{"id":14828,"date":"2018-12-13T09:00:55","date_gmt":"2018-12-13T08:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=14828"},"modified":"2018-12-11T12:16:27","modified_gmt":"2018-12-11T11:16:27","slug":"guida-per-vendere-di-piu-a-natale-con-lsms-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/guida-per-vendere-di-piu-a-natale-con-lsms-marketing\/","title":{"rendered":"Guida per vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14829 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/vendere-di-piu-a-natale-con-l\u2019SMS-marketing.jpg\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/vendere-di-piu-a-natale-con-l\u2019SMS-marketing.jpg 960w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/vendere-di-piu-a-natale-con-l\u2019SMS-marketing-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/vendere-di-piu-a-natale-con-l\u2019SMS-marketing-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/vendere-di-piu-a-natale-con-l\u2019SMS-marketing-640x427.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/vendere-di-piu-a-natale-con-l\u2019SMS-marketing-570x380.jpg 570w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/vendere-di-piu-a-natale-con-l\u2019SMS-marketing-500x333.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/vendere-di-piu-a-natale-con-l\u2019SMS-marketing-200x133.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p><strong>Vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing non \u00e8 un\u2019opzione. Dovrebbe essere un obbligo per la tua attivit\u00e0 che deve estrarre il meglio da ogni canale e applicarlo alle necessit\u00e0 e opportunit\u00e0 reali.<\/strong><\/p>\n<p>I vantaggi che offre l\u2019SMS marketing sono noti dai responsabili marketing intelligenti. E se non conosci ancora la materia, questa potrebbe essere un\u2019opportunit\u00e0 perfetta per farlo. Per esempio sapevi che il 90% dei messaggi vengono aperti entro 3 minuti dalla ricezione? E che hanno <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mycustomer.com\/marketing\/strategy\/mobile-marketing-and-the-metrics-that-matter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un tasso di clicks del 19%<\/a>?<\/p>\n<p>Inoltre l\u2019accesso abilitato per le API degli SMS significa che i messaggi di testo possono <strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">integrarsi con un CRM<\/a><\/strong>. In questo modo si approfitta dei dati accumulati di ogni cliente per generare <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/sms-personalizzati-come-generare-engagement-i-tuoi-utenti.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>campagne personalizzate<\/strong><\/a>. Se si basano sui dati, saranno efficaci.<\/p>\n<p>M anche i <strong>responsabili marketing migliori commettono errori quando devono vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing.<\/strong><\/p>\n<p>E sono questi errori che devono essere gestiti dato che ci sono guide con le best practices disponibili. Per questo ora che il tuo <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/calendario-di-marketing-2018-date-importanti-per-creare-un-marketing-plan-cool\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calendario di marketing digitale<\/a> ti offre ancora del margine ed \u00e8 interessante che tu ti faccia un&#8217;idea di ci\u00f2 che dovresti evitare.<\/p>\n<h2>Come vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing senza fare errori<\/h2>\n<p>L\u2019ideale in questo caso per vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing \u00e8 basarsi sui dati. Solo cos\u00ec potrai evitare gli errori pi\u00f9 comuni.<\/p>\n<p>Da un lato gli <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/12-statistiche-di-sms-marketing-2018.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">studi<\/a> mostrano che quasi il <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/246671\/venues-where-us-consumers-expect-to-buy-holiday-gifts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">50% dei consumatori<\/a> effettuano gli acquisti di natale online. E andando oltre bisogna ricordare che quasi il 30% delle spese di natale si effettua via mobile. Ci\u00f2 fa s\u00ec che sia meno sorprendente la necessit\u00e0 che esiste nelle aziende di rendere ogni contenuto responsive. Ma anche se ci sono <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/12-statistiche-di-sms-marketing-2018.