{"id":15670,"date":"2019-03-18T12:19:08","date_gmt":"2019-03-18T11:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=15670"},"modified":"2019-03-18T17:37:04","modified_gmt":"2019-03-18T16:37:04","slug":"strategie-di-sms-marketing-per-il-settore-farma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/strategie-di-sms-marketing-per-il-settore-farma\/","title":{"rendered":"Strategie di SMS marketing per il settore Farma"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15673 size-large\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Chinese-pharma-industry-1024x557.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"557\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Chinese-pharma-industry.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Chinese-pharma-industry-300x163.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Chinese-pharma-industry-768x418.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Chinese-pharma-industry-640x348.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Chinese-pharma-industry-500x272.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Chinese-pharma-industry-200x109.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Sapere come gestire una strategia di SMS marketing per il settore Farma e fare uso delle nuove tecnologie che ti offrono i telefoni mobile \u00e8 uno dei modi per arrivare direttamente ai tuoi clienti o possibili clienti.<\/p>\n<p>Anche le farmacie devono stabilirsi in un mondo digitale e adattarsi alla crescita incessante degli smartphones e al loro uso. Perch\u00e9 il telefono mobile \u00e8 il primo e l\u2019ultimo strumento che consultiamo ogni giorno. La velocit\u00e0 di connessione migliora costantemente. E diverse persone cambiano il loro telefono. Si tratta di <strong>grandi opportunit\u00e0 per avvicinarti e interagire con i tuoi cienti target.<\/strong><\/p>\n<p>Di fatto l\u2019investimento pubblicitario mobile ha superato i <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/280640\/mobile-advertising-spending-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">143 milioni di dollari nel 2017<\/a>. E si stima che nel 2020 raggiunger\u00e0 oltre 247 milioni di dollari.<\/p>\n<p>Devi solo immaginarti la possibilit\u00e0 che un medico, un\u2019infermiera o un professionista del settore salute possa verificare rapidamente l\u2019efficacia di un medicinale durante il trattamento. Senza parlare del fatto che questo tipo di messaggio personalizzato umanizza i rapporti e informa i pazienti.<\/p>\n<h2>Come entrare in contatto con gli utenti nel settore Farma<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15676 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estrategie-farmaceuticasa.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estrategie-farmaceuticasa.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estrategie-farmaceuticasa-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estrategie-farmaceuticasa-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estrategie-farmaceuticasa-640x320.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estrategie-farmaceuticasa-500x250.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/estrategie-farmaceuticasa-200x100.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>Queste sono alcune delle strategie di SMS marketing per il settore farma che non devi dimenticare. Sono un esempio delle possibilit\u00e0 che ti offrono i dispositivi mobile nel tuo piano digitale.<\/p>\n<h3>A.- Pfizer<\/h3>\n<p>I messaggi di testo sono una tattica che le aziende farmaceutiche utilizzavano gi\u00e0 anni fa. Ci sono state campagne di marketing farmaceutico di successo con diversi messaggi.<\/p>\n<p>Un esempio \u00e8 il reclutamento di Pfizer per uno <strong>studio diretto ai fumatori adolescenti con una campagna radio. La call to action al posto del tradizionale \u2018chiama ora\u2019 \u00e8 stata sostituita da \u2018scrivici ora\u2019<\/strong>. Ci\u00f2 ha permesso all\u2019audience giovane di ottenere un contatto discreto con gli analisti, senza che i genitori se ne rendessero conto.<\/p>\n<h3>B.- Novartis<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.novartis.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Novartis<\/a> con la sua <strong>campagna <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.novartis.com\/our-company\/corporate-responsibility\/expanding-access-healthcare\/novartis-social-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SMS for Life<\/a><\/strong> permette un miglior accesso al trattamento della malaria in Africa. Una prova pilota di successo in Tanzania che funziona dal 2009 e che si \u00e8 estesa a Kenia, Ghana e Camerun.<\/p>\n<p>I risultati sono stati impressionanti, cosa che ha permesso all\u2019azienda di ridurre i contagi dal 26% all\u20191%.<\/p>\n<h3>C.- GSK<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gsk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>GSK<\/strong><\/a> sta utilizzando messaggi testuali per aumentare il tasso<strong> di vaccinazione infantile in Mozambico<\/strong> e per combattere <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/allafrica.com\/stories\/201306040990.