Stratégie d´Inbound marketing pour le secteur automobile

novembre 19, 2020
Rédaction
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nbound marketing automobile

Certains pensent que diverses industries ne correspondent pas à certaines stratégies de marketing, comme par exemple l´Inbound marketing et le secteur automobile. Mais celle-ci n’est pas la réalité. En fait, de nombreuses entreprises qui appartiennent à ce secteur appliquent correctement cette méthodologie et réussissent.

Donc, si vous êtes dans le vaste marché des concessionnaires, cette méthode est une bonne option. Elle vous donne la possibilité d’offrir un contenu précieux et une bonne expérience en ligne pendant le processus de conversion. Cela vous aidera à répondre aux besoins de votre public et à résoudre ses problèmes.

Mais comme toute stratégie, elle doit être bien planifiée pour que vous puissiez atteindre vos objectifs. Pour cette raison, il est important que vous connaissiez toutes les techniques d´Inbound marketing automobile qui dynamiseront votre activité. Non seulement vous gagnerez de nouveaux clients, mais vos ventes augmenteront également.

Que pouvez-vous obtenir?

Benefits of inbound marketing

Vous vous demandez sûrement quels sont les avantages que vous pouvez obtenir si vous pariez sur l’inbound marketing automobile. Souvent, c’est l’un des facteurs qui influence la décision de travailler avec une certaine stratégie. Alors faites attention aux points positifs suivants:

  • Il augmente le trafic sur votre site web, ce qui génère plus de visiteurs qui sont vraiment intéressés par ce que vous offrez.
  • Il augmente la conversion des visiteurs en leads, qui peuvent devenir de nouveaux clients.
  • Il offre une meilleure image en ligne de votre concessionnaire, grâce à la publication de contenus pertinents.
  • Vous fidélisez vos clients car vous leur offrez exactement ce dont ils ont besoin et ce qu’ils veulent.
  • Amélioration du ROI (retour sur investissement) de vos campagnes en ligne et hors ligne.
  • Cela attire plus d’acheteurs intéressés par les produits de votre entreprise.
    Il fournit une qualification plus optimale des leads, permettant à l’équipe de vente de mieux qualifier les clients.
  • Les outils d’automatisation vous donnent la possibilité d’offrir des promotions et des informations de manière plus ciblée. Autrement dit, ils se concentrent sur les clients intéressés par l’achat.
  • Réduit les coûts d’investissement publicitaire de l’entreprise.
  • Il offre des informations complètes sur les actions et les résultats obtenus. De cette façon, vous pouvez savoir ce qui est bon et ce que vous devez améliorer.

Étapes à suivre pour appliquer l´Inbound marketing dans le secteur automobile

Vous connaissez déjà tous les avantages que vous pouvez obtenir si vous osez travailler avec l’inbound marketing automobile. Maintenant, si vous avez pris votre décision, mais que vous ne savez pas par où commencer, vous n’avez pas à vous inquiéter. Voici une série d’étapes pour vous aider à structurer votre stratégie:

1.- Attirer des clients potentiels

Sans clients, il n’y a pas de ventes, par conséquent, la première tâche que vous devez planifier est l’attraction de vos acheteurs potentiels. C’est ce qui fera votre chemin dans un secteur aussi compétitif et exigeant. Mais, par quels moyens pouvez-vous les capturer? C’est exactement ce que vous verrez maintenant, alors faites très attention:

A.- Un site web

Inbound marketing attraction

Si vous avez un concessionnaire, vous avez certainement un site web, ce qui signifie que vous êtes présent sur Internet. Mais cela ne suffit pas. Il est indispensable que votre site soit optimisé à tous égards. L’un des plus importants est le référencement, car c’est le moyen de se positionner aux premiers lieux des recherches.

Le deuxième facteur d’influence est l’utilisation correcte de mots-clés pertinents pour votre niche. N’oubliez pas que lorsqu’un utilisateur commence sa recherche, il le fait via ces mots-clés. En outre, vous devez optimiser la vitesse de chargement de votre site web pour offrir une meilleure expérience de navigation.

Ce que vous ne pouvez pas oublier, c’est que votre site web doit avoir un design réactif. Cela signifie que votre page doit s’adapter aux différents appareils que l’utilisateur utilise pour naviguer. Et pour avoir une plus grande portée, vous pouvez aussi vous promouvoir via Google Ads.

N’oubliez pas de toujours utiliser un appel à l’action suffisamment accrocheur. L’idée est qu’il soit bien en vue pour encourager le visiteur à exécuter l’action que vous souhaitez.

B.- Réseaux sociaux

Actuellement, ne pas utiliser les réseaux sociaux pour faire connaître votre entreprise et ce que vous offrez, est une grave erreur. Il est recommandé d’avoir des profils sur les différentes plateformes numériques où votre public cible peut être présent. Ainsi, vous pouvez créer une communauté de personnes vraiment intéressées par les voitures.

Alors, comment utiliser les réseaux sociaux correctement avec l’inbound marketing automobile? Facile, vous devez générer un contenu de qualité et ne pas toujours publier de promotions. Vous pouvez élaborer une bonne stratégie de marketing de contenu pour partager des informations d’intérêt sur les produits que vous vendez. De plus, vous pouvez diffuser le contenu de votre page pour augmenter le trafic web.