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">statistiche<\/a> su cui basarsi.<\/p>\n<ul>\n<li>I messaggi di testo sono passati ad essere il servizio pi\u00f9 utilizzato al mondo.<\/li>\n<li>L\u2019utente di oggi \u00e8 abituato al mobile.<\/li>\n<li>Il 44% dei consumatori preferisce ricevere informazioni sui prodotti e servizi mediante SMS.<\/li>\n<li>Gli SMS sono 8 volte pi\u00f9 efficaci per attirare clienti.<\/li>\n<li><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.ericsson.com\/en\/mobility-report\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ericsson Mobility Report<\/a> segnala che il 77% delle persone afferma che sceglierebbe offerte via SMS. E IL 50% si iscriverebbe agli alert personali.<\/li>\n<li>\u00c8 n canale che non genera SPAM.<\/li>\n<li>Secondo i dati di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.ringcentral.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RingCentral<\/a>,<strong> l\u201980% dei professionisti utilizza gli SMS con fini commerciali. Ossia, esiste una grande probabilit\u00e0 che tu venda di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS Marketing rispetto ad altri canali.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutto gira a tuo favore, devi solo andare nella giusta direzione. Cosa bisognerebbe fare per non cadere negli errori pi\u00f9 banali?<\/p>\n<h3>1 \u2013 Il primo errore: cominciare tardi<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-14831 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/calendario-italiano.jpg\" alt=\"\" width=\"798\" height=\"1849\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/calendario-italiano.jpg 798w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/calendario-italiano-129x300.jpg 129w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/calendario-italiano-768x1779.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/calendario-italiano-442x1024.jpg 442w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/calendario-italiano-640x1483.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/calendario-italiano-500x1159.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/calendario-italiano-57x133.jpg 57w\" sizes=\"(max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><\/p>\n<p>Per vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing dovrai gestire, studiare e creare campagne solide e di qualit\u00e0. Ma quando cominci ad organizzarle?<\/p>\n<p>Uno studio del <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dailymail.co.uk\/news\/article-3235610\/Christmas-season-begun-Study-finds-32-MILLION-Americans-started-holiday-shopping.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Daily Mail<\/a> segnala che il <strong>24% dei consumatori pensa di chiudere gli acquisti di natale alla fine di novembre. Quindi se stai aspettando che arrivi dicembre per vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing, sar\u00e0 tardi.<\/strong><\/p>\n<p>E ovviamente il 64% dei responsabili marketing intervistati dallo stesso studio segnala che la data di inizio delle campagne natalizie \u00e8 stata ritardata di due settimane negli ultimi 5 anni.<\/p>\n<p>Di fatto, <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dailymail.co.uk\/news\/article-2830056\/Christmas-comes-year-earlier-time-start-thinking-festive-season-mid-August.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nathan Cunningham<\/a> analizza da tempo il comportamento degli acquirenti. E la tendenza di comprare \u2018<em>quanto prima<\/em>\u2019 \u00e8 un\u2019abitudine di molti anni fa. Gi\u00e0 nel 2007 si sono scoperte le prime ricerche legate al natale e fatte all\u2019inizio di novembre. Molti approfittano del Black Friday per fare i loro acquisti di natale.<\/p>\n<h3>2 \u2013 Secondo errore: creare messaggi generici<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-14832 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/messaggi-generici.jpg\" alt=\"\" width=\"415\" height=\"546\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/messaggi-generici.jpg 415w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/messaggi-generici-228x300.jpg 228w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/messaggi-generici-101x133.jpg 101w\" sizes=\"(max-width: 415px) 100vw, 415px\" \/><\/p>\n<p>Di fatto secondo il <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/2014\/02\/mobile-behavior-report.