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>prodotti falsi in Tanzania<\/strong><\/a>. E un\u2019altra azienda come Merck sta gestendo una <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/africasciencenews.org\/ensure-safe-and-healthy-food-for-citizens-greenpeace-africa-urges-kenyas-government\/?option=com_content&amp;view=article&amp;id=1175%3Amerck-pharma-to-pilots-a-diabetes-sms-campaign-in-kenya-uganda&amp;catid=63%3Ahealth&amp;Itemid=114\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campagna relativa al diabete tramite SMS in Kenia<\/a>, Uganda, ecc.<\/p>\n<h2>Vantaggi dell\u2019SMS marketing per il settore Farma e la salute<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15677 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/marketing-strategies.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"332\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/marketing-strategies.jpg 750w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/marketing-strategies-300x133.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/marketing-strategies-640x283.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/marketing-strategies-500x221.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/marketing-strategies-200x89.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<p>I messaggi mobile in questo caso l\u2019SMS marketing per il settore Farma sono in crescita. In realt\u00e0 \u00e8 il canale senza voce pi\u00f9 utilizzato al mondo con 14.7 bilioni di messaggi inviati in tutto il mondo nel 2012, per esempio.<\/p>\n<p>Con l\u2019aumento delle applicazioni di OTT e IM, <strong>la crescita di questa forma di comunicazione pu\u00f2 essere anche pi\u00f9 rapido di quanto sperato<\/strong>, con risultati pari a 28,2 bilioni nel 2017. E la cifra \u00e8 in crescita.<\/p>\n<p>I fornitori di supporto medico stanno inviando messaggi per:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestire appuntamenti.<\/li>\n<li>Fornire informazioni.<\/li>\n<li>Informare sulle ricette.<\/li>\n<li>Gestione di pazienti.<\/li>\n<li>Comunicazione con il paziente sulle analisi.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come creare una campagna di SMS marketing per il settore marketing che converta<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15678 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/sms-marketing-ket-hop-facebook.png\" alt=\"\" width=\"921\" height=\"520\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/sms-marketing-ket-hop-facebook.png 921w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/sms-marketing-ket-hop-facebook-300x169.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/sms-marketing-ket-hop-facebook-768x434.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/sms-marketing-ket-hop-facebook-640x361.png 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/sms-marketing-ket-hop-facebook-500x282.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/sms-marketing-ket-hop-facebook-200x113.png 200w\" sizes=\"(max-width: 921px) 100vw, 921px\" \/><\/p>\n<p>Se sei interessato all\u2019SMS marketing per il settore marketing devi sapere che i messaggi di testo sono la tattica che devi usare nelle tue strategie di marketing. E devi sapere che i risultati sono efficaci.<\/p>\n<p>Ma devi assicurarti <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/personalizza-il-tuo-contenuto-per-attirare-utenti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">di raggiungere il tuo target<\/a>. Questi sono alcuni consigli e trucchi che ti aiuteranno a migliorare la tua campagna.<\/p>\n<h2>4 consigli per far convertire la tua campagna di SMS marketing<\/h2>\n<ol>\n<li>Considera <strong>il momento in cui realizzi la campagna<\/strong>. Le mail hanno un miglior tasso di apertura a seconda del giorno di invio. Nelle campagne per dispositivi mobile devi avere chiara l\u2019ora e la fascia oraria per assicurarti che il messaggio arrivi a destinazione.<\/li>\n<li><strong>Devi pensare al messaggio come parte di una conversazione pi\u00f9 ampia<\/strong>. E non ripetere mai lo stesso messaggio. Verifica la situazione e crea una comunicazione interessante con l\u2019utente.<\/li>\n<li><strong>Quando puoi fai un A\/B test dei tuoi messaggi<\/strong>. Devi verificare quali funzionano meglio e convertono di pi\u00f9. Quindi invia diverse versioni del messaggio.<\/li>\n<li><strong>La call to action \u00e8 molto importante<\/strong>. Specialmente se hai 160 caratteri e devi assicurarti che il tuo messaggio si adatti all\u2019audience. Quindi cerca di aggiungere un link rilevante nella landing page. Perch\u00e9 le campagne di SMS marketing permettono diversi tipi di risposta.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Cosa succede quando il destinatario legge il tuo messaggio?<\/h3>\n<ul>\n<li>Sarebbe conveniente avere un servizio di attenzione al cliente.<\/li>\n<li>Si pu\u00f2 programmare un appuntamento.<\/li>\n<li>Puoi rispondere a un dubbio sui farmaci.<\/li>\n<li>Chiedere campioni di un prodotto.<\/li>\n<li>Vedere il video, la landing o leggere contenuti sul sito.<\/li>\n<li>Scaricare la tua appse ce l\u2019hai per ottenere pi\u00f9 informazioni.<\/li>\n<li>Condividere il tuo contenuto attraverso i social o via mail.