Stratégies de marketing numérique pour attirer les étudiants

mai 23, 2019
Rédaction
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Stratègies de marketing numérique pour attirer les étudiants

Êtes-vous bien au fait du potentiel des actions en marketing numérique visant à attirer les étudiants ? L’importance du marketing numérique dans le monde d’aujourd’hui est déjà bien connue, que ce soit dans les entreprises ou les écoles. Les utilisateurs se trouvent sur des plateformes numériques et sdes réseaux sociaux, d’où la nécessité de créer des actions en marketing numérique pour attirer les étudiants.

Les canaux utilisés sont variés, du courrier électronique aux réseaux sociaux. Plus précisément, c’est dans le secteur de l’éducation qu’il faut mettre l’accent sur les réseaux, puisque les jeunes étudiants sont notamment sur Instagram, Snapchat, WhatsApp.

Toutefois, si votre objectif est d’attirer des étudiants ou des élèves d’une école en particulier, vous devrez d’abord créer une feuille de route. Il est nécessaire de concevoir une stratégie de marketing numérique pour attirer les étudiants et de définir les objectifs à atteindre. Si vous n’avez pas d’objectif spécifique, vous n’atteindrez pas vos objectifs à long terme.

La réalité du secteur de l’éducation dans le marketing numériqueéducation aux médias sociaux

Deux réalités clairement distinctes mais d’une importance particulière coexistent. Il y a d’abord la concurrence effrénée entre les établissements d’enseignement, qui s’accentue avec le développement de l’enseignement à distance. Cette situation a eu pour effet d’inciter tous les centres à élaborer leurs propres stratégies de marketing numérique pour attirer les étudiants, dynamiser leur activité et, partant, essayer d’obtenir de bons résultats.

Il ne fait aucun doute que ces stratégies sont devenues un secteur phare de Google, car les mots-clés liés à l’éducation sont très demandés.

Il devient ainsi compliqué de se démarquer. C’est pourquoi il faut prendre des mesures en matière de marketing numérique, afin de pouvoir résoudre ce problème et d’obtenir les meilleurs résultats. Votre institution apparaîtra alors dans les premiers résultats de Google.

Les chiffres du marketing numérique dans le domaine de l’éducation

D’après les études menées par Rock Content, appelées EduTrends 2016, 81% des organismes d’enseignement à distance investissent dans le marketing numérique. Sur ces 81%, 41,7 % consacrent 10 % de leur budget à des actions liées au marketing numérique.

L’utilisateur (l’étudiant dans le cas présent) évolue sur ces plateformes sociales. Si vous souhaitez attirer son attention, il est donc important d’avoir une présence en ligne appropriée.

Avant de s’embarquer dans une formation ou dans des études, un étudiant va d’abord consulter Internet pour y trouver des informations. Les jeunes sont presque constamment connectés et ils veulent des réponses immédiates à leurs questions.

Internet offre alors aux organisations un tremplin idéal pour de nouvelles possibilités commerciales. Savez-vous vraiment sur quelles plateformes vos étudiants évoluent ? Ceci est essentiel pour définir une communication plus efficace entre vous.

Les plateformes sociales sur lesquelles vos étudiants sont présents

D’après les études menées par Hootsuite et We Are Social, une plateforme tire son épingle du jeu, sur tous les dispositifs. Que ce soit sur ordinateur, mobile ou tablette, Youtube est le réseau social le plus utilisé par les utilisateurs francais. Le marketing vidéo, par l’engagement qu’il suscite auprès du public, est devenu le format le plus utilisé par les entreprises.

En deuxième position, on retrouve Facebook, l’un des canaux en plus forte croissance au cours des dernières années.

Snapchat et Instagram, les premiers réseaux pour les jeunes

éducation aux médias sociaux

Vos étudiants appartiennent peut-être à la génération des millenials (génération Y) ou à la génération Z. La première désigne les personnes nées entre 1980 et 1999, tandis que la deuxième représente ceux qui sont nés à partir de l’an 2000. Les millenials partagent trois caractéristiques principales, à savoir :

  1. Ils utilisent des écrans multiples ;
  2. Ils sont connectés aux réseaux sociaux ;
  3. Ils effectuent leurs achats en ligne (commerce électronique).

Cela signifie que pour toucher cette génération, vous devez utiliser tous les écrans permettant d’afficher des contenus : mobile, tablette, télévision et ordinateur. Chacun de ces appareils fait partie de leur vie quotidienne.

En ce qui concerne les réseaux sociaux utilisés, la génération des 16-30 ans (millennaux) préfère Facebook. C’est leur réseau social de prédilection pour créer ou entretenir des liens et pour partager des contenus. YouTube vient ensuite peu après, pour les vidéos, avant Twitter.

Qu’en est-il d’Instagram ? Cette plateforme se classe en quatrième position. Il faut noter que c’est l’application dont le nombre d’utilisateurs a connu la plus forte croissance ces dernières années. Les stories et les photographies Instagram sont désormais les types de contenu les plus utilisés par les millenials.

Qu’en est-il de la génération Z?

Cette génération a moins de 19 ans, et peut donc faire partie de la cible des animateurs. Si vous souhaitez créer une bonne stratégie de marketing numérique pour attirer les étudiants, voici les principaux réseaux sociaux de la génération Z :

  • Snapchat
  • Instagram

L’utilisation de ces réseaux s’explique notamment par les photographies, les stories populaires et les vidéos en direct. Cette génération cherche seulement à être connectée et à tout partager, sur leurs réseaux, avec d’autres utilisateurs. Mais quels autres facteurs définissent ces réseaux sociaux ?

