{"id":10089,"date":"2017-10-16T10:00:03","date_gmt":"2017-10-16T08:00:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=10089"},"modified":"2018-04-02T17:36:20","modified_gmt":"2018-04-02T15:36:20","slug":"cose-un-insight","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/cose-un-insight\/","title":{"rendered":"Cos\u2019\u00e8 un Insight: definizioni di marketing"},"content":{"rendered":"<div class=\"l-submain\"><div class=\"l-submain-h g-html i-cf\"><p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cos\u2019e\u0300-un-Insight-definizioni-di-marketing.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11645\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cos\u2019e\u0300-un-Insight-definizioni-di-marketing.jpg\" alt=\"Cos\u2019\u00e8 un Insight\" width=\"768\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cos\u2019e\u0300-un-Insight-definizioni-di-marketing.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cos\u2019e\u0300-un-Insight-definizioni-di-marketing-300x167.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cos\u2019e\u0300-un-Insight-definizioni-di-marketing-500x278.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Cos\u2019e\u0300-un-Insight-definizioni-di-marketing-200x111.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00c8 quasi impossibile definire cosa sia un Insight senza fare qualche esempio. \u00c8 quel qualcosa che non sapevi di sapere di te stesso. Una necessit\u00e0 che era dentro di te ma che non conoscevi. Un comportamento cos\u00ec innato che non avevi la sensazione facesse parte di te. In definitiva, <strong>un insight \u00e8\u00a0 ci\u00f2 che scopre cose su di te che nemmeno ti immaginavi.<\/strong><\/p>\n<p>Nel mondo della pubblicit\u00e0 trovare buoni insights \u00e8 vitale per il successo delle campagne. Un insight \u00e8 la vera rivelazione del consumatore. Scopre perch\u00e9 il tuo target pensa ci\u00f2 che pensa, si comporta come si comporta e sente ci\u00f2 che sente. E lavora su questi aspetti per dare risposte a necessit\u00e0 reali.<\/p>\n<p>Uno dei pi\u00f9 grandi segreti e migliori avventure nel mondo della pubblicit\u00e0 \u00e8 decodificare la mente dei consumatori. Entrarvi dentro e sapere cosa spinge ognuno di noi ad effettuare determinate azioni. L\u2019intuizione, le abitudini, la percezione di ogni essere umano \u00e8 ci\u00f2 che condiziona le sue azioni e il tuo lavoro e scoprire da dove nascono.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10090 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight.jpg\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"664\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight.jpg 960w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-300x208.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-768x531.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-500x346.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-192x133.jpg 192w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/p>\n<p>Ma non pensare che cercando su Google \u2018cos\u2019\u00e8 un insight\u2019 troverai una lista di risposte che rendano perfette le tue campagne. <strong>Gli insights si creano a partire da un\u2019analisi profonda basata sull\u2019osservazione, l\u2019intuizione, l\u2019introspezione e la deduzione riguardo a diversi aspetti.<\/strong> Il miglior consiglio per avere le risposte \u00e8 essere curiosi e osservare tutto.<\/p>\n<h2>Consumer Insight o come entrare nella mente del consumatore<\/h2>\n[youtube width=&#8221;700&#8243; height=&#8221;450&#8243;]https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r2C9dogDgho[\/youtube]\n<p>Gli insights si trovano per la strada, vivono tra la gente e si comprendono con gli esempi. Ma prima di tutto devi sapere che per trovarli dovrai studiare profondamente il tuo target e tutto quanto lo riguarda. <strong>\u00c8 un insieme di fatti e intuizioni.<\/strong><\/p>\n<p>Queste sono <strong>varie definizioni che possono aiutarti a capire che cos\u2019\u00e8 un insight:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u2018Un insight \u00e8 la comprensione delle necessit\u00e0 reali <strong>espresse e inespresse<\/strong> dai clienti\u2019<\/li>\n<li>\u2018Un insieme di necessit\u00e0 e desideri\u2019<\/li>\n<li>\u2018Valore o credenza che determina il comportamento di acquisto\u2019<\/li>\n<li>\u2018Scoprire cosa c\u2019\u00e8 nella mente e nel cuore del cliente\u2019<\/li>\n<li>\u00c8 una nuova prospettiva imprenditoriale riguardo alla relazione simbolica che si stabilisce tra un brand e il suo consumatore potenziale\u2019<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come identificare un insight<\/h2>\n<p><a target=\"_blank\" ref=\"magnificPopup\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10091 size-full\" src=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-2.jpg\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-2.jpg 960w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-2-570x380.jpg 570w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-2-500x333.jpg 500w, https:\/\/www.antevenio.com\/it\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/qu\u00e9-es-un-insight-2-200x133.