9 idées pour développer votre liste d’abonnés

février 12, 2019
Rédaction
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Une étape indispensable pour tous les responsables en marketing consiste à régulièrement développer la liste des abonnés. Toucher de nouveaux clients, produire sur eux des effets et leur faire comprendre que votre marque est la solution à leurs problèmes est au fondement de la croissance de votre marque.

Mais, comment faire pour que ces abonnés fassent tourner votre entreprise ? Comment trouver une bonne liste d’inscrits ?

Tout d’abord, soyez bien conscient qu’acheter des bases de données pour envoyer des e-mails en masse ne vous aidera pas, bien au contraire. Si ce que vous voulez, c’est que votre entreprise se développe et puisse susciter l’engagement de ses clients, vous devez partir d’une base de données segmentée.

Seulement dans ce cas vous pourrez envoyer à chaque utilisateur des informations qui apportent une réelle valeur ajoutée. Vous pourrez ainsi réserver un traitement personnalisé à chacun de ces utilisateurs. Comme toujours, l’important n’est pas la quantité, mais la qualité. Un client de qualité est un authentique trésor pour votre entreprise. Il vous permettra d’avoir une communication plus directe, de resserrer les liens et de renforcer l’engagement avec votre marque.

Faire grandir la liste des abonnés, une priorité

Cependant, tout le trafic de qualité qui arrive sur votre site Web ne va pas simplement s’inscrire sur votre page de destination. Vous pouvez avoir des formulaires ou des pop-ups invitant les utilisateurs à recevoir vos newsletters, mais ils sont de plus en plus exigeants. Vous devez prendre soin de votre stratégie de capture en détail.

Lorsqu’un utilisateur s’abonne, il se met dans une position active face à votre entreprise. Il est réceptif et s’attend à recevoir des informations pertinentes en retour. À ce moment-là, vous aurez réussi à susciter de l’intérêt pour votre marque. Vous devriez d’ailleurs considérer comme un privilège qu’un utilisateur demande à recevoir vos newsletters.

Chaque jour, nos boîtes de réception de messagerie débordent d’e-mails en attente d’ouverture. Si vous avez des difficultés à faire sortir vos e-mails du lot, songez aux avantages que vous auriez si c’était le client lui-même qui vous demandait d’être tenu informé.

Comment agrandir la liste des abonnés ?

Une bonne liste vous permettra de développer vos stratégies avec succès, de les lancer auprès du public cible souhaité et d’être plus efficace. Cela augmentera, par ricochets, le nombre de conversions. Voici 9 idées qui vous aideront à édifier une bonne base de données :

1.— Tirez le meilleur parti de votre page Web

La première et la plus efficace des méthodes pour améliorer votre liste d’abonnés consiste à bien travailler, et régulièrement, sur votre site Web. Ainsi, optimisez vos pages de destination. Ce sera l’endroit où arriveront les utilisateurs quand ils voudront avoir de vos nouvelles. Ces pages sont un outil idéal pour suivre les utilisateurs intéressés par votre marque.

Une page de destination est le dernier obstacle que le visiteur rencontre avant de devenir un lead. C’est pourquoi la première chose à faire avant d’optimiser vos pages de destination est de comprendre le comportement des utilisateurs. C’est-à-dire connaître leurs goûts, leurs habitudes et surtout leurs besoins.

Mais le pouvoir d’une page de destination gagnante est plus grand :

Si vous souhaitez augmenter et améliorer vos conversions, vous devez être à la hauteur des utilisateurs et répondre à leurs attentes. Pour cela, il est intéressant de prendre en compte les aspects suivants :

  • Revoyez vos priorités et mettez en évidence l’élément essentiel pour la conversion de vos utilisateurs ;
  • Votre appel à l’action doit attirer l’attention de l’utilisateur en moins de 5 secondes ;
  • Un chargement rapide est fondamental. Si la page se charge lentement, vous allez vous mettre hors-jeu ;
  • N’incluez pas de curseurs ou d’images mouvantes. Optez pour des images statiques qui définissent mieux votre contenu ;
  • Prenez soin du design et ne surchargez pas l’espace ;
  • Intégrez des tests sociaux. Des histoires, des avis, des récompenses, tout ce qui sert à gagner la confiance d’un nouvel utilisateur dès le début. Montrez-lui votre réussite et la raison de la confiance que vos clients accordent à votre marque ;
  • Créez un sentiment d’urgence.