En plus, vous pouvez profiter de Facebook Ads en faisant des campagnes via ces canaux. Tenez compte du fait que les consommateurs d’aujourd’hui préfèrent les contenus au format vidéo, alors laissez libre cours à votre imagination.

2.- Utiliser le mix marketing

Exclure totalement les médias traditionnels peut être une erreur, et plus encore pour ce type de secteur. Toutes les entreprises ne peuvent pas payer un panneau d’affichage ou de publicité à la radio, à la télévision ou dans la presse. Mais si vous avez le budget, n’écartez pas cette option.

Il s’agit de fusionner l´Inbound marketing automobile avec le marketing traditionnel. Cela peut être le duo parfait pour votre stratégie afin d’atteindre les objectifs fixés. Rien de mieux, qu’un chauffeur qui tombe sur un panneau d’affichage de votre entreprise pendant qu’il conduit.

Cette publicité traditionnelle ira de pair avec votre stratégie digitale. Parce qu’en lisant ou en écoutant le nom de votre concessionnaire, la première chose qu’il fera sûrement est de vous chercher sur le web et les réseaux sociaux. Voyez-vous comment ils se complètent parfaitement?

3.- Ajoutez des formulaires

formulaires

Avez-vous réussi à attirer un nouveau lead? Alors il est temps de le surveiller par une campagne d’email marketing. Mais d’abord, vous devez avoir ses coordonnées. Pour cela, vous devrez placer sur votre site un formulaire avec un CTA respectif, afin qu’ils s’abonnent à votre newsletter pour plus d’informations.

Notez que les formulaires ne doivent pas être utilisés comme un interrogatoire fastidieux. Limitez-vous à la demande des données de base. Avec son nom et son e-mail, vous aurez assez pour prendre le premier contact. Au fil du temps, vous apprendrez à mieux connaître les goûts et les besoins de vos clients.

4.- Stratégie d´email marketing

Une fois que vous avez obtenu les données du visiteur, vous pouvez commencer le suivi grâce à une bonne stratégie de marketing par courrier électronique. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un canal direct et personnel, ce qui vous donne un grand avantage, puisque vous pouvez répondre aux questions et accompagner l’utilisateur à chaque étape qui le mènera à la conversion.

Lorsque vous parvenez à avoir une base de données bien segmentée, il est beaucoup plus facile d’identifier la phase dans laquelle se trouve le client. Gardez à l’esprit que les e-mails ne sont pas uniquement à des fins promotionnelles, ils sont également idéaux pour l’envoi de newsletters, de félicitations pour des dates spéciales, de catalogues de produits, de financement …

La meilleure chose à ce sujet est qu’il est mesurable, vous pouvez donc savoir si votre retour sur investissement a été conforme aux attentes. De plus, vous connaîtrez les taux de conversion dans les différentes actions. Un autre avantage est qu’il vous permet de gagner du temps car vous pouvez automatiser de nombreux processus.

5.- Appliquez les techniques de Lead Nurturing

techniques de Lead Nurturing

Voulez-vous conclure une vente? Si vous allez arriver à ce point c’est parce que le client est déjà totalement convaincu de faire l’achat. Cependant, arriver ici prend du temps, car ce n’est pas un produit économique, c’est un achat très important.

Il existe des moyens de stimuler cette prise de décision et cela peut être fait grâce à des techniques de Lead Nurturing. L’idée est d’être avec vos leads à tout moment, que ce soit en haut ou au milieu de l’entonnoir de vente. Tenez compte des recommandations suivantes:

  • Répondez immédiatement aux doutes et questions du lead. Ceci est extrêmement important, car il peut ne pas être sûr de son achat, et vous pouvez donc le guider efficacement.
  • Vous devez toujours gérer une communication étroite et directe avec l’utilisateur. Afin de le faire sentir que l’entreprise se soucie vraiment de résoudre ces problèmes et de répondre à ces besoins.
  • Envoyez-leur un contenu précieux qui correspond à la phase de l’entonnoir dans lequel ils se trouvent.

6.- Fidélisation de la clientèle

Il ne s’agit pas simplement de faire une vente et voilà, l’idéal est que vous gardiez ce client avec vous. C’est ici que la dernière étape de l’inbound marketing automobile entre en action : la fidélité. Le but de ceci est de montrer aux clients que vous suivez avec eux. Vous pouvez leur envoyer un SMS ou un e-mail, les deux canaux vous serviront.

En outre, pensez qu’un client heureux et satisfait n’hésitera pas à vous recommander à sa famille et ses amis. C’est ce qu’on appelle le bouche-à-oreille et il s’avère être une publicité efficace et gratuite. Ils deviennent, sans que vous le demandiez, les ambassadeurs de votre marque.

Maintenant que vous connaissez tous les avantages que vous obtiendrez, et que vous connaissez les étapes à suivre pour créer votre stratégie, vous n’avez plus d’excuses. Il est temps de mettre votre esprit au travail et pour vous accompagner, chez Antevenio nous vous aidons à créer une stratégie d’inbound marketing efficace avec laquelle vous pourrez vous connecter avec les utilisateurs et les transformer en clients.

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