{"id":10704,"date":"2017-12-26T10:00:50","date_gmt":"2017-12-26T09:00:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=10704"},"modified":"2018-07-13T12:13:26","modified_gmt":"2018-07-13T10:13:26","slug":"limbuto-di-conversione-conversion-funnel-passo-a-passo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/limbuto-di-conversione-conversion-funnel-passo-a-passo\/","title":{"rendered":"L\u2019imbuto di conversione (conversion funnel) passo a passo"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/funnel-conversion.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10705\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/funnel-conversion.jpg\" alt=\"conversion funnel\" width=\"580\" height=\"825\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/funnel-conversion.jpg 580w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/funnel-conversion-211x300.jpg 211w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/funnel-conversion-500x711.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/funnel-conversion-94x133.jpg 94w\" sizes=\"(max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>&#8220;La strada che percorrono gli utenti per arrivare ad una determinata destinazione&#8221;<\/em>. In questo consiste l\u2019imbuto di conversione o il conversion funnel secondo <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1032415?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analytics<\/a>. Ossia, si tratta del processo che ti permetter\u00e0 di verificare il percorso che ha seguito il tuo cliente da quando \u00e8 entrato nel tuo sito fino a quando ha effettuato l\u2019azione che lo ha portato alla conversione.<\/p>\n<p>Questo processo ti permetter\u00e0 di verificare e raggruppare le azioni che vuoi che il tuo utente compia fino a realizzare l\u2019azione che desideri: un acquisto, un download o la compilazione di un form. Rappresenta in maniera grafica le differenti tappe per le quali passa un lead finch\u00e9 non si converte in cliente.<\/p>\n<h2>1.-\u00a0Quali sono le tappe?<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-de-conversion-etapas.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10706\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-de-conversion-etapas.jpg\" alt=\"conversion funnel\" width=\"830\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-de-conversion-etapas.jpg 830w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-de-conversion-etapas-300x185.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-de-conversion-etapas-768x474.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-de-conversion-etapas-500x308.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-de-conversion-etapas-200x123.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/a><\/p>\n<p>A seconda della fase in cui si trovano gli utenti, si possono identificare tre tappe:<\/p>\n<h4>1.Top of the funnel (TOFU)<\/h4>\n<p><strong>\u00c8 una tappa di identificazione.<\/strong> Si sviluppa nel momento in cui l\u2019utente \u00e8 identificabile come lead freddo. Ossia \u00e8 probabile che abbia avuto qualche contatto con la tua azienda ma non \u00e8 predisposto ad effettuare un acquisto dei tuoi prodotti o servizi.<\/p>\n<p>In questo primo contatto possiamo trovare diversi tipi di contenuto:<\/p>\n<ul>\n<li>Whitepapers.<\/li>\n<li>Guide all\u2019utilizzo.<\/li>\n<li>Ebooks relativi a settori, tendenze o innovazione.<\/li>\n<li>Checklist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consiglio. In questa fase devi offrire<strong> informazioni dettagliate<\/strong> ai tuoi utenti perch\u00e9 identifichino le loro necessit\u00e0 e scoprano che puoi aiutarli. Si tratta di una fase di contatto, dove il tuo principale interesse \u00e8 fare in modo che il lead ti conosca, senza voler per forza vendere qualcosa.<\/p>\n<h4>2. Top of the funnel (MOFU)<\/h4>\n<p>In questa seconda fase dell\u2019imbuto troviamo l\u2019utente che sono al centro del processo di acquisto. Qui gli utenti hanno scoperto di cosa hanno bisogno e per questo sono gi\u00e0 passati al centro dell\u2019imbuto. In questo punto il cliente ha gi\u00e0 mostrato vero interesse verso la tua azienda.<\/p>\n<p>Quindi, <strong>si trova nel gruppo di leads qualificati e di interesse del reparto marketing.<\/strong> Puoi offrire loro altri tipi di contenuti in cambio di informazioni.<\/p>\n<p>Chiaramente non \u00e8 sicuro al 100% che l\u2019utente percorra tutto l\u2019imbuto fino ad arrivare alla conversione finale e per questo devi invogliarlo a procedere. Si tratta del momento in cui tu, come azienda, devi effettuare il <strong>lead nurturing<\/strong>. Cerca di adattare i contenuti per mantenere vivo l\u2019interesse dell\u2019utente. Verifica che sia disposto a fornirti pi\u00f9 dati riguardo a cosa cerca.