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/a><\/p>\n<h5>1.- Osserva<\/h5>\n<p>Per arrivare a capire la mente dei consumatori devi trovare il momento chiave. <strong>\u00c8 fondamentale osservare tutti i loro passi per essere presente nel momento in cui manifesta un interesse verso il tuo brand.<\/strong> Che sia positivo o negativo.<\/p>\n<p>In questo modo potrai osservare cosa lo ha portato ad avere un determinato atteggiamento. Allo stesso modo devi rilevare le aspettative del tuo target e in che modo le raggiunge. Puoi aiutarti con dei sondaggi o interviste. Ma, senza dubbio, uno dei modi migliori per ottenere questa informazione \u00e8 osservare i propri punti vendita.<\/p>\n<h5>2.- Ascolta<\/h5>\n<p>Uno dei passi pi\u00f9 importanti per ottenere un buon insight \u00e8 ascoltare. Approfitta di tutti i tuoi canali di comunicazione, dei social, delle call to action, dei sondaggi per scoprire cosa si dice del tuo brand e della concorrenza\u2026<strong>vai a fondo riguardo a cosa pensa il tuo target di te e cosa cerca realmente.<\/strong><\/p>\n<p>Nella maggior parte delle occasioni saranno i tuoi potenziali clienti a plasmare le necessit\u00e0 attraverso diversi canali. Approfittane.<\/p>\n<h5>3.- Investiga<\/h5>\n<p>Grazie a internet hai l\u2019enorme vantaggio di poter accedere a milioni di dati e statistiche che analizzano il comportamento del tuo pubblico obiettivo. Ma, oltre a tutto ci\u00f2, puoi cominciare prestando attenzione ai tuoi dati.<\/p>\n<p>Acquisire database esterni non \u00e8 mai una buona idea. I database di propriet\u00e0 ti forniscono informazioni importantissime. <strong>Potrai ottenere un profilo dei tuoi clienti e informazioni riguardo alle loro abitudini di consumo e gusto.<\/strong> Per questo \u00e8 meglio approfittare delle tue risorse.<\/p>\n<h5>4.- Mettiti al posto del cliente<\/h5>\n<p>Oltre ad investigare e ottenere dati e percentuali, una tecnica che ti aiuter\u00e0 a conoscere cos\u2019\u00e8 un insight \u00e8 l\u2019essere empatico.<\/p>\n<p>Mettiti nei panni della tua audience e in base all\u2019informazione che hai a riguardo pensa:<\/p>\n<ul>\n<li>Cosa farei se fossi un utente tipo?<\/li>\n<li>Cosa mi piacerebbe?<\/li>\n<li>Cosa mi serve?<\/li>\n<li>Come potrebbe migliorare la mia vita?<\/li>\n<li>Cosa mi aspetto da questo brand?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>In cosa pu\u00f2 aiutarti trovare un buon insight?<\/h2>\n<p>Il tuo interesse verso gli insight aumenter\u00e0 man mano che scoprirai il loro potenziale. Per cominciare devi sapere che trovare un buon insight ti dar\u00e0 le motivazioni necessarie per sviscerare la tua creativit\u00e0. Avrai a portata di mano una fonte di idee per generare nuovi prodotti e servizi.<\/p>\n<p>L\u2019essenza degli insight \u00e8 conoscere aspetti del consumatore che nemmeno lui conosce. E a partire da questo punto si generano necessit\u00e0 nuove che devi scoprire. Da questo punto in poi potrai lanciare nuovi prodotti e servizi per soddisfare le nuove necessit\u00e0 che i tuoi clienti non avevano ancora scoperto.<\/p>\n<p>Inoltre ti servir\u00e0 come opportunit\u00e0 unica per riposizionarti sul mercato. Una campagna ben studiata dar\u00e0 nuova vita al tuo brand.<\/p>\n<p>Esempi per comprendere che cos\u2019\u00e8 un insight.<\/p>\n<p>Non ti \u00e8 ancora tutto chiaro? Non preoccuparti, a seguire ti forniamo diversi esempi in cui il concetto sar\u00e0 pi\u00f9 comprensibile.<\/p>\n<h3>1.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.nestle.it\/\">Nestl\u00e9<\/a>\u00a0e \u201c<em>La cena che non vedi<\/em>\u201c<\/h3>\n<p>Senza andare troppo lontano, pensa al Natale. Nestl\u00e9 ha plasmato uno dei migliori insight a cui nessuno aveva fatto riferimento fino ad oggi.<\/p>\n<p>Ecco il contesto. Il Natale \u00e8 il tipico periodo in cui la famiglia si riunisce, si celebra con pranzi e cene, ci si rilassa e, soprattutto, ci si siede a tavola. <strong>Nestl\u00e9 si \u00e8 accorta di un aspetto particolare grazie ad uno <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/empresa.nestle.es\/es\/sala-de-prensa\/imagenes-y-videos\/imagenes\/como-celebran-la-navidad\">studio <\/a>dedicato e ha plasmato il suo insight:<\/strong> \u2018chi prepara la cena di Natale si gode il pasto in maniera differente\u2019.