{"id":11367,"date":"2018-03-05T10:00:40","date_gmt":"2018-03-05T09:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=11367"},"modified":"2018-07-12T13:33:14","modified_gmt":"2018-07-12T11:33:14","slug":"come-fare-direct-marketing-senza-che-risulti-fastidioso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/come-fare-direct-marketing-senza-che-risulti-fastidioso\/","title":{"rendered":"Come fare Direct Marketing senza che risulti fastidioso"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_directo2-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11368\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_directo2-1.jpg\" alt=\"Direct Marketing\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_directo2-1.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_directo2-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_directo2-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_directo2-1-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_directo2-1-200x113.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Fare direct marketing pu\u00f2 risultare fastidioso? Questa disciplina si utilizza con frequenza per promuovere l\u2019immagine di un brand. Si usa principalmente per vendere direttamente a consumatori o aziende. Ma trattandosi di un metodo diretto, \u00e8 probabile che, nel caso non sia adeguatamente strutturato, alcuni utenti lo trovino inadeguato.<\/p>\n<p>\u00c8 spesso considerata una forma di marketing intrusiva studiata per sviluppare una base di clienti. Ma che, per non dare fastidio, deve essere ben pianificata.<\/p>\n<p><strong>Fare direct marketing \u00e8 ottenere risposte immediate e coltivare relazioni durature con i clienti.<\/strong> Per questo devono essere create offerte e comunicazioni con caratteristiche e obiettivi specifici.<\/p>\n<p>Tecniche per fare direct marketing<\/p>\n<p>Queste sono alcune delle tecniche di direct marketing pi\u00f9 note:<\/p>\n<h3>1.- Media convenzionali<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11369\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing.jpg\" alt=\"Direct Marketing\" width=\"800\" height=\"511\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-300x192.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-768x491.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-500x319.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/email-marketing-200x128.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>I media convenzionali per fare direct marketing pi\u00f9 utilizzati sono:<\/p>\n<h4>1.- La postalizzazione<\/h4>\n<p>In questo gruppo rientrano lettere, buste e depliants, sempre in forma cartacea. \u00c8 un sistema flessibile con cui puoi raggiungere molte persone. Lo svantaggio \u00e8 che spesso si tratta di materiale cestinato.<\/p>\n<p>In molti spazi si trova la segnalazione &#8220;<em>Non inserire pubblicit\u00e0<\/em>&#8220;. Nonostante ci\u00f2 si tratta di un buon sistema per promuovere prodotti e fare direct marketing, sempre che sia correttamente segmentato. Il pubblico interessato legger\u00e0 le tue proposte.<\/p>\n<h4>2.- Marketing via catalogo<\/h4>\n<p>Questo metodo \u00e8 stato utilizzato per diverso tempo ma i cataloghi ora sono digitali. Un ottimo modo per diffonderli \u00e8 tramite l\u2019email marketing. Si tratta di promuovere gli stessi prodotti via email e con costi ridotti. Un grande vantaggio.<\/p>\n<h4>3.- Mezzi di comunicazione di massa<\/h4>\n<p>Normalmente \u00e8 la comunicazione attraverso i tre principali media: radio, stampa e televisione. Ogni media possiede caratteristiche differenti:<\/p>\n<ul>\n<li>La televisione \u00e8 la pi\u00f9 costosa e quella che ha l\u2019audience maggiore.<\/li>\n<li>La radio si focalizza su un pubblico concreto.<\/li>\n<li>La stampa richiede una risposta in forma di coupon da parte della persona.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4.- Telemarketing<\/h4>\n<p>\u00c8 una forma di direct marketing in cui si utilizza il telefono per contattare i clienti potenziali e commercializzare prodotti e servizi.<\/p>\n<p>I clienti potenziali si identificano e classificano tramite diversi mezzi come lo storico acquisti, i sondaggi, la partecipazione a concorsi e domande d\u2019impiego. Si effettua un processo di classificazione che serve per trovare i clienti che hanno pi\u00f9 probabilit\u00e0 di acquistare i prodotti o servizi che offri.<\/p>\n<h2>Mezzi elettronici<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_online.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11370\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_online.jpg\" alt=\"Direct Marketing\" width=\"800\" height=\"655\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_online.