<\/p>\n<h4>3. Bottom\u00a0of the funnel (BOFU)<\/h4>\n<p>\u00c8 la tappa che precede la vendita e l\u2019elemento fondamentale che chiude il ciclo di vendita. <strong>In questa penultima parte dell\u2019imbuto arrivano solo utenti che, dopo aver verificato, pensano che tu possa soddisfare le loro esigenze.<\/strong><\/p>\n<p>I leads sono pronti per essere contattati dal tuo ufficio vendite mediante i canali stabiliti: telefono, mail\u2026per far convertire il cliente, ti consigliamo di creare contenuti personalizzati. Ci\u00f2 include coupons sconto, dimostrazioni di prodotto, prove gratuite, incentivi per gli utenti indecisi.<\/p>\n<p>L\u2019imbuto di conversione quindi consiste nel creare diversi contenuti in ogni fase del funnel per accompagnare il cliente dal suo primo contatto fino alla conversione.<\/p>\n<h3>2.- Vantaggi nell\u2019utilizzare l\u2019imbuto di conversione<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10707\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo.jpg\" alt=\"conversion funnel\" width=\"640\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo.jpg 640w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-570x428.jpg 570w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-500x375.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/embudo-177x133.jpg 177w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Lavorare con un imbuto di conversione dovrebbe essere obbligatorio per qualsiasi azienda che crea strategie di marketing digitale<\/strong>. Solo cos\u00ec potrai sapere con esattezza dove si fermano i visitatori durante il loro percorso. Definire il conversion funnel ti aiuter\u00e0 ad ottenere i seguenti vantaggi:<\/p>\n<h4>1- Migliorare le conversioni<\/h4>\n<p>Se crei obiettivi del conversion funnel di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/2976313?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analytics<\/a> potrai ottenere diversi dati di grande valore dato che ti forniranno informazioni riguardo al punto del processo in cui sorgono le difficolt\u00e0 o ci sono gli abbandoni.<\/p>\n<p>Ottenuti questi dati, dovrai cercare di migliorare e potenziare i tuoi punti forti e rimediare alle tue debolezze.<\/p>\n<h4>2- Retargeting<\/h4>\n<p>Il <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/branding\/programmatic-buying\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retargeting<\/a> pu\u00f2 portarti molti benefici. Uno dei vantaggi dell\u2019imbuto di conversione \u00e8 che l\u2019analisi di questo processo ti fornir\u00e0 in dettaglio i dati che gli utenti ti hanno fornito. Sia l\u2019indirizzo di posta elettronica sia il numero di telefono o aspetti come il sesso o l\u2019et\u00e0.<\/p>\n<p>A questo punto avrai un database su cui lavorare. Le campagne di retargeting hanno un alto indice di clicks che aumenta la conversione del 400%. Sempre che tu sappia usarle adeguatamente.<\/p>\n<h4>3- Potrai verificare il rendimento delle tue campagne marketing<\/h4>\n<p>Mediante un\u2019analisi del flusso di traffico potrai verificare la fonte dei leads. In questo caso Google Analytics analizzer\u00e0 i report relativi ai tuoi obiettivi e ti fornir\u00e0 informazioni riguardo al numero di persone che visitano il tuo sito grazie alle campagne.<\/p>\n<p>I tuoi investimenti su Google Adwords funzionano? Sono adeguate le tue campagne display? <strong>Un imbuto di conversione correttamente definito ti aiuter\u00e0 a verificare il rendimento delle tue campagne digitali.<\/strong><\/p>\n<h4>4- Quale parte del processo di conversione funziona peggio?<\/h4>\n<p>Un altro dei vantaggi dell\u2019imbuto di conversione \u00e8 che ti permette di verificare in quale parte del processo si verificano gli abbandoni. Nel processo di acquisto \u00e8 possibile verificare quali pagine sono state visitate e hanno generato acquisti. <strong>Potrai verificare quanti leads acquistano e quali non portano a termine il processo.<\/strong><\/p>\n<p>Questo vantaggio ha una doppia funzione, dato che ti permetter\u00e0 di verificare quali pagine non hanno successo per migliorare l\u2019esperienza di navigazione dell\u2019utente.<\/p>\n<h3>3.- Come creare imbuti di conversione in Google Analytics<\/h3>\n<p>Dovrai seguire i seguenti passi:<\/p>\n<ul>\n<li>Accedi a Google Analytics.<\/li>\n<li>Quando sei sul tuo profilo accedi al menu di Amministratore.<\/li>\n<li>In questo menu troverai diverse opzioni (configurazione, obiettivi, filtri, configurazione del canale\u2026). Seleziona \u2018Obiettivi\u2019, elemento che ti aiuter\u00e0 a creare l\u2019imbuto di conversione del tuo sito.<\/li>\n<li>Cliccando su \u2018Obiettivi\u2019 il sistema ti porter\u00e0 a creare un nuovo obiettivo.<\/li>\n<li>Inserisci il nome dell\u2019obiettivo. Indica il tipo di azione che l\u2019utente deve fare per creare la conversione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prima di avviare la creazione del report, \u00e8 consigliabile fare una lista con le conversioni che ritieni rilevanti per la tua attivit\u00e0 e che vorresti misurare.