{"id":12916,"date":"2018-07-10T09:45:50","date_gmt":"2018-07-10T07:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=12916"},"modified":"2018-07-10T10:55:57","modified_gmt":"2018-07-10T08:55:57","slug":"fai-innamorare-e-fidelizza-i-tuoi-clienti-creando-contenuti-unici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/fai-innamorare-e-fidelizza-i-tuoi-clienti-creando-contenuti-unici\/","title":{"rendered":"Fai innamorare e fidelizza i tuoi clienti creando contenuti unici"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/content-marketing.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12918 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/content-marketing.jpeg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"523\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/content-marketing.jpeg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/content-marketing-300x196.jpeg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/content-marketing-768x502.jpeg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/content-marketing-500x327.jpeg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/content-marketing-200x131.jpeg 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Anche se il content marketing non \u00e8 nulla di nuovo, \u00e8 sempre pi\u00f9 importante per i brand stabilire relazioni leali e durature. Creando contenuti unici si migliora l\u2019engagement con i clienti.<\/p>\n<p>Anche gli strumenti di content creation e i social hanno semplificato i processi e i brand devono adottare diversi ruoli e agire di conseguenza.<\/p>\n<p>La fidelizzazione si sviluppa creando contenuti unici, essendo editori sui social. \u00c8 un errore lasciare che il contenuto fluisca senza un piano concreto. I piani marketing di contenuti sono il nucleo di molte strategie di marketing digitale di successo.<\/p>\n<p>Al giorno d\u2019oggi fidelizzare i clienti \u00e8 relativamente complicato. Ci sono diverse opzioni e un flusso continuo di informazioni che gli utenti sfruttano per trovare ci\u00f2 che cercano. E ci\u00f2 rende difficoltoso entrare in contatto con il cliente in forma diretta.<\/p>\n<p>Anche se il tuo brand crea prodotti di alta qualit\u00e0 sul mercato, la lealt\u00e0 dei clienti non \u00e8 garantita. Sono gli utenti che hanno il potere e le risorse per ottenere ci\u00f2 che vogliono.<\/p>\n<h2>Creare contenuti unici, il valore del content marketing<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Content_Marketing.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12917 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Content_Marketing.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Content_Marketing.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Content_Marketing-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Content_Marketing-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Content_Marketing-570x428.jpg 570w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Content_Marketing-500x375.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Content_Marketing-177x133.jpg 177w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Se stai creando contenuto per raccontare la storia del tuo brand, che sia attraverso la tua newsletter, i tuoi account social o attraverso il tuo canale Youtube, sei un editore. Approfittane per creare una strategia di content marketing adeguata. Stabilisci un piano per amministrare il tuo contenuto e fidelizzare i tuoi clienti.<\/p>\n<p>La lealt\u00e0 del brand ha molto a che fare con l\u2019emozione. Devi pianificare quanto segue: come far percepire ai clienti il mio brand? L\u2019esperienza che offri loro, il piacere che genera il tuo prodotto, la qualit\u00e0 del servizio che offri e, in definitiva, il modo in cui si sentono quando interagiscono con il tuo brand.<\/p>\n<p>Ci sono molti modi per ottenere questa connessione con i tuoi clienti. Il content marketing pu\u00f2 essere una strategia estremamente efficace per farlo. Se stai creando contenuti unici hai una grande opportunit\u00e0 per raggiungere la tua audience.<\/p>\n<p>Attraverso contenuto specifico e di qualit\u00e0 \u00e8 possibile creare una relazione positiva e duratura con i tuoi clienti. Se sei tu che scrivi il contenuto, sar\u00e0 un elemento autentico. Un tipo di contenuto con cui l\u2019utente pu\u00f2 identificarsi. Quindi se riesci a creare questo vincolo avrai un cliente fedele.<\/p>\n<h2>Modi di fidelizzare i tuoi clienti<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/estrategias-fidelizar-clientes.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12919 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/estrategias-fidelizar-clientes.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"560\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/estrategias-fidelizar-clientes.png 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/estrategias-fidelizar-clientes-300x210.