Une fois que vous avez peaufiné ces différents points, plusieurs techniques vous permettent de découvrir les comportements qui vous donneront de la valeur pour gagner des abonnés : les espaces les plus attirants de votre page de destination, l’itinéraire le plus répété, le profil des utilisateurs qui remplissent le formulaire de captation, etc.

Toutes ces informations seront d’une importance cruciale pour attirer les abonnés

Cela vous aidera aussi à trouver les points forts de votre site Web aux yeux des utilisateurs. Vous pourrez les travailler et les améliorer. Les cartes de chaleur sont l’un des meilleurs outils pour vous aider à connaître le comportement des utilisateurs. Elles peuvent orienter vos décisions à partir de données sur les comportements réels de vos utilisateurs.

Néanmoins, l’élément essentiel de la page de destination en matière de notation des leads (lead scoring) est le formulaire. Plus vous inclurez de champs, meilleure sera votre segmentation. Vous pourrez donc assigner une valeur différente à chaque prospect.

2.— Contenu gratuit et services exclusifs en échange d’un abonnement

Plus votre proposition a de la valeur, meilleur c’est. Une bonne solution consiste à élaborer une stratégie de contenu et à la proposer en échange d’abonnements. L’inscription est le seul moyen de pouvoir télécharger ces contenus. Quoi de mieux pour attirer l’attention et obtenir de nouveaux leads que d’offrir quelque chose gratuitement ?

Le mot « gratuit » gouverne le monde. Profitez-en, mais ne versez pas dans des contenus médiocres. Insistez sur le fait que le contenu ou les services que vous proposez ont une grande valeur.

Une bonne stratégie peut être d’annoncer aux utilisateurs que s’ils s’inscrivent à votre liste de diffusion, ils auront accès à du contenu exclusif. Vous pouvez ajouter de la valeur par vos livres électroniques, livres blancs, tutoriels, remises exclusives ou tout autres contenues qui vous viennent à l’esprit.

Cela servira par ailleurs la réputation de votre entreprise et vous créerez de nouveaux liens avec votre public. Mais n’oubliez pas que cela peut aussi être une bonne idée pour travailler à retenir votre clientèle.

3.— Passez au guest posting

Partager des contenus sur un autre blog peut vous sembler être un travail bénévole, mais il s’agit en réalité de l’une des techniques les plus efficaces pour joindre des clients potentiels, sans être intrusif. C’est l’un des meilleurs moyens de toucher des publics auxquels vous n’auriez pas accès autrement. Et c’est une chance unique de gagner en visibilité.

Généralement, le guest posting est utilisé avec des blogs du même secteur d’activité que vous. C’est l’occasion idéale de produire des effets sur un public intéressé par ce que vous écrive qui, logiquement, sera probablement curieux de que vous avez à offrir.

À la fin des messages que vous écrivez en tant qu’invité, vous pouvez ajouter un appel à l’action qui aidera les lecteurs à s’abonner à votre newsletter pour continuer à lire votre contenu. De cette façon, vous profiterez du trafic et des visites d’autres sites Web pour faire grandir votre liste d’abonnés.

4.— Capturez des leads par les commentaires des blogs et des forums

Il est important que vous laissiez des commentaires sur d’autres blogs du secteur ou ceux que votre client idéal peut consulter. Amenez de la valeur par le biais de commentaires en ajoutant des informations insolites et appropriées. C’est toujours une bonne technique pour vous faire connaître et gagner de nouveaux abonnés.

Ce point ne doit toutefois pas être limité aux blogs. Il existe de nombreux forums qui traitent d’innombrables questions dont, probablement, le sujet que vous connaissez le mieux. Comme pour tout processus, lorsque vous rejoignez des blogs ou des forums, vous devez faire attention à ce que vos commentaires ne soient pas considérés et sanctionnés en tant que spams.

