/spazi-bianchi-200x127.jpg 200w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/spazi-bianchi.jpg 1182w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Lo spazio bianco \u00e8 essenziale per una buona grafica. Rendi il tuo contenuto pi\u00f9 leggibile e permetti all\u2019utente di focalizzarsi sugli elementi che circondano il testo.<\/p>\n<p>Secondo <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.crazyegg.com\/blog\/white-space-ux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crazy Egg<\/a><strong> lo spazio bianco attorno al testo e ai titoli migliora l\u2019attenzione dell\u2019utente del 20%<\/strong>. Gli spazi bianchi possono fare in modo che il tuo sito si veda meglio e se il tuo brand \u00e8 coerente con questi principi, ti pu\u00f2 aiutare a comunicare meglio con gli utenti.<\/p>\n<p>La chiave \u00e8 trovare l\u2019equilibrio tra gli elementi importanti da comunicare nella parte superiore e il bianco per far risaltare immagini e testo.<\/p>\n<p>Un esempio \u00e8 il sito di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/saradoesseo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sara Does SEO<\/a>. C\u2019\u00e8 molto spazio bianco sin dalla home page e attira l\u2019attenzione sull\u2019aspetto della donna e su ci\u00f2 che il sito offre all\u2019utente. Ci\u00f2 permette al lettore di focalizzarsi sugli elementi importanti. Ogni sezione della pagina ha un\u2019intestazione chiara e alcuni punti di appoggio cosa che facilita la comprensione dell\u2019informazione.<\/p>\n<h3>2 \u2013 La velocit\u00e0 di caricamento \u00e8 importante per migliorare la user experience<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15752 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/webcongress-colombia-2018.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"334\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/webcongress-colombia-2018.jpg 600w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/webcongress-colombia-2018-300x167.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/webcongress-colombia-2018-500x278.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/webcongress-colombia-2018-200x111.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Il <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/la-velocita-di-caricamento-del-mio-sito-penalizza-le-conversioni\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">caricamento lento di un sito web<\/a> \u00e8 una delle esperienze pi\u00f9 frustranti per gli utenti. Ti obbliga a aspettare che la pagina si carichi. Bisogna considerare che le persone accedono alle informazioni attraverso diversi media o piattaforme e si aspettano un risultato rapido.<\/p>\n<p>Quando non lo ottengono c\u2019\u00e8 l\u2019effetto rimbalzo.<strong> Il caricamento lento delle pagine \u00e8 un\u2019esperienza negativa per l\u2019utente.<\/strong><\/p>\n<p>Secondo Section.io, un tempo di caricamento di 5 secondi pu\u00f2 aumentare la percentuale di rimbalzo del tuo sito del 20%. \u00c8 uno dei motivi per migliorare la user experience.<\/p>\n<p>In ogni caso se il tuo sito web tarda troppo a caricarsi, puoi risolvere il problema con Google che ti <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/developers.google.com\/speed\/?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">offre un servizio gratuito<\/a> con cui puoi ottenere informazioni sulla velocit\u00e0 di caricamento della tua pagina. Google ti offre anche alcuni suggerimenti per migliorare il tempo di caricamento via mobile.<\/p>\n<p>Per migliorare la velocit\u00e0 della tua pagina, comincia a ottimizzare le immagini prima di caricarle. La dimensione dei files immagine \u00e8 uno dei motivi principali per cui la velocit\u00e0 rallenta.<\/p>\n<h3>3 \u2013 Usa call to action interssanti<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15753 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/laura-ashley.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"385\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/laura-ashley.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/laura-ashley-300x144.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/laura-ashley-768x370.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/laura-ashley-640x308.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/laura-ashley-500x241.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/laura-ashley-200x96.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Le call to action che sono chiare e adeguate <strong>permettono agli utenti del tuo sito di navigare facilmente e ottenere ci\u00f2 che cercano.<\/strong><\/p>\n<p>Quando crei i pulsanti delle call to action per il tuo sito, devi pensare al colore e alla psicologia. In uno studio realizzato da Maxymiser, gli analisti sono stati sorpresi di scoprire di aver ottenuto un aumento dell\u201911% dei click nell\u2019area del pagamento di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.lauraashley.es\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Laura Ashley<\/a> mediante diverse prove di colori e messaggi.