Guide pour choisir les meilleurs hashtags

décembre 11, 2018
Rédaction
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Ces dernières années, de nombreux termes ont été ajoutés au dictionnaire du marketing numérique. La plupart d’entre eux ne sont d’ailleurs pas connus des personnes extérieures à ce milieu. Mais l’un d’entre eux est bien connu : les hashtags. Il est donc nécessaire d’avoir un guide des meilleurs hashtags pour faire de vos campagnes de marketing numérique un succès.

Un hashtag est simplement un mot-clé utilisé après le symbole dièse (#). Les hashtags ont d’abord été popularisés sur Twitter ; ils sont aujourd’hui devenus incontournables sur les autres réseaux sociaux. En fait, les marques doivent utiliser les meilleurs hashtags si elles veulent que leurs stratégies donnent des résultats intéressants.

Pourquoi les hashtags sont-ils si efficaces ?

Lorsque les hashtags sont apparus, en tant que nouveau concept, Chris Messina, un employé de Google, a pris conscience de la valeur qu’ils auraient des années plus tard. Il a expliqué dans un article que le principe du canal couvert par les hashtags allait répondre à un grand nombre des besoins qui existent dans le cadre des discussions en groupe.

Et c’est ce qui s’est passé —  en particulier sur Twitter, réseau qui a lancé ce nouvel outil. L’auteur soulignait également la facilité d’utilisation et l’accessibilité, sous-entendant le potentiel futur. Dix ans plus tard, les meilleurs hashtags sont les alliés parfaits des marques. Ils peuvent vous aider à gagner en visibilité, à élargir votre audience et à réussir vos campagnes.

La technique des hashtags est très utile pour que l’on se souvienne de vous et que vous soyez présent à l’esprit des utilisateurs, outre le fait qu’ils provoquent des discussions et des débats. En fait, ils sont souvent utilisés pour créer des conversations autour de sujets tels que les suivants :

L’essentiel est de les utiliser de manière raisonnable et modérée, seulement quand ils ont une valeur ajoutée. L’utilisation excessive de hashtags peut avoir l’effet contraire à celui prévu. En fait, selon le réseau social dans lequel vous voulez lancer votre stratégie de hashtags, leur utilisation évolue.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des meilleures utilisations pour chaque réseau social. De cette façon, vous pourrez choisir les meilleurs hashtags pour obtenir les résultats que vous recherchez.

Guide pour utiliser les meilleurs hashtags sur Twitter

Utiliser Twitter sans les hashtags est difficilement compréhensible. Cela se vérifie à un point tel que les tweets comportant des hashtags provoquent deux fois plus de réactions que ceux qui ne l’intègrent pas. Cela double le nombre de retweets, clics, favoris et réponses.

Ainsi, compte tenu du pouvoir des hashtags, vous devez employer cette technique chaque fois que vous utilisez cette plate-forme comme un moyen pour lancer vos stratégies.

Il ne faut cependant pas en faire un usage excessif. Le nombre de hashtags recommandé par tweet ne dépasse pas un ou deux. Si vous en utilisez plus, l’engagement diminuera de 17 %. Avec un ou deux, par contre, l’engagement sera plus élevé, à 21 %. De plus, la probabilité que votre message soit retweeté avec un ou deux hashtags est de 55 %.

Un hashtag Twitter relie les conversations de plusieurs utilisateurs sur une seule ligne. Si des utilisateurs de Twitter parlent du même sujet en utilisant un hashtag spécifique, leurs tweets apparaîtront. Et la meilleure façon de gagner en visibilité pour votre marque est de rejoindre les hashtags qui sont en cours de Trending Topic (TT) ou qui produisent un important trafic de contenu.

Suivre les thèmes qui sont à l’ordre du jour est l’une des stratégies les plus efficaces pour commenter les meilleurs hashtags. Cela vous permettra d’élargir votre audience habituelle.

Comment trouver les hashtags les plus populaires ?

La première solution est de consulter la colonne des tendances. La liste change selon les sujets évoqués. Ainsi, vous saurez quel hashtag utiliser, à tout moment. De plus, vous pouvez changer de lieu pour savoir de quoi on parle en dehors de votre environnement. Un autre sujet pourrait davantage vous intéresser ou correspondra aux messages de votre marque.

