Page d’accueil et page de destination: laquelle produit le plus de conversions?

juillet 26, 2018
Rédaction
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Les pages d’accueil et les pages de destination, dissemblables, n’ont pas les mêmes taux de conversions, chacune ayant des objectifs, un fonctionnement et des caractéristiques propres.

Le but principal d’une page d’accueil est d’inciter le visiteur à consulter une autre page répondant à ses besoins. Autrement dit, la page d’accueil est souvent une porte d’accès pour les personnes qui vont naviguer jusqu’à ce qu’elles atteignent une autre page qui permet de réaliser une conversion.

Cette conversion est faite sur la page de destination, sous la forme d’une « page qui répond aux besoins », ou page de réponse.

Comprendre les différences entre la page d’accueil d’un site Web et une page de destination est aujourd’hui essentiel. Toutefois, un site Web se compose de tant de maquettes que l’on a tendance à les confondre. Il ne s’agit pas d’opposer les pages d’accueil et les pages de destination, puisque les pages de contenu peuvent également prêter à confusion.

Pour qu’une stratégie de marketing en ligne fonctionne correctement, vous devrez apprendre à soigneusement optimiser chaque élément de votre site, faute de quoi vous n’atteindrez jamais vos objectifs. En d’autres termes, vous aurez un faible taux de conversions.

Chaque page de votre site Web doit être pensée avec une stratégie spécifique. Une page d’accueil n’aura pas la même orientation commerciale qu’une page de destination, conçue pour pousser les visiteurs à réaliser certaines actions.

Chaque page joue un rôle

Chacun de ces sites est, bien entendu, créé avec l’intention très précise de guider le client potentiel lors de son parcours et de son processus d’achat. Par conséquent, entre la page d’accueil, la page de contenu et la page de destination, on observe le cycle suivant :

  1. Le stade de la conscience.
  2. La phase d’examen.
  3. Enfin, l’étape de la prise de décision.

Si vous recourez au marketing agile et que vous appliquez cette approche stratégique aux mises à jour constantes de votre site, vous n’améliorerez pas seulement son référencement sur les moteurs de recherche, vous attirerez aussi plus de clients potentiels.

Page d’accueil et page de destination

Le tableau réalisé par Orbit Media décrit parfaitement la différence entre les deux concepts.

  • Objectifs. Le but d’une page d’accueil est d’amener l’utilisateur au contenu pertinent. La page de destination, de son côté, répond aux besoins du visiteur en affichant un contenu spécifique ;
  • L’intention de l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur se rend sur une page d’accueil, ses intentions peuvent être très variées. En revanche, sur une page de destination, son intention est plus spécifique, car il sait ce qu’il cherche ;
  • Sources du trafic: comment cet utilisateur a-t-il accédé à mon site Web? Votre page d’accueil peut être atteinte de différentes manières. Il est possible que l’utilisateur vous ait trouvé en tapant votre nom sur Google. En revanche, l’accès à une page de destination spécifique s’est probablement inscrit dans le cadre d’une campagne précise ;
  • Navigation. Il existe un large éventail de possibilités de navigation à partir d’une page d’accueil. Partant d’une page de destination, les possibilités sont beaucoup plus réduites ;
  • Contenu. La page d’accueil présente des idées commerciales générales, ainsi qu’une copie qui sert à positionner le site. La page de destination affiche un contenu spécifique visant à répondre aux besoins ou à semer les doutes des utilisateurs.
  • Action souhaitée. L’action recherchée lorsqu’un utilisateur accède à la page d’accueil consiste à attirer son attention afin qu’il approfondisse ses recherches sur votre site. Les pages de destination, elles, ne visent qu’à faire cliquer l’utilisateur sur un CTA (appel à l’action).

De nombreuses distinctions existent entre les pages d’accueil et les pages de destination. Les pages de destination varient en particulier.

Deux types de pages de destination

1.— Pages de destination pour le click-through (taux de clics)

Elles sont conçues pour que les visiteurs cliquent sur une autre page.

Ce type de page de destination est très courant dans le e-commerce, car il est rare qu’un utilisateur fasse un achat dès sa première visite. C’est pourquoi les informations du produit sont souvent indiquées dans l’espoir que le client éventuel aura envie de cliquer et d’acheter.

2.— Pages de destination pour avoir des leads

Les pages de destination générant des leads sont utilisées pour attirer des clients potentiels grâce à des ressources comme les formulaires. En général, elles présentent une offre et invitent les utilisateurs à remplir les champs avec des informations et des données personnelles.

Une page de destination est généralement liée à un élément qui a mené les utilisateurs vers cette page. On pense par exemple aux annonces de paiement par clic, aux publications ou aux publicités sur les réseaux sociaux ou les campagnes de marketing par e-mail.

