{"id":10030,"date":"2017-08-01T11:30:41","date_gmt":"2017-08-01T09:30:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.antevenio.com\/it\/?p=10030"},"modified":"2018-07-19T12:53:02","modified_gmt":"2018-07-19T10:53:02","slug":"le-nuove-4p-del-marketing-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.antevenio.com\/it\/blog\/le-nuove-4p-del-marketing-digitale\/","title":{"rendered":"Le nuove 4P del marketing digitale"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Il marketing tradizionale era basato sui principi basici inglobati dal concetto delle 4P del marketing,<\/strong> proposte dal professor Jerome McCarthy:<\/a><\/p>\n

1 \u2013 Prodotto<\/p>\n

2 \u2013 Prezzo<\/p>\n

3 \u2013 Place (Distribuzione)<\/p>\n

4 \u2013 Promozione<\/p>\n

Durante gli anni, combinare adeguatamente le 4P nel marketing mix ha garantito risultati positivi. Ovviamente, la comparsa delle nuove tecnologie e del marketing digitale ha obbligato a modificare questo concetto.<\/p>\n

Esistono numerosi trattati scientifici che hanno cercato di inserire nuovi fattori nell\u2019equazione. Uno di questi \u00e8 il modello delle 4P del marketing digitale di Idris Mootee<\/a> in cui si propongono nuove variabili che devono essere considerate nel momento in cui si prende qualsiasi decisione in ambito di digital marketing.<\/strong> Le nuove 4P del marketing digitale sono le seguenti:<\/p>\n

1 \u2013 P<\/strong>ersonalizzazione<\/p>\n

2 \u2013 P<\/strong>artecipazione<\/p>\n

3 \u2013 P<\/strong>eer to peer Communities<\/p>\n

4 \u2013 P<\/strong>redictive Modelling<\/p>\n

Le 4P del marketing digitale<\/a> de Idris Mootee<\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Queste nuove 4P del marketing digitale si basano su due realt\u00e0 che abbiamo vissuto:<\/p>\n

1 \u2013 da un lato c\u2019\u00e8 internet<\/strong>, che ha rivoluzionato lo stile di vita delle persone. E, di conseguenza, il modo di vendere e promuoversi delle aziende.<\/p>\n

2 \u2013 Dall\u2019altro lato ci sono le persone, i clienti, al centro dell\u2019attenzione di ogni campagna.<\/strong><\/p>\n

In realt\u00e0 non importa se la tua azienda \u00e8 la migliore. Ossia, immaginati che la tua azienda possa offrire i migliori prodotti o servizi, ad un prezzo competitivo, attraverso una pubblicit\u00e0 virale e un design ottimale.<\/p>\n

\u00c8 possibile che la tua azienda stia agendo in maniera corretta. Ma se agisce internamente senza pensare alle persone, la probabilit\u00e0 di successo sar\u00e0 ridotta.<\/strong><\/p>\n

Quindi l\u2019importanza delle persone all\u2019interno di un\u2019azienda \u00e8 fondamentale. E questo \u00e8 ci\u00f2 che cercano di dimostrare le nuove 4P del marketing digitale. Sono i clienti che compreranno i prodotti, li utilizzeranno e li apprezzeranno. Per questo devono essere loro il punto di partenza di qualsiasi strategia di marketing.<\/p>\n

Partendo da questo punto, Mootee definisce le nuove 4P del marketing digitale<\/strong>. Si tratta dei seguenti fattori da considerare:<\/p>\n

1 \u2013 Personalizzazione<\/h5>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00c8 ora di dimenticarsi del marketing di massa.<\/strong> I clienti non sono tutti uguali e la stessa promozione non funziona per tutti. I clienti vogliono ricevere annunci, notifiche o pubblicit\u00e0 che corrispondano alle loro necessit\u00e0 e esigenze concrete. Ossia, una pubblicit\u00e0 che soddisfi le necessit\u00e0 degli individui in maniera personalizzata. E non le necessit\u00e0 di tutti.<\/p>\n