<\/p>\n<p><strong>Diversi colori evocano diversi messaggi<\/strong>. Pensa al messaggio che vuoi trasmettere all\u2019utente (fiducia, esperienza, intelligenza) e potrai scegliere il colore adeguato.<\/p>\n<p>Una seconda cosa da considerare sono le parole che usi per la call to action. Le parole devono includere un verbo o una parola di azione che motivi l\u2019utente a cliccare.<\/p>\n<p>La scelta delle parole corrette o i fattori psicologici \u00e8 legata al livello di identificazione emozionale che la parola suscita. Devi are in modo che le tue parole arrivino all\u2019utente e siano orientate all\u2019azione.<\/p>\n<p>Un altro grande esempio del buon uso delle call to action \u00e8 <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.wufoo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WUFOO<\/a>. La pagina completa dell\u2019azienda \u00e8 orientata all\u2019azione e utilizza pulsanti per invogliare l\u2019utente a procedere. Alla fine della pagina utilizza frasi adeguate e un linguaggio orientato all\u2019azione come \u2018Cominciare\u2019. Queste sono parole attive che incitano e guidano l\u2019utente.<\/p>\n<h3>4 \u2013 Utilizza link identificabili<\/h3>\n<p>Quando aggiungi un link a qualsiasi sito web stai dicendo al visitatore che vuoi che clicchi l\u00ec assicurati che i links siano facilmente identificabili con segnali visuali. Il testo sottolineato e il testo di colore differente attirano l\u2019attenzione del lettore.<\/p>\n<p>I <strong>testi e link nascosti<\/strong> sono facilmente identificabili dai motori di ricerca e non sono un vantaggio per la user experience del tuo sito. Questi siti web possono essere penalizzati da Google per uso di \u2018spam\u2019.<\/p>\n<p>Alcuni anni fa quando i risultati dei motori di ricerca si classificavano solo per le parole chiave che si usavano sul sito, molte persone hanno cominciato a <strong>nascondere decine di parole chiave <\/strong>per migliorare il posizionamento. Verifica che tutto il testo e i links del to sito siano chiaramente visibili per l\u2019utente.<\/p>\n<h3>5 \u2013 Includi header ben strutturati<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15754 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Upworthy-Internet-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"5780\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Upworthy-Internet-1.jpg 1000w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Upworthy-Internet-1-52x300.jpg 52w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Upworthy-Internet-1-768x4439.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Upworthy-Internet-1-177x1024.jpg 177w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Upworthy-Internet-1-640x3699.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Upworthy-Internet-1-500x2890.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Upworthy-Internet-1-23x133.jpg 23w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>I tuoi header e contenuti devono essere basati su cosa cercano i clienti potenziali. <strong>Includere parole chiave nel titolo \u00e8 importante per dirigere il tuo messaggio e attirare l\u2019audience corretta.<\/strong><\/p>\n<p>In generale <strong>i motori di ricerca danno pi\u00f9 importanza agli header rispetto agli altri contenuti.<\/strong> Quindi scegliere l\u2019header corretto e farlo risaltare pu\u00f2 migliorare significativamente la tua capacit\u00e0 di ricerca. Ma la cosa pi\u00f9 importante \u00e8 che gli header guidano l\u2019utente attraverso il sito, cosa che facilita l\u2019indicizzazione e la ricerca di contenuto che gli utenti cercano.<\/p>\n<p>Un altro esempio di header ben disegnato per migliorare la user experience con contenuto consistente proviene da <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tilde.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tilde<\/a>. Qui puoi vedere che gli headers emergono per dimensione e colore e descrivono con precisione il contenuto che segue.<\/p>\n<h3>6 \u2013 Correggi i tuoi errori 404<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15755 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Correggi-i-tuoi-errori-404.jpg\" alt=\"\" width=\"1107\" height=\"676\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Correggi-i-tuoi-errori-404.jpg 1107w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Correggi-i-tuoi-errori-404-300x183.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Correggi-i-tuoi-errori-404-768x469.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Correggi-i-tuoi-errori-404-1024x625.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Correggi-i-tuoi-errori-404-640x391.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Correggi-i-tuoi-errori-404-500x305.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Correggi-i-tuoi-errori-404-200x122.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1107px) 100vw, 1107px\" \/><\/p>\n<p>Mentre i motori di ricerca non castigano gli errori di software (pagina non trovata) l\u2019utente lo fa. Quando un utente clicca su un link o un\u2019immagine si aspetta di arrivare altrove.