<\/li>\n<li>Puoi rispondere brevemente. Devi essere attento a questo tipo di messaggi.<\/li>\n<li>Iscrizione a programmi o eventi concreti.<\/li>\n<li>L\u2019utente pu\u00f2 disiscriversi per non ricevere ulteriori informazioni. Devi fornire questa possibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come puoi vedere esistono molte possibilit\u00e0 e puoi fare molto con un messaggio di testo. Pi\u00f9 opzione hai migliori saranno i risultati.<\/p>\n<p>Devi solo adattare la tua campagna per selezionare cosa funziona meglio. E cos\u00ec trasmettere il tuo messaggio e creare una conversazione di valore con la tua audience.<\/p>\n<h2>Restrizioni nell\u2019SMS marketing per il settore Farma.<\/h2>\n<p>Come con ogni tattica di marketing farmaceutico nelle campagne di SMS marketing per il settore farma <strong>devi considerare alcune regole pianificando la tua campagna<\/strong>.<\/p>\n<p>Queste sono le considerazioni chiave da una prospettiva di normativa per l\u2019uso dei messaggi di testo nel marketing farmaceutico:<\/p>\n<ul>\n<li>Avere il permesso del destinatario per l\u2019invio di messaggi.<\/li>\n<li>Il codice abbreviato utilizzato \u00e8 lo stesso che il consumatore ha accettato.<\/li>\n<li>La tua campagna \u00e8 stata approvata.<\/li>\n<li>Le informazioni mediche si basano su termini di protezione della privacy<\/li>\n<li>La tua audience ha l\u2019opportunit\u00e0 di negare l\u2019autorizzazione all\u2019invio dei messaggi<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comunicazione arricchita: il futuro del marketing mobile<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-15679 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/generale.jpg\" alt=\"\" width=\"1148\" height=\"696\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/generale.jpg 1148w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/generale-300x182.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/generale-768x466.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/generale-1024x621.jpg 1024w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/generale-640x388.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/generale-500x303.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/generale-200x121.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1148px) 100vw, 1148px\" \/><\/p>\n<p>La campagna di messaggi mobile via SMS, MMS, Push o OTT sono canali efficienti. Ovviamente la tecnologia sta avanzando e si stanno sviluppando nuove capacit\u00e0. Per esempio i banner Rich Media che permettono di trasmettere esperienze di comunicazione che vanno oltre la voce e gli SMS. Permetti ai consumatori di usare una messaggeria istantanea o chat, video dal vivo e file condivisi.<\/p>\n<p>Le aziende farmaceutiche stanno cominciando a adottare <strong>i messaggi di testo come strumento chiave per offrire ai pazienti l\u2019appoggio necessario<\/strong>. Anche se l\u2019invio dei messaggi di testo non \u00e8 una tecnologia nuova, il suo uso come strumento di comunicazione \/ CRM per la gestione e l\u2019assistenza del paziente \u00e8 una pratica nuova.<\/p>\n<h2>Come pianificare l\u2019SMS marketing per il settore farma<\/h2>\n<p>Pianificare e gestire un programma di messaggeria comporta problemi e sfide affrontabili. Questi sono alcuni degli aspetti chiave a cui devi pensare quando vuoi creare un programma per i tuoi pazienti attraverso i messaggi di testo.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile che tu voglia utilizzare i messaggi testuali per educare i pazienti, iscriverli a servizi aggiuntivi o per aiutarli a gestire una terapia.<\/p>\n<p>La combinazione di dati dei dispositivi portatili e applicazioni pu\u00f2 essere una ricetta utile per la gestione personalizzata.<\/p>\n<p>Dai dispositivi intelligenti che comunicano tra di loro fino alla pubblicit\u00e0 rilevante, l\u2019invio di messaggi ai consumatori, ecc.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile che la tua vita quotidiana richieda l\u2019uso di allarmi per ricordarti di prendere una medicina e questo aspetto si pu\u00f2 risolvere facilmente se ricevi un SMS adeguato.<\/p>\n<p>Pensa soprattutto alle persone anziane. I messaggi di testo sui diversi dispositivi possono ricordarti di tornare in farmacia e il tutto \u00e8 gestibile attraverso il telefono.<\/p>\n<p>L\u2019<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/loyalty\/sms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SMS marketing<\/a> \u00e8 secondo le statistiche un ottimo strumento di digital marketing. E \u00e8 un fatto comprovato che <strong>gli utenti sono pi\u00f9 aperti a interagire con questo contenuto<\/strong>. Se unisci questi aspetti alla capacit\u00e0 di <strong>Antevenio<\/strong> di raggiungere il tuo pubblico utilizzando i dati disponibili avrai trovato la formula perfetta per il successo delle tue campagne.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sapere come gestire una strategia di SMS marketing per il settore Farma e fare uso delle nuove tecnologie che ti offrono i telefoni mobile \u00e8 uno dei modi per arrivare direttamente ai tuoi clienti o possibili clienti. 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