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mobile Behaviour Report<\/a>, il <strong>91% degli utenti che scelgono di ricevere SMS li considerano molto utili.<\/strong> Ma in relazione allo studio menzionato anteriormente, bisogna dire che il <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.marketingcharts.com\/online\/many-consumers-say-marketers-mobile-alerts-arent-useful-or-relevant-42813\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">45% delle persone<\/a> intervistate in questo programma trova utili i messaggi che ricevono via SMS. L\u2019altro 55% si lamenta che i messaggi sono intrusivi e non rappresentano i loro interessi o non offrono valore.<\/p>\n<p>E questo \u00e8 uno dei maggiori errori in cui si pu\u00f2 incorrere che ti limiter\u00e0 se vuoi vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing. Inoltre, il prezzo da pagare \u00e8 elevato: nove utenti su dieci se non sono soddisfatti del contenuto dell\u2019SMS tendono a sviluppare un\u2019attitudine meno favorevole verso il brand. E possono anche disiscriversi.<\/p>\n<p>Come responsabile marketing devi considerare che il mobile \u00e8 il dispositivo pi\u00f9 personale dell\u2019utente. Quindi questo canale deve essere gestito con cura, tatto e rispetto.<\/p>\n<p>Approfondisci il tuo database, capisci chi sono i tuoi clienti, i loro interessi, lo storico degli acquisti, l\u2019interazione con il brand e la sua ubicazione. \u00c8 fondamentale sapere tutto per vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing.<\/p>\n<h3>3 \u2013 Terzo errore: in includere links nelle landing<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-14835 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/sms-coupon-italiamobile.gif\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p>Per vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing non puoi ignorare questo punto. Secondo <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2014\/08\/21\/majority-of-digital-media-consumption-now-takes-place-in-mobile-apps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SmartInsight<\/a> il <strong>48% dei consumatori comincia le ricerche per gli acquisti via mobile.<\/strong> E quindi puoi tranquillamente mandare SMS che richiamino l\u2019attenzione. Ma se non ci sono link, sono poche le possibilit\u00e0 che l\u2019utente apra il proprio browser e trovi l\u2019offerta concreta che ha ricevuto via SMS.<\/p>\n<p>Il tuo lavoro consiste nell\u2019assicurarti di fare tutto il possibile perch\u00e9 il percorso sia facile per l\u2019utente. Non puoi cadere nell\u2019errore di non <strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/sms-marketing-it\/inserire-link-sms.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">includere un link<\/a><\/strong>. Devi garantire che dopo aver aperto e letto il messaggio, l\u2019utente si diriga a una landing page e termini effettuando l\u2019acquisto. Di fatto \u00e8 l\u2019elemento ideale per vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS Marketing.<\/p>\n<h3>4 \u2013 Quarto errore: dimenticati di costruire il tuo database di utenti a natale<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-14836 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/database.png\" alt=\"\" width=\"411\" height=\"684\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/database.png 411w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/database-180x300.png 180w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/database-80x133.png 80w\" sizes=\"(max-width: 411px) 100vw, 411px\" \/><\/p>\n<p>L\u2019SMS come canale di comunicazione \u00e8 efficace perch\u00e9 \u00e8 il meno infestato da messaggi spazzatura. Solo l\u2019<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.business2community.com\/digital-marketing\/sms-versus-email-marketing-0957139#!bth7SG%23I4MJkLx4GlUq5Spo.97\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1% dei messaggi di testo \u00e8 SPAM<\/a> dato che sono strettamente regolati dagli operatori mobile.<\/p>\n<p>Di fatto, a differenza di altri canali di pubblicit\u00e0 mobile, gli SMS si basano sui <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2018\/07\/permission-marketing-las-claves\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>permessi<\/strong><\/a>. Ossia serve il consenso diretto di un utente per potergli inviare messaggi. Ci\u00f2 converte l\u2019SMS in un canale efficace e lo integra in una delle maggiori sfide: la creazione di un database di SMS.