Advocacy Marketing: les clés pour l’intégrer dans votre stratégie de marketing d’influence

Actuellement, la fidélité des utilisateurs est de plus en plus appréciée par les entreprises, il faut donc penser à une stratégie d´Advocacy Marketing. De cette façon, vous n’aurez pas seulement de simples consommateurs, mais vous aurez également des clients passionnés par votre marque.

C’est peut-être une méthode de marketing connue de peu, mais qui est aujourd’hui très utile. En fait, vous pouvez intégrer cette technique dans votre stratégie de Marketing d’influence. Ils sont le duo parfait qui vous aidera à atteindre vos objectifs.

Avant de commencer à planifier, il est important que vous en sachiez un peu plus sur l´Advocacy Marketing. Cela vous permettra d’avoir une idée plus claire lors de son démarrage dans votre entreprise. Ainsi que lorsque vous décidez de l’inclure dans vos autres stratégies.

En savoir plus sur l´Advocacy Marketing

L´Advocacy Marketing est également connu sous le nom de Marketing de recommandation. Celui-ci fait référence à un ensemble de techniques promotionnelles, qui se concentrent sur la création d’une communauté potentielle d’ambassadeurs de marque. Les personnes qui se chargent de promouvoir ce qu’offre une entreprise donnée, sont appelées « Advocates ».

L’idée est que ces ambassadeurs se mobilisent à travers différentes plateformes numériques pour obtenir des recommandations ou des témoignages. Ils peuvent le faire dans les forums Facebook, le commerce électronique, les marchés, les blogs et tout autre type de portails virtuels.

C’est un terme peu connu, ce qui peut impliquer qu’il ne s’agit pas d’une stratégie exploitée par les marques. Vous pouvez profiter de cette méconnaissance pour obtenir tout le potentiel dont elle dispose. N’oubliez pas non plus que c’est une bonne idée de l’intégrer dans votre plan de Marketing d’influence.

Différences entre un Advocate et un Influenceur

Il est fréquent que les gens confondent un Advocate avec un Influenceur, mais bien qu’ils soient similaires, ils présentent plusieurs différences. Le premier est un consommateur de la marque qui en devient fan et prescripteur. Alors que le second concerne une personnalité qui a une certaine crédibilité sur une question spécifique.

Mais c’est l’une des différences les plus fondamentales, et pour que vous appreniez à mieux les différencier, vous devez les approfondir un peu plus. Pour cette raison, vous verrez ci-dessous d’autres aspects distinctifs:

• Les Advocates recommandent des produits ou des services à leurs amis et à leur famille lorsqu’une opportunité se présente. Les Influenceurs utilisent leurs réseaux sociaux pour toucher leurs followers et présenter ce que la marque leur a acheté ou envoyé.
• Concernant le degré de confiance, celui des ambassadeurs de marque est généralement supérieur à celui des Influenceurs. En effet, les utilisateurs se sentent plus en sécurité avec la recommandation d’une personne similaire à eux.
• Concernant le profil, les Influenceurs sont généralement des blogueurs, des célébrités, des experts ou des gourous qui ont une large audience. D’autre part, les Advocates de la marque sont des consommateurs de la marque qui sont satisfaits et la recommandent à leur environnement.
• Lorsqu’il s’agit de mesurer la portée, celle des Influenceurs est beaucoup plus grande mais avec un message plus générique. Alors que les ambassadeurs les transmettent de manière plus personnalisée.
• En parlant des fonctions, un Advocate aide dans un projet à la fois au niveau de la communication et du branding. Et ils deviennent des candidats potentiels pour les bêta-testeurs, qui contribuent à améliorer les produits et services.

Clés pour intégrer l´Advocacy Marketing dans votre stratégie

Puisque vous savez du plus basique, jusqu’aux plus grandes différences entre un Advocate et un Influenceur. Il est donc temps d’apprendre les clés nécessaires pour intégrer l’Advocacy Marketing dans votre stratégie de Marketing d´influence. Soyez donc attentif à l’information qui sera présentée ci-dessous:

1.- Faites-leur parler de vous dans le RR.SS

La première chose à faire est que des clients satisfaits et fidèles, fans de votre marque, en parlent sur les réseaux sociaux. Comme vous pouvez le voir, à partir de ce moment, vous commencez à intégrer l´Advocacy Marketing dans votre stratégie de Marketing d’influence. Et c’est qu’à l’heure actuelle, les plateformes numériques sont la meilleure option pour toucher le public.

Mais vous vous demandez sûrement comment vous pouvez amener vos clients à vous mentionner. Pour faciliter votre travail, vous verrez maintenant quelques idées qui vous serviront d’inspiration:

• Faites savoir à vos consommateurs que votre marque est présente sur les réseaux sociaux. Très probablement, ils commenceront immédiatement à vous suivre.
• Si vous avez déjà des Influenceurs qui parlent de ce que vous proposez, ils peuvent encourager vos propres clients fidèles à parler de votre marque.
• Évaluez les réseaux sociaux dans lesquels votre secteur peut avoir plus de succès et concentrez-vous sur eux.
• Vous avez peut-être déjà des ambassadeurs de marque, c’est idéal pour en attirer d’autres. Lorsque d’autres utilisateurs voient un autre consommateur comme eux recommander vos produits ou services, d’autres voudront sûrement les acheter.
• Créez un contenu créatif qui motive les fans de votre marque à le recommander sur leurs différents profils de réseaux sociaux.