Creare, disegnare e focalizzarsi su prodotti su misura \u00e8 indispensabile affinch\u00e9 gli utenti si sentano presi in considerazione<\/strong>. Per questo \u00e8 importante fare uno sforzo extra con l\u2019obiettivo di trovare, misurare e analizzare i diversi comportamenti della tua audience target.<\/p>\n

Messaggi basati sul comportamento degli utenti<\/h5>\n

Affinch\u00e9 questo compito sia pi\u00f9 facile da realizzare, oggigiorno puoi utilizzare diversi strumenti online che ti possono aiutare ad analizzare e studiare il comportamento degli utenti sul tuo sito. Questi strumenti ti possono fornire dati importanti come dove passano pi\u00f9 tempo gli utenti, dove cliccano o cosa apprezzano di pi\u00f9.<\/p>\n

In questo modo, avrai gli strumenti adatti per verificare come si comportano e cosa pensano gli utenti riguardo ai tuoi prodotti e servizi, per creare poi un marketing su misura.<\/p>\n

Alcuni degli esempi pi\u00f9 chiari di questa personalizzazione della pubblicit\u00e0 sono offerti da brand come Facebook<\/a>, Amazon<\/a> o Target<\/a>. Queste aziende utilizzano i dati degli utenti per offrire loro qualcosa che sia di loro interesse in funzione del tipo di navigazione effettuata.<\/strong> In questo modo questi brand si basano sul comportamento dei clienti per proporre loro nuovi prodotti.<\/p>\n

La personalizzazione \u00e8 fondamentale per creare annunci o prodotti specifici per ogni settore.<\/strong> Solo cos\u00ec l\u2019utente si sentir\u00e0 connesso al brand. Perch\u00e9 ricever\u00e0 unicamente messaggi di suo interesse.<\/p>\n

2.- Partecipazione<\/h5>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

L\u2019obiettivo principale di questo secondo fattore \u00e8 integrare i clienti nelle differenti strategie di marketing digitale. \u00c8 sempre importante sapere se c\u2019\u00e8 partecipazione da parte dei clienti per sviluppare nuovi prodotti o servizi.<\/p>\n

Quindi, \u00e8 fondamentale creare diverse comunit\u00e0, sia online sia offline, in cui i clienti possano partecipare e collaborare con il brand. <\/strong><\/p>\n

Detto in altra maniera: devi cercare un modo per far s\u00ec che i tuoi clienti abbiano voce all\u2019interno dell\u2019azienda. In questo modo gli utenti hanno uno spazio proprio e possono dare la propria opinione, suggerire miglioramenti o consigliare. Apporteranno valore ai prodotti della compagnia.<\/p>\n

Comunit\u00e0 di clienti<\/h5>\n

Attualmente ci sono varie aziende che promuovono la partecipazione tra i clienti. Per esempio la catena americana Starbucks<\/a> offre spazi digitali in cui i clienti hanno la possibilit\u00e0 di definire e creare i propri prodotti. \u00c8 sufficiente mescolare gli ingredienti preferiti per creare la bevanda perfetta.<\/p>\n

Diverse altre aziende creano comunit\u00e0 in cui offrono informazioni esclusive per gli utenti<\/strong> che ne fanno parte. Questo piccolo incentivo \u00e8 sufficiente per far s\u00ec che un utente voglia far parte della comunit\u00e0 e partecipare alla vita del brand.<\/p>\n

3.- Peer to Peer<\/h5>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

La terza P delle 4P del marketing digitale \u00e8 quella che indica che una persona si fida di pi\u00f9 delle opinioni e nei suggerimenti dei propri amici riguardo ad un prodotto o servizio rispetto alla pubblicit\u00e0 istituzionale<\/strong>.<\/p>\n

Tutti in realt\u00e0 ci fidiamo di pi\u00f9 di un amico o di un famigliare rispetto ad un messaggio pubblicitario. Nel marketing accade la stessa cosa. Inoltre ora, grazie ai social, le opinioni sono istantanee e vengono fatte in tempo reale.<\/p>\n