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/estrategias-fidelizar-clientes-768x538.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/estrategias-fidelizar-clientes-500x350.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/estrategias-fidelizar-clientes-190x133.png 190w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>All\u2019interno della strategia di content marketing esistono diversi modi per fidelizzare i tuoi clienti. Eccone alcuni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Crea contenuto che sia interessante, istruttivo, diverso.<\/strong> Un contenuto che offra qualcosa di nuovo ai tuoi clienti. \u00c8 un modo eccellente di generare fiducia e una connessione emozionale con i tuoi clienti.<\/li>\n<li><strong>Crea una comunit\u00e0 attraverso la tua piattaforma di contenuti e i social.<\/strong> Crea un modo per far s\u00ec che i tuoi clienti possano condividere le loro opinioni, idee o commenti. Sar\u00e0 un modo perfetto per creare vincoli emozionali e conoscerli meglio.<\/li>\n<li><strong>Ricompensa i tuoi clienti per dimostrare l\u2019engagement che hanno con il tuo brand.<\/strong> Possono essere regali, ricompense, servizi gratuiti, sconti, inviti a eventi speciali, ecc. qualsiasi cosa possa piacere ai tuoi clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Il contenuto personalizzato, la chiave della personalizzazione<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/personalaization-stats.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12920 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/personalaization-stats.jpg\" alt=\"\" width=\"638\" height=\"359\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/personalaization-stats.jpg 638w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/personalaization-stats-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/personalaization-stats-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/personalaization-stats-200x113.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 638px) 100vw, 638px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nessun utente vuole n\u00e9 \u00e8 disposto a ricevere mail generiche o che non siano interessanti. Sono particolarmente sgradevoli per i clienti abituali o clienti leali.<\/p>\n<p>I clienti che hanno acquistato i tuoi prodotti o coloro che di fatto comprano i tuoi prodotti abitualmente non hanno bisogno di sapere altro sul tuo brand. Per gli utenti che sono in questa fase la comunicazione deve essere diversa. Non parlare loro come se fossero degli estranei.<\/p>\n<p>Se inviano comunicazioni troppo frequenti i brand commettono l\u2019errore di comunicare con tutti i clienti allo stesso modo. E hanno quindi un focus unico per tutti. \u00c8 un modo per assicurarsi di raggiungere tutti gli utenti. Ma non \u00e8 la maniera corretta.<\/p>\n<p>Utilizza i dati che hai per comunicare con i clienti a livello diretto e personale. Se sai che apprezzano una collezione di prodotti specifica, invia loro una mail che segnala le prossime svendite. Offri promozioni specifiche e crea contenuti di qualit\u00e0 personalizzati.<\/p>\n<h3>Lo storytelling aiuta a fidelizzare i clienti<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Storytelling.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12921 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Storytelling.png\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Storytelling.png 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Storytelling-300x150.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Storytelling-768x384.png 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Storytelling-500x250.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Storytelling-200x100.png 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pensa all\u2019identit\u00e0 della tua azienda. Si tratta di un\u2019identit\u00e0 unica? Hai un prodotto o servizio che \u00e8 diverso dalla concorrenza? Se la risposta \u00e8 s\u00ec, allora sei un brand. E se sei un brand, dovresti avere una storia. Lo <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/genera-piu-leads-con-un-buon-storytelling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">storytelling aiuta a generare pi\u00f9 leads<\/a> e a fidelizzare i clienti.<\/p>\n<p>La storia del tuo brand non \u00e8 solo ci\u00f2 che inserisci nella sezione \u2018Chi siamo\u2019 del tuo sito. Lo storytelling \u00e8 una filosofia aziendale. \u00c8 ci\u00f2 che hai nel cuore e nell\u2019anima del tuo brand. Ci\u00f2 che usi per creare una connessione emozionale con la tua audience e distinguerti dalla concorrenza.<\/p>\n<p>Quando crei contenuti unici sviluppa storie a partire da questa filosofia. Cos\u00ec alimenterai i tuoi messaggi principali a livello di marketing. I brand che raccontano storie reali attirano audience. E di conseguenza clienti.<\/p>\n<p>L\u2019obiettivo di far innamorare e fidelizzare creando contenuti unici \u00e8 anche mantenere i clienti e stabilire relazioni durature. Se lo fai bene, puoi farcela. \u00c8 un aspetto cruciale se vuoi crescere come brand.