Les raisons du succès d’Instagram et de Snapchat chez la génération Z

La génération Z prend le relais des millenials. Si vous voulez vous en rapprocher, vous devez connaître leurs sites préférés. Vous trouverez ici les éléments clés pour créer les meilleures stratégies de marketing numérique afin d’attirer les étudiants.

Ces stratégies et fonctionnalités se fondent sur les plateformes qu’ils utilisent le plus, Snapchat et Instagram.

Stratégies de marketing numérique pour attirer les étudiants de la génération Z

attirer les étudiants de la génération Z

1.- La communication

Cette génération est connectée en permanence. Instagram et Snapchat remplissent tous les deux cette fonction. Que ce soit par le biais de commentaires, de messages privés ou de stories, il y existe de nombreuses façons d’entamer une conversation avec un autre utilisateur.

Ces deux plateformes permettent aussi d’envoyer des emojis. Cependant, c’est Snapchat qui présente le plus de choix, avec des autocollants amusants et des bitmojis.

2.- La présence publique

C’est particulièrement vrai sur Instagram. Sur cette plateforme, les photographies restent de façon permanente. C’est pourquoi le choix des images dépend de leur qualité. En outre, les abonnés sont très nombreux et il faut leur fournir des contenus de qualité. Instagram représente un monde parfait et idéal, qui est en même temps irréel.

Cependant, l’émergence des stories a changé la donne, et Instagram s’est rapproché de Snapchat. Cette génération aime ce qui est temporaire et éphémère. Cela explique le succès d’Instagram au cours des dernières années.

3.- Partager quotidiennement

Une autre stratégie de marketing numérique pour attirer les étudiants consiste à partager du contenu avec eux. C’est le monde du partage. Pour être précis, ce sont les membres de la génération Z qui partagent leur vie avec tous leurs abonnés. Ils se servent pour cela des stories, lesquelles précisent qui a vu la photo. De plus, Instagram permet de les partager avec tous les abonnés ou seulement auprès de certains ayant été choisis.

Cependant, contrairement à Snapchat, l’image et la réputation de la marque comptent sur Instagram. Vous devez donc constamment en prendre soin. Les contenus doivent correspondre à votre image publique.

Pour sa part, Snapchat est plus sélectif, car les utilisateurs de la génération Z ne sont généralement pas amis avec leurs dirigeants ou leurs enseignants. Sur ce réseau, le contenu est partagé avec des amis ou des connaissances. Il est ainsi possible de bloquer les personnes dont on ne souhaite pas qu’elles voient nos contenus.

4.- L’aspect secret et privé

Bien qu’il s’agisse d’applications où presque tout est public, elles possèdent également des domaines plus secrets. Et si vous voulez envoyer un message privé à votre élève ? Vous pouvez le faire par des messages directs. Tous les commentaires ne devraient pas être publics.

En outre, de nombreux utilisateurs de la génération Z créent deux comptes sur Instagram : un compte réel et un faux compte. C’est ce qu’on appelle Finstagram, ou Sinsta, qui vient du mot « fake », qui signifie faux en anglais. Il s’agit donc de créer des comptes Instagram faux ou secrets. De cette manière, vous pouvez partager les informations souhaitées avec les utilisateurs choisis pour ce groupe.

L’application et ses fonctionnalités sont exactement identiques mais, dans ce cas, on représente le monde naturel, et non le monde idéal et irréel que dépeint ce réseau social.

Sur Snapchat, qui s’oriente davantage sur les interactions avec les amis, les utilisateurs partagent tout ce qu’ils veulent, même les bêtises les plus absurdes. C’est ce dont il s’agit. Ici, ce qui compte c’est l’éphémère et le court terme.

5.- Le flirt

Les réseaux sociaux sont le média utilisé par la génération Z pour rencontrer d’autres utilisateurs. Pour la plupart, ils utilisent Snapchat, puisqu’Instagram est plus formel et plus courant chez les millenials.

Snapchat est le moyen idéal d’envoyer des photos qui disparaissent ; c’est la communication la plus informelle et, par conséquent, les liaisons se font plus facilement. Contrairement à Instagram, si un utilisateur prend une capture d’écran d’une photo sur Snapchat, l’expéditeur en est immédiatement notifié. En somme, cela met fin au jeu.

Les éléments ci-dessus sont quelques-uns des points forts des deux réseaux sociaux les plus importants de la génération Z. Si vous souhaitez toucher les étudiants, vous devez connaître leur média préféré.

Analyser et mesurer sont des stratégies fondamentales en marketing

analyse

Ces deux plateformes continuent d’étudier les fonctionnalités qui peuvent attirer plus d’utilisateurs. L’analyse et la mesure sont essentielles pour trouver la bonne stratégie.

Si vous ne voulez pas être dépassé, vous devez élaborer des stratégies de marketing numérique pour attirer les étudiants. Comprendre ses actions et ses comportements vous rapprochera de leurs besoins. N’oubliez pas que la génération Z représente l’avenir de l’industrie technologique, elle en est le reflet.

Malgré cette situation, de nombreux établissements d’enseignement n’ont toujours pas élaboré de stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, faute de connaissances. C’est une grave erreur, car leurs clients sont précisément sur ces réseaux.

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