Entre pages d’accueil et pages de destination, la simplicité fait la différence

Les pages de destination sont simples. Celles qui comportent trop d’éléments et ne prennent pas en compte l’expérience utilisateur risquent de saturer les utilisateurs. Quelle en est la conséquence la plus immédiate ? Le taux de conversion diminue.

Considérant les distinctions entre les pages d’accueil et les pages de destination, suivez ces recommandations pour savoir comment optimiser ces pages, en prenant compte de leurs similitudes et de leurs différences.

1.— (Non) navigation

Commençons par ce que vous ne devriez pas mettre sur votre page de destination : « site de navigation ». Vous ne voulez pas que les visiteurs naviguent. Naviguer signifie partir, et cela ne peut valoir que sur une page d’accueil qui renvoie l’utilisateur à une page spécifique.

Dans une page de destination, il ne peut y avoir qu’une issue : le bouton.

2.— Lien direct avec l’utilisateur

Autre caractéristique majeure des pages de destination : leurs titres ne doivent pas être trop « intelligents ». Le titre doit être conçu pour que quiconque comprenne l’essence du message au premier coup d’œil.

Le lien que vous devez créer entre le titre et l’utilisateur doit être instantané. Cela se traduit immédiatement sous la forme d’un clic. Rédigez un titre simple montrant à l’utilisateur qu’il a atterri sur la bonne page, celle qui répondra à ses besoins.

Pour comprendre la différence entre les titres de pages d’accueil et de pages de destination, songez aux éléments suivants:

  • Les titres de pages de destination se concentrent sur une offre.
  • Les titres de pages d’accueil visent à positionner l’entreprise et à communiquer sa proposition de valeur.

3.— Montrez quelque chose

La plupart des pages de destination comportent au minimum une image. À l’instar du titre, l’image doit donner envie de cliquer sur l’offre.

Si votre offre consiste à offrir un e-book, un guide ou un bulletin, dites-le pour que l’utilisateur sache ce qu’il recevra en retour. Vous pourriez aussi inclure une brochure, par exemple. Si votre offre renvoie à un produit, présentez-le aussi.

Pour de nombreux processus de vente, les vidéos s’avèrent très utiles. Elles rendent vos propositions plus attirantes et améliorent les taux de conversion (comme les hero images). Profitez de toutes les ressources à votre disposition pour la page d’accueil comme pour la page de destination.

4.— Une copie qui fournit de la valeur

Quelle est la valeur de votre offre? La copie de vente la plus efficace consiste à présenter une suite de problèmes et de solutions, de manière rapide et concise.

Cependant, la copie la plus puissante pour une page de destination s’attache à présenter les avantages liés au remplissage d’un formulaire ou à l’achat d’un produit, en fonction du type de conversion que vous avez fixé.

5.— Preuves sociales

Dans ce cas, il n’y a pas de différences et l’on ne présente pas d’opposition entre page d’accueil et page de destination. Les preuves des réseaux favorisent tout type de communication de marque, ce qui donne de la crédibilité et de la confiance, lesquelles mènent ensuite en conversions.

Les témoignages et les attestations des réseaux sociaux gagnent en puissance lorsqu’un utilisateur n’est pas sûr de ce qu’il doit faire.

Mettez-vous dans la peau de l’utilisateur sur votre page de destination. Il s’interroge : « Devrais-je vraiment lire, écouter, essayer ou acheter ceci ? Cela vaut-il la peine que je dépense mon argent? »

Qui peut répondre à ces questions? Évidemment, vous voudrez toujours que cela aboutisse à une conversion, mais une personne impartiale sera mieux à même de dissiper les doutes de l’utilisateur.

Les personnes qui ont cliqué sauront, mieux que quiconque, si cela en vaut vraiment la peine. C’est pourquoi vous devriez miser, aussi bien pour vos pages de destination que pour votre page d’accueil, sur cette technique de persuasion.

Pensez à inclure :

  • Des témoignages ;
  • Des commentaires ;
  • Des publications dans les réseaux sur votre produit ;
  • Des logos du client ;
  • Des mentions dans la presse ;
  • Des labels de conformité ou de confiance ;
  • Le nombre de téléchargements, d’actions, etc.

6.— Garanties

Ajoutez à une garantie à votre page de destination revient à offrir un parachute à votre public. C’est une façon de lui dire qu’il ne sera pas en danger s’il clique.

Une garantie ne doit pas nécessairement signifier un remboursement d’argent. En effet, une garantie peut être utilisée pour résoudre un problème ou pour garantir aux utilisateurs que leurs coordonnées bancaires sont absolument sécurisées.

En résumé, bien que de nombreux éléments soient communs aux deux pages, chacune a des besoins particuliers et des objectifs propres. Les conversions sont générées par la page de destination, bien que ce serait probablement plus compliqué sans l’aide de la page d’accueil.

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