2.- Sélectionnez la plateforme indiquée

Toutes les plateformes numériques ne fonctionnent pas pour tous les secteurs. Il est donc essentiel que vous les choisissiez avant de lancer votre stratégie. Par exemple, Instagram est devenu le favori des marques de mode, c’est peut-être à cause de la qualité de ses images. En outre, il a une portée élevée et la publicité payante est abordable.

Aujourd’hui, il y a de nombreux utilisateurs avec des profils sur ce réseau social, vous devriez donc profiter de cette opportunité. De plus, cette plateforme permet de faire des mentions de manière très créative à travers des histoires. De nombreux clients fidèles prennent généralement une photo ou réalisent une vidéo montrant les produits ou services qu’ils ont achetés, en mentionnant la marque.

C’est certainement une bonne idée, mais cela ne veut pas dire que c’est la seule efficace. Recommandations sur Facebook, bons commentaires sur Twitter, avis sur Youtube. Tous sont idéaux pour renforcer votre stratégie, et sans vous en rendre compte vous allez déjà l’intégrer dans celle du Marketing d’influence.

3.- Transformez vos collaborateurs en ambassadeurs de la marque

S’il y a quelqu’un qui peut confirmer la qualité des produits ou services, ce sont vos employés. Tout d’abord, ils font partie de la création et du développement de ce que vous proposez. Votre entreprise ne réussirait pas sans une équipe pour vous soutenir. Ce serait une erreur si les travailleurs ne sont pas les premiers fans de votre marque.

Ceci est également connu sous le nom d´Employee advocacy, il s’agit de bâtir une communauté de travailleurs fiers d’être membres de votre organisation. Et qui à son tour sont prêts à transmettre la culture et les valeurs de l’entreprise. Ça oui! vous pouvez les pousser, mais jamais les forcer.

4.- Incitez les influenceurs

N’oubliez pas que l’Advocate est basé sur des recommandations désintéressées, celles-ci sont nées de clients qui ressentent un engagement et une passion pour votre marque. Mais le vrai défi est d’inciter les influenceurs à le faire de leur plein gré sans exiger de rémunération pour la mention.

Pourquoi cela peut-il être compliqué? Parce qu’il y a actuellement une dispute où les personnages influents sont professionnels et doivent être payés pour la publicité. Tandis que d’autres considèrent que la véritable influence est de faire des recommandations ou de donner des avis sans que le facteur économique n’influence.

Il serait idéal pour vous d’avoir un influenceur prêt à parler de votre marque non pas parce que vous le payez pour vous mentionner, mais parce qu’il est vraiment un consommateur fidèle qui peut garantir la qualité de ce que vous proposez parce qu’il l’a utilisé pendant longtemps. Bien sûr, ce ne serait que le complément des Advocates.

5.- Contenu généré par l’Advocate

Une autre option pour votre stratégie Advocacy Marketing est de promouvoir des actions de promotion de l’UGC (User Generated Content). En effet, la génération Millennial est l’une de celles qui donne le plus son avis sur les marques, comme s’il s’agissait d’une responsabilité.

Au-delà du bouche-à-oreille avec leur famille et leurs amis, ils profitent du potentiel des réseaux sociaux pour donner des avis et des recommandations. Mais qu’est-ce que votre marque gagne de ce type de contenu?

• Vous obtiendrez de nouvelles photos de vos produits et dans de nombreux cas de grande qualité.
• Plus de gens connaîtront votre marque sans que cela ressemble à une publicité ou une publicité intrusive.
• Il est idéal pour augmenter votre communauté ou la créer au cas où vous ne l’auriez pas.
• Il inspire d’autres fans à exposer leurs idées.
• Un moyen efficace de montrer la passion derrière le produit ou le service.
• Il crée des expériences attrayantes qui peuvent attirer de nouveaux utilisateurs.
• Il aide les marques à construire la confiance des consommateurs.
• Efficace pour augmenter le référencement et le trafic web.

Remerciez vos clients pour leur fidélité

Comme vous pouvez le constater, il n’est pas si difficile d’incorporer l´Advocacy Marketing dans votre stratégie de Marketing d’influence. Il suffit de savoir comment séduire vos clients pour qu’ils deviennent les meilleurs et les plus fidèles ambassadeurs de votre marque.

Cette méthode est basée sur l’opinion de ces consommateurs récurrents qui, sans une seconde d’hésitation, recommanderont ce que vous proposez. Pour cette raison, il est important que vous fournissiez toujours la meilleure qualité. En outre, soyez toujours reconnaissant de leurs opinions pour que ces derniers continuent à les faire sans rien attendre en retour.

Pour vous aider dans ce nouveau projet, chez Antevenio nous vous proposons nos services de Marketing d’influence. Il vous sera très utile d’avoir du contenu authentique créé par des influenceurs reconnus. Faites le test!