Esempi di digital marketing turistico
Il digital marketing turistico è la disciplina che mira ad attirare visitatori in un luogo specifico. Gli hotel, le città, i paesi, le attrazioni per i consumatori e altri luoghi legati ai viaggi e alle attività utilizzano strategie online di base o tecniche specifiche studiate per aumentare le visite. Questi sono alcuni dei migliori esempi di digital marketing turistico.
Esempi di digital marketing turistico
1.- Air New Zeland: il video sulla sicurezza più bello che sia mai stato creato
Approfittando del lancio del film “The Hobbit: the battle of the five armies” ha realizzato un video spettacolare sulla sicurezza in volo. Il video, di quattro minuti, è pieno di comparse dei personaggi dell’universo di Tolkien e presenta cammei di Elijah Wood e Peter Jackson. Fa scoprire al pubblico le caratteristiche di un’impressionante Terra di Mezzo in Nuova Zelanda.
In questo video emerge la capacità della pubblicità di informare, persuadere e, soprattutto, intrattenere. Con questo video Air New Zealand ha creato qualcosa che si è trasformato in un elemento ricercato dagli utenti sui motori di ricerca. Facendo riferimento a un interesse concreto, ha inserito diversi elementi tipici della Nuova Zelanda. Con quasi 19 milioni di visite su Youtube, il video dimostra di essere un esempio di digital marketing turistico perfetto.
2.-Turismo sudafricano – #MeetSouthAfrica
Una delle migliori campagne di digital marketing turistico è quella realizzata dall’ente del turismo sudafricano. È un esempio di un ottimo uso dei social nella sua campagna #MeetSouthAfrinca. Nel 2013 l’ente del turismo sudafricano ha collaborato con 14 bloggers di viaggio internazionali, una tattica comune tra le discipline del marketing. I bloggers sono stati invitati nel paese e inseriti in quattro itinerari differenti che coprivano le nove provincie sudafricane.
Questa campagna ha confermato l’incredibile capacità dei social di condividere storie e momenti in tempo reale. Tutti i veicoli turistici sono stati equipaggiati con Wifi perché i bloggers potessero condividere le loro esperienze sudafricane con l’hashtag #MeetSouthAfrica.
Ciò ha permesso all’ente del turismo sudafricano di approfittare della rete di bloggers invitati, generando oltre 9000 tweets, 77.8 milioni di impressions su Twitter e olter 1000 foto condivise su Instagram. Oggi hanno un profilo con lo stesso nome su Instagram con quasi 100 mila followers. Questo profilo viene utilizzato perché l’hashtag è virale. Tutto ciò che viene pubblicato è vagliato e autorizzato dai gestori.
3.- Airbnb Guidebooks
Airbnb ha lanciato delle guide all’interno del suo sito, come parte della campagna “Live there”. Questo contenuto conferma che Airbnb ha come obiettivo ampliare la conoscenza e la disponibilità dei consigli di viaggio attraverso la sua rete, in concorrenza con TripAdvisor.
Il lato positivo di queste guide è che ogni host può creare la sua e ciò significa che ci sono migliaia di guide di viaggio personali sul sito di Airbnb. Chiunque si sia registrato può accedervi.
Quindi gli utenti possono visionare semplicemente gli aspetti locali segnalati da un anfitrione, con una cartina utile e un testo esplicativo. Airbnb ha anche prodotto alcune guide turistiche delle città con aspetti interessanti e agganciati alle guide personali.
Queste guide sono autentiche, facili da usare e sono uno strumento meraviglioso per aumentare la soddisfazione e l’interesse del cliente. Si tratta di un aiuto extra offerto ai visitatori che così non devono uscire dalla piattaforma per effettuare ricerche manuali sui luoghi di interesse.
Può anche essere di grande utilità per i visitatori di luoghi non turistici o meno concreti. Su città come Londra ci sono migliaia di guide ma se la tua destinazione è meno turistica o se il tuo viaggio è di lavoro e ti interessa conoscere la zona che visiti, queste guide sono perfette.
4.- #Follow your Nola e New Orleans
Questa incredibile e premiata campagna del The New Orleans Tourism Marketing Corporation (NOTMC) era diretta a turisti in cerca di nuove esperienze, alla scoperta di luoghi sconosciuti. La campagna cercava di convincere i turisti a visitare New Orleans e raggiungere questo obiettivo.
La campagna era basata su un sito sperimentale con una cartina interattiva che presentava luoghi di interesse legati a 7 categorie differenti: ritmo, divertimento, curiosità, sapore, istinti, fuoco e spirito. Questa cartina non è più attiva ma si è trasformata in una mappa interattiva con categorie molto interessanti.
