Cómo sacar partido a Google Merchant Center

Mayo 11, 2017
Redacción
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Cómo sacar partido a Google Merchant Center

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Si tu negocio vende productos online debes aprender a sacar partido a Google Merchant Center. De hecho, si no estás familiarizado con esta herramienta de Google te interesará. Sobre todo porque será el complemento perfecto para estar en todos los lugares en los que se encuentre tu audiencia.

Y sí, sacar partido a Google Merchant Center es sinónimo de ganar alcance.  Pero, ¿sabes lo que es? Se trata de una herramienta de negocios online que te permite proporcionar a Google un feed (una especificación de los datos de valor) de todos los productos que promocionas o vendes en Internet.

De esta manera, automáticamente ciertos productos específicos y la información relacionada con ellos aparece en la búsqueda de productos de Google. Tal y como se muestra en la imagen que encabeza este post.

Pero no creas que por configurar tu cuenta y tu feed tus productos siempre aparecerán en los primeros puestos de las búsquedas relacionadas. Ya sabes que Google es un mercado muy competitivo y no siempre tendrá en cuenta la información de los negocios.

Sin embargo, como puedes ver en la imagen, en el momento en el que hace visible tu oferta destaca, sin duda, ante todos los demás resultados. ¿Crees que vale la pena?

Por qué utilizar campañas de Google Shopping

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Todo este proceso para sacar partido a Google Merchant Center está orientado a optimizar tus anuncios de Shopping. Y una campaña de Shopping te permite colocar tus productos sobre los resultados de búsqueda, independientemente de que sean orgánicos o de pago.

¿Cuántos quebraderos de cabeza te has llevado por intentar mejorar tu posicionamiento en los principales buscadores? ¿Cuánto tiempo has perdido pensando en cómo destacar sobre la competencia en los resultados de una búsqueda?

Un anuncio de una campaña de Shopping muestra tanto la imagen del producto como el título, el precio y el anunciante. Además, al pulsar en “Shopping” Google automáticamente lleva a los usuarios a los demás productos relacionados.

Mayor visibilidad y aumento de conversiones

Shopping es sinónimo de visibilidad. Y esta es la característica más importante para diferenciarte de tu competencia que está vendiendo lo mismo que tú. De hecho, un anuncio de este tipo proporcionará más tráfico a tu web.

Este altavoz supone dos veces el CTR de un anuncio. En otras palabras, un anuncio de Shopping es dos veces más atractivo que cualquier otro resultado. ¿Te está empezando a convencer?

Otra de las ventajas destacables es que reduce el hecho de que el usuario lo vea pero pase de largo. Por lo tanto, aumentan las conversiones y el coste por adquisición baja.

Crear campañas de Google Shopping para sacar partido a Google Merchant Center

Imagen de previsualización de YouTube

Sin embargo hay tres factores que debes cumplir para asegurarte de que tus campañas en Google Shopping son correctas:

  1. Seguridad. Lo primero que debes hacer es cerciorarte de que en tu dominio incluyes un certificado de seguridad SSL (HTTPS). Este certificado te permitirá cifrar los datos que se intercambien en el momento en el que se desarrolle una transacción. Google se fija en todo, y a la hora de comprar no te mostrará como una opción si no se asegura antes de que los usuarios puedan realizar sus compras de forma segura. Para saber que tu página cuenta con este certificado solo tienes que fijarte en que tu URL viene precedida de “https://“.
  2. Experiencia del usuario. Como puedes imaginar este factor está directamente relacionado con tus landing pages. Es vital que tu anuncio esté relacionado con la landing a la que dirijas el tráfico. Y, como requisito, no podrás incluir landings que estén repletas de anuncios.
  3. Transparencia y relación. No intentes vender algo que no es. Es decir, no creas que por poner un precio en tu anuncio más bajo al real conseguirás más conversiones. Todo lo contrario. Lo único que conseguirás será empeorar la experiencia de tu usuario y perjudicar tu reputación. Algo que a Google no le gusta en absoluto.

Cuando tengas claros todos los requisitos el siguiente paso consistirá en crear una campaña. Y para ello necesitas una cuenta de Google Merchant Center.

Configuración de Google Merchant Center

Imagen de previsualización de YouTube

Ten en cuenta que Adwords se utiliza para diseñar campañas, crear grupos de anuncios o fijar pujas. Pero es el feed de productos el que genera los términos de búsqueda para que tus anuncios sean visibles. Y, por lo tanto, es el que requiere un mayor trabajo.