<\/p>\n<p>In poche parole, <strong>trovare una pagina di errore 404 d\u00e0 fastidio agli utenti che tendono<\/strong> ad andarsene per trovare una soluzione migliore.<\/p>\n<p>Oltre a ridurre il tempo di caricamento della pagina, trovare errori 404 \u00e8 un\u2019altra delle cause pi\u00f9 frustranti per gli utenti e un altro motivo per migliorare la user experience. Perch\u00e9 \u00e8 allora che si produce direttamente l\u2019abbandono del sito web.<\/p>\n<p>Per verificare se ci sono errori 404 puoi configurare gli strumenti di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.google.com\/webmasters\/tools\/home?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Webmaster<\/a> e verificare gli errori.<\/p>\n<p>Come risorsa aggiuntiva poi anche assicurarti che quando i tuoi utenti trovano un 404 possano usufruire di link alternativi. <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.hongkiat.com\/blog\/60-really-cool-and-creative-error-404\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ecco alcuni esempi di 404<\/a>.<\/p>\n<h3>7 \u2013 Grafica responsive<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15756 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Grafica-responsive.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"834\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Grafica-responsive.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Grafica-responsive-288x300.jpg 288w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Grafica-responsive-768x801.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Grafica-responsive-640x667.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Grafica-responsive-500x521.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Grafica-responsive-128x133.jpg 128w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Le tecnologie si sono evolute per soddisfare le necessit\u00e0 degli utenti quando utilizzano i telefoni. E i siti web sono una parte importante di questa evoluzione. \u00c8 fondamentale che il tuo sito sia compatibile con i dispositivi mobile. E di facile navigazione. Indipendentemente dal tipo di dispositivo che utilizzano gli utenti.<\/p>\n<p>Google penalizza i siti che non sono ottimizzati per mobile. <strong>Cosa che rende necessaria la versione responsive.<\/strong><\/p>\n<p>Questo \u00e8 sicuramente il modo pi\u00f9 valido per migliorare la user experience. Se non sei sicuro che il tuo sito web si adatti a qualsiasi dispositivo puoi usare questo <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/search.google.com\/test\/mobile-friendly?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">strumento gratuito<\/a>.<\/p>\n<h3>8 \u2013 Segmentare informazioni chiave<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-15757 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/vinetas-1.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"592\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/vinetas-1.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/vinetas-1-300x222.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/vinetas-1-768x568.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/vinetas-1-640x474.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/vinetas-1-500x370.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/vinetas-1-180x133.jpg 180w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Evidenzia le informazioni chiave affinch\u00e9 l\u2019utente trovi facilmente ci\u00f2 che cerca. Vantaggi, modi per risolvere i suoi dubbi e caratteristiche dei prodotti.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 render\u00e0 la tua proposta pi\u00f9 interessante e permetter\u00e0 ai tuoi utenti di ottenere informazioni necessarie. <strong>Utilizza icone e aiuterai il lettore con immagini che rappresentano il sunto di un concetto.<\/strong><\/p>\n<p>Un grande esempio di icone non convenzionali \u00e8 presente sul sito di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.one.org\/us\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">One.org<\/a>. In questa pagina si usano icone per far risaltare i risultati in maniera efficace. Inoltre osserva lo spazio bianco che circonda le icone e che permette di focalizzarsi su ogni sezione.<\/p>\n<p>Se non vuoi avere problemi di User experience puoi sempre contare sull\u2019aiuto di specialisti come <strong>Antevenio. Ti aiuteremo a costruire la tua immagine e le tue strategie di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/loyalty\/loyalty-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing digitale<\/a><\/strong>. Disponiamo della tecnologia e delle conoscenze necessarie per migliorare le tue campagne.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il tuo sito deve essere uno degli elementi principali delle tue strategie di digital marketing. Per questo migliorare la user experience e conoscere i problemi che hanno i tuoi visitatori deve essere una delle tue priorit\u00e0. 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