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_online-300x246.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_online-768x629.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_online-500x409.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing_online-162x133.jpg 162w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Alcuni dei mezzi elettronici pi\u00f9 efficaci per il direct marketing sono:<\/p>\n<h3>1.-\u00a0Marketing elettronico<\/h3>\n<p>Si tratta dell\u2019uso delle reti di telecomunicazione e tecnologie digitali per raggiungere gli obiettivi di marketing. Fare direct marketing attraverso i mezzi elettronici \u00e8 solo una parte del marketing elettronico. Alcuni esempi sono i chioschi elettronici, la TV digitale e internet.<\/p>\n<p>Quando si tratta di prodotti su internet, l\u2019utente pu\u00f2 partecipare alla creazione e alla scelta delle caratteristiche del prodotto che pu\u00f2 essere personalizzato. Uno degli svantaggi in questo settore \u00e8 che il cliente non pu\u00f2 esaminare il prodotto. E, a volte, non si fida dell\u2019acquisto e del brand.<\/p>\n<h3>2.- <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/loyalty\/email-marketing-e-marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email marketing<\/a><\/h3>\n<p>Per fare direct marketing via mail si inviano offerte, annunci, remind e altri tipi di messaggi a utenti previamente selezionati e segmentati.<\/p>\n<p>Si tratta di una delle discipline di direct marketing pi\u00f9 interessanti per il ROI che si ottiene.<\/p>\n<h3>3.- Pubblicit\u00e0 digitale<\/h3>\n<p>Il marketing attraverso internet sta crescendo in maniera incessante negli ultimi anni. Secondo <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eMarketer<\/a>, l\u2019investimento in pubblicit\u00e0 digitale superer\u00e0 per la prima volta quello nella TV nel 2017.<\/p>\n<p>Un mezzo molto utilizzato nel direct marketing sono i Social Ads o pubblicit\u00e0 sui social attraverso la Custom Audience che ti permette di caricare il tuo database sui social per creare una campagna personalizzata per pubblico similare.<\/p>\n<p>Un altro tipo di comunicazione sono i banners. Un tipo di pubblicit\u00e0 online diretta con un ampio riscontro in rete. Cerca di attirare l\u2019attenzione dell\u2019utente e promuovi l\u2019interazione dato che la maggior parte di essi include un link a una landing specifica.<\/p>\n<h3>4.- Social<\/h3>\n<p>Gli spazi sui social media hanno cambiato profondamente il direct marketing. <strong>Su queste piattaforme social il dialogo tra brand e consumatore \u00e8 pubblico.<\/strong> Ci\u00f2 fa s\u00ec che la comunicazione con il cliente sia molto curata. Al tempo stesso \u00e8 necessario che i contenuti che vengono proposti e le offerte siano realmente interessanti.<\/p>\n<h2>Chiavi di successo per un direct marketing non fastidioso<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/nomolestar.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11371\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/nomolestar.jpg\" alt=\"Direct Marketing\" width=\"800\" height=\"530\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/nomolestar.jpg 800w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/nomolestar-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/nomolestar-768x509.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/nomolestar-500x331.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/nomolestar-200x133.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Quando apri la tua posta elettronica e la classifichi puoi trovare email di lavoro, di famiglia o di amici ma anche tanta spazzatura. Alcuni degli svantaggi del direct marketing sono:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019intrusione nello spazio intimo.<\/li>\n<li>Riduzione dei codici di comunicazione.<\/li>\n<li>Il lavoro che suppone raggiungere un pubblico di massa.<\/li>\n<li>Gli utenti non possono testare il prodotto prima di comprarlo. O non hanno fiducia nel sistema per la mancanza di credibilit\u00e0 di alcune aziende.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Per fare in modo che il tuo direct marketing sia efficace e non fastidioso segui queste 9 regole:<\/strong><\/p>\n<h3>1.- Non sovraccaricare i clienti<\/h3>\n<p>Ricevi sempre pi\u00f9 informazioni e ogni volta sono sempre di pi\u00f9 i media, gli schermi, le storie a cui prestare attenzione. Tutto ci\u00f2 genera una situazione complessa e complicata. Il direct marketing genera troppe informazioni e puoi perdere il ritmo perch\u00e9 hai troppi stimoli.<\/p>\n<p>Le mail non smettono di arrivare e tutto il mondo si aspetta una risposta. In questi casi dopo poco si perde l\u2019attenzione del cliente.