Con questa campagna è cambiato il volto di New Orleans. È stata fondamentale per fare in modo che la città non fosse vista come un quartiere francese, ampliando la prospettiva e trasformando la città in una zona ricca di luoghi culturali e offerte.
NOTMC ha approfittato al massimo del potenziale digitale incitando gli utenti a condividere storie sui social, utilizzando elementi digital e legandosi al sito di contenuti BuzzFeed. La campagna ha avuto un grande successo con 600 milioni di impressions online che hanno aumentato il traffico al sito della città del 20%. New Orleans viene promossa ora come ‘una delle principali città degli Stati Uniti’.
5.- Six best jobs in the world, Australia
Dopo il successo di Tourism Queensland nel 2009 e la campagna Best Job In The World, Tourism Australia ha lanciato il Six best jobs in the world aperto al mondo.
Questa campagna di marketing turistico digitale offriva sei lavori da sogno in sei destinazioni incredibili in tutta l’Australia. Ha mostrato all’audience una quantità di motivi diversi per cui l’Australia è una destinazione di vacanza perfetta per i giovani di ogni paese.
Inoltre Tourism Australia ha lanciato il concorso in Canada, Francia, Germania, Hong Kong, Italia, Giappone, Singapore, Corea del sud, Taiwan, Regno Unito e Stati Uniti. Ha generato 620.000 richieste da parte di 330.000 persone in 196 paesi, con 46.000 video postati durante una campagna di 6 settimane.
La forza di questa campagna risiede nell’integrazione tra i canali online e offline. È stata pubblicata su piattaforme digitali come Facebook e Youtube. Inoltre, sono state utilizzate anche tattiche tradizionali di relazioni pubbliche. Ad esempio sono stati attivati brand di viaggi, siti di ricerche di lavoro, ecc.
La campagna ha avuto un grande successo con oltre 8.500 articoli in tutto il mondo. Cosa che ha generato una copertura mediatica da 44 milioni di dollari.
6.- Visit Idaho
Con questa campagna, l’Idaho voleva posizionarsi come luogo chiave da visitare ma non solo per le possibilità sciistiche. Per questo ha creato nel 2013 la campagna “Adventures In Living” sviluppata durante tutto l’anno. E’ una campagna tutt’ora attiva.
Si utilizza l’hashtag del brand #visitidaho per le pubblicazioni sui social, con l’obiettivo di mostrare le cose interessanti da fare in Idaho. L’obiettivo è far conoscere nuovi modi di fare turismo, oltre allo sci.
Nel 2013 la Divisione del Turismo del Dipartimento del Commercio dell’Idaho ha lanciato una campagna che permetteva ai visitatori di essere protagonisti. Idaho Tourism si è legata a PixFusion per utilizzare un’innovativa tecnologia certificata di fotopersonalizzazione. Questa tecnologia permetteva ai visitatori di essere parte di sette video di avventure online. Questi video si distinguono per la bellezza delle scene del luogo e le attività ricreative all’aria aperta. Alcuni dei temi delle avventure sono per esempio:
- Gli avventurieri: tutti siamo super eroi durante una vacanza in Idaho.
- Agente 208 sperimenta il mistero e l’intrigo dell’Idaho in questa avventura di spionaggio.
- Siamo già arrivati? Tutti approfitteranno di questo viaggio attraverso l’Idaho.
7.- KLM, social media intern
L’obiettivo è stato quello di fare in modo che il brand sia visibile da un altro punto di vista. Questi video mostrano storie e realtà del brand. come per esempio diverse situazioni quotidiane dell’azienda, oltre alle informazioni istituzionali.
8.- Virgin Holidays – Seize the holiday
Ha avuto un impatto mediatico incredibile. 16,9 milioni di impressions dei tweets promossi e 838 ricerche web al minuto quando sono stati trasmessi dal vivo, durante una puntata di X Factor.
Inoltre è stata eletta ‘campagna dell’anno’ come miglior attività di marketing del 2016.
La campagna ha incluso 18 destinazioni di vacanze, dalle Barbados fino a San Francisco. Sono state inviate 90 troupes di produzione in tutto il mondo per svilupparla. L’annuncio è stato creato per mostrare ‘persone reali che fanno cose autentiche’.
Queste sono alcune delle campagne di marketing turistico digitale più innovative per il loro periodo. In questo contesto si utilizzano sempre piattaforme digitali. Le campagne di marketing sono creative e innovative. Inoltre tutte vogliono diversificarsi.
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