Questo ha fatto s\u00ec che i social si siano trasformati in un\u2019arma molto potente nell\u2019elaborazione di qualunque strategia di marketing digitale. Come possono aiutarti positivamente, un\u2019opinione negativa di un utente riguardo a un tuo prodotto o servizio pu\u00f2 creare grandi problemi alla tua azienda.<\/p>\n

Per questo motivo \u00e8 interessante testare il prodotto offline per vedere che tipo di reazione genera. E evitare che un ridotto gradimento digitale dia luogo a commenti negativi.<\/p>\n

Metti in comunicazione utenti e prodotti<\/h5>\n

\u00c8 importante cominciar a pensare alla socializzazione dei tuoi prodotti o servizi.<\/strong> La socializzazione non si ottiene solo con la presenza sui social. Devi anche fornire le informazioni riguardo all\u2019azienda, offrire diversi metodi di contatto e generare fiducia tra gli utenti.<\/p>\n

Alcuni ottimi esempi di questo tipo di socializzazione ci arrivano da aziende come Spotify<\/strong> o Nike.<\/strong> Da una parte Spotify ti permette di sincronizzare le canzoni che un utente ascolta su Facebook e condividerle su Twitter o Tumblr. Dall\u2019altra parte, nel caso di Nike, il brand ha disegnato un bracciale per i corridori che motiva gli utenti affinch\u00e9 raggiungano i propri obiettivi. Alla fine, gli utenti possono condividere i propri risultati con gli amici e gareggiare con loro.<\/p>\n

Sono modi originali per mantenere il contatto con gli utenti.<\/strong> E far s\u00ec che si sentano motivati e attratti dal brand. Inoltre, permettono di socializzare con nuove persone, costruendo nuove amicizie ed esperienze.<\/p>\n

4.- Previsioni su misura<\/h5>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

L\u2019ultima P delle 4P del marketing digitale identifica i clienti in funzione di fattori quantitativi. Attualmente esistono molti strumenti di pagamento e monitoraggio. Attraverso di essi potrai misurare diversi dati relativi all\u2019interazione con gli utenti. Solo in questo modo potrai ottenere dati fondamentali riguardo alla tua audience da utilizzare per creare la tua strategia di marketing digitale.<\/p>\n

Quindi, trova lo strumento ideale che ti aiuti a misurare e valutare le azioni di marketing come il comportamento dell\u2019utente sul tuo sito. Questi dati ti mostreranno se stai facendo le cose correttamente o se devi agire diversamente. Cosa che ti permetter\u00e0 di creare azioni di marketing rilevanti in funzione del comportamento e delle necessit\u00e0 dei tuoi utenti.<\/p>\n

Previsioni basate sui dati di comportamento<\/h5>\n

 <\/p>\n

Infine, l\u2019ultima delle 4P del marketing digitale prevede che tutte le azioni che realizzi su internet possano essere misurate e analizzate.<\/strong> Tutte varieranno in funzione dei clienti che hai. Ma la cosa pi\u00f9 importante \u00e8 che con i dati ottenuti dal cliente e con la sua interazione con il brand sarai in grado di predire cosa gli interesser\u00e0 in futuro.<\/p>\n

Le previsioni su misura sono interessanti perch\u00e9 si basano sui dati. Ma non sull\u2019informazione grezza di un\u2019audience astratta. Si tratta di dati legati all\u2019esperienza dei tuoi utenti sui tuoi spazi digitali. Cosa che ti d\u00e0 la possibilit\u00e0 di fare previsioni accurate.<\/p>\n

Per esempio, alcuni dati che abbiamo estratto dai lavori realizzati in Antevenio Go!<\/strong> dimostrano che ottimizzando le tue landing pages per passare da 1 lead ogni 7 clicks a 1 lead ogni 6 clicks, riduce il tuo investimento del 16,5%.<\/p>\n

Quanto vuoi risparmiare con Antevenio Go!?<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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