<\/p>\n<p>Come brand devi essere efficiente e non sovraccaricare i tuoi clienti. <strong>Devi offrire l\u2019informazione esatta nel momento in cui i leads la vogliono ricevere<\/strong> e non bombardare gli utenti di messaggi.<\/p>\n<h3>2.- Cura il momento dell\u2019invio<\/h3>\n<p>Devi fare un\u2019analisi previa del tuo target. E analizzare com\u2019\u00e8 nella quotidianit\u00e0 per individuare il momento di invio adeguato.<\/p>\n<p>I clienti non agiscono allo stesso modo tutti i giorni e non aprono la posta alla stessa ora. O semplicemente a loro non interessa leggere i tuoi messaggi in quel preciso momento. Per questo <strong>il miglior modo di verificare qual \u00e8 il momento adeguato per inviare una mail \u00e8 conoscere i tuoi clienti uno ad uno.<\/strong><\/p>\n<p>Studia il tuo database tramite la segmentazione e attiva un\u2019adeguata strategia di A\/B test in cui invii messaggi a orari differenti. Cos\u00ec potrai individuare il momento e il giorno adeguato per l\u2019invio.<\/p>\n<h3>3.- Ogni mail deve essere diversa<\/h3>\n<p>Se crei una strategia di direct marketing in cui c\u2019\u00e8 un piano per raggiungere al meglio i tuoi clienti attraverso lo stesso prodotto, promozione o servizio, non devi inviare sempre la stessa mail.<\/p>\n<p>Inserisci cambiamenti perch\u00e9 ricevere sempre la stessa mail pu\u00f2 risultare fastidioso per il cliente. Si stancher\u00e0 e tu non raggiungerai i tuoi obiettivi.<\/p>\n<h3>4.- Dai la priorit\u00e0 al cliente e non al prodotto<\/h3>\n<p><strong>Il successo di qualsiasi attivit\u00e0 dipende dalla soddisfazione delle necessit\u00e0 del cliente.<\/strong> Questo punto deve essere considerato quando si crea una strategia di marketing.<\/p>\n<p>Focalizzarti solo sul brand e sulla vendita pu\u00f2 non essere gradevole per gli utenti che finiranno per ignorare le tue mail rivolgendosi alla concorrenza. Bisogna dare la priorit\u00e0 al cliente.<\/p>\n<h3>5.- Dirigiti al pubblico adeguato<\/h3>\n<p>L\u2019orientamento verso il pubblico adeguato \u00e8 importante per attivare una strategia di direct marketing che non dia fastidio ai tuoi clienti. Studia bene il tuo pubblico target.<\/p>\n<p>Ci saranno persone che non sono interessate o che non hanno bisogno del tuo prodotto o servizio che possono sentirsi infastidite. La tua campagna sar\u00e0 inutile. Spenderai denaro e non otterrai alcun ritorno.<\/p>\n<h3>6.- Non saturare con troppe informazioni<\/h3>\n<p>Non inserire troppe informazioni in una sola mail. Fai in modo che il tuo messaggio sia semplice e diretto. Solo cos\u00ec potrai impattare in maniera adeguata sugli utenti. Puoi anche definire una strategia di lead nurturing specifica.<\/p>\n<h3>7.- Rispetta le disiscrizioni<\/h3>\n<p>Se un cliente non \u00e8 interessato al tuo prodotto si disiscrive e devi rispettarlo e cancellarlo dal tuo database. Se non lo fai e continui a mandargli email la voce si sparger\u00e0 e ti farai una cattiva reputazione.<\/p>\n<p>\u00c8 una delle chiavi per fare del buon direct marketing. La qualit\u00e0 e il prestigio del brand sono la tua priorit\u00e0.<\/p>\n<h3>8.- Mantenere le buone abitudini<\/h3>\n<p>Le interazioni con i tuoi clienti tramite messaggi arroganti o l\u2019indifferenza possono essere sgradevoli. Questo tipo di messaggi pu\u00f2 rovinare la reputazione di un\u2019azienda rapidamente.<\/p>\n<p>Assicurati che tutte le interazioni che hai con gli utenti siano gradevoli. Almeno dai l\u2019impressione di essere interessato e proattivo.<\/p>\n<h3>9.- Offri valore ai tuoi clienti<\/h3>\n<p>La chiave del successo di una buona strategia di direct marketing \u00e8 fornire informazioni, conoscenza e esperienza. I clienti devono trovare le informazioni di cui hanno bisogno in quel preciso momento. Fornire contenuto di valore ai tuoi utenti e clienti far\u00e0 in modo che ti identifichino come brand esperto del settore in cui ti muovi.<\/p>\n<p>Per questo devi fornire soluzioni alle ricerche dei tuoi utenti e offrire risultati che li aiutino e li informino.<\/p>\n<p>Se non vuoi dare fastidio ai tuoi clienti e vuoi fare in modo che le tue campagne di direct marketing siano efficaci e di successo, appoggiati ad una buona <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mdirector.com\/it\/signup-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">piattaforma di email marketing<\/a> come <strong>MDirector<\/strong>. Render\u00e0 pi\u00f9 facile la gestione delle tue comunicazioni.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fare direct marketing pu\u00f2 risultare fastidioso? Questa disciplina si utilizza con frequenza per promuovere l\u2019immagine di un brand. Si usa principalmente per vendere direttamente a consumatori o aziende. 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