Une autre solution est d’utiliser des outils pour identifier les meilleurs hashtags. Ils peuvent toujours être de bons alliés dans l’élaboration de stratégies. Voici quelques-uns des instruments qui peuvent le mieux vous aider sur Twitter :

1 — Hashtags.org

Cet outil réalise de nombreuses analyses sur les hashtags les plus utilisés dans les dernières 24 heures. Mais ce qui peut être vraiment utile à votre stratégie, c’est que cet outil ne vous montre pas seulement les hashtags les plus populaires. Il vous indique également les types d’utilisateurs qui les utilisent. De cette façon, vous pouvez plus facilement trouver votre public cible et choisir les meilleurs hashtags pour vous assurer d’entrer en contact avec eux.

2 — Rite Tag

RiteTag vous permet d’analyser un hashtag et de connaître toutes les informations sur sa portée et sa popularité. Ainsi, via des couleurs, il vous montre les hashtags les plus populaires et les plus efficaces (ayant la plus grande portée). Cet outil vous sera très utile si vous hésitez sur le hashtag à utiliser. Il vous permet d’opter pour le plus efficace.

Comment choisir les meilleurs hashtags sur Facebook ?

Les hashtags sur Facebook ne sont utilisés que depuis quelques années. Contrairement à Twitter, cette plate-forme n’a pas toujours bien fonctionné. En fait, comme l’indiquent les infographies, à ses débuts, les contenus qui n’incluaient pas de hashtags étaient plus puissants et viraux que ceux qui le faisaient. Ils étaient 1,30 % plus viraux, par rapport à 0,80 % pour les publications qui comportaient des hashtags.

Au fil du temps, les hashtags sont devenus populaires sur Facebook. Comme sur Twitter, il faut ne pas dépasser deux hashtags par publication. De cette façon, vous obtiendrez plus d’interaction et d’engagement avec les utilisateurs.

Pourquoi utiliser des hashtags sur Facebook ?

  1. Pour provoquer des conversations sur un événement. Cette stratégie peut être très utile si vous préparez une conférence ou un événement pour faire connaître un nouveau produit ou un service de votre marque. Vous pouvez faciliter l’accès des utilisateurs aux conversations et leur permettre d’avoir un retour d’information.
  2. Utilisez des hashtags pour diffuser des résumés ou des statistiques. Vous pouvez ainsi partager avec les utilisateurs différents résumés du fonctionnement de votre marque, des statistiques, des remerciements ou même demander des avis.
  3. Ils vous aideront à accroître la portée de vos publications. Au fur et à mesure que les utilisateurs utilisent vos hashtags, vous gagnez en visibilité. Votre contenu touchera les personnes qui ne vous suivent pas sur votre page Facebook, de sorte que vous serez exposé à plus d’utilisateurs potentiels.
  4. Créez un hashtag pour votre marque. Une des meilleures utilisations des hashtags sur Facebook et sur tout réseau social est de créer vos propres hashtags pour votre marque. Encouragez vos abonnés à les utiliser. Cela vous aidera à créer de l’engagement et à renforcer votre image de marque.

Comment créer un hashtag pour votre marque ?

Commencez à rechercher le hashtag parfait pour votre marque en dressant une liste de mots-clés qui définissent le mieux votre entreprise. Ensuite, recherchez ces mots-clés sur les réseaux sociaux qui intéressent votre public. Nous vous recommandons de commencer sur Twitter car, comme vous l’avez vu, c’est la plate-forme qui donne le plus d’importance aux hashtags.

Vous pouvez vous servir des différents outils que nous avons proposés pour déterminer les hashtags les plus efficaces, ceux qui produisent le plus de trafic ou voir quels utilisateurs les utilisent.

De plus, pour définir des hashtags, vous pouvez également vous fier à votre site Web. Laissez-vous être inspiré par Internet. En d’autres termes, votre propre site Web peut vous donner des pistes sur les mot-clés à utiliser.

Regardez vos concurrents. Regardez leurs hashtags, s’ils les ont eux-mêmes créés ou s’ils utilisent des hashtags génériques. Savoir quel comportement ils adoptent vous aidera à vous différencier. Une autre de nos recommandations est d’étudier les influenceurs. Lorsqu’ils utilisent un hashtag particulier, ce n’est pas anodin.

Pour vous aider à choisir les meilleurs hashtags, vous pouvez utiliser un outil qui vous aidera à trouver le hashtag parfait pour votre marque : Tagboard.

Cet outil vous permet de voir toutes les conversations induites par votre hashtag sur Facebook, Twitter et les autres réseaux sociaux. Une fois que vous aurez choisi le hashtag à utiliser, vous aurez accès à un panneau qui vous montrera, en temps réel, les publications dans lesquelles le même hashtag apparaît.

