6 tâches de marketing digital à effectuer tous les jours

juin 05, 2018
Rédaction
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tâches de marketing digitalDe nombreuses tâches de marketing numérique doivent être gérées correctement. Avoir des prospects, atteindre un trafic de qualité ou augmenter les ventes font partie des principaux objectifs des responsables de marketing numérique.

Pour les atteindre, il faut non seulement les connaissances et le talent d’une équipe de professionnels, il est également très important de mettre en place une routine pour exécuter les actions de marketing numérique essentielles.

Au quotidien, il faut ainsi :

1.- Contrôler et suivre la stratégie choisie

tâches de marketing digital

C’est l’une des actions fondamentales en marketing numérique. Il ne sert à rien d’avoir le meilleur plan s’il n’est pas ensuite correctement mis en œuvre.

Mais pour cela il faut que le plan de marketing digital précise préalablement les éléments suivants :

  • Toutes les stratégies et tactiques qui seront mises en œuvre ;
  • Le calendrier précis de réalisation de ces actions ;
  • Les différents canaux par lesquels entrer en contact avec les utilisateurs ;
  • Les indicateurs à prendre en compte, globalement et quotidiennement.

La première chose à faire pour un responsable en marketing numérique d’une grande marque c’est de vérifier la bonne application du plan.

Comprenons bien qu’une stratégie de marketing est vivante. Si on constate un dysfonctionnement, il faut faire preuve de souplesse et adapter les plans. Il sera alors nécessaire de veiller à ce que les changements soient effectués et efficaces.

En matière de marketing numérique, voici une action à ne pas négliger. Par conséquent, pour de nombreuses marques, la première heure de la journée est consacrée à une analyse rapide de la situation, et à la prise des décisions nécessaires.

Ce passage en revue ne doit pas être fait seul, mais avec les responsables des différentes campagnes. Par exemple, si la campagne Adwords ne donne pas satisfaction, ce sont les spécialistes de la conversion qui apporteront les solutions et mettront en œuvre ce qui aura été décidé.

2.- Passer en revue la stratégie de contenu et le calendrier de publication

Dans la logique du point précédent, il faut veiller à ce que votre stratégie de contenu soit suivie à la lettre. Lorsqu’un canal spécifique est choisi pour diffuser un message précis à un segment de la cible et à un horaire déterminé, il est essentiel de respecter ce choix.

Autrement, vous vous exposez à ce que votre plan échoue. Quand il faudra établir de nouvelles orientations à partir de données, celles-ci ne seront pas entièrement correctes, à moins que cela ait été modifié, a posteriori, dans le calendrier.

Dans le marketing numérique, le contenu est l’huile qui graisse presque toutes les tactiques. Sans un bon message, une image forte de héros et la bonne copie, il n’y a pas d’email gagnant.

Il en va de même pour les autres canaux. C’est pourquoi il est essentiel de prêter attention à tous les messages. Ainsi, parmi les tâches quotidiennes du marketing numérique, vous devez contrôler ces publications.

3.- Vérifier les interactions et encourager le débat

tâches de marketing digital

Le contenu sert essentiellement à attirer les utilisateurs vers les idées qui les intéressent, et à favoriser les interactions entre eux et la marque ; autrement dit, pour construire une communauté.

Par conséquent, une fois ces contenus diffusés, il faut consacrer un peu de temps à vérifier que les interactions recherchées ont bien lieu. Il est inutile d’avoir le meilleur contenu sur papier s’il ne mène à rien. Pour parvenir à ces interactions, n’ayez donc pas peur de faire évoluer votre programme, le ton de vos messages ou les thèmes abordés.

C’est essentiel sur les réseaux sociaux. L’un des principaux problèmes pour les entreprises présentes sur les réseaux sociaux, c’est qu’elles envoient des messages qui ne provoquent pas d’émotion chez les utilisateurs. Et elles en renvoient, encore et encore.

Pour éviter cela, il vous faut trouver les clés qui vont mobiliser votre public cible, pour ensuite y ajouter votre contenu. Par exemple, il se peut que vos utilisateurs aiment les photos de levers de soleil, et qu’ils aiment partager ou discuter de ce type de contenus.

Le travail d’un bon gestionnaire de marketing numérique consiste à trouver les mécanismes pour intégrer le contenu de votre entreprise à ces données. Dans le cas présent, vous pouvez dire à vos followers ce qu’ils peuvent faire avec votre marque après avoir profité de ces levers de soleil.

4.- Enquêter

tâches de marketing digital

Enquêter est peut-être la plus importante des actions quotidiennes en marketing numérique. Le travail d’un responsable de marketing numérique implique de se renseigner sur tout ce qui concerne la marque. Il faut donc un bon système de recherche qui fournit des informations sur les aspects suivants :

A.- Quelles sont les tendances des consommateurs ?