<\/p>\n<p><strong>Il natale \u00e8 il momento perfetto per far crescere il tuo database SMS. Durante questi giorni, gran parte del pubblico target si focalizza sulla ricerca di offerte dei brand, cercando nuovi utenti.<\/strong><\/p>\n<p>Puoi creare un\u2019offerta speciale solo per utenti iscritti via SMS. Offri premi usando un codice speciale o una parola chiave. Dopo tutto gli studi dimostrano che <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/technologyadvice.com\/blog\/marketing\/why-customers-participate-loyalty-programs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le persone sono pi\u00f9 disposte a unirsi a programmi fedelt\u00e0<\/a> se in cambio ricevono sconti e offerte.<\/p>\n<p>Per questo vendere pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing \u00e8 possibile. Aumentano le vendite, otterrai nuovi utenti e i clienti attuali si sentiranno pi\u00f9 coinvolti con il brand e pi\u00f9 felici di essere parte del tuo programma di fidelizzazione. Solo assicurandoti che la tua offerta sia esclusiva per gli utenti e non sia disponibile per altri gruppi di clienti.<\/p>\n<h3>5 \u2013 Quinto errore: non utilizzare offerte a tempo limitato<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-14837 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/offerte-a-tempo-limitato.png\" alt=\"\" width=\"414\" height=\"734\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/offerte-a-tempo-limitato.png 414w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/offerte-a-tempo-limitato-169x300.png 169w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/offerte-a-tempo-limitato-75x133.png 75w\" sizes=\"(max-width: 414px) 100vw, 414px\" \/><\/p>\n<p>I clienti sono molto pi\u00f9 propensi a fare acquisti spontanei a natale. E i messaggi di testo sono probabilmente il modo migliore di informare i clienti potenziali sulle vendite. Ma anche sulle offerte speciali che durano un tempo limitato.<\/p>\n<p>Di fatto non dimenticare che il 90% degli SMS vengono letti tre minuti dopo la ricezione. Quindi dovrai curare il momento dell\u2019invio per lanciare offerte puntuali. Solo cos\u00ec venderai di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing. Inoltre secondo un report di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.textmarketer.co.uk\/blog\/2015\/01\/mobile-marketing\/10-incredible-mobile-marketing-stats-2015\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ipsos Observer<\/a>, <strong>le offerte sensibili al tempo stimolano il 52% degli utenti ad acquistare.<\/strong><\/p>\n<h3>6 \u2013 Sesto errore: inviare troppi messaggi<\/h3>\n<p>Una cosa semplice come la frequenza di invio pu\u00f2 aiutarti a vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing o farti fare sforzi vani. L\u201983% degli utenti preferirebbe <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/digitalmarketingmagazine.co.uk\/mobile-digital-marketing\/7-key-statistics-for-sms-marketing\/558\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">non ricevere pi\u00f9 di due messaggi al mese per ogni brand.<\/a><\/p>\n<p>Quindi uno o due messaggi di testo inviati durante le vacanze sono sufficienti per trasmettere i tuoi messaggi. Sempre che includano un beneficio chiaro per il cliente. <strong>Un modo per determinare la frequenza del tuo invio pu\u00f2 essere quella di pensare a cosa devi trasmettere e alla brand identity<\/strong>. Se lanci in nuovo prodotto puoi includere un codice sconto che funzioni per un determinato periodo di tempo.<\/p>\n<p>Ma vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing pu\u00f2 essere una grande meta da raggiungere se eviti gli errori pi\u00f9 comuni e se ti metti nelle mani giuste. <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/loyalty\/sms-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Hai bisogno di una piattaforma che ti aiuti a completare le tue strategie su altri canali come la mail?<\/strong><\/a> <strong>In Antevenio siamo specialisti. Mettiti in contatto con noi per vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vendere di pi\u00f9 a natale con l\u2019SMS marketing non \u00e8 un\u2019opzione. Dovrebbe essere un obbligo per la tua attivit\u00e0 che deve estrarre il meglio da ogni canale e applicarlo alle necessit\u00e0 e opportunit\u00e0 reali. 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