Bougez ; votre site Web ne doit pas être un endroit statique. Il doit être en mouvement constant et pour cela, il faut se faire connaître. L’idéal est d’apporter des informations qui ne révèlent pas tout le contenu de votre blog. Essayez, en d’autres termes, de maintenir le suspense pour les autres utilisateurs. Alors seulement viendront-ils sur votre blog vous découvrir. À partir de là, vous pourrez les séduire pour faire grandir votre liste d’abonnés.

5.— Profitez de la puissance des réseaux sociaux

Le marketing par e-mail et les réseaux sociaux sont des alliés très puissants. En plus de vous permettre de partager vos succès et votre contenu et d’interagir avec vos abonnés, ils peuvent également être un moyen de demander à vos fans de s’abonner à votre liste d’abonnés.

Une bonne idée pour tirer parti de la vitalité des réseaux est d’ajouter des boutons dans vos messages électroniques. Ils pourront ainsi être partagés sur n’importe quelle plate-forme.

Grâce à ces techniques, vous allez susciter de la confiance. Et une fois que les utilisateurs vous connaîtront, vous aurez plus de chance de capturer des prospects. N’oubliez pas que nous faisons toujours plus confiance aux recommandations d’amis et à notre environnement. Les réseaux sociaux sont la plate-forme idéale pour nouer des relations avec vos utilisateurs et leur faire partager votre contenu.

6.— Offrez des contenus pertinents et personnalisés

Pour fidéliser la clientèle, le marketing est essentiel. Dans le cas présent, les utilisateurs sont déjà présents et ils seront les médiateurs pour que d’autres entrent aussi en contact avec votre marque.

Plus vos messages seront utiles et précieux par e-mail, plus il sera facile pour vos abonnés de continuer à vous suivre. Ils pourront alors recommander à leur famille, à leurs amis et à leurs contacts de s’abonner également pour profiter de votre contenu.

Utilisez les données dont vous disposez sur votre public pour adapter et personnaliser vos messages. Vous devez faire en sorte que chacun de vos abonnés se sente unique. N’oubliez pas de les choyer, même si votre stratégie se concentre, dans le cas présent, sur la capture de prospects.

7.— Consacrez un article à des exemples de vos succès

Les articles qui racontent des histoires de succès fonctionnent très bien pour faire grandir la liste des abonnés. Vous y fournirez des informations sur ce que vous faites et comment vous le faites, et vous afficherez vos résultats.

C’est une technique qui instaure de la confiance envers la marque. Elle donne une image professionnelle de vous auprès d’éventuels nouveaux clients. C’est une bonne incitation à s’inscrire sur votre liste de diffusion. Il y a toujours quelque chose à apprendre des meilleurs et c’est d’autant plus vrai si votre travail est reconnu pour sa qualité.

8.— Organisez des concours en ligne

Vous pouvez passer par votre site Web, sur les réseaux sociaux ou par l’intermédiaire de vidéos. Vous pouvez organiser des concours, des tirages au sort ou des promotions ayant pour seul critère l’inscription de l’utilisateur.

De cette façon, en plus de produire des effets sur les nouveaux prospects, vous allongerez votre liste d’abonnés. Partant de là, vous pourrez prendre soin de ces nouveaux utilisateurs pour qu’ils restent avec vous. Il existe plusieurs stratégies de fidélisation de la clientèle.

9.— Profitez de toutes les ressources hors ligne

Pour commencer, vous pouvez vous rapprocher des personnes qui assistent à des événements et partagent les mêmes intérêts que vous. Obtenez leurs e-mails et ajoutez-les à votre base de données. N’oubliez pas, avant de vous lancer, de leur envoyer un e-mail avec la raison de l’abonnement et un lien de confirmation. Dans le cas contraire, vous risqueriez d’être considéré comme spam.

Par ailleurs, vous pouvez également vous servir des supports papier traditionnels pour obtenir plus de leads : affiches, brochures, catalogues ou posters. Toute présence est bonne à prendre pour vous faire connaître et élargir votre liste d’abonnés.

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