Como en todo, cuanto más relevante sea la información que recibe Google Merchant Center mayor será la probabilidad de que Google haga coincidir las keywords con tu producto y lo muestre a través de un anuncio.

¿Cómo optimizar el feed?

Para sacar partido a Google Merchant Center es esencial que escojas el formato que más se ajuste a tus necesidades. Aunque en estos momentos Google admite el feed en formatos de texto (.txt) y XML (.xml), si eres un anunciante pequeño siempre es recomendable optar por el primero.

En el momento en el que hayas subido el feed, Google tardará un par de días en comprobar que todo esté correcto. A partir de entonces debes estar pendiente de que tus productos no caduquen.

No debes olvidar que tras un periodo de 30 días los anuncios caducan, por lo que si quieres que tus artículos sigan saliendo en los resultados de Shopping debes volver a enviar el feed.

La mejor opción para revisar y estar al día de que tu feed es correcto es entrando a diario en Adwords. Desde la pestaña Herramientas llegarás a Google Merchant Center, donde podrás tomar nota de los indicadores de calidad de datos, el tipo de señal o el porcentaje de productos afectados.

¿Los atributos del feed son necesarios?

No todos lo son. Pero hay ciertas características que deben cumplirse si quieres sacar partido a Google Merchant Center. Los atributos que cada producto necesita son los siguientes:

  • ID. Un identificador específico para cada producto.
  • Título. El nombre del producto.
  • Enlace. La URL en la que la gente podrá encontrar información sobre ese artículo. Como sabes, la landing page debe estar en total relación con lo que estás promocionando y solo puedes enlazar a un único producto con cada anuncio.
  • Precio. El coste del producto.
  • Descripción.
  • Condición. Especificar si está nuevo, si es de segunda mano, etc.
  • Imagen.
  • Disponibilidad.
  • Categoría. La categoría del producto de Google.
  • Marca.
  • GTIN. Código comercial global del artículo
  • Link en la imagen. URL de la imagen principal del producto.
  • Fecha de vencimiento. Fecha a partir de la cual el producto no debe volver a aparecer.

Existen muchos atributos más, pero la mayoría son opcionales y tu mismo tendrás que comprobar si necesitas incorporarlos.

Tips para optimizar el feed

De la misma forma que para sacar el máximo partido a una campaña de Adwords es necesario optimizar los anuncios, las landing pages y las keywords, para Shopping se deben probar varias imágenes de los artículos, los títulos y las descripciones.

Pero sacar partido a Google Merchant Center es tan sencillo como dedicar algo de tiempo a la descripción de cada elemento. Cuidar cada campo, cada texto o los valores es vital para que tu anuncio sea visible con las palabras clave adecuadas y pueda conseguir altos niveles de conversión.

Consejos para sacar partido a Google Merchant Center

Algunos de los mejores consejos que harán que aproveches Google Merchant Center son:

  1. Asegúrate de que cada título incluya palabras clave descriptivas del artículo. Y, de hecho, debe tener menos de 70 caracteres. Por ejemplo, si vas a promocionar unas zapatillas como las de las imágenes anteriores, lo mejor es que detalles cuál es la marca, su estilo y el género.
  2. La descripción también tiene que incluir las palabras clave específicas del producto. Es aquí donde debes asegurarte de que todo lo que digas coincide con lo que muestras en tu landing page.
  3. GTIN o los identificadores de productos únicos son el atributo más influyente. Incluye 50 caracteres numéricos como máximo y debes asegurarte de que el GTIN que tenga cada producto debe tener el mismo valor que el de tu competencia. Solo así Google puede clasificar los anuncios y agruparlos como artículos similares..

Consigue visibilidad con Merchant Center

Existen muchas más opciones y requisitos para sacar partido a Google Merchant Center, pero estos tres son principalmente los que debes asegurarte de que están optimizados Es tan sencillo como pensar que el hecho de que proporciones el mayor número de atributos posible mantendrá tu feed actualizado

De esta manera, Google tendrá la opción de hacer visibles tus productos (o, en este caso, los que considere más relevantes) para las búsquedas de los usuarios.

En definitiva, las herramientas que Google Merchant Center te proporciona son muy importantes para ganar visibilidad. No obstante, para conseguir enlaces entrantes y salientes es fundamental conocer aquellos espacios web que traten de los temas que le interesan a tu marca.

Google Merchant Center es una de las herramientas en las que se soporta el trabajo de los especialistas de Antevenio Go! para lograr captar más leads con un coste inferior. Para conseguirlo analizamos tu inversión en Social Ads e implementamos mejoras continuas en las landing pages en tiempo real. Todo ello con una metodología y tecnología propias.

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