<\/p>\n<p>Semplice vero? Ci avevi mai pensato? Il brand ha voluto colpire questo segmento di popolazione e ha lanciato questa incredibile campagna in cui non compaiono mai i suoi prodotti, n\u00e9 si fa riferimento ad essi. Ma si lavora su un insight cos\u00ec potente che il brand \u00e8 riuscito a posizionarsi al meglio durante le feste, guadagnando notoriet\u00e0.<\/p>\n<p>Ora capisci meglio che cosa sia un insight? Come vedi \u00e8 qualcosa che c\u2019\u00e8 ma a cui non si fa attenzione.<\/p>\n<h3>2.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.volkswagen.it\/it.html\">Volkswagen<\/a>\u00a0e \u201c<em>Think small<\/em>\u201c<\/h3>\n[youtube width=&#8221;700&#8243; height=&#8221;450&#8243;]https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=FBiVY8H-IE8[\/youtube]\n<p>Non avrai compreso che cos\u2019\u00e8 un insight fino a quando non avrai conosciuto un classico della pubblicit\u00e0. Volkswagen ha scoperto un insight cos\u00ec potente che questa campagna \u00e8 passata negli annali.<\/p>\n<p>Il gigante tedesco \u00e8 andato contro tendenza. Tutte le campagne erano orientate a lanciare veicoli grandi, perch\u00e9 pi\u00f9 grande era l\u2019auto, meglio sembrava essere. Ma non tutti la pensavano allo stesso modo. Qualcuno ci aveva mai pensato? Volkswagen. In questo modo ha introdotto sul mercato il suo Maggiolino, con enorme successo.<\/p>\n<h3>3.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dove.com\/it\/home.html\">Dove<\/a>, \u201c<em>Real women, real curves<\/em>\u201c<\/h3>\n<p>Un altro degli esempi perfetti per comprendere cosa sia un insight \u00e8 il riposizionamento del brand Dove, che ha dato spazio alle donne reali. Tutto \u00e8 nato quando Dove ha rilevato che i canoni di bellezza comuni non venivano seguiti da tutti. Dove ha lanciato la sua campagna \u2018Real women, real curves\u2019 per mostrare le donne come realmente sono.<\/p>\n<p>Queste donne sono diventate l\u2019immagine del brand, un aspetto inedito all\u2019epoca. Come vedi, a volte, per trovare un insight devi avere una prospettiva nuova. Se tutti si orientano verso una determinata tendenza, perch\u00e9 non attuare il comportamento opposto? Non tutti abbiamo gli stessi gusti n\u00e9 pensiamo le stesse cose. Cerca di identificarti con i consumatori.<\/p>\n<h3>4.- San Miguel 0,0<\/h3>\n[youtube width=&#8221;700&#8243; height=&#8221;450&#8243;]https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=KuXClfXX8nE[\/youtube]\n<p>San Miguel ha saputo posizionarsi come la regina della birra senza alcohol grazie a un insight molto potente. Come afferma nella sua campagna, esiste un concetto marcato nella societ\u00e0. Ed \u00e8 che la birra senza alcohol \u00e8 per coloro a cui non piace la birra.<\/p>\n<p>Per questo il brand ha lavorat su questo concetto, dandogli vita nuova: <strong>ci\u00f2 che non piace a questi consumatori \u00e8 l\u2019alcohol ma vogliono godersi ugualmente una buona birra e il relativo rituale sociale.<\/strong><\/p>\n<p>Cos\u00ec il brand si \u00e8 posizionato come il numero uno della birra senza alcohol.<\/p>\n<h3>5.-\u00a0<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gatorade.it\/\">Gatorade<\/a>, \u201c<em>Calciatori che fanno altro<\/em>\u201c<\/h3>\n[youtube width=&#8221;700&#8243; height=&#8221;450&#8243;]https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BwnM1nnZpJA[\/youtube]\n<p>Gatorade, il brand delle bevande isotoniche, ha lanciato questa proposta in Argentina per rompere i pregiudizi verso questo tipo di bevande. Una cosa che normalmente si pensa \u00e8 che le bevande isotoniche sono solo per i veri sportivi. Ossia, calciatori o professionisti in genere.<\/p>\n<p>Ma non \u00e8 cos\u00ec. Per questo, lavorando sull\u2019insight relativo al fatto che la bevanda pu\u00f2 essere bevuta da tutti coloro che fanno esercizio, ha lanciato questo meraviglioso annuncio dal titolo \u2018Per i calciatori che fanno altro\u2019. Inoltre, legandosi a livello emozionale con il consumatore, ha apportato un po\u2019 di humor ed \u00e8 rimasto nel top of mind dei clienti.<\/p>\n<p>In definitiva, <strong>la pubblicit\u00e0 e il marketing non lavorano solo su realt\u00e0 e dati statistici ma navigano anche in base a intuizioni e percezioni.<\/strong> Ma per arrivare fino a qui serve una conoscenza profonda del settore in cui ti vuoi addentrare.<\/p>\n<p>Per questo devi avere un buon database su cui lavorare.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/go\/it\/\">Hai bisogno di nuovi leads che convertano ad un costo minore?<\/a> In Antevenio Go! 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