<\/p>\n<h2>Cosa includere nello storytelling<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/storytelling-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12922 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/storytelling-1.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"542\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/storytelling-1.jpg 750w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/storytelling-1-300x217.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/storytelling-1-500x361.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/storytelling-1-184x133.jpg 184w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p>La storia del tuo brand \u00e8 una storia che parla di te. Lo storytelling parla dei tuoi clienti e del valore aggiuntivo dei tuoi prodotti o servizi. Ha senso, quindi, costruire la tua storia attorno al cliente.<\/p>\n<h3>1.- Spiega perch\u00e9 fai ci\u00f2 che fai<\/h3>\n<p>Ci\u00f2 che racconti deve cominciare con il tuo \u2018C\u2019era una volta\u2019. Da quando e perch\u00e9 esisti. Come \u00e8 nato il brand. Spiega i valori della tua azienda e ci\u00f2 che ti motiva. Prenditi il tempo necessario per farlo bene perch\u00e9 sar\u00e0 la base di ogni contenuto che crei.<\/p>\n<h3>2.- Mostra molta personalit\u00e0<\/h3>\n<p>Racconta ci\u00f2 che ti rende speciale, gli aspetti esclusivi del tuo brand (non dei tuoi prodotti). Assicurati che lo stile e il tono che utilizzi siano adatti a te. Sii realista.<\/p>\n<p>Utilizzare aggettivi esagerati o troppi punti forti porter\u00e0 gli utenti a non credere alla tua storia. \u2018Dipingi\u2019 un\u2019immagine chiara del team che sta dietro all\u2019attivit\u00e0 attraverso la tua personalit\u00e0. Dovrai condividere le tue sfide e i momenti positivi. L\u2019integrit\u00e0 contribuisce in gran parte a generare fiducia tra i clienti.<\/p>\n<h3>3.- Mantieni una struttura chiara<\/h3>\n<ul>\n<li>Inizio: quali problemi risolve il tuo brand?<\/li>\n<li>Centro: cos\u2019hai superato? Come puoi risolvere i problemi del cliente o soddisfare le sue necessit\u00e0?<\/li>\n<li>Fine: quali sono stati i risultati e come mantieni il tuo successo?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.- Mettiti in contatto con la tua audience<\/h3>\n<p>Conosci il tuo pubblico target. Identifica qual \u00e8 la personalit\u00e0 dei tuoi clienti e parla con loro direttamente. Se il tuo pubblico pu\u00f2 mettersi in relazione con te \u00e8 probabile che ottenga vantaggi diventando cliente.<\/p>\n<h3>5.- Ottieni il tuo buy-in<\/h3>\n<p>Fai in modo che i tuoi clienti comprino il tuo prodotto o servizio ma anche la tua storia. Non importa dove sia il focus, l\u2019empatia \u00e8 essenziale. Ottenere un buy-in per la tua storia sar\u00e0 importante nel processo di acquisto. Se riesci a fare in modo che il tuo prodotto acquisisca valore per ci\u00f2 che racconti, le tue conversioni aumenteranno.<\/p>\n<h3>6.- Condividi la storia del tuo brand<\/h3>\n<p>Promuovere costantemente la tua storia \u00e8 indispensabile. Assicurati che il tuo team lo accetti e lo ritrasmetta. Rendi la storia parte del tuo contenuto e inglobala nella strategia di marketing. Parla della tua storia sui social, per esempio. \u00c8 il modo ideale per entrare in contatto con il tuo pubblico.<\/p>\n<h3>7.- Lascia che altri parlino della tua storia per te<\/h3>\n<p>Chiaramente se una storia \u00e8 buona, le persone hanno voglia di raccontarla. Se ti sta succedendo, \u00e8 perfetto. \u00c8 possibile che sia un aspetto davvero positivo, che rende pi\u00f9 autentico e interessante il tuo brand. Quindi invoglia i tuoi clienti a condividere la tua storia.<\/p>\n<p>Il successo delle vendite dipende spesso dal cliente soddisfatto. Offrire una buona comunicazione, essere accessibili e offrire un ottimo servizio \u00e8 la base per sviluppare la lealt\u00e0 del cliente.<\/p>\n<p>Se vuoi lavorare con un\u2019agenzia specializzata in content marketing che sappia come creare contenuti interessanti e ti aiuti a creare una <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/loyalty\/creazione-di-comunita-su-misura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">community su misura<\/a>, Antevenio pu\u00f2 essere la soluzione.<\/p>\n<p>Siamo esperti nel creare una community che ti aiuti a generare una brand image e a conoscere meglio i tuoi clienti. Vuoi saperne di pi\u00f9? <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/loyalty\/creazione-di-comunita-su-misura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mettiti in contatto con noi.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Anche se il content marketing non \u00e8 nulla di nuovo, \u00e8 sempre pi\u00f9 importante per i brand stabilire relazioni leali e durature. Creando contenuti unici si migliora l\u2019engagement con i clienti. 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