De cette façon, vous serez en mesure d’effectuer un suivi optimal et de vérifier leur efficacité.

Comment utiliser les hashtags sur Instagram

Les hashtags sont l’un des éléments les plus importants d’Instagram, où se produit par ailleurs quelque chose de fort étonnant : le pourcentage d’interactions augmente avec le nombre de hashtags utilisés dans un message. Ainsi, les messages contenant 11 hashtags ou plus obtiennent 79,5 % des interactions pour 1 000 abonnés.

Les hashtags aident les utilisateurs d’Instagram à découvrir de nouveaux contenus et de nouveaux comptes à suivre. Par conséquent, employer le bon hashtag exposera votre marque à un public plus large. Selon une étude de Simply Measure, les publications avec au moins un hashtag ont en moyenne 12,6 % plus d’interaction que celles sans hashtags.

Comment choisir les bons hashtags sur Instagram ?

Tout dépendra du secteur d’activité de votre marque. Par exemple, imaginez que vous êtes le community manager d’une agence de voyages. Il existe de nombreux hashtags populaires sur Instagram à l’intention des voyageurs réguliers :

Utilisez les hashtags dans vos publications avec autant d’étiquettes que vous le souhaitez et vous obtiendrez peut-être de meilleurs résultats que vous ne l’espériez. Cependant, si vous cherchez à accroître vos interactions et à attirer des abonnés de qualité, vous aurez besoin d’utiliser des hashtags plus spécifiques. Tout dépendra des hashtags que votre cible recherche.

Nous vous suggérons les conseils suivants pour les trouver :

  1. Étudiez les hashtags utilisés par vos concurrents. Vous en trouverez peut-être de nouveaux à inclure à votre répertoire, ou vous pouvez chercher d’autres possibilités pour vous démarquer.
  2. Intéressez-vous autant que possible aux influenceurs. Ces personnes sont déjà bien installées dans le monde des réseaux sociaux : pourquoi ne pas suivre leurs traces pour gagner en notoriété ?
  3. Considérez les hashtags apparentés. Tirez parti des publications comportant des hashtags qui vous ont donné de bons résultats. Recherchez s’il existe des tendances connexes que vous pouvez également intégrer à vos prochaines publications.
  4. Utilisez la fonction de recherche. Tapez votre mot-clé dans la barre de recherche et sélectionnez l’onglet « étiquettes ». Le réseau social vous propose alors une liste de hashtags qui incluent votre mot-clé et vous indique le nombre de publications qui l’ont utilisé.

Lorsqu’il s’agit de choisir les hashtags Instagram, il y a une règle d’or : n’utilisez que des hashtags qui correspondent à votre marque, votre domaine d’activité et votre public cible. C’est une recommandation donnée, notamment, par le Guide complet sur les hashtags pour les entreprises de Hootsuite.

D’autre part, sachez que certains hashtags vous aideront à attirer plus d’abonnés. De fait, il existe une liste des hashtags les plus utilisés sur Instagram pour gagner en visibilité. Parmi eux, #Love est l’un des plus populaires.

Toutefois, votre marque a-t-elle quelque chose à voir avec ce hashtag ? Vous ne toucherez pas le bon public si vous utilisez les hashtags les plus génériques et les plus populaires. Vous devez gagner votre place en utilisant les hashtags qui définissent le mieux votre activité.

Les hashtags sur Google+

Google+ inclut automatiquement des hashtags fondés sur le contenu. Ils permettent de commenter, mais aussi de rechercher ces étiquettes.

Pour tout responsable marketing numérique, ce canal présente l’intérêt particulier, absent des autres réseaux sociaux : les hashtags apparentés. Cela vous permet de savoir quelles sont les étiquettes les plus utilisées pour parler des questions qui concernent votre stratégie.

Cependant, de manière générale, n’oubliez pas que pour trouver les meilleurs hashtags, un travail de planification préalable s’impose. Mais si vous voulez rendre vos stratégies plus visibles, toucher un plus large public et lancer des campagnes réussies, vous devrez d’abord savoir quelles sont les meilleures étapes à suivre pour chaque réseau social. L’infographie suivante peut vous donner un indice de la puissance d’un bon hashtag :

Enfin, un autre élément à prendre en compte est que le choix des meilleurs hashtags est l’une des conditions essentielles pour pouvoir amplifier votre message sur les plates-formes de marketing de contenu telles que Coobis, qui mettent en rapport marques et médias.

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