<\/p>\n<h4>1. Configurazione degli obiettivi<\/h4>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.36.17.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10710\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.36.17.png\" alt=\"conversion funnel\" width=\"716\" height=\"757\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.36.17.png 716w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.36.17-284x300.png 284w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.36.17-500x529.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.36.17-126x133.png 126w\" sizes=\"(max-width: 716px) 100vw, 716px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Puoi scegliere qualsiasi opzione. Questa decisione non influenzer\u00e0 la misurazione delle conversioni della tua pagina. Puoi comunque utilizzarla per categorizzare le conversioni e per creare un\u2019analisi dettagliata.<\/p>\n<p>Puoi scegliere se creare gli obiettivi a partire da uno schema o creare un elemento personalizzato.<\/p>\n<h4>2- Descrizione dell\u2019obiettivo<\/h4>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.35.06.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10709\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.35.06.png\" alt=\"conversion funnel\" width=\"532\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.35.06.png 532w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.35.06-300x211.png 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.35.06-500x352.png 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Captura-de-pantalla-2017-12-26-a-las-9.35.06-189x133.png 189w\" sizes=\"(max-width: 532px) 100vw, 532px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Devi nominare ogni obiettivo per identificarlo. Inoltre, Google Analytics ti chieder\u00e0 di selezionare il tipo di obiettivo tra le seguenti opzioni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Funzione<\/strong>: Questi obiettivi fissano la conversione in una pagina definita del sito. Per fissarli sar\u00e0 sufficiente introdurre il nome della tua pagina o la URL.<\/li>\n<li><strong>Durata<\/strong>: Misura la conversione durante il tempo che l\u2019utente trascorre sulla pagina. Anche se non compra il prodotto, se trascorre un determinato periodo di tempo sulla pagina, verr\u00e0 segnalata una conversione.<\/li>\n<li><strong>Pagine\/videate per sessione:\u00a0<\/strong>Devi specificare un numero di pagine o videate per sessione. In questo modo, gli utenti che visiteranno pi\u00f9 pagine del numero fissato, genereranno una conversione per il sistema di <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1033068\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analytics.<\/a><\/li>\n<li><strong>Evento<\/strong>: Per fissare questi obiettivi devi identificare cosa considerare come evento sul sito. Quindi si considerer\u00e0 conversione l\u2019interazione dell\u2019utente con il tuo sito. Come indica Google Analytics, gli obiettivi di evento sono \u2018interazioni dell\u2019utente con contenuti tracciabili indipendentemente dalla pagina di accesso\u2019 Potrai misurare il numero di utenti che scaricano il tuo contenuto dal sito oltre a verificare con quali elementi interagiscono.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3- Creare l\u2019imbuto di conversione<\/h4>\n<p>Una volta fissati gli obiettivi \u00e8 il momento di creare l\u2019imbuto di conversione. Non avrai problemi con Google Analytics, dato che \u00e8 molto semplice realizzare questo passo. Dovrai solo effettuare due azioni.<\/p>\n<ul>\n<li>Scegliere l\u2019opzione dell\u2019imbuto di conversione.<\/li>\n<li>Selezionare i passi da seguire perch\u00e9 X comportamenti siano considerati conversioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Riassumendo, <strong>se utilizzi gli imbuti di conversione avrai l\u2019opportunit\u00e0 di verificare come funziona un sito e il numero di utenti che lo visitano attraverso i diversi canali<\/strong>. Inoltre \u00e8 un vantaggio fondamentale quando sono necessarie migliorie. Potrai verificare quali pagine ti danno buoni risultati e quali no.<\/p>\n<p>Gli imbuti di conversione sono uno strumento tipico dei professionisti che formano parte del team di <strong>Antevenio Go!<\/strong> Se hai bisogno di aiuto possiamo darti una mano per <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/go\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">incrementare il numero dei tuoi leads.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;La strada che percorrono gli utenti per arrivare ad una determinata destinazione&#8221;. In questo consiste l\u2019imbuto di conversione o il conversion funnel secondo Google Analytics. 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