Si vous ne connaissez pas les changements qui affectent vos clients potentiels, vous risquez de les perdre. L’environnement numérique est en constante évolution. Les tendances sont de plus en plus brèves.

Imaginait-on par exemple, il y a seulement 10 ans, que les selfies deviendraient ce qu’ils sont en matière de communication? Est-il logique de continuer à concevoir des sites Web pour les ordinateurs de bureau? Ou, peut-être, il est plus intelligent de commencer par concevoir une stratégie de design mobile.

Si vous ignorez ces tendances, vous pourriez passer à côté d’un grand nombre de façons de toucher vos utilisateurs. D’où l’importance majeure de consacrer, chaque jour, du temps à ces tâches de marketing numérique, sans lesquelles vous pourriez adopter de mauvaises stratégies.

B.- Que fait la concurrence ?

Voici un autre aspect à prendre en compte. Vous ne pouvez pas considérer avoir la meilleure stratégie sans prendre en compte la réaction de vos concurrents. Une action est toujours suivie d’une réaction, et c’est pourquoi vous devez avoir une connaissance précise des actions de la concurrence et de l’évolution globale du secteur.

Se servir d’outils de suivi de la concurrence figure donc parmi vos tâches quotidiennes en marketing numérique.

Avec les informations dont vous disposerez, vous pourrez non seulement comparer ce que vous faites mais aussi, à certains moments, vous pourrez mettre en œuvre les actions les plus adaptées pour toucher vos propres clients.

C.- Quels sont les outils permettant d’améliorer le travail ?

Une connaissance approfondie des principaux outils numériques est indispensable pour tout responsable de marketing en ligne. Il ne sert à rien de définir des objectifs sans savoir avec quelle application ils peuvent être accomplis. Vous pourriez sinon essayer d’envoyer des messages de plus de 140 caractères sur Twitter, ce qui est rigoureusement impossible.

C’est pourquoi vous devez consacrer du temps à essayer et à tester de nouveaux outils pour avoir une communication plus efficace avec vos utilisateurs, et pour vous simplifier le travail.

5.- Faire des comparaisons

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L’un des avantages des campagnes de marketing numérique c’est qu’elles peuvent être facilement modifiées. Pour un gestionnaire de marketing traditionnel, il était impossible d’apporter des modifications une fois les créations envoyées aux magazines, par exemple.

De nos jours, il est relativement facile d’adapter presque n’importe quel élément de la stratégie numérique, qu’il s’agisse des messages ou des canaux de communication utilisées avec les utilisateurs.

Il existe aussi des outils tels que les Tests A/B qui vous permettent d’optimiser les campagnes. Voulez-vous savoir si un objet d’email est meilleur qu’un autre? Avez-vous besoin de définir la couleur parfaite pour votre CTA? Vous ne savez pas comment vos abonnés vont réagir à l’horaire que vous choisissez pour l’envoi de votre message ?

Un calendrier continu des tests A/B vous aidera à connaître les réponses. Et, le meilleur de tous, il est basé sur ce que font vos utilisateurs et non sur ce qu’ils pensent.

Un calendrier de Tests A/B en continu vous apportera les réponses. Il sera basé sur les actions de vos utilisateurs, pas sur leurs opinions.

6.- Mesurer les résultats, une tâche au cœur des actions de marketing numérique

À partir des données du secteur, de la concurrence et du comportement des utilisateurs sur vos propres canaux, vous disposerez de données réelles, variées et en temps réel.

La vraie révolution numérique tient à la possibilité de recueillir des données sur presque toutes les actions que vous effectuez, ce qui vous permet d’optimiser absolument tous les processus.

Cependant, les entreprises commettent souvent l’erreur de ne rien tirer de ces données. Dans certains cas, cela s’explique par la méconnaissance des outils nécessaires ou par un manque de ressources. Cela empêche de réaliser une bonne évaluation.

Le succès d’une stratégie de marketing numérique repose aujourd’hui sur les facteurs suivants :

  1. Une définition adéquate des KPI à mesurer ;
  2. La bonne collecte de données ;
  3. La prise des bonnes mesures et la mise en œuvre des décisions.

Ce n’est que de cette façon que vous pouvez évaluer si les efforts déployés ont porté leurs fruits ou, au contraire, s’il est nécessaire de les adapter.

Ces 6 tâches de marketing numériques sont essentielles pour que les entreprises réussissent dans leurs stratégies. Cependant, afin d’augmenter les prospects, il faudra souvent compter sur des spécialistes en performance marketing stratégique.

Voulez-vous savoir comment nous pouvons vous aider